«Лучший друг» адекватные и грамотные специалисты , не накручивают цены и не стараются нажиться(как большинство вет.клининг.) Обращаемся постоянно так как являемся хозяевами нескольких пушистиков. Персонал клиники доброжелателен и отзывчивый . Рекомендуем ( отзыв реального клиента). Врач Сергей Антонович в хорошем смысле «болеет» своей работой, в принципе как и весь персонал.
Со всеми животными обращаемся только в эту клинику с момента её открытия (ездили ещё на предыдущий адрес).
Профессионализм, компетентность, грамотность, отзывчивость и невероятная стрессоустойчивость всего персонала всегда впечатляет и воодушевляет!
Животных в клинике искренне любят и делают всё возможное для того, чтобы вылечить их с минимальным стрессом для питомца и хозяина.
Всегда подробно объясняют как лечить, как проводить обработки, какие препараты лучше выбрать, консультируют и подсказывают.
Хозяина не будут обнадеживать пустыми обещаниями и громкими словами, но при этом всегда поддержат и успокоят, а это очень ценно, ведь любящий хозяин всегда искренне переживает и волнуется о своём питомце.
Спасибо всему коллективу!
Я советую эту клинику всем владельцам хвостиков! И пусть ваши животные всегда будут здоровы!
Своих животных (у нас 3 кошки, а теперь и молодой кобель корги) водили в другую клинику, не буду называть и делать антирекламу. Нас не все устраивало, но последний раз был вообще возмутительным. Щенок разгрыз и проглотил мяч, в итоге в той клинике с нас стянули больше 5000 тысяч за прием и узи, чтобы сказать, ну да, вот мяч в желудке, ничего не видно, так что ждите. Нам не жалко на своих животных денег, но собаку даже толком не осмотрели. Вообще ничего.
Потом у собаки была проблема с выделениями, и мы решили уже поискать другую клинику, и пошли в Лучший друг. В общем, там нас и ошарашили, что наш коржик, оказывается, крипторх и ему показана операция. Чтоб вы понимали, насколько "хорошо" в другой клинике нас до этого осматривали. Я очень переживала, потому что кастрация в нашем случае превращалась в полосную операцию. Но переживала зря - все обследования сделали, прооперировали, подробнейшим образом рассказали, что нам делать в послеоперационный период, сегодня сняли швы. Все прошло хорошо. И это притом, что мы заплатили раза в 2,5 меньше, чем в той клинике, куда ходили прежде. К самим животным врачи относятся очень трепетно. Мы еще с мужем после операции звонили по всяким пустякам (ну для нас это было важно), но нас очень внимательно выслушивали и давали рекомендации по всем вопросам. В общем, я рада, что есть в Пышме такая клиника, где работают грамотные врачи, которым не все равно.
Самая лучшая клиника в городе, грамотные специалисты, приветливые, отзывчивые, всегда помогут, выслушают, расскажут подробно о состоянии вашего питомца и никаких лишних услуг, всë конкретно и по факту. Молодцы. Сергей супер.
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарному врачу из клиники «Лучший друг» Мотозюку Сергею Антоновичу .
Ранее обращались с собаками , все было быстро и качественно. А потом у моей крысы появилась опухоль , крыса в возрасте , опухоль большая . Врач согласился взять на операцию , предупредив о возможных рисках и последствиях .
Все прошло хорошо, опухоль вырезали , крыса вышла из наркоза , на следующий день начала ходить . Нам дали рекомендации после операции и ответили на вопросы ,касаемо восстановления. Для крысы пришлось делать попону самим, тк проявляла интерес к швам, не углядели-три прогрызла, шов раскрылся. Сергей Антонович за 2 минуты подлатал нашу старушку, та даже пикнуть не успела) Второе фото 6 недель после операции.
Теперь я знаю, что врач лечит не только кошек и собак , но и поможет грызуну , продлит его жизнь.
