Заходила сегодня с ребенком двух лет, которой я обещала шампунь с единорогом который ей нравится, ну и раз уж зашла, то приобрести себе гель, шампунь, парфюм и по мелочи еще косметику. Про слово здравствуйте в этом магазине никто не знает и пользоваться не умеет. Решила найти ребенку сначала шампунь, что бы спокойно потом себе выбирать, найти не смогла, где то на стойке отковыряла что то от этого бренда что бы узнать где шампуни можно найти, за кассой стояла как мне показалась сотрудница которая могла бы ответить на мой вопрос, но ее хватило только на раздраженное: Вам пробить?! Нет говорю, объясняю что хочу, мне махнули рукой куда в сторону… ну я и пошла… и что то мне так все это настроение подпортило, что так и не найдя шампунь ребенку, я решила что пойду я наверное. И больше туда я не зайду… Очень неприятное впечатление оставил магазин благодаря таким некомпетентным сотрудникам.
Здравствуйте, одна звезда за то , что хоть консультанты в этом магазине компетентны, но не охрана. Один из охраны , на столько ходил по пятам, что его присутствие меня очень сильно насторожило, мне стало очень страшно , от того , что мужик извините меня 2 метра ростом , ходит за мной , практически в каждый отдел. Я очень долго выбирала духи, но подобрать ничего не смогла... но за то понаблюдала за работой сотрудников( консультантов) , как я ещё раз повторяюсь были достаточно компитенты. После того, как все таки , я выбрала себе духи, я начала искать то , что хотела приобрести. И тут такая ситуация, что меня очень сильно напугала: я попросила девушку консультанта помочь мне найти товар, за моей спиной в расстоянии 1 метр , стоял охраник и пристально наблюдал. Когда девушка искала , то что я попросила найти, т.к. сама не находила, взяла в руки один товар ( это был пробник) я нанесла на кожу и смотрела на качество состава. Когда положила пробник обратно, тут подходит охрана ( тот же мужчина) , берет тот же тюбик , переворачивает , для того чтобы убедиться , что это был пробник. Сзади меня стоял консультант( искал мой товар) я повернулась к ней и задала вопрос это Ваш сотрудник? Она ответила да. ( просто чтобы убедиться в том , что это сотрудник охраны. )
Впечатление от этого магазина остались плохими, прошу администрацию и директора магазина , решить данную ситуацию. Я нахожусь в положении и не стала там выяснять отношения. Т.к. переживать мне нельзя. Но мне очень страшно теперь заходить в Ваш магазин.
очень неприятный осадок остался. при покупке (когда действовали бонусы и можно было снизить за счет них половину стоимости) я уточнила у кассира, ТОЧНО ЛИ списали бонусы? она подтвердила, пробила покупку. уже покинув магазин, я начала смотреть чек - бонусы, конечно, не списались. я заплатила полную цену просто так, хотя меня убеждали в обратном. когда я вернулась и начала уточнять, что с этим можно сделать, она сказала что все нажала, что это бонусы мои нерабочие (на следующий день я в другом магазине их спокойно дотратила, к слову) и вообще отвернулась от меня к другому покупателю. я написала жалобу - мое обращение, закрыли, жалобу якобы передали в магазин. а что толку? деньги я уже отдала) в следующий раз я просто выберу другую сеть, с таким отношением никакими бонусами не заманишь...