Посещаю этот сервис не один год и не на одном автомобиле!
Слесаря хорошие мастера своего дела, ответят на любые вопросы и выслушаю ваши предложения и предположения. Самостоятельно не принимают решения по ремонту(делать или нет) сперва ставят в известность о проблеме, а вы принимаете решение!
Сегодня сделали диагностику подвески и сразу все поменяли. Запчасти всегда хорошие ставят(цены на запчасти обговаривают и не в три дорого).
Администратор отзывчивая, приятная в разговоре девушка.
Советую всем посетить автосервис ЛЮКС...
Хочу выразить огромную благодарность Мастеру(с большой буквы) Михаилу, спасибо за твою работу!!!
Приехал сюда по рекомендации друзей, необходим был достаточно сложный кузовной ремонт, ребята справились на отлично, спасибо большое. Теперь сам с уверенностью рекомендую другим.
Хороший персонал, помогли с инструментом, и зарядкой Пауэр бана,спс провел почти сутки. На перекрёстке рядом с сервисом, за сутки увидел сервис пользуется хорошим спросом у людей.
Кузовной цех на высоте, был удар в пассажирскую переднюю дверь на Шкода Фабия, сделали на пять с плюсом, подбор краски отличный, отношение администратора профессианальное, всё по делу, вежливо, без надменности! Приятно удивило что по окончании работ машина была помыта, и салон был чистым, все работы были проведены точно в срок, в общем я доволен а супруга вообще счастлива
Загорелся чек, лифан 60, приехали встретил сотрудник объяснили причину, вышел с прибором, чек потух, но машина больше не завелась.
Вышел директор сказал что специалист просто слесарь
Электрик будет на следующий день, на что мы спросили почему слесари выполняют работу в которой не понимают, на что директор ответил а зачем вы к нему обратились?
Делайте выводы какие специалисты там работают?!
Обслуживание по времени, качеством довольна, давно пользуюсь услугами этого сервиса. Качество услуг меня устраивает, персонал доброжелательный, покраска и электрика квалифицированнная
Очень не понравился администратор. Записывался за три дня, с учётом все запчасти они предоставят. В назначенный день выясняется, что я не записан, стали искать запчасти их нет в наличии. Да ещё обвинила меня, что я не позаботился о запчасти. Хотя я предлогал подъехать заранее и составить список материала. Не надо у нас всё есть. В результате ни чего не поменял и нарушил все свои планы. Не советую данный сервис.
Хорошее масло Тесла для авто. Машина преображается. В период, когда куча различных "левых" масел, используют для замены малораскрученное, но, оказывается очень крутое масло 🛢, называется Тесла. У них прямой договор с представителем этого завода в Туле.
В интернете отзывы положительные о нем. Снята головная боль, "где же залить хорошее масло"😍🤗
Решила тоже написать отзыв в этот ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис. Летом 2022 попали в аварию, решили обратиться в этот сервис. Надо было заменить заднее крыло автомобиля и вытянуть задний лонжерон. Заплатили немалую сумму. Когда забрали автомобиль, выяснилось, что в багажник попадает вода, потому что плохо приклеили заднее стекло. Приходилось несколько раз приезжать обратно, для устранения неполадок. Даже было выяснено, что декоративный колпак на заднем колесе был неправильно поставлен. Так, что нельзя было подкачать колесо. И это КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ мастера?? Спустя несколько месяцев выяснилось, что лонжерон никто не вытягивал(хотя это обговарилось). Крыло в некоторых местах оказалось проженное и даже незакрашенное. В результате чего начало ржаветь. Так же выяснилось на НОВОМ крыле, которое меняли, оказалось наложено очень много шпаклёвки. Все это из-за того, что не был вытянут лонжерон, и из-за этого крыло не садилось. На основании этих неполадок не рекомендую даже приближаться к этому сервису, чтобы не попасть в похожие ситуации с безответственными и неумелыми работниками. Ужасный автосервис!
