Отличный магазин, очень широкий выбор красок для в волос и всякой всячины для салонов красоты. Всегда здесь беру краску для волос. Всегда отличного качества. Девочки подсказывают по оттенку и ассортименту.
Некомпетентные продавцы и плохой ассортимент. В начале я ждала несколько минут пока два продавца обслужат одного мужчину, потом обратили на менчя внимание. Элементарного крема WELLA для обесвечивания волос в наличии не было. Мне был предложен крем для обесвечивания KAPOUS, при чем достали его где-то с полки у потолка, сказали хороший. В итоге, я с 6го тонна и с 6% окислителем стала ярко лимонного цвета. "Спасибо" продавцам за их "профессионализм". Никому не пожелаю.
Очень хороший магазин. Небольшой,но очень уютный. Находится в центре города.
Хороший выбор товара.
Грамотный и вежливый персонал. Хорошо консультируют по товару.
Особенно понравилась продавец Виктория ! Очень приятная,грамотная,вежливая. Мы проживаем в Москве и здесь на Новогоднем отдыхе. Обязательно ещё придем сюда за покупками.
Всем рекомендую.
Не компетентные продавцы. На просьбу о подборе средства устранения желтизны был ответ: "я не крашу волосы". Рассчитывали на большее от продавца в специализированном магазине.
Всегда покупала свои инструменты в этом магазине, все было хорошо...пока я не купила себе утюжок о котором долго мечтала, это бейбелиз самой последней модели элипсе3000 стоил он когда я его купила 15000т.р. 20 сентября 2021 года! Прошел ровно год, этим утюгом я пользовалась очеееень редко, в основном работаю с феном. В один прекрасный день приходит ко мне клиента и говорит что хочет укладку на утюжок! Я ж конечно говорю что все сделаем как хотите.....Представляете мой утюжок включился и вроде начал работать как обычно я думала....но присмотревши по ближе я увидела что он совершенно не вытягивает, то есть как был порестый волос так и остался, взяла утюжок обычный которому уже лет10 у коллеги и вытянула рядом другую прядь и это было идеально, не было ни одного залома и порестости.....Я была в шоке от того что мой новый утюжок которому всего один год вообще не работает, при все что он включается но не греет! Как вы думаете что я сделала!!!! Конечно я пошла в магазин Локон где его покупала, все объяснила, на что получила вот такой ответ "НИЧЕМ ПОМОЧЬ ВАМ НЕ МОЖЕМ" ГАРАНТИЯ ВЫШЛА.....я предложила за свой счет оплатить гарантию, все что угодно.....и снова они мне отказали, и сказали делай что хотите, мы ничего не можем.......
Ужасно отношение к своим постоянным клиентам которые постоянно покупают у них инструменты более 16 лет я только у них все преобритала и вот такое ужасное отношение! Ужасно не довольна и больше никогда в этот магазин не пойду!
Сегодня 27.06.23 хотела купить краску, я была в шоке от поведения продавца, девушка с длинным волосом. Она мне сказала я ничего не знаю, отвечала грубо и дерзила, мол выбирай сама, и стояла разговоры водила с другим продавцом. Она не помогла мне подобрать цвет, краску, такого отношения я ещё не видела нигде! Ужас, я в шоке честно!
Коллектив приветливый. Если из товара что-то интересует, всегда подскажут. Магазин находится в самом центре, очень удобно. Лично мне, магазин очень нравится.
Внимательные к клиентам продавцы, всегда помогут с выбором. Большой ассортимент средств для волос , ногтей, фены, утюжки, всегла приятнее выбирать все в живую.
Отличный магазин.. Терпеливые и внимательные продавцы.. Дай бог им здоровья.. Особенно когда приходим туда.. Ничего не знаем.. И пытаемся объяснить что нам надо.. 🥰🥰🥰🥰
Хороший магазин . Не однократно забегал туда для покупок . Мне кажется , что это лучший салон для парикмахера 😁 Доволен и наличием товара , и персоналом который там работает
Неплохой магазин околопрофессиональной косметики для волос. Подойдёт начинающим парикмахерам. Есть выбор красок для волос, ножниц для стрижки и качественных дорогих расчёсок.
На кассе работают безграмотные, в этой сфере непонимающие хамки! Впарили краску, после которой я могла стать зелёной! Хорошо, что вовремя обратилась к специалисту! Иначе волосы были бы испорчены
Одна женщина постарше что-то пыталась объяснить, а вот вторая помоложе и потолще…. Жуть… словила какой то негатив по телефону и такое несла…. Мы даже сначала не рончли кому, что…. Да уж… сервиз сочинский… страшно здесь🤣
Заходила несколько раз, из них только половину - осталась довольна. Консультанты иногда то ли уставшие, то ли просто равнодушные... Но ассортимент и цены хорошие для оффлайн-магазина, да и месторасположение удачное)
3
2
В
Виктория С.
Знаток города 4 уровня
3 ноября 2022
Магазин по ассортименту хороший, но персонал , это просто какие-то высокомерные дамы( кроме женщины в возрасте) при том что хожу в этот магазин на протяжении долгого времени, такое ощущение, что приходишь к ним домой
Крайне удивлена ценами, я могу себе позволить разные покупки и на качестве не экономию, но здесь просто жёсткая переплата, непонятно как происходит ценообразование🤦. Китайские заколки продаются с накруткой в 10 раз!
31 декабря приобрел машинку для стрижки в этом магазине, на четвертой стрижке машинка стала издавать странные ревущие на весь салон звуки, а спустя минуту просто перестала работать! В магазине отказались обменять машинку и принять ее обратно тоже, хотя со дня покупки не прошло еще 14 дней. В понедельник иду в Роспотребнадзор писать заявление, потому , что им непонятна ситуация почему магазин отказался принять машинку обратно. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ МАШИНКИ ДЛЯ СТРИЖКИ ! Отношение к покупателям хамское ! Особенно порадовали слова продавца, идите куда хотите и пишите , что хотите и вообще почитайте законы, мы ничего Вам не обязаны ! Роспотребнадзор думает иначе !
Ужасное место, не обученные продавца которые не умеют общаться с клиентами на хамили, поднимали голос, давая двойственую информацию по краске. Прошу обратить внимание руководство на продавцов Рузанну и Веранику. Даже если клиент не доволен то поднимать на него голос не стоит!!!!
Хороший магазин для красоты. Жена там много всего берет.
1
2
А
Анонимный отзыв
19 февраля 2017
Пришла на днях , в магазин "локон" на ул . Московской №19 . Купила краску для волос , чтобы Вам был понятен мой отзыв , я была блондинка с чуть отросшими корнями . Выбрала тон в палитре , обратилась к продавцу , зовут ее Ксения , уточнить есть ли такая тонировка !? На что мне ответили : "Что вообще да, и такая есть в наличии " после чего подобрала окислитель , оплатив покупку я ушла . Придя домой решила окрасить волосы , так как иногда делаю это самостоятельно , приблизительно понимала каков будет результат. Нанеся состав на волосы , была в шоке продавец перепутала краску и я из блондинки , мои волосы превратились в ярко "синий "цвет. Словами не описать мое состояние в тот момент. придя туда еще раз я потребовала вернуть мне деньги за испорченные волосы , мне отказали : " сказав что это спорная ситуация" и якобы я сама выбрала этот тон , выставили не пойми кем ! На требование показать видео запись, чтобы прояснить ситуацию отказались, сославшись что нет руководства. Очень хамское поведение , никогда больше не зайду в этот магазин и знакомым не посоветую. Это был крик души )))