Лучшие матрасы в соотношении цена-качество) Покупали 3 года назад для сына. Качество супер) за 3 года эксплуатации практически как новый) В этом году купили нам с мужем на кровать. Взяли матрас 25 см, "начинку" собрали вместе с Романом, представителем Luntek. Он очень внимателен к запросам клиентов, за это ему огромное спасибо) Матрас ОЧЕНЬ удобный, вмеру мягкий. Сделали его двусторонним: одна сторона помягче, другая - более упругая) Доставка быстрая. Упакован был отлично. Спасибо Luntek за наш "королевский" сон!
Покупали на этой фабрике 4 матраса, в 2009, 2016, 2021, 2024 году. Качество матрасов очень сильно упало, в последнем матрасе Soft mix 625 пружинный блок как будто из фольги собран, очень сильно продавливается
Дважды покупали матрасы, нареканий нет,ни к товару,ни к доставке.Все очень оперативно, понятно,рекомендую своим друзьям и родным
.Успехов команде магазина.
Покупка матраса началась с поездки на производство, где с помощью Супер позитивной девушки - менеджера (к своему стыду, я забыл её имя) был подобран и опробован максимально стойкий матрас, с системой двойных пружин. Далее, был небольшой период ожидания, так как заказывал нестандартный размер, именно размер (2.40*2.20) стал предметом небольших приключений при доставке..... Когда в назначенный день приехала машина, я думал что там лежит несколько товаров.... Нет, он был один и занимал всё пространство фургона 😬 Затем, началась высокоинтенсивная силовая тренировка: перетаскивание матраса через забор, эстафета от калитки до входной двери...ииии.... напоследок - гимнастическое сальто с поворотом в прыжке.... Ибо, матрас не проходил в дверной проём 😬 Только благодаря опыту сотрудников доставки удалось внести матрас в дом. На самом деле, это лишь первая часть приключений матраса в моём доме, в скором будущем будут сломаны две стены, чтобы матрас попал на своё постоянное место 🤣 Хочу поблагодарить всех участников этого квеста, и искренне рекомендую продукцию данного производителя! Спасибо.
Хочу выразить огромную благодарность фабрике Лунтек! Заказываю уже 10 матрас с марта 2019 года. И в квартиру и в загородный дом и всей родне. Качество матрасов и обслуживание всегда на 100%! Спасибо за ваше внимание ,чуткость к клиенту и конечно качество, особенно менеджеру Любови! Покупала матрасы из двух серий: Patriot 625 и Popular mix micro. Запаха нет с момента доставки. Износостойкость выше всех похвал, первые матрасы купленные в марте 2019 года до сих пор как новые! Спасибо от души вам за вашу работу! Процветания вашей компании!!!
Я стала постоянным покупателем матрасов и др.продукции Лунтека. Помимо качественных матрасов за адекватные деньги, в Лунтека потрясающие сотрудники. Каждый раз менеджеры, логисты, водители подстраиваются под меня - своего клиента! Это важно! Это редко, где встретишь, особенно, у производителей и продавцов мебели. Сотрудники Лунтека обстоятельно консультируют, помогают сделать выбор, привезут, когда надо клиенту. Правда, это очень ценно! Обязательно буду снова покупать в Лунтеке и буду советовать их своим друзьям! Ребята, спасибо вам большое за вашу качественную работу!!!
Добрый день! Хочу поздравить замечательный персонал с наступающим Новым 2023 годом! Вы делаете замечательные матрасы и топперы! Я заказывала 2 матрасса и два топпера - все очень понравились. По моей рекомендации сын тоже приобрел матрасс. Всем рекомендую эту фирму!!! Все службы работают отлично....начиная от заказа, изготовления, оплаты и доставки! Успехов в Новом году!!!
Я очень долго искала матрас для мамы. Ей нужен был очень - очень жёсткий. Все что покупала- не нравилось. Знакомая посоветовала фирму "Лунтек". Позвонила. Ответил мужчина по имени Денис. Я сказала, что мне нужно. Денис - очень внимательный и вежливый человек, он так все доходчиво объясняет, как будто себе покупает. Он прямо знает, что Вам нужно, подскажет и посоветует. Благодаря Денису, я наконец то приобрела то, что так давно искала. Мама в восторге. Я довольна покупкой. И теперь точно знаю, где делают на совесть. Буду всем советовать. И хочется сказать, что персонал надо подбирать именно из таких людей как Денис. ОГРОМНОЕ спасибо тем кто работает в "Лунтек".
