Приятный и отзывчивый персонал. Всегда оперативно помогут. Найдут нужный товар, проконсультирут и поднимут настроение
Отдельная благодарность сотруднику Арине! Она помогла с выбором подарка, рассказала как пользоваться. Я, как новичок, не в курсе этих штук, а она все подробно обьяснила. Процветания и хороших клиентов данному магазину!
Ужасное и хамское поведение у директора и тавароведа данного магазина. Была купленна мозаика, НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА(часть с клеем была вообще не липкая, алмазы отваливались на глазах) Пришли с просьбой обменять или вернуть средства. Таваровед взял картину, унесла в подсобку. Вернулась и сказали, что картину проверили, с ней все хорошо. Мы продолжили настаивать, чтобы решили как то наш вопрос. Позвали директора. Нам сказали делать экспертизу и обращаться куда то. Мы открыли картину и показали, как алмазы отваливаются. На что мы услышали, что «у нас все такого качества» На вопрос, как вы проверили клей на данной картине, мы ответа не получили. Я попросила какое то альтернативное решение, потому что картиной пользоваться невозможно, на что ничего внятного не услышала.После 10 минут диалога с директором магазина, нам сказали, что вернут деньги, но перед этим пожелали чтобы в наших жизнях было все плохо. Мне кажется это недопустимое поведение с покупателями магазина. Остался ужасный осадок после посещения. Хочу сказать, что изначально не было никакого негатива к сотрудникам. Мы просто пришли решить проблему.
Отвратительный магазин, а особенно персонал(директор, товаровед). Купили с подругой алмазную мозаику, все алмазы просто отваливались . Мы пришли в магазин сделать возврат или обмен, товаровед забрала картину чтобы посмотреть, вернула через минуту и сказала , что всё хорошо. Директор магазина сказала идти делать экспертизу или обращаться в защиту по правам потребителя . В конце нам сделали возврат, но при этом желали всего самого наилучшего и говорили, что нам это вернëтся бумерангом. Спасибо, туда мы больше не вернёмся, если бы можно было поставить 0 звëзд я бы поставила.