В Лемано Про удобно покупать большими объемами, что очень удобно при проведении ремонтов квартир, домов, дач или их строительтве. В целом в магазине работает неплохой коллектив (персонал), достаточно квалифицированный несмотря на то что в основном это молодые люди в возрасте до 35 лет. Впечатление портят только лодыри и те кто не смог разобраться в технике, строительных материалах и технологии изредка встречающиеся среди персонала. Чуть хуже стало с качеством товаров по сравнению с 2022 годом, но не критично. В целом все хорошо насколько это возможно в современных реалиях.
Отличный магазин для самоделкиных. Все есть, что нужно. Правда выбор светильников не особо. Ассортимент для конкретных стандартных задач. Ценник средний. Проблем с возвратом по браку у меня не возникло. Удобное приложение, правда, товар, который там указан, не всегда в наличии. Поставил четверку из-за того, что персонал не совсем владеет спецификой своего товара. Не все конечно, но попадаются.
Богатый ассортимент, приемлимые цены, большая парковка . Можно найти все для строительства и ремонта, большой выбор как ручного так и электроинструмента, также эмали и мебельная фурнитура, светильники и много других товаров.
Хороший магазин, большой выбор товаров для строительства и ремонта. Цены широкого диапазона в зависимости от товара и производителя, а консультанты очень помогли с выбором нужных материалов. Всем рекомендую этот магазин!
Поставила бы все 5 звёзд, всё как бы очень неплохо: и ценник, и обслуживание, и доставка.. Ну прям не придраться.
Но крайний случай просто перечеркнул все плюсы. Купила сегодня чугунную ванну, в комплекте не было ножек, их нужно было приобрести отдельно, но в магазине их не оказалось. Продавец рекомендовал купить их в другом магазине. Но и в других магазинах города Сургута их тоже нет, только через интернет через 7-8дней.
Но вот в чём фокус: привозят ванну, а в ней упаковочный лист, а в составе должны быть и ванна, и ножки. Кто так делает???
Вот вам и престиж магазина, одно расстройство. И затянутый ремонт.
15.08. 2024г
Р.S. Спасибо, Полина Хлебникова за ответную реакцию. Изаините, но в этом формате я не могу ответить на ваше сообщение, только продолжить в этом.
Так вот, номер моего заказа уже ничего не решит. Я звонила в службу поддержки Лемана про, мне сказали, что все ванны доставляются в магазин без ножек (это как машина без колёс😁). Позвонила на завод изготовитель, меня заверили, что ножки к ванне мне доставят транспортной компанией. И тут началось: сегодня не можем и отправим завтра, завтра сказали, что много заказов и отправим завтра.. Вообщем, так и пришлось заказывать через интернет.
Даже смешно.
16.08.Извините, но вы когда пишете ответ, то предыдущее сообщение не удаляйте, а то диалог корявый получается.
Жаль, что вы искажаете факты. Во-первых, все чугунные ванны идут вместе с ножками всегда, но продаются отдельно, это так. Во вторых, мне акриловую ванну никто не предлагал, это было бы глупо. И в магазине заверили, что ножки можно купить в других магазинах (Домострой, Керама и т.п.). И, ещё, если вы не знаете, то у акриловых ванн нет ножек, а устанавливается каркас.
Всего хорошего.
Очень хорошее обслуживание!! Менеджеры и продавцы всегда приветливы, всегда готовы помочь в выборе, все подскажут, это касается абсолютно всех отделов!!! И особенно отдел электрики!!! Огромная благодарность продавцу Исламу!!! Очень грамотный и терплеливый продавец!!!!Все очень чётко и грамотно!!! Респект!!!👍👍👍и Охрана тоже все вежливые, всё подскажут, покажут куда что и откуда....
2022г. Ожидания не оправдались, тоже самое что и везде, хотя ассортимент товаров большой, но цены дай боже, в городе есть и дешевле, может что-то и изменилось с момента первого посещения... не удобно добираться
В 2024 году делали ремонт, были по городу во многих магазинах, здесь тоже, цены приемлимые, ассортимент огромный, да что-то дороже, что-то дешевле, ну а как иначе, когда надо было срочно, очень выручал. Персонал вежливый, все раскажет, покажет, вобщем мнение о магазине изменилось, конечно добираться все равно не очень, но т.к. у нас машина, не критично.
Магазин хороший с большим ассортиментом товаров, но нет порядка в плане наличия ценников и порядка на полках. Все разбросано. Купил маску сварщика Ресанта, в результате оказалось в коробке вообще другая, более дешёвой модели маска. Ладно хоть оформили без вопросов возврат. Дрель Макита сгорел через час работы. Ладно хоть отремонтировали бесплатно по гарантии. Солидная огромная сеть магазинов, но это не говорит об обязательном качестве товаров. Порой лучше купить в маленьком местном магазине, чем в крупных сетевых торговых точках.