Всем рекомендую заказывать матрасы только здесь. Вы не будете разочарованы!
Ранее приобретала несколько матрацов в Лунтеке, осталась очень довольна качеством товара, поэтому снова сделала заказ - standard hard 625 120x200 - почти 19 т р. со скидкой постоянному покупателю 7%. К сожалению привезли брак - рёбра матраца прошиты криво, и в одном месте строчка не захватила край. Обратилась к менеджерам, через несколько дней матрац заменили. Перед вторым визитом, попросила провести проверку качества, к сожалению снова брак в строчке. Менять не стала, тк нужно было на чем-то спать. Извинения принесли, но осадочек остался. В общем проверяйте, что привозят перед тем как отпустить специалиста доставки.
Долго выбирали матрас для себя, в итоге остановили выбор на компании Лунтек. Брать решили именно у производителя, т.к. они предложили самые лучшие условия по цене, и не пожалели. Матрас привезли точно в срок, доставка была в частный дом, всё занесли внутрь, положили на место. Стороны, как и заявлены, одна жесткая другая чуть мягче, ткань чехла качественная и приятная. Спим на нем уже вторую неделю, всё отлично. Мы остались очень довольны.
Начал знакомство с компанией со случайного просмотра видео на ютуб. Мастер подробно рассказал о том из чего состоят матрасы, как производятся, как выбират жесткость, почему лучше, что бы стороны были разножесткими и т.д. (всем советую посмотреть, перед покупкой, что бы понимать чего ожидать от какой жесткости и технологии). Компания производит пружинные блоки и матрасы, я счел это большим плюсом. Решил заказать 200*220 1100 пружин на м2 (мягко/меморикс-жесткий/какос)-привлекла акционная цена, покупкой остался доволен, матрас выполняет функции на все 100%, далее купил два аналогичных (меньших по размерам) матраса детям. Срок использования чуть меньше года, вмятен, брака, запаха и т.д. и т.п. нет! К матрасу советую купить сменные наматрасники. Пишу отзыв по просьбе менеджера компании, делаю это с чистым сердецм, от души, ребята делают отличные матрасы за номальные деьги, удачи им и процветания!!! Причина просьбы, написать отзыв мне так же ясна - про Лунтек написано много гадости, лично я ни с чем из это не столкнулся, следующий матрас буду заказывать в этой компании!
Матрас отличный.
Спать на матрасе одно удовольствие.
Сотрудник фирмы помог разобраться и выбрать необходимый мне матрас.
Это уже второй матрас.
Первым наслаждался больше пяти лет и очень доволен.
Доставка матраса в срок.
Обращаемся в компанию во второй раз, уже за матрасом для ребенка. Оба раза довольны и сервисом, и качеством товара. Особенно порадовало то, что Любовь предложила несколько вариантов доставки. Большое спасибо! Желаем компании процветания и больше довольных клиентов.
Сам с Саратова, заказал 24.02.2021года матрас HR hard Revolution, заказ 20511. Отправили транспортной компании Сдек, упаковали отлично, матрас очень тяжёлый, чувствуется что там реально очень много пружин, качеством очень доволен, оказалось дешевле чем в Саратове, менеджер ещё скидку сделал на цену доставки. Всём рекомендую, отличная фабрика, сроки изготовления очень короткие, сделали за один день, и дней 5 в пути был.
Вы просите рассказать, что не понравились? Хорошо. Получите. 18.03.22г. Обратилась с заявлением о замене матраса latex-2 revolution micro 90*190 (вес рассчитан на 90-100кг). Купила в 2018г. Последнее время стала болеть спина (мой вес-58кг) за счет образовавшейся впадины. Получила отказ со ссылкой-изделие нестандартного размера. 18.03.22г - звонок менеджеру в17-45. Ответ- нет. Данный размер является стандартным! Я Вам перезвоню. И вот жду, когда у людей проснется совесть. Или ли им глубоко наплевать на свою репутацию? Печально. У них есть отмазка на случай претензий- на матрасе и товарной накладной в скобках писать нестандартная, индивидуальная модель. Фу какая - мерзость!
Заказали матрас, 5 марта 22 года получили, однако буквально за неделю матрас изменил свою жёсткость, то есть стал мягче и промялся с одной стороны, несмотря на то, что заявлен максимальный вес 170 кг!!!! Причём все это в течении недели с покупки!!!! На предложения заменить матрас, несмотря на то , что на сайте указан обмен в течении 14 дней, мне отказали. Предложили забрать матрас на фабрику ( а мы проживаем в Ленинградской области и это единственное спальное место) и там определить причину. Очень разочарована, так как страдаю заболеванием позвоночника и к выбору матраса подходила тщательно и основательно.
4
V
Vyacheslav Malyukov
Знаток города 10 уровня
17 декабря 2022
Вчера привезли, заказанный пару дней назад матрас с кокосовой койрой и натуральным латексом, специально заказал натуральный латекс и еще термоплавкий клей))) , так как консультанты отдельно посоветовали заказать, естественно за дополнительную плату и убедили , что никаких запахов у матраса не будет.
Открыл упаковку и положил матрас - почувствовал слабый химический запах.
На всякий случай позвонил на их номер с сайта и уточнил- ещё раз ответили, что с таким наполнением запахов не будет.
Спустя четыре часа, когда я вернулся домой, в спальне уже находится было невозможно - химический запах был настолько резкий , что сразу же пришлось открывать окна.
Вообще конечно дичь!!
В Лунтеке первый раз купил матрас- повелся на 1100 пружин не на спальное место, а на кв.м....
Отзывы не читал. Жалею..
Раньше покупал три матраса- ни разу даже разговоров о запахах не было... Просто привозили и сразу же использовали...
Но самое интересное: я позвонил в Лунтек, сказал что присутствует резкий неприятный запах. Мне ответили, что это НЕ нормально, но матрас не заменят, а заберут на экспертизу!
Таким образом, заплатив немаленькие деньги, есть риск оказаться без матраса и без денег.
Все похоже на кидалово: Консультанты обещают что не будет запаха, в гарантийном свидетельстве написано, что 3-5дней будет выветриваться фабричный запах, который заботливо сохранила качественная упаковка матраса)))
А мне приходится держать открытыми окна в декабре, чтобы не задохнуться !
Самое интересное, что цена выше среднерыночной именно из-за такого количества пружин.. а нужно ли оно вы сразу не поймёте, потому что подойти к зловонному матрасы от Лунтика не сможете, не то чтобы на нем полежать)))
Клиентоориентированность - на нуле. 14 ноября Заказали с женой матрас Revolution micro. Привезли 16 ноября (товарная накладная 24720 от 14.11.2021 - если что), тут нет вопросов. НО спать невозможно! Как на досках! Очень жёсткий, хотя в описании - среднежёсткий написано. Спали на нём ровно 3 ночи, пытались привыкнуть. Убрали. Позвонили на фабрику за консультацией. Оказалось, что блок micro (1100 пружин на кв.м.) существенно жёстче, чем блок 550 пружин на кв.м. Но об этом ни слова на сайте, у матраса 550 и 1100 пружин на кв.м. с одинаковыми наполнителями (кокос и натуральный латекс) одинаковая характеристика жёсткости в описании - среднежёсткий. Просто вводят в заблуждение! Видите ли, надо посмотреть все видео, там якобы всё рассказано о характеристиках пружиных блоков- такой ответ на письменный запрос... На просьбу о замене матраса на менее жёсткую модель (Patriot 625) отказали (ссылаясь на постановление правительства от 1998 года), хотя матрас - как новый, стандартная модель, не на заказ. Да, ещё предложили (в качестве одного из вариантов "умягчения" матраса )заменить в матрасе латекс на натуральный латекс ( естественно за доп плату). На вопрос - а в описании матраса же указано, что и так должен быть натуральный латекс изначально, ответ был - ой ошиблись, да, да у вас там натуральный...Непрофессионализм на каждом этапе. Им главное - деньги и прибыль, а на людей плевать. Как покажет себя матрас в дальнейшем - посмотрим, обещали через месяц - полтора он помягчает... Но в целом контора больше похожа на гаражное производство, чем на нормальную фабрику. Даже своего выставочного салона нет, где можно было бы оценить жёсткость и качество изготовления. Берут ценой, но покупаешь кота в мешке. Не рекомендую. Если там вдруг прочитает этот отзыв владелец предприятия - некто ИП Гребенюк Олег Владимирович - нельзя так работать! Превыше всех постановлений правительства - честь, совесть и просто доброе и хорошее отношение к другим людям. Вы же для людей прежде всего делаете матрасы ? Или для денег? Просто бизнес и ничего личного? Печаль...