обратился в данный сервис по поводу замены и покраски крыла. Очень понравилось деловое отношение администратора. Деталь поставлена идеально, краска подобрана отлично. Претензий не имею.
Хороший сервис,адеквантные специалисты,цены средние по городу, я специально звонила и узнавала, администратор проконсультировала по телефону, рассказала как лучше сделать. Очень удобно на месте можно приобрести запчасти и если нет в наличии , то обязательно привезут , и не надо мотаться самой. Слесаря доступно все объяснили, когда и что нужно менять, чтобы не попасть на более дорогой ремонт
Рекомендую !!!!!!!!
Нормальный сервис, меняли резонатор, проблем нет, все четко. Даже приварили кронштейн, отвалившийся от глушителя, бесплатно, мелочь- но приятно. Цена адекватная.
Обратилась с просьбой рассчитать стоимость замены некоторых деталей. В ответ от администратора Валерии услышала предложение приехать к ним и показать где находится тот подшипник, а то их слесарь не знает. Рекомендую ему обратиться к сети Интернет, там даже видео есть как поменять подшипник промежуточного вала на мерседес. А Валерии пройти курс обучения общения с клиентами.
Имеется опыт обслуживания в этом сервисе. Приехал с тем что плавают обороты, нашли причину якобы датчик холостого хода. Поехал купил датчик, отдал в то время 1.500 за датчик и за работу 1.500. В итоге обороты как плавали так и плавают. Поехал в другой сервис, оказалось нужно заменить прокладку под дроссельную заслонку.Так что автовладельцы делайте выводы,где ремонтировать своё авто.л. Ответ для администрации, в сервисе я был раннее годов несколько назад. Просто наткнулся на отзывы и решил оставить свой.
Самый отвратительный сервис с которым я сталкивался, отдал машину в ремонт. Мне позвонили с сервиса сказали могу забирать машина готова, я отъехал от сервиса ровно 700 метров и у меня опять такая же проблема, с которой я отдавал им в сервис на ремонт.
Очень даже хороший сервис ценник умеренный по времени тоже не очень много есть гарантия на работу что очень даже не плохо плюс если какие то не очень значительные детали то вам их они доставят
К сожалению, свела судьба с этим сервисом и так как был занят сервис, где всегда обслуживаюсь, посоветовали позвонить в люкс типо рядом, может туда… позвонил записаться, попал, как понимаю на директора. Объяснил, что запчасти будут в обед, можно ли после обеда попасть… никогда не думал, что у директора автосервиса столько может быть понтов (если выхотите, чтобы ваш сервис нормально работал - настоятельно рекомендую спуститься на землю, снять корону ну и может быть посетить курсы общения с клиентами…) просто представляю, если столько понтов у директора и такие проблемы с общением, какие там мастера, хочется все-таки верить, что хоть мастера хорошие… но опустим ситуацию и вспомним пословицу: «рыба гниет с головы»
Никогда даже звонить не буду в этот сервис, не говоря уже о каком-то посещении и всем расскажу! по голосу взрослый мужчина и ещё не научился общаться… не стал что-то объяснять, вступать в дискуссии, там бестолку чего-то добиться! Где там «люкс» - хз…
Руководство сервиса внимательно контролируют работу мастеров. Администратор вежливый, очень комфортно общаться и всё понятно. Делали ТО автомобиля, после работы специалистов, в салоне чисто, такое к сожалению бывает не всегда. Если будут проблемы с автомобилем обязательно обратимся в автосервис Люкс!
В сервисе можно максимум делать шиномонтаж. если при этом стоять рядом и быть ОЧЕНЬ внимательным. Во всех остальных случаях испортят все что можно и нельзя. При этом отпираться будут что, мол, так и было!
Жалею, что не ознакомился с отзывами других людей.
Туда - НИ НОГОЙ!
Без записи даже не приезжайте. Элементарную работу выполнять никто не будет. Походу мастера сидят на окладе. Обслуживать вас откажутся. Сидят, ждут клиента, есть окно, но работать не будут хоть ты тресни. Через дорогу есть автосервис, там и дешевле и сделают сразу, я туда езжу
Заправляли кондиционер в автомобиле. За работу взяли 1500 + цена за материал. В итоге 2600. Работа вся состояла в том, что мужчина подключил прибор, покурил, починил другую машину, пришёл, посмотрел и снова покурил. За что такая цена за работу?
Меняли задние тяги реактивные на ВАЗ-2107.Комплектом.Подъезжаю после замены к дому (благо,живу рядом) и машину начинает "трепать" на неровностях.Остановился,заглянул под машину и обомлел:винты крепления тяг просто наживлены,даже на половину не закручены! Возвращаюсь,говорю,мол,так и так.Мастер в отказ:я всё затягивал!!! Каково?!?!? Хозяин вышел,рявкнул на него,и всё затянули сразу.Выводы делайте сами.
Всем доброго дня! Решила и я написать отзыв. Мне нужно было заменить стекло лобовое и покрасить капот. Я приехала, сдала машину. Потом 09.12 они мне позвонили и сказали, что 10.12 машину можно будет забрать. Приехав забирать автомобиль я обнаружила царапину на двух дверях справа передней и задней. Сначала сотрудники сервиса пошли в отказ, предлагали когда-нибудь потом устранить проблему, но после долгих препирательств, они приняли решение устранить их косяк. Машину я оставила.
Сегодня, 14.12.2020, я приехала забирать автомобиль. Но заглянув в салон, обнаружила ошметки грязи на правом переднем сидении (прям на самом сидении). К сожалению, я от растерянности не сделала фото, сотрудники сервиса снова пошли в отказ, говоря о том, что они не знают, откуда эта грязь. Потом нехотя достали пылесос, стали пылесосить сидение. Никто из них так и не смог мне ответить, как грязь попала на сидение, учитывая, что ее было больше, чем на ковриках. Машину я пригоняла не с идеально чистым салоном, однако даже на коврах грязи было меньше. Причем в первый приезд я осматривала салон, грязи не было.
Потом мы подписали документы, я описала это в акте(про грязь), а когда села в машину и стала подстраивать руль, сидение и зеркало заднего вида под себя, обнаружила, что зеркало не родное. Оно мало того, что не выполняет функцию зеркала заднего вида, так еще и не то, которое у меня было. Я вернулась обратно в сервис, на что хозяин сервиса жестко мне сказал, что радуйтесь, что зеркало есть и оно не разбито, за остальное мы ответственности не несем. И да, после сервиса загорелся чек-лист на несправность двигателя. Хотя ТО все вовремя у официалов.
Дальше делайте выводы сами.
Пишу по поводу недавнего ремонта а/м Ford Kuga (задняя правая дверь). Была вмятина, дверь чуть поехала и был "не заводской" зазор.
Так же был чуть погнут пластик у двери (и чуть поцарапан), но обещали что всё сделают.
Ремонт выполнен не качественно, сроки сдачи переносили огромное количество раз.
Дверь сделана нормально, ладно. С пластиком вообще ничего не сделали, хоть и кричали во всю "вот мы выпрямили!!". Отдали машину с очень пыльным и грязным салоном (видимо, от каких-то производственных процессов)
Не доволен. Не рекомендую.
Ужассный автосервис, отдал автосервис на покраску жучка, через 2 дня вылезла снова перекрас естественно поездки без своего авто на такси уже 6 дней гарнатия на окрасс пол года спустя 5 месяцев полностью арка загнила приехал перекрашивать сказали оставляйте машин не бвло 6 дней пииезжаю принемать и что вижу снова жучок при приемки говорю верните деньги окрашу в другом месте, отказались, плюс окрасили мне подкрылок как можно красить арку не снимая подкрылка ни кому не советую дангый авто сервис, ни качества ни гарантии и очень долго...