Отличный магазин, все для строительства и ремонта есть. И сейчас как понимаю сделали накопительный бонусы, это очень привлекательно, но поздновато,столько много было потрачено, а бонусы только сейчас появились 😅
31.08.2023. Большой выбор, вежливое и быстрое обслуживание, приемлемые цены. Помимо прочего покупали модульную кухню, консультант справился на отлично. Доставка тоже порадовала, пока были в пути, помог выгрузить товар.
Не понравился катающийся кругами ( по приколу видимо) погрузчик в магазине с постоянным бьющим по ушам пиканьем. Разболелась голова. Некоторые позиции товара, которые были в наличии на полках, отсутствуют в каталоге на сайте, одновременную доставку не оформить. Не понравилось отсутствие остановки ОТ. Насколько я знаю эту задачу администрация города поставила магазину.
Лучший строительный магазин города. Хороший ассортимент. Приемлемое соотношение цена-качество. Много консультантов (нет необходимости бегать и искать их по всему торговому центру). Отлично организованное торговое пространство: широкие ряды, понятное и логичное расположение товара. Не зря данный магазин является точкой притяжения не только жителей Сургута и Сургутского района, но покупателей из Нефтеюганска, Нижневартовска и Ханты-Мансийска. Из минусов хочется отметить недостаточное количество кассиров (зачастую работает не более двух касс) и соответственно образовывающиеся очереди (ну не любят у нас кассы самообслуживания).
Все дороги ведут в Лемана Про. Удобный график работы, шикарная парковка, большой ассортимент, хорошая логистика. Иногда проблема с консультантами. Но пока конкурентов у Лемана Про...
Замечательный магазин, можно купить всё для ремонта и обустройства дома. Есть кафе с вкусным кофе, туалеты, большая парковка. Самое главное, не забудьте приобрести сервисную карту, по ней можно сделать возврат купленного, но не понадобившегося товара либо стройматериала в течении года с даты покупки!!!
Никаких минусов - сплошные плюсы+++
Широкий ассортимент товаров.
Грамотный, вежливый персонал.
Отличное качество продукции.
И в целом отличный гипермаркет!
Очень выручил во время ремонта санузла. Менял все и почти все покупал в леруа мерлен. Хороший выбор, грамотные консультанты, которые все рассказывали и ходили со мной по всем отделам, помогая подобрать подходящие друг к другу комплектующие и материалы. Периодически заезжал и по бытовым нуждам - земля для цветов, клей, дюбели и др. Выручает.
Если вы решилми заказать кухню в лемана про, подумайте 1000 раз и лучше не делайте этого, закащали кухню с установкой и соответственно гарантией, мало того что ждали вместо обещаных двух недель полтора месяца , дождались , без жалоб и бесконечных заонков не обоглось, установили , через неделю отошла панель от стены, опять звонки , жалобы, встреча с директором результатов не принесли, реакции на протяжении месяца ноль, что нам нужно еще слелать, чтоб на нас обратили внимание я не знаю . Совет , не связывайтесь с лемана про , лучше переплатить ,заказать в достойном месте, а из сейчас не мало и сохранить свою нервную систему!
Отличный магазин, найдется все что надо, консультанты очень вежливые, отзывчивые, всегда помогут!
Брала пледик тут, вообще не пожалела, своих денег стоит. Очень хороший магазин
Отличный магазин, все для ремонта и даже больше, можно позволить себе даже дизайнерское решение, грамотные специалисты помогут. С изменением бренда все осталось прежним.
Заказывали кухню. Консультант Борис, 3 дня терпеливо, профессионально выслушивая всё наши пожелания, состовлял проект за проектом... Итог мы получили кухню, именно то чьо хотели без компромиссов. Доставка в удобный для нас день есть рассрочка
Большой выбор материалов. Возможность возврата остатков по карте клиента, что очень удобно. На многие позиции низкие цены. Есть возможность доставки товара с грузщиками. Удобно отслеживать доставку на карте города.
Хорошая новость .В магазине Лемана Про появилась оплата qr-кодом .Очень удобно на кассе самообслуживания продавец-консультант всегда поможет с оплатой товара.
Магазин большой, а выбор огромный! Прекрасно работают консультанты! Оформить доставку легко, приезжают во время, подъем в квартиру. Мне все понравилось.
Очень большой выбор товаров для ремонта дома. Приемлемые цены на любой размер кошелька. Просторная парковка для автотранспорта. Отстойный цветочный отдел. Покупал Хризантемы, Каланхое, Фаленопсис. Первые умёр через неделю или меньше, второй умёр примерно через три недели. Остался в живых только третий. Кто-то скажет что у меня руки не с того места растут, потому они и умерли, но я то покупал раньше в ОБИ, и там всё было нормально почему то. В общем цветы брать не советую, в остальном всё отлично.
Прекрасный строительный магазин в котором есть всё для того чтобы построить дом с нуля или же сделать в квартире ремонт под ключ, а если нет времени или достаточных знаний для того чтобы сделать ремонт своими руками, в магазине есть большой выбор услуг которые предоставляют различные специалисты.
О ! Это великолепный если можно сказать строительный городок, с отличной парковкой что немаловажно, просторным торговым залом, с неимоверно большим ассортиментом товара, с внимательным и грамотным персоналом, рекомендую посетить этот магазин, останетесь довольны.
После ухода магазина ОВI этот магазин остался наиболее привлекательным по цене и выбору товаров. Очень большой выбор всех видов товаров для ремонта. Регулярно посещаю магазин и всегда нахожу чю необходимо.
Магазин, где можно найти для дизайна
в квартирувсё) начиная с небольшого декора и заканчивая кухней))
Очень понравилось обслуживание, консультации были полезные. Если например что то не подошло по размеру( у нас была тюль) без проблем можно сделать возврат
Хороший магазин!
Милые, обходительные продавцы. Большой выбор товара. Не безучастные, порядочные и спокойные сотрудники оххраны. Удобное расположение и парковка. В самом магазине есть уборная и кафе, что не мало важно для такого огромного торгового центра, в котором можно провести довольно много времени присматривая очередную покупку.
В целом магазин на высшем уровне ... 👍
Купили кухню, качество плохое, пол года не прошло и вздулась в 4 ех местах, вздулась в местах шва либо стыков, так как качество данных мест хромает, на мое обращение ответили, о том что если установка произведена не данным магазином, то ответственности они Никакой не несут, я купила товар в Леруа мерлен (- сейчас название стало Лемана про) а не услугу по установке данного товара, гарантия на данный товар должна быть, и уж точно не пол года, притом относились к кухне бережно. Больше в данный магазин ни ногой.
Спасибо, что остались в России. Радует богатый выбор буквально всего. Можно найти даже самый маленький болтик и гайку к нему. Удобное расположение товаров, хотя нередко приходится побродить. Немного неудобное расположение, из за которого придется навернуть пару лишних километров, чтобы туда попасть.
Место хорошее, персонал по плитке не клиентоориентирован, к ним только если с дизайном уже приходить, никакой заинтересованнлсти в клиентах. А так магазин хороший, минус звезда только из отношения персонала в отделе плитки
Хороший магазин, и цена ниже аналогичных магазинов, но интересует один вопрос, есть бонусная карта этого магазина, но сколько раз ни пользовались , все пусто, какой толк от этой карты???
Очень рада была, когда открыли магазин. Но как всегда программа обслуживания и услуг на первый взгляд просто мечта для клиента, а как услугу закажешь увы на этом и начинается кабала.
Приобрела с магазина душевой уголок с услугой установки. Уголок доставили молодцы, а вот услуга не пошла. Прождала полдня установщик мастера, позвонила на гор линию, связали с магазином и даже не соизволили ответить почему не выполнили услугу, а деньги за услугу в день подачи заявления оплачены.
Вот и надейся. Деньги взяли услугу не предоставили😤
Отличный гипермаркет строительных товаров, электроматериалов, электроинструмента, пиломатериалов и всего что надо для строительства и ремонта домов, квартир, коттеджей и т.д.
Из минусов, дороговатая доставка.
Однозначно рекомендую.
Достойный выбор материалов, инструментов,расходников,для дома,ремонта,бизнеса.По ценам, достаточно большой разброс,качество,так же разное,поэтому выбор за вами. Рекомендую к шопингу.
Хороший выбор строительных материалов, аксессуаров для интерьера, и многое другое для дома, дачи. Хороший персонал, проконсультируют, подскажут в выборе, а также помогут в визуализации интерьера.
Отличное местоположение, в наличии всегда есть что нужно, регулярно посещаем сей магазин и находим все что необходимо для жизни . Отделу подбора дизайна надо расшириться, неудобно ждать час и более чтоб подобрали и рассчитали материалы
Посетила магазин впервые. Впечатляет размер и ассортимент! Благодарю менеджера отдела водоснабжения Даниила Дункель за профессиональную консультацию и сопровождение покупки (доставка и установка оборудования). Отдельное спасибо за неравнодушное отношение к проблеме клиента и помощь в её решении!
Магазин, где сбываются любые мечты и желания украсить свой дом и интерьер!!! Большой выбор товара, чистота, вежливый персонал, паркинг, кафетерий, WC.... всё имеется👍👍👍 Место, где хочется проводить своё время для покупок 🤗💯
Супер магазин! Почти есть все! Попался менеджер Смирнов Владислав. Культурный, что не мало важно! Расторопный! Знающий свое дело! Очень подробно рассказал и показал товар! Сейчас таких менеджеров практически нет! Дай бог процветания магазину и Карьерного роста Владиславу!!
Широкий ассортимент, приветливый персонал, есть план расположение отделов, также радуют вывески с названиями отделов. Достаточно корзин для покупок, от мало до велико.
Понравилось при выборе обоев то, что есть макеты, где можно увидеть как будет выглядит обои на стене.
Есть кассы самообслуживания, только при без наличном расчёте.
Также для тех кто проголодалься, есть кафе где можно перекусить и попить горячий чай или кофе.
Мы пробыли там больше двух, часов, поэтому у нас возникла желание снять верхнюю одежду т к очень тёплое здание.
С связи с чем, хорошо было бы наличие при входе гардероб.
А