Нужен был высокий матрац и нестандартного размера и в короткий срок. Очень быстро всё изготовили и привезли. Пользуемся около полугода всё хорошо, ничего не промялось, не порвалось.
Заказала маме в подарок матрас,по индивидуальным размерам.Изготовили за 4 дня.Подобради модели по параметрам, сориентировали по цене и доставке.Все очень быстро и легко.Доставка прибыла во время и за два час позвонили,предупредили. Матрас упакован,вся документация и чек в наличии.
Компанию нашла по видео в Ютубе о том,как выбрать хороший матрас.Рассказали все тонкости простыми словами. Спасибо Вам за работу! Буду рекомендовать )
Добрый вечер!
В 2014 году покупала матрас для двуспальной кровати и два матраса детям для односпальных кроватей. 9 см, кокосовые. Меняю/переворачиваю периодически.
Сейчас возникла необходимость в покупке матраса 120 на 190, 9 см, кокос. Только об этой фабрике и думаю. Настолько комфортно (до сих пор, хотя прошло 7 лет!) спать на матрасах, что желание менять производителя не возникает!
Благодарим всей семьёй!
Не рекомендую, матрасы имеют химический запах.
!!!!!!!! ОТВЕТ ПРОДАВЦА
Наличие производственного запаха от матраса не является основанием для признания его качества ненадлежащим.
Существуют также несколько способов по нейтрализации запахов на различных видах поверхностей:
1. Рекомендуется пропылесосить поверхность матраса, довольно часто, эта процедура помогает избавится от неприятного запаха.
2. Оставить матрас на открытом воздухе на несколько часов.
3. Использовать сухую чистку (химчистку).
4. Использовать средство от запаха - нейтрализатор.
При благоприятных окружающих факторах, запах выветривается до 14 дней.
Еще один способ решения Вашей проблемы, рассмотреть вариант приобретение съемного чехла для Вашего матраса, который при необходимости можно будет с легкость очищать от загрязнений и запахов. Стоимость чехла для Вашего матраса составит 4579 руб, на данное приобретение мы предоставляем скидку в 7%, что составит 4258 рубл.
О своем решении просим сообщить в ответном письме с сохранением темы письма.
Обращаем ваше внимание, что дальнейшее общение по вашей рекламации будет происходить исключительно посредством электронной почты.
Менеджеры отдела продаж не занимаются рассмотрением обращений, связанных с качеством продукции
В марте 21 г. с помощью консультанта в он-лайн магазине luntek выбрала себе матрас с 1100 пружин на метр, т к по ее словам, они самые лучшие и, если есть возможность...., ну и т д. - конечно, я клюнула). Наполнитель кокос и кокос + натур латекс.
На даче у меня матрас с таким же наполнением, но 625 пружин на м2- вполне устраивает, но нет же пределов совершенству!
Также заказала термоплавкий клей, т к не выношу химических запахов и чехол на молнии. Еще пыталась согласовать доставку с заездом по дороге в квартиру- оказолось очень сложно, т к фабрика слабо общается с доставкой и ничего не обещает и переговоры не проводит. Не понравилось уже тогда, но раз уж решилась и выбрала...
Когда получила матрас и положила его на кровать, причем мягкой стороной вверх, была в шоке, т к по ощущениям села на пол, накрытый тонким слоем чего-то- он подо мной не пружинит от слова "совсем".
