В целом магазин неплохой, ассортимент средний, но купить можно много чего. Однако здесь максимально стереотипные охранники летуаля. Зашла с подарочным сертификатом, хожу с полной корзинкой выбираю, а он на меня смотрит, приближается. Максимально некомфортно. Консультант слишком сильно пропогандирует приложение летуаля. Да, я могу понять, что нужны скачивания, рейтинг и всё остальное, но навязываться даже до моей подруги, которая ничего и не покупала это странно. Прям чрезмерно. Всё остальное в целом хорошее, но подобное отношение намного ухудшает мнение о магазине
16 марта 2023 в 00:01 заказывала сертификат в летуаль. Прошло 2 часа, сертификат не пришел. В течение этого времени звонила на горячую линию. Один сотрудник сказал ожидать 1 час, второй 20 минут, третий 3 часа. Через 2 часа пришли сразу 2 сертификата, но без штрих кода (все в крестиках). При этом сертификат предназначался для девушки с маленьким ребенком, т.е. ей всю ночь поступают смс с пин кодами. Что за говноуслуга??? Третий час ночи, жду сертификат... Позвонила в очередной раз, девушка сказала ждать и завесила меня на музыку, а потом прервала соединение. Пришел третий сертификат - тоже в крестах.