Еще раз спасибо , Сергею Антоновичу ❤️
Хочу выразить огромную благодарность всем людям, причастным к данной клинике (руководству, администраторам, врачам! Поступили с собачкой, с воспалением зубов, нас вежливо встретили, врач осмотрела, подробно все объяснила, нужен был наркоз, я очень переживала, а всё прошло хорошо, теперь мы лечимся только в данной клинике! Ещё раз благодарю врача и администратора за человеческое отношение к животным, а также к людям, что отсутствует в другой небезизвестной клинике! Процветания вашей клинике!
Хорошая ветеринарная клиника. Профессиональный и приветливый персонал. К сожалению не большое помещение, в сравнении с предыдущим местом. Это не мешает проводить процедуры, но если зверёк крупный, приходиться ожидать на улице.
К сожалению живя в верхней Пышме-сложно найти хорошие ветклиники, с грамотными специалистами.
Решила сходить в лучший друг, так как все хорошие ветклиники в екб( не наездишься)
В первый раз была с йорком, обратились с проблемой -коростами и язвочками по всему телу. Выписали антибиотики(не проверив должным образом собаку). Ничего не помогло, решила больше не мучать собаку и поехала в екб, ииии… о чудо! Собаку грамотно проверили, взяли необходимые анализы , чтобы разобраться в чем причины.
Буквально несколько дней назад заболела моя Немецкая овчарка. Потеря аппетита , вялость, и жуткий зуд.Время уже было под вечер, поняла что медлить не стоит решила что все таки схожу в лучший друг, так как это единственная клиника по близости. Провела я там 5 минут от силы, объяснила что беспокоит. Но даже не взяли никаких анализов, хотя есть возможность заплатить за все необходимые процедуры ,чтобы понять в чем же дело у моего песика. Даже соскоб с разлизанной раны не взяли , за то прописали сильный антибиотик😂 на следующий день я отправилась в клинику Леон (уже полюбившееся мне клиника)
Где провели узи, взяли кровь, где нас принял супер грамотный дерматолог. Который грамотно все объяснил.
Крч вывод один в Пышме нет грамотных специалистов , и если вы любите своих четвероногих ,лучше потратить деньги на бензин, но съездить к грамотным врачам и ваша душа будет спокойней.
Нужно было сделать щенку прививки, все понравилось. Администратор очень милая, вежливая все спросила. Врач Молодая но знает свое дело, посмотрела собаку, была ласковой щенок не испугался.
большое спасибо специалистам! все быстро, заботливо, качественно👌🏼вызывают доверие и располагают. не разводят на лишние процедуры, все по делу. еще раз спасибо, кот Буся в порядке и выздоравливает)
Отличная ветеринарная клиника!
Понравились цены (по сравнению с другими клиниками, дешевле в 2, а то и в 3 раза).
Работают компетентные и хорошие врачи. Диагностика, лечение, операции — на высшем уровне. Не первый раз тут бываю и не с одним животным и каждый раз все замечательно! Единственная клиника в которую мне не страшно ходить (а то была в государственной на радуге... Там остаётся только промолчать)
Врачи работают аккуратно, быстро и результативно, а общаются вежливо.
В общем и целом советую!
Кастрировали здесь нашего кота. Все прошло отлично. Котик после операции чувствовал себя хорошо, а это уже о многом говорит. Персонал понравился, все рассказал про процедуру и дал дальнейшие рекомендации.
Пришли с собакой без записи на осмотр. Сразу приняли, но весь осмотр был как-то бегло, без вовлечения, было ощущение, что мы отвлекаем от каких то более важных дел. Диагноз при осмотре поставили, не пояснили почему и отчего так бывает, дополнительных исследований не назначили, хотя при нашей болячке могли бы. В общем впечатление недостаточной заинтересованности, повторно не обратимся.
Добрый день . Обратился в клинику " Лучший друг" , с маленьким тайским котёнком. Коллектив улыбчивый, доброжелательный, приняли как родного. Особенно хотелось бы отметить Дарью Костантиновну, молодой специалист, но дело свое знает отлично. Все объяснила , как ухаживать, когда прививки делать, теперь котенок только у нее будет наблюдаться. Спасибо .
У этого заведения был единственный плюс - местоположение на Осипенко. Благодаря этому людей немного, не тесное помещение, нет очередей, удобная парковка. Теперь же и этого нет, особенно не хватает нормальной парковки и места внутри.
В прошлый раз приехал с мейнкуном по записи, но в достаточно критичном состоянии, - не приняли, потому что электричество у них выключили непонятно на сколько. Даже смотреть не стали. Подзабылось...
В этот раз записался с ирландским волкодавом на субботу. В среду позвонили, попросили вместо субботы в четверг посреди рабочего дня приехать. Ну ладно, думаю, пойду на встречу, важных встреч в это время как раз не было.
Когда приехал на Осипенко, выяснилось что они перехали на Кривоусова. Поехал туда. Захожу с собачкой - посетители верещат - "ой, тут же кошки и собаки" (он их всех съест, видимо, подумали), администратор в шоке. Сказали не заходить, мол итак тесно, а ждать с собакой в прихожей, чтоб посетителей и их зверушек не пугать.
Через некоторое время их посетители, а это в основном бабушки были, подосмелели и облепили стекло. Кто то даже сфотографировать осмелился.
20 минут прождали время приема, дальше было ждать - себя не уважать.
Звонит администратор минут через 10 - "вы, мол, где? Мы же сказали, что СКОРО примем, у нас же ОЧЕРЕДЬ, идите обратно". Это "скоро" было сказано или 30 минут назад, или же через стекло, когда я ждал в прихожей и не слышал, либо вообще не мне. Слово очередь тоже достаточно странно слышать, когда записываешься ко времени. Обратно мы, конечно, уже не пришли.
Не рекомендую посещать данное заведение тем, кто ценит свое время. Вообще, очень расстраивает подобное отношение. Какие то живые очереди, тесно - будто слон в посудной лавке, а ты, вроде бы, не в государственную лечебницу пришел.
Клиника понравилась. Обращались с собачкой, шпиц на стерилизацию. Все сделали на отлично, шов аккуратный, маленький. Зажило хорошо. Все вежливые, профессиональная консультация
Теперь это будет наша клиника.
Лечили кошку и собаку, сразу сдали анализы, кошке пришлось сделать курс капельниц. Внимательная врач помогла определится с рационом и подобрать обоим корм. Приезжали на прививку. Жалко что узи только один день, на срочное узи пришлось ехать в город. Приезжали подстригать когти и собаке чистили зубной камень, первая клиника в которую не боится заходить наша собака. У нас очень переживательная немецкая овчарка.
Все по делу. Лишнего не навязывают, сотрудники вежливые, всегда подскажут объяснят. Собака и 3 кота на обслуживании в данной клинике. Неоднократно шли на встречу в экстренных ситуация и дистанционно (по мере возможности) выручали. При необходимости записывали на прием день в день. Только положительные впечатления
Недавно привозили кошку, не могла родить, кошка не молодая, прооперировали, всё сделали на большой +, спасибо им большое, швы у кошки аккуратные, кошка быстро восстановилась, будем знать, что рядом есть такие грамотные ветврачи🫶🏼🫶🏼🫶🏼
Придя домой с работы (четверг) увидела,что у котенка сильно выпирает попка в обратную сторону(те прямая кишка),котенку было 1.5 месяца. У меня паника. В вечернее время ни так много клиник работает. Позвонила в Ринару. Администратор ничего не посоветовал,только сказала,что записать вас могут на субботу, а сегодня через 40 минут у нас рабочий день заканчивается. Живу от них в 5 минутах ходьбы. Набрала в Лучший друг- алминистратор дала трубку врачу, он поинтересовался,возростом, чем питается, фирмой корма, дал рекомендации и сказал понаблюдать,если не поможет прийти на прием. Рекомендации помогли,большое спасибо! Встал вопрос о прививке и конечно же я обращусь в клинику,где к нам отнеслись по человечески. Придем к вам в пятницу:)
Выражаю огромную благодарность всему персоналу клиники Лучший друг
🤩в особенности Ксении😍
Обратилась на консультацию со своей девочкой Джесси померанский Шпитц ( повышенная агрессия) , после подробной консультации Ксении, решила стерилизовать свою собачку и не пожалела , спасибо ещё раз огромное! Ждём снятие швов😀
Собачка чувствует себя хорошо, стала более спокойная!
