М.Видео
236 отзывов
18 августа
1. Гарантированная парковка (всегда найдёте место)
2. Самый большой ассортимент
3. Молодцы продавцы - всегда помогут выбрать. Если нужна конкретная вещь - качественно порекомендуют.
4. Доброжелательное руководство. Без проблем проконсультируют при покупке
5. Позитивная аура. Если в М Видео - всегда еду сюда.
6KhL8 #MBM
1
30 октября
Классный магазин, хорошие товары, отзывчивые консультанты и продавцы, покупкой телевизора довольна, магазин расположен в удобном месте, имеется большая парковка, рекомендую
18 января
Смешанные чувства от Мвидео. Иногда проходит всё гладко, выгодно и комфортно.
Бывает когда трудно найти товары в магазине, особенно акционные, которые могут лежать в каком нибудь не характерном месте.
Плюсы - часто бывают акции, повышенные бонусы. Основной и жирный минус - очень маленькое время жизни бонусов. Иногда не можешь выбрать модель или её нет в наличии.
В данном магазине есть ещё минус в расстановке витрин у кассы на входе. Если собирается несколько покупателей одновременно, о возникает затор. Можно обойти, но создавать узкое место на пути эвакуации плохая затея. Продавцам говорить без смысла, всем не до этого.
В целом магазин годный, особенно если есть баллы и то что тебе нужно.
2
18 мая
В прошлом году покупали стиральную машину
WDM Haier HWD80-BP14979 и холодильник самовывоз, забрали только сейчас, так как не было возможности раньше, цвет выбрали серебристый так же как и холодильник, при доставке начал проверять, машинка приехала белого цвета, оказывается таже самая модель но на конце нет буквы S, так же хочу отметить что модель белого цвета на момент покупки стоила дешевле данной цены, поэтому и не обратили внимания, продавец консультант который оформлял заказ оформил не правильно, так как всю бытовую технику выбирали в серых тонах, отвратительная работа продавца- консультанта в данном случае. Во втором случае при доставке товара не привезли микроволновку, но хоть заранее позвонили и сообщили об этом, обещали доставить 17 мая, так и не доставили... Звоню в магазин, никто не берет телефон. После этого принял решение оставить данный отзыв.. В целом магазин хороший, но продавцы оставляют желать лучшего, ну и отношение.. деньги уплачены, а товара нет!
5 ноября
3 октября 2024 года я приобрёл телевизор Haier в магазине М.Видео. Поскольку нужной модели не оказалось в наличии, его доставили из другого города, и доставка была назначена на 9 октября. Курьеры привезли телевизор, занесли его в дом и сняли только верхнюю упаковку. Когда я попросил их включить телевизор, они ответили, что нельзя это делать в течение двух часов, хотя на улице не было мороза. После этого они управились с оформлением акта и спешно уехали. Спустя два часа, когда я попытался включить телевизор, обнаружил пятна с обеих сторон экрана. 10 октября я подал претензию в магазин, ожидая ответа на нашу ситуацию. До этого момента не возникало никаких проблем с М.Видео. Хотя судя по отзывам людей, это обычное дело для магазина М.Видео. Спустя 15 дней пришел официальный отказ по претензии. Я планирую обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру, необходимые документы уже направлены юристу, чтобы защитить свои права как потребителя.
12 августа
Магазин нормальный консультантов довольна таки много . Бывают скидки и акции , Консультанты толковые Покупал смартфон ребята подошли проконсультировали , на все вопросы ответили
7 ноября 2023
Персонал квалифицированный, доброжелательный, отзывчивый
Выбор товаров достаточный
Скидки и акции постоянно, что обязательно стимулирует на покупку
Расположение очень удобное - всегда можно заехать именно "по пути"
Качество товаров пока не подводило, а если и случалось - всегда обмен или возврат без проблем
Код 703570 хэштэг #МВМ
2
2 октября
товар куплен 08.09 , уже 02.10 и его еще не доставили, доставку переносят уже не один раз, внятного ответа не получаю. Я разочарована, моей семьей много товара куплено, но думаю на этом товаре закончим покупки в данном магазине. Месяц как мои деньги ушли, а товара нет и не понятно когда придет. ДОБАВЛЮ P.S ПОСЛЕ НАПИСАНИЯ ЖАЛОБЫ МНЕ УВЕЛИЧИЛИ СРОК ДОСТАВКИ ДО 11.10 СУПЕРСКАЯ БЛИН КОМПАНИЯ, ДУМАЮ ПОСЛЕ ЭТОЙ ЗАПИСИ ОТЗЫВУ СРОК ВООБЩЕ БУДЕТ ЗАПРЕДЕЛЬНЫЙ, ОТКИНУТ ИЛИ ВООБЩЕ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ, ПОПОЛЬЗОВАВШИСЬ ИМИ БОЛЬШЕ МЕСЯЦА.
27 октября
Худший сервис, который я встречал за последнее время. Пришел выбирать наушники для ребенка. Сначала долго искал «консультанта в красной футболке», потому что толпа консультантов в белых и Черных футболках не консультируют по наушникам. После, когда человек в белой футболке все таки решил проявить к нам внимание, на мой вопрос «как проверить наушники?», ответил: «вставьте флеш карту». Конечно, мы ушли в другой магазин.
13 мая 2023
Магазин электроники "Мвидео" - прекрасное место для любителей технологий и электроники. Магазин расположен в очень удобном месте, легко доступном для посетителей. Но самое главное - это профессионализм и услужливость работников. Каждый сотрудник магазина знает свою работу и предоставляет квалифицированную помощь при покупке техники. Благодаря такому сервису можно не только найти идеальный продукт для своих нужд, но и быть уверенным в том, что техническая поддержка всегда будет доступна в случае необходимости. Я очень доволен своим опытом посещения магазина "Мвидео" и рекомендую его всем, кто ищет надежного партнера в мире электроники.Кроме того, в магазине "Мвидео" огромный ассортимент техники и аксессуаров различных производителей, что позволяет каждому клиенту найти что-то на свой вкус и по своему бюджету. Также, я хотел бы отметить высокую квалификацию сотрудников, которые не только помогают в выборе продукта, но и дают полезные советы по эксплуатации техники.
Наконец, магазин "Мвидео" предоставляет различные услуги, такие как быстрый и удобный сервисный центр, акции и скидки на популярные модели электроники, а также возможность оформить рассрочку или кредитную программу при покупке товара. Все это делает магазин одним из лучших и надежных партнеров в мире электроники для потребителей. 3*GH #МВМ
29 мая
Купили блендер, сломался через пол года: развалилась муфта. Попросили возврат, СЦ отказал с формулировкой что мы нарушили условия эксплуатации. Этим блендером жена 3 раза в неделю делала пюрешки ребенку из вареного брокколи (он мягкий). Вывод - скотское отношение к потребителям товаров: продали, а гарантийные случаи их не интересуют. Последний раз там что либо покупал. Буду пользоваться другим всем известным магазином электроники и бытовой техники, там адекватно относятся к тому, что продали хлам.
7 июля
Попался отвратительный консультант. Было желание преобрести комплектующие для компьютера, бытовую технику. Но после нескольких неуместных острых ответов от молодого консультанта который проявил явное нежелание что либо объяснять, желание для преобретения товаров в данном отделе совершенно пропало. Магазин с хорошим и большим выбором товара, но сотрудник всех подвёл.
Обратились к другому сотруднику, объяснил, помог с выбором товара. Остались довольны, но осадок остался.
12 ноября 2023
Магазин очень нравится, часто тут покупаю бытовую технику или электронику. В магазине большой выбор товаров, профессиональные и вежливые консультанты. Удобное месторасположение - большой ТЦ в центре города. 307565#МВМ
13 мая 2023
Большой, просторный магазин, расположен на втором этаже большого торгового центра. Вежливые, компетентные продавцы. Большой выбор товаров. Обслуживание происходит оперативно. Большая автостоянока. В торговом центре, где расположен МВидео, много других магазинов, различного плана. От одежды, до продуктов питания. Туалеты и эскалаторы работают
&FE1 #MBM
1
16 октября
Господа продавцы считают ниже своего достоинства подойти и предложить свою помощь покупателю в выборе товара. Я всё же сумел поймать одного и попросить помощи в выборе карты памяти. В ответ был взмах рукой в дальний угол магазина со словами, " там найдёте ". Пошёл, нашёл в другом магазине! В этот магазин больше ни ногой!
26 апреля
Хороший магазин, большой выбор товаров, консультанты разные, как повезет . Скидки очень хорошие, можно очень выгодно купить хорошую качественную технику, рекомендую.
1
3 мая
Долго ходила по магазину и выбирала между беспроводным обычным пылесосом и робот пылесосом. К нам подошла удивительная девушка, просто замечательный человек, лучший продавец! Учитывая, что я была в М.Видео в макси, мне есть с чем сравнивать) да и здесь(на горького) я была не один раз. Екатерина Жуйкова нам очень помогла, всё рассказала, показала, рассказала все характеристики. Подольше бы таких продавцов!
16 сентября
Худший магазин в истории человечества. С самыми некомпетентными сотрудниками, которые просто не умеют граммотно поодавать. Вы технику, ребят, продаете, пройдите хоть курсы какие то) Руководство, научите их продавать и знать товар.
8 ноября 2023
Лично для меня не далеко от дома . Чистенький , большой отдел . Если чего то нет в магазине , заказываю в интернете . Персонал доброжелательный и чаще всего компетентный . Был случай , попросили молодого человека показать аэрогрили , на что он ответил ,, Их нет , т.к. не пользуются спросом ,, Мягко говоря удивились , заказали через интернет и получили в этом же магазине , но это скорее разовый случай . Товар можно поменять без проблем . Практически всю технику покупаю в М.Видео . Отдел М.Видео на ул. Горького советую. 101453#MBM
6 ноября 2023
#МВМ Отличный магазин. Грамотный, вежливый, доброжелательный и компетентный персонал. Много раз посещал этот магазин с целью приобретения товаров. Рекомендую всем покупать необходимые товары здесь.
6 ноября 2023
Много техники куплено именно в этом магазине. От мелкой до крупной. Всегда приветливые и компетентные продавцы грамотно консультируют, объясняют и предлагают альтернативы согласно конкретному запросу. Плюс открыто до 22.00, что архиудобно. Всем советую покупать технику в Мвидео в Джамоле 😉
232447#МВМ
12 мая 2023
Очень круто, что теперь в магазине продается не только электроника, но и другие вещи, которых не специфичны для подобных магазинов: инструменты, сантехника, предметы интерьера и многое-многое другое. Плюс очень хорошая бонусная система и если есть время, получится знатно сэкономить) Много техники было приобретено в этом магазине и я могу смело его рекомендовать! 1I%Z #МВМ
1
23 июня 2023
Очень хорошие консультанты чаще всего попадаются. Особенно помогают консультанты в отделе встраиваемой и крупной бытовой техники. Всегда помогут, подскажут, все варианты возможные покажут. В других филиалах города, к сожалению, обслуживание оставляет желать лучшего. Уже ни один год обращаемся в этот магазин и остаемся довольны покупками.
7 января
Большой магазин техники, много всякой техники , демократичные цены, есть возможность привезти нужную модель под заказ есть удобное приложение, большая парковка
7 марта
Большой магазин бытовой техники и электроники. Большой ассортимент товара который можно потрогать. Много продавцов консультантов готовых ответить на ваши вопросы
6 августа
Купили смарт-часы,очень нравятся, заказали через сайт в магазине, выдача заказа прошла очень быстро,удобное расположение магазина ,вежливый персонал,приятные бонусы,нужный товар всегда в наличии F5sl4#МВМ
14 мая 2023
10 апреля 2023 года я поехала в магазин МВидео в ТЦ "Джеммол" в г.Кирове, я хотела просто посмотреть чайники фирмы Taller для газовой плиты, обязательно хотелось со свистком. В ассортименте были 2 вида.
Очень приветливый консультант предложил мне чайник не тот,который дороже по цене, а тот, который, по его мнению, более качественный и надежный в использовании. Также консультант рассказал, что в наличии имеются холодильники с хорошими скидками. Я заинтересовалась, поэтому попутно я решила посмотреть холодильники, т.к. ремонт старого всегда невыгоден по цене.
Я озвучила свои пожелания консультанту, и он мне посоветовал хороший холодильник фирмы Хайер. Немного подумав по дроге домой и посоветовавшись со своей семьей, я в этот же день вернулась и купила рекомендованный холодильник.
необходимо отметить , что в этом магазине очень доброжелательный, вежливый и внимательный персонал, хорошо и подробно консультирует об особенностях товара.
Холодильник после покупки доставили к нам домой, приняли заявку на удобный для нас день, сразу занесли в квартиру, распаковали и мы проверили все.
Пока он нас радует. Я сейчас постоянно посещаю этот магазин, - там очень много необходимых товаров для дома, не только бытовая техника. Удобное для нас расположение. Очень нравится, что есть система начисления бонусов за покупки,которые не сгорают полгода.
IL@N#МВМ
1
7 ноября 2023
Магазин старый и проверенный, нравится за ассортимент и хорошие системы поощрения покупателей всякими баллами. Порой с ними получаются очень приятные цены. Ну и за расположение в удобных местах. 552671#МВМ
25 мая 2023
Большой просторный магазин, с разнообразным ассортиментом. Радует режим работы данной точки, что можно поздно вечером приехать за всем необходимым.
Единственное хотелось бы отметить, что когда забираешь товар самовывозом, чтобы продавцы были немного полояльнее(помогли распаковать/проверить товар на работоспособность).
CBWQ #МВМ
1
23 мая 2023
М-видео ведущий магазин по продаже электроники и бытовой техники. Нравится, что в продаже есть много сопутствующих товаров ( посуда, кофе, моющие средства) Большая площадь, в наличии большой ассортимент, всегда при необходимости помогут консультанты. Магазин однозначно рекомендую.
ZEZ#MBM
1
23 ноября 2022
Отличный магазин! Приобрёл огромное количество техники в данном филиале. Персонал всегда доброжелательный. Последний раз покупал холодильник. Очень вежливый и улыбчивый продавец всё быстро оформил и предложил специальные скидки. А на прощание пожал руку и пожелал приятного и долгого пользования покупкой. Такого я пока ещё нигде не встречал. Очень приятно! AAVV
25 февраля
М видео уже не то…. Скажем так, если вы прям всё знаете и понимаете и вам просто нужно купить, то магазин норм. Если вам нужно во всем разобраться, то готовьтесь. Понятное дело, смотря кто вас будет консультировать, но гораздо раньше в М видео работали просто пушка специалисты, но это было раньше. Последний ответ мне от консультанта: «Больше сказать нечего, вы хотите берите, не хотите не берите» Вот и всё М видео!
6 ноября 2023
Удобное расположение магазина, приятная бонусная система, большой выбор товара, просторное помещение и отличный персонал!
Всем рекомендую!
585658 #МВМ
#МВМ
12 мая 2023
Отличный магазин! Приобрёл огромное количество техники в данном филиале. Персонал всегда доброжелательный.
- Огромный ассортимент бытовой техники, электроники, посуды.
- Удобное расположение магазина. Советую.
I%J3
1
12 мая 2023
Магазин очень нравится, просторный, персонал вежливый, внимательный. Всегда помогут с выбором техники Много раз совершала покупки в данном магазине, всегда уходила с хорошим настроением и полезной покупкой!
NA7U#MBM
1
12 мая 2023
Всем известный хороший большой магазин, удобное расположение в центре города, заказываю в основном через приложение и здесь забираю, ассортимент товара думаю самый большой в городе. Радует что иногда начисляют бонусы, которыми можно снизить стоимость товаров при покупке.
4AcN #МВМ
1
12 февраля
Просто комбо )
1) Пришел ногами в магазин и попросил продать товар в рассрочку. Отправили на сайт - заказывай и оформляй там. Товар оказался последним и был недоступен для покупки в рассрочку на сайте. Со второго раза согласились оформить рассрочку в магазине. Почему нельзя было сразу? Загадка )
2) Отказались продавать товар в рассрочку без добавления в чек доп. гарантии.
Ну это ладно, доп. гарантия оформляется как страховка и ее можно вернуть - на ставить условия и говорить, что у нас в магазине такие условия и они могут отличаться от тех, что на сайте - это конечно сильно.
3) Кредитный специалист чудесно играл свою роль. "Одобрение" пришло только на кредит и рассрочку, но со страховкой. Захожу в чат с банком, задаю вопрос - получаю ответ. Результат на прикрепленном скриншоте. Кредитный специалист будет изо всех сил продавать невыгодные для вас и выгодные, с точки зрения комиссионных для него, кредитные продукты.
5 звезд во всей этой цепочке заслуживает консультант в отделе ТВ, которые четко знает что продает и досконально разбирается в нюансах и склад, который собрал и подготовил заказ максимально быстро. За них накинем звезду )
Предполагал, что все эти методы канули в лету, но тут активно практикуются - если вас устраивает цена и вы намерены купить что-то, не стесняйтесь отстаивать свое право на получение услуг в том виде, котором хотите вы, а не продавец
1
6 ноября 2023
Покупали смартфон, девушка все грамотно рассказала, хорошо проконсультировала по моделям телефонов. Сравнила несколько моделей и предложила наилучший вариант. Магазин рекомендую
795246 #МВМ
1
3 февраля 2023
Большой магазин электроники и техники для дома. Практически все можно найти что хотелось бы приобрести. Консультанты конечно так себе (собираются в кучки между рядов и ведут светские беседы), но в принципе могут более-менее внятно что то рассказать о заинтересовавшем товаре. Именно по этому в последнее время покупаю только через приложение М.Видео. Выбрал, сравнил, заказал, оплатил, приехал забрал.
5 августа
Отличный магазин, большой выбор, с персоналом проблем не встречал #Gqtk5
12 мая 2023
Хороший магазин. Находится в ТЦ, удобно расположен. Большой выбор товара, продавцы коммуникабельны и помогают советом. Часто покупаю товары и пока всегда качественный товар. M3ZL#МВМ
1
12 мая 2023
Отличный магазин электроники, большой выбор брендов, приветливый, знающий всё о представленной техники персонал, постоянные скидки и акции, начесляют, а иногда и дарят бонусы 4I&M #MBM
1
8 августа
Хочу отметь работу персонала: никак. Можете оставить несколько человек на кассе для оплаты. Уверен на 95 процентов прибыли Вы не потеряете!
13 февраля
Большой магазин с огромным выбором. Вежливые, компетентные консультанты. Можно выбрать товар в магазине, а можно заказать через интернет. 3296467005 #МВМ
1
11 ноября 2023
Приобрел сегодня мобильный телефон, покупкой доволен, менеджер Рудык Алексей помог с выбором товара, подсказал какой лучше выбрать)
Помог убрать рекламные предложения от производителя смартфона, настроил его и передал мне. Огромное спасибо!
1
1
12 мая 2023
Отличный магазин. Удобное расположение, вежливые сотрудники, всегда помогут в любом вопросе! Постоянные акции, цены приемлемые, а с бонусами вообще очень выгодно выходит
*J2B
#МВМ
1
17 мая 2023
Отличный магазин на Горького 5. Вежливый и компетентный персонал, всегда поможет в выборе товара. Особенно хочу отметить Ямбарцева Дениса. Он помогал несколько раз в выборе товара (товары до сих пор работают). В целом я магазином на Горького 5 доволен.
ZD9V хэштег #МВМ
1
6 ноября 2023
Для меня самый удобный МВидео в городе. Вечером всегда есть паркинг. Выдача онлайн заказа занимает минут 5. С полки в рознице редко что беру, но в этом магазине хорошее наличие. Пару раз очень выручали: поздно вечером выбрал с витрины холодильник, утром уже привезли. 878769. #МВМ
11 января
Покупала колонку vipex5pro. Сказать, что мне посоветовал её купить продавец, это,, ничего не сказать,, 😆😆5 звёзд ставлю,, камеди Валере,,, именно он был продавцом. Это продавец года просто 😆 поднял настроение, дав отрицательные показатели других колонок, Валера, вашими,, знаниями,, о товаре, вы продадите все 😆респект. А теперь на о колонке.. . Покупка огонь.. Советую. Правда, минус - нет микрофона.. Но это уже к производителю
3 декабря 2022
Мвидео в последнее время все больше становится площадкой интернет торговли. Приложение для смартфона и сайт позволяют дома удобно заказать, предварительно сравнив с другими сайтами, товар. Сам по себе магазин на втором этаже торгового центра Джим Молл удобен, если надо перед покупкой посмотреть на товар живьём. Кроме того, наличие гарантии крупного магазина всегда плюс по сравнению с интернет магазинами. Очень выгодно для покупателей сотрудничество мвидео с известным мегазелёным интернет магазином, в котором напрямую представлен товар из мвидео, что позволяет даже применить сначала промокод магазеленого магазина, заказав товар, потом придти за покупкой, оплатить товар на кассе и списать бонусы мвидео. Вот тогда цены становятся очень хорошими. EXRV
2