Затем на боку матраса обнаружила огромное грязное пятно.
Ну, и в довершении всего от него неделю пахло химией. Почитав отзывы, выяснила, что такой матрас нужно покупать, когда вес больше моего (60 кг) раза в 1,5-2, либо есть проблемы со здоровьем- ну, не тольстеть же теперь ради матраса!
По поводу пятна и такого недопонимания с выбором модели в тот же день написала продавцу, пока матрас новый. Они же их сами изготавливают и собирают- может, пружины в нем поменять, - я думала,- ну и чехол, конечно. Как спать то на нем? В ответ - молчание. Через неделю написала, что за безобразие? Почему нет реакции? В ответ прислали форму рекламации на заполнение. Отправила заполненную форму. Прошло еще 2 недели- так никто и не поинтересовался, что же произошло.
В общем, даже боюсь думать, что там они такого напихали внутрь, но случись гарантийный случай или любой другой спор - только через суд. Абсолютно не клиентоориентированная компания.
23.04 забрали матрас, 25.04 вернули новый с пружинным блоком, как я и хотела, 650 шт на м2 за небольшую доплату. Теперь все хорошо и удобно
Купили под новый год матрас 180*200 повышенной жесткости, привезли быстро, матрас весь хорошо упакован, там же заказали наматрасник двусторонний, который полностью одевается со всех сторон, как пододеяльник на одеяло, т к предполагалось первоначальное использование матраса на полу, и для целей что бы не испачкать его, нужен был именно такой намотрасник. Спим уже несколько месяцев на нашем чудесном матрасе от Лунтек, сначала спали постелив его на пол, потом перенесли на кровать, у меня перестала по ночам болеть спина, как было раньше при сне на диване, очень удобный, качество сна улучшилось в разы, а соответственно и общее состояние. Спасибл Лунтек, планируем преобрести детский только у них, всем рекомендую смело!
Отвратительный матрас.заказывали как жесткий. " Просел" сразу же. Чувствуются пружины.После сна на таком матрасе болит .спина. Менять отказались.
Не рекомендую.
9 лет назад покупали 2 матраса medium hard support (кокос-латекс) для двух детей 3-х лет. Привезли быстро. Был небольшой запах, который быстро выветрился. Матрасы в стандартную кровать не влезли, боковой шов находился не на месте, жаккард низкого качества, Связалась с менеджером, приехали сотрудники, неаккуратно сняли чехлы, потащили в грязный лифт (несмотря на мои убеждения запаковать в пакет, матрасы для детей), через несколько дней привезли, но матрасы влезли впритык(( 9 лет мучилась, застилая постель, рука пролезала со скрипом, сдирая в кровь. Сейчас детям поставили сколиоз и мы купили новые матрасы (независимый пружинный блок), но не в Лунтек. разница ощутима.
2 звезды за то, что отреагировали и хоть немного подрезали матрас (не бросили и исправили косяк), а также за подарочную кружку, пользуемся ей до сих пор.
Топер хороший. Покупал для дивана. Когда летом жарко стелю на пол. Толщина 7 см.,
Натуральный латекс / Меморикс. Мой вес 74 кг., спать приятно. У кого сколеоз рекомендую данный топер.
Качество, цена, сроки изготовления - все на высоте.
Но, к сожалению, матрас пришел с сильным запахом, который достаточно быстро выветрился (~за несколько дней). Отзыв честный, поэтому 4 звезды.
1
Great
Знаток города 5 уровня
5 апреля 2022
Отличная и ответственная фабрика, которая исполняет обещания!
Купили матрас (не помню модель), через 3года вылезла пружина, мы позвонили, объяснили ситуацию, выслали фото, через пару дней приехал сотрудник фабрики, забрал матрас (сам выносил), еще через пару дней вернули отремонтированный, но не просто пружину отрезали, а явно заменили кокосовый слой на новый (матрас стал пахнуть свежей древесиной и стал жестче)
Не думала, что эти все гарантии чего-то значат, но для этой фабрики обещание не пустой звук!
Спасибо!
: Я постоянный клиент фирмы luntek. Раньше покупала 2 матраса,но пришлось выбросить из-за появления плесени в квартире после затопления. Не задумываясь заказала новые матрасы Cocos 1. 140*200 и 100*200. На матрасе были волны,но я подумала,что они разойдутся, матрас выпрямится. Но по истечении 2,5 месяцев для первого матраса и 1 месяца для второго. Волны не прошли. Ребенок 13 лет 3 дня тому проснулся с болью в позвоночнике. Так как чехол съёмный я его сняла и увидела большие перепады в кокосовой койре. Написала рекламацию на фирму. Они сказали,что только один матрас возьмут на экспертизу,так как основание для 2 матраса не соответствует и это моя вина( основание обычное ламели с каркасом на ножках). То ,что у 2 матрасов одинаковый дефект их не смутило. Ещё и сказали,что будут приклеивать другим клеем с запахом. До этого был матрас с термоплавким клеем. Интересно? Проблема в моих основаниях ,но клеить будут другим клеем. Вот здесь надо задуматься. Матрасы заявлены высшего качества. За матрас 100 на 200 отдала 13000 , за 140*200 - 16000. В результате имеем проблемы с позвоночником у ребенка.пойдем делать рентген. От переделки другим клеем отказалась. Буду сдавать на независимую экспертизу прилагая справки от врача. Не хочет фирма заменить матрас на качественный. Никому не посоветую здесь покупать
6
Дмитрий
Знаток города 14 уровня
10 октября 2023
Хорошие матрасы. Прослужил 10 лет. Раньше можно было сконструировать самому. Сейчс на сайте не получилось.
Очень качественные матрасы. Мой отзыв конечно может показаться предвзятым,ибо работаю с ними уже 10 лет
2
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 7 уровня
15 ноября 2021
Соотношение цена/качество лучшее на рынке, на момент поиска и покупки матрасов. Купил аж два) Почти год использования, все отлично. Качество выше цены!
Вроде нормальное описание матрасов. Но меня смутило отсутствие контактов этого завода. 1а звезда пока не увижу полной информации. Напоминает шарашкину контору.
Инесса, 45 лет, Санкт-Петербургу.
Купила два матраса в этой компании. Специально искала отечественного производителя, потому что хочу чтобы наши люди зарабатывали, а не китайцы. Качеством довольна, претензий к качеству нет, запаза нет, прудины не скрипят, все отлично.
Заказываю в компании "Лунтек" уже четвертый матрас . Матрасы хорошо держат фому . Нареканий на качество матрасов нет ,посторонних запахов у матрасов тоже нет,но жаккард наматрасника выглядит дешево даже на самых дорогих моделях матрасов. Могли бы жаккард наматрасников поприличней на выбор предоставить .
Купила матрас из серии Патриот, с кокосом и латексом! Спать на нём - блаженство. Утром ощущаю в позвоночнике легкость. Купить легко. Доставляют на следующий день. Стоит доступно.
Покупал 2 года назад сначала себе с женой (название к сожалению не помню, что то там 1000 пружин), потом купили таких же, только другой размер еще два детям 17-ти и 8- ми лет. Довольны покупкой по сей день!
Полгода назад приобрела матрас HD Medium hard Revolution Micro
Качество отличное, ничего не скрипит. На фото- так выглядит матрас после полугодового использования.
Купил там матрас после того как увидел такой у товарища. При такой ценовой политике просто вне конкуренции. Матрас вообще не сильно сложная вещь если разобраться и компании которые продают матрасы по 50-100 просто заворачивают туда маркетинг. Я сам смотрел из чего оно сделано внутри. И ориентируясь на это покупал. Одним словом рекомендую !
Матрас удобный, пружины не скрипят. Ткань покрытия белая, поэтому докупил к нему простыню на резинке.
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 июля 2018
А я тут (в Москве) уже 4 матраса заказала за последние 6 лет: и себе, и ребенку, и родственникам. Натуральный кокос и латекс редко, где можно найти за такую цену в таком исполнении! И качество чехла тоже радует! Отдельная благодарность парню, который на 9 этаж такой матрас (160 х 200) на одной руке донес! Спасибо!