Рекомендую всем данную клинику ! Персонал вежливый, цены на услуги очень доступные! Спасибо 🙏
самая ужасная клиника! в том году я привезла свою кошку на стерилизацию! они не осмотрев ее при мне,сделали операцию. через пять часов они позвонили и сказали,что это был кот и они его кастрировали. я обалдела от этого! приезжаю спрашиваю:зачем вы это сделали не предупредив меня? на что врач мне говорит что они приносят извинения. я им: и это все? она - тогда можете не оплачивать. через какое то время прихожу с другим котом. они говорят вам отказано вы в черном списке!!! потому что пол года назад вы не оплатили операцию! я задала сразу же этот вопрос в другой клинике, они мне ответили,что они проводят осмотр вместе с хозяином и только потом что то делают с питомцем!
асная клиника! В том году я приезда кошку на стерилизацию! Они не осмотрев её при мне,сделали операцию! Через пять часов звонят и говорят,что это кот и они его кастрировали! Я обалдела от этого!приезжаю спрашивать зачем они это сделали? На что мне врач говорит мы можем принести вам свои извинения. Я спрашиваю: и только? Она отвечает-ну можете не оплачивать! Через какое-то время прихожу с другим котом,они мне говорят-вы в чёрном списке!! Потому что пол года назад вы не оплатили операцию! Я задала этот вопрос в другой клинике,они сказали,что они проводят осмотр при хозяине перед тем как что то сделать! Не рекомендую клинику лучший друг!!!
Нужно было сделать костацию
Сергей Анатольевич (если не ошибаюсь ) сделал все на столько профессионально что шва практически не видно . Спасибо
2
Cheshire
Знаток города 7 уровня
10 июня 2023
Всех своих животных много лет водим в Лучший друг
Не раз спасали жизни моим зверикам, анализы, стрижки, когти, зубы почистить-по записи, без очередей, специалисты адекватные, грамотные и любят своих хвостатых клиентов, всё объяснят, разжуют, научат если надо😊
Клиника очень плохая, при кострации кота сделали много ошибок, из раны текла кровь, надрез был очень большим повредили половой орган кота, обратились в хорошую клинику нам сразу же помогли и все сделали профессионально.
Отличная ветклиника, в которой работают терпеливые, внимательные и вежливые специалисты! Приняли почти под закрытие и без предварительной записи. Высокое качество работы при доступных ценах! Спасибо!
Единственная ветеринарная клиника,которая пришла на помощь.Я,и не знала ,что такие врачи ещё есть .Люди в ней действительно любят животных ! Спасибо большое!!!!
Я в ШОКЕ от посещения этой клиники! У нас заболела девочка. Срочно нужна была экстренная помощь, но обзвонив все клиники не смогли нигде записаться. А в эту позвонили и время у них нашлось. Принимала нас Анна. Ветеринар грамотный! Сразу взяла профессионально кровь . И на следующий день отправила результаты на ват сап. Мы ей позвонили , она срочно порекомендовала пройти узи. Узи прошли в другой клинике (у них только по субботам). Прошли узи и оказалось что нужна срочная операция. Опять же позвонили им. Нам назначили узи сердца и операцию на субботу, но по времени должны были позвонить в пятницу. А так как наша любимица не кушала, порекомендовали сделать капельницу. Одну мы сделали. На следующий день в назначенное время поехали на вторую (в пятницу). И тут ,,сказка" заканчивается....Врача нет! На это же время записаны ещё одни клиенты, ,,врач" приезжает с большим опозданием. Из разговора (не со мной) я узнаю что узи оказывается в субботу не будет. ,,врач" вроде её имя Таня (низенькая с тёмными волосами) даже катетор для капельницы не могла вставить. В итоге я психанула и отказалась от её ,, профессионльных" услуг. ПОЭТОМУ, ЕСЛИ ВЫ ДОРОЖИТЕ СВОИМ ПИТОМЦЕМ НИИИИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ!!!!! БЕРЕГИТЕ СВОЕГО ДРУГА И СВОИ НЕРВЫ! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
Обращаемся в клинику регулярно со своими животными. Врачи профессионалы своего дела. Всегда готовы помочь в любом вопросе. Цены приемлимые по сравнению с другими клиниками, был опыт, есть с чем сравнить. Рекомендую! Читая негативные отзывы, не верю глазам. Вы точно про эту клинику???
Очень вежливый персонал. Всегда всё объясняют касаемо лечения. Когда у нас собака поранила лапу была рваная рана нас приняли в 6 вечера и оперировали до 9вечера хотя они работают до 19:00 . Также помогли нам с котиком Перенесшего операцию на кишечник. Всегда обследуемся в этой в этой клинеке.
Ездили на приём с кошкой. Правда из-за того что оппаздали к назначенному времени пришлось немного подождать в очереди. Принимала Татьяна, все грамотно и доступно рассказала, что делать и что не так с кошкой. Нужно было УЗИ почек, которое сразу же и сделали, прописали препораты, таблетки и уколы и самое важное рассказали как правильно с этим обращаться.
Очень странные люди здесь работают. У собаки рваная рана. Позвонила в эту клинику. Сказали везите не позднее 15.30, дальше приёмы. В клинике были в14.50. Сейчас 16.06. Народу нет, вызывают приходящих. Нафиг говорить чтобы приезжали если нет возможности принять. И это собаку, которая кровью истекает. Бред
8
3
АлекС
Знаток города 15 уровня
24 декабря 2022
Елизавета нас спасла в который раз! В этот раз расчесал ухо так, что оно надулось... Лиза бестрепетной рукой откачала жидкость и назначила лечение.
Спасибо!
Сдавали анализы за день до стерилизации.
Пришли на следующий день, сразу давай забирать собаку, я решила уточнить САМА, все ли нормально по анализам, на что мне ответили, что у вас немного панкреатит,но это не машет делать операцию. Я не зная, что это вообще, спрашиваю
-что это значит?
Адм:воспаление
Я:воспаление чего? Почему!
....
Я вытягивала ответы, это по моему не нормально, я за это деньги заплатила, а мне сказать ничего не могут толком
Собаку забрали. Пришла через 2 часа, мне говорят, что она все ещё на операции, я стою в шоке, почему так долго. На что мне ответили - она ждала своей очереди. Чего? Почему мне не сказали, что очередь какая то есть, собака лишний час получала сстрес перед операцией, почему она ждала, если мы записались заранее на определённый день и время. Ладно, окей, может операция до этого сложная была.. Но можно было сказать, что так и так, подойти позже можете или на улице погулять? (я бы лучше с ней погуляла!!!). У меня на этом началась истерика. Научите работать персонал!!! Операция прошла плохо, отек, кровотечение, аллергия на наркоз. Собаку одели в воротник, а пузо со швом голое, и гуляйте так, дожди, грязь, нормааально, по их мнению. Даже не сказали обрабатывать как то.. Сама стала узнавать, есть ли попоны для собак, обрабатывала шов. Начались дожди, купили водонепраницаемый костюм. А если люди не зная всего этого, оставили собаку с голым пузом, с воротником, в котором ходить и спать невозможно, мало ли загноится... Пришли через 14 дней снимать швы. Вот тут тоже был прикол. Они не знают сколько узлов сделали, видно было 2, а 3 непонятно как то. Ну, расковыряли 3 узел, в итоге, 3 узел типо убрали, но нет.. Пошли в другую клинику доделывать их работу, в эту ходить уже нет сил, выходишь оттуда в ярости, потому что все через одно место.
Администратор была одна из всей этой истории, т. к. у нее не было бейджика никогда, а появлялись мы там раз 6, опишу так :маленькая ростом, при массе, тёмные волосы без чёлки, тёмные глаза. Как то так. Никому не советую теперь туда ходить, хотя моя одна знакомая рассказывала о том, как она привела туда свою собаку и осталалась так же не довольная работой персонала, надо было ее послушать!!!!
Попались мы в общем походу не к тому персоналу, что описывают в отзывах до меня....