Лемана Про
1240 отзывов
23 ноября 2024
Здравствуйте. Всегда довольно скептически относилась к строительным магазинам, видимо потому, что я девушка и для меня это 'дремучий лес'. Что хочется отметить: 1) широкий ассортимент, 2) широкий спектр оказываемых услуг, 3) достаточно квалифицированные специалисты, 4) удобный сайт и сервис, 5) обратная связь на высшем уровне👍 Большое спасибо специалистам, с которыми мне удалось поработать при заказе материалов, они мне действительно помогли разобраться с количеством, качеством и необходимым перечнем услуг. Неожиданностью для меня оказалось только то, что после замеров необходимо было подъехать в магазин для заказа дверей и их установки, потому что все сведения передались электронно, но даже этот 'нюанс' прошёл довольно легко. В целом ощущения позитивные, всё оперативно, решается через менеджеров, который ведёт заказ материала. Также спасибо мужчинам, которые приезжали разгружать, это просто супер, всё сделали быстро, без лишних вопросов, не ругались, что у меня 5 этаж без лифта, не забыли подписать накладную🔥 Один небольшой минус, когда делаете заказ старайтесь предусмотреть все материалы, которые могут понадобиться (менеджеры обязательно подскажут), потому что 'добор' в заказ оформить никак нельзя (то есть доложить что-то до отправки).
1
6 сентября 2024
Не смотря на смену собственника и названия, магазин по прежнему хорош, ассортимент товара также разнообразен и цена не отталкивает. Наличие такого магазина особенно актуально в России, так как у нас практически все самостоятельно любят заниматься различными строительными и отделочными работами. Каждый сам себе дизайнер, и самостоятельно обустраивает свое жильё! Мне особенно нравится, что есть возможность заказать и оплатить все через онлайн кабинет, можно все купить из дома. Доставка не дорогая, по сравнению с другими фирмами. Парни не просто привезут, но и сами разгрузят товар.
30 июня 2024
При почти отсутствии альтернативы лучший строительный маркет в городе. Без преувеличений всё в магазине очень удобно и продумано. Выбор конечно для массового покупателя, но это нормально для таких гиперов. Единствееное, что пожалуй хотелось бы добавить, то это количество кончультантов, так как порой не найти свободных. Да и те, которые свободные, часто выглядять уже недееспособными по причине усталости. Ребята работают за себя и за того парня)
3
10 августа 2024
Хорошее удобное расположение, транзитом заезжаю постоянно, есть все , цены приемлемые 👍, выбор шикарный, качество на любой, выбор, от болтика до интерьера!
27 сентября 2024
Пожалуй, самое приятное сочетание ассортимента, сервиса, качества и цен. Удобное расположение. Из недостатков - нет электро-инструментов выше среднего уровня качества.
21 сентября 2024
Есть всё для ремонта и всего и вся. Там уже по желанию, начиная от мелочей и заканчивая кафелем и ленолиумом, да просто всё что вам нужно вы найдете в этом магазине, если что-то не можете найти то посоветуйтесь с консультантом, вам всегда пмогут. Есть возврат товара в течение года, излишек при ремонте, ну только по карте лояльности и теперь ещё и бонусы при покупке товара. Не знаю как всем, а мне нравится данный магазин, для ремонта покупаю всё там.
20 ноября 2023
Отличный большой магазин, где можно купить все и сразу, что нужно для строительства, ремонта, дизайна и украшения квартир, дач, коттеджей. Цены приемлемые, на некоторые товары ниже, чем в других мелких магазинах. Есть кассы самообслуживания, удобно. Можно оставить автомобиль на бесплатной просторной парковке, перекусить в кафе. Уже появились предновогодние товары на любой вкус и кошелёк - от простых гирлянд до крутых электрокаминов. Важно, что на первом этаже есть боксы для сдачи вторсырья: батареек, ламп, картриджей от фильтров очистки воды.
3
6 ноября 2023
Попадается товар не очень высокого качества. Ассортимент большой, а цены умеренные, на какие-то позиции ниже всего по рынку. Персонал всегда готов помочь. Так как посещал много разных магазинов сети, то напрягает разная планировка отделов. Вроде есть типовые, но не все. В последний раз поехал в Мегу из-за наличия зарядки для электромобиля. Впредь думаю чаще буду выбирать её хоть и дальше на 5 км.
Так и не понял, как ответить на официальный ответ, поэтому добавлю в отзыве. Набирал несколько аэрозольных лаков и красок собственного бренда Vixen. У всех засыхает колпачёк-распылитель после первого использования. На данный момент стоит 6-7 баллонов, которыми не возможно пользоваться. С Kudo такого никогда не было. Для примера артикул - ЛМ 18824032. Так же строительное ведро усиленное. Сделал один замес раствора на три пятых объёма, при попытке поднять душка осталась в руке с куском бортика. А на другом выбило стенку миксером в самом низу около дна. Список далеко не полный, но большинство покупок всё-таки радуют.
1
19 ноября 2024
Отличный магазин, большой выбор, удачно организована парковка. На других магазинах данной фирмы тоже грамотно организовано пространство и парковочные места.
20 декабря 2024
Всем доволен. Продавцы в отделе сантехники очень грамотно всё обьяснили, нашли нужный товар. Выбор сантехники великолепный. Рекомендую всем этот магазин.
1
19 января
Вчера выбирала кухню с консультантом Ульяной - всё показала, рассказала и объяснила, впечатления от посещения крайне приятные, спасибо большое ей, надеюсь, прочитает)
Прихожу уже не первый раз, и до этого с выбором не могла определиться, потому что консультанты двух слов связать не могли
Цените её, весь отдел на ней держится, девушке успехов
1
3 апреля 2024
Всегда нравилась эта сеть магазинов. Конкретно этот магазин очень просторный и с ширлчайшим ассортиментом, есть практически всё. Покрайне мере мне, если делаю ремонт, всего достаточно. Да и с парковкой проблем нет, чиста и светлая, и выезд с заездов удобны. В общем отличный магазин. Цены, кстати тоже нормальные, можно конечно и подешевле где нибудь найти, но цены тут не кусаются.
10 июля 2024
Отличный строительный магазин, огромный ассортимент различных товаров, всегда покупаем здесь, всё, что нужно и для заказов по работе, и для дома.. Доброжелательные сотрудники всегда подскажут, если есть вопросы, спасибо!
27 мая 2024
Чудесный) ассортимент при огромнейший! Для удобства парковка) и съезд) все замечательно ! На кассе сотрудник скоростной- не успеваешь подойти ) тебе и помогут) и подскажут) Консультанты молодые информацию дают по секторам) А работники со стажем) прям "Огонь"-все вплоть до поворотов и количества полётов подскажут!Цены адекватные!
16 декабря 2024
Летом покупал в этом магазине бензопилу, изначально оказалась неисправной, не завелась и пришлось ее возвращать в магазин в сервисный центр. После сервиса пилу вернули и сказали что она исправна но видимо просто отписались т.к. пила также не завелась ни на секунду. Вернули в сервис во второй раз! Прошла неделя или больше, пилу опять нам вернули но уже с заключением что там сгорела свеча, это каким образом она сгорела и вопрос почему при первой проверке вы этого не обнаружили! Я пилой ни секунды не пользовался даже шину не цеплял, шина вся в родной краске ни одной царапинки, цепь также в масле до сих пор т.к. не пользовался! В итоге отписались что свеча это не гарантийный случай и это мои проблемы по замене свечи! Вернуть деньги отказались, что противоречит закону, предложили пройти ещё одну экспертизу и если она будет не в мою пользу (а я уже не сомневаюсь что так оно и будет написано) то я ещё и услуги по экспертизе должен буду оплатить! Короче говоря в этом магазине ничего серьезного из техники покупать никому не советую, в случае неисправности никто вам навстречу не пойдет и скорее всего отпишутся под любым предлогом в свою пользу. Заявки на имя начальства тоже не помогут, только через суд сможете что то решить если у вас есть на это время. Будьте аккуратны с покупками в этом магазине! Дополняю отзыв о.к. Яндекс изначально не пропустил скриншот с номером претензии и ответом от руководства! Заявление номер 543 от 22.08.2024.
21 февраля 2024
Замечательный магазин с приемлемыми ценами. Очень нравится, что работает с раннего утра и до позднего вечера. 2 дня назад приехали в магазин в Академгородке в 8.00 утра, активно работает персонал, идет отгрузка заказов, кассы работают. Великолепная организация труда! Спасибо за обслуживание и ассортимент. Жаль, что перестали сотрудничать с Совкомбанком и осуществлять продажу товаров в рассрочку по карте Халва. Думаю, что продаж при этом виде расчетов было значительно больше. Мне , как пенсионеру, это очень нравилось и помогало . Спасибо руководству и всему персоналу магазина за добросовестный труд.
4
31 августа 2024
Большая подборка товаров на многие запросы. Персонал вежлив и предупредителен. Просторно, нет толчеи.хорошая доступность магазина.
9 сентября 2024
Отличная и быстрая работа сотрудников на выдаче товаров.
Молодцы, так держать.
Желаю Вам успехов, удачи, огромного потока клиентов.
Процветания Вашей компании!!! 👍👍👍
13 мая 2023
Ввиду своей строительно-ремонтной деятельности регулярно закупаюсь материалом, крепежом, прочими расходниками, иногда инструментом.
С выбором основных стройматериалов в магазине всё хорошо.
Удобно, кстати, что можно заказать всё онлайн и с доставкой! Хотя этим сегодня мало кого удивишь)
Выбор электроинструмента более-менее сносный. Если не искать чего нибудь специализированного. Самые ходовые инструменты - без проблем. Даже с вариантами выбора!)
С ручным инструментом просто беда, к сожалению! Есть практически всё, но...) Декстер, Вира или Мастер какой нибудь и если повезёт то какой нибудь именитый бренд. Всё... И всё это за не вполне вменяемые деньги. За толковым инструментом однозначно не сюда.
Крепёж и прочая расходка - это просто боль! Иногда такое впечатление складывается что целенаправленно искали самых плохих производителей. Ассортимент на некоторые позиции просто отсутствует - два варианта размера и всё...
В общем из-за подобных моментов сильно портится мнение о магазине в целом. Кажется что торгуют только ширпотребом в основном жутко китайским.
Из положительно вспомнилось наличие касс самообслуживания на которых практически никогда не бывает очередей. Ещё хочу отметить осведомленность сотрудников зала о спецификации и вообще об ассортименте. Приятно удивило.
2
12 августа 2024
08.07 купил в Леруа на Бердском насосную станцию. Были сложности с тем, что она не соответствовала заявленным характеристикам. Учитывая то, что товар является технически сложным, пришлось подождать, чтобы решить вопрос с возвратом денежных средств. Особую благодарность хотел выразить менеджеру Ивану из отдела "Сад", который проявил максимальную клиентоориентированность и оказал содействие в решении вопроса. Постоянно здесь приобретаю материал для строительства дачи. Огромный выбор, отличная цена. Рекомендую!!!
1
3 декабря 2024
Первый раз произвела покупки а Лемана Про (Гигант, Бердское шоссе).Купила 4 подсвечника. Пришлось сделать возврат, но сдача товара,такой мелочи длилось 40 мин, впереди 2 человека на возврат. Менеджер (женщина) на стойке возврата - одна суета и беготня.Постоянно кому то звонит, постоянно кого то зовет, видно, что сама не может принимать решения. Подсвечники принять, помотреть, что нет сколов и т.д., она сама не смогла, начала звонить в отдел декора, чтобы пришли посмотрели, что товар не сломан. За нами образовалась очередь людей. Ждали, когда менеджер с отдела декора подойдет. Я с таким отношением и возвратом товара столкнулась первый раз. Лемана Про на Ватутина - никаких проблем. Менеджеры компетентны, что не могу сазать, кто работает в Гиганте - Лемана Про (на стойке возврата). Это, что? Сдаешь подушки, менеджер будет звонить в отдел текстиля "подойдите проверьте" или стекло и т. д? Жуть какая то. Конечно же в этот Лемана Про я больше не поеду. Осадок отвратительный.
1
19 августа 2024
Хороший выбор товаров, цены в полне адекватные, очень часто бываю в данном магазине, радует профессионализм большинства сотрудников!
15 сентября 2024
Хороший магазин. На кассах быстро обслуживают. Персонал вежливый и отзывчивый. Приятно даже просто так посмотреть, все упорядочено.
4 января 2024
Отличные магазины! Живём в Томске, но все для ремонта и строительства закупаем именно в Леруа Мерлен! Нашли все что нужно для интерьера и даже больше! Не смотря на то что магазины Леруа Мерлен в соседнем городе, сэкономить не мало денег получается! Персонал всегда отзывчивый и внимательно относиться к вопросу, особенно вежливые менеджеры в отделе для бизнеса! Спасибо вам за вашу работу!
1
10 декабря 2023
Замечательный магазин! Большой выбор! Вежливые и компетентные консультанты. Всегда помогут и подскажут как сделать лучше и дешевле.
Только далеко идти до остановки, если ехать на автобусе на ОбъГэс или Академ. Пожилым людям тяжело такое расстояние пройти с сумками. Может придумать транспорт, который довезет до остановки или до транспортных развязок?
1
1 апреля 2024
Уютно, чисто, приятная атмосфера! Девушка 🌸🌿продавец в отделе водоснабжения! Прекрасный консультант! Мы выбирали фильтр для очистки воды, она рассказала все тонкости и мы с лёгкостью подобрали нужное 🌟🌟🌟🌟🌟
3
1
15 июля 2024
По моему мнению данная сеть сейчас основная роль стройматериалов в нашем городе. Практически всё, что необходимо покупаем здесь. Ассортимент хороший, грамотные консультанты. Поэтому пять)
15 июня 2024
Стандартный леруа. С паркрвкой на открытом нулевом этаже. В жаркую погоду машина стоит в прохладе. Правда есть и наземная парковка, но на подземной всегда есть места. Ещн рядом Гигант. Можно посетить и то и то.
1
24 августа 2024
Недавно купила унитаз,заказала доставку и подъём на этаж т.к.я уже в возрасте для меня эта вещь не подъемная да и дорогая .в итоге бочок от унитаза мне привезли разбитый и менять мне не поменяли.ну что ж здоровья вам ,может разбогатеете на моих слезах
4
4 мая 2024
Отличный магазин, ассортимент хороший, на любой вкус и кошелёк. Продавцы- консультанты в зале присутствуют, с вопросами помогут, всё подскажут, расскажут. Рекомендую 👍
1
14 ноября 2023
Качество товара, хорошее обслуживание, замечательные консультанты , много разного видов товаров. Функциональность магазина . Удобные парковки, Ассортимент есть всё необходимое. Позволят от нуля подобрать многое для дома и квартиры, интерьер и уют.
1
3
12 сентября 2024
Хороший магазин огромный выбор, вот только персоналу узнать по больше про сочетание товаров друг с другом и будет просто замечательно
1
1 сентября 2024
Пару, тройку месяцев назад заехали за материалами и всякими мелочами, голова кругом от всего этого, если бы не Юносова Евгения, мы бы там провели часов 5, а так она нам помогла все выбрать в очень короткие сроки для нас. Очень ей благодарены!! стыдно что на столько замоталась и не сразу написала о ней...
1
18 сентября 2024
Вроде бы огромный магазин, должен быть большой ассортимент, ан нет. Или нет нужного товара или нет нужного количества, вообщем я стараюсь его не посещать. Да и цены не сказать, что дешевле чем в других магазинах.
1
21 мая 2024
Хорошее наполнение магазина строительным иатерьялом,дизайнерскими идеями.....
С пустыми руками никогда из этого магазина не уйдете.
Грамотные консультанты подскажут,помогут сделать правильный выбор.
7 декабря 2023
Очень понравилась атмосфера в магазине,спокойно без лишней суеты. В восторге от Оксаны из отдела "кухни" просчитала, подобрала с учётом всех наших пожеланий,отзывчивая и ооочень приятная девушка!!
1
1
13 ноября 2024
Постоянные покупатели этого магазина. Вежливый персонал, всегда все подскажут. Огромный выбор всего чего вы только не захотите.
25 августа 2023
Приличный выбор товаров. Отзывчивый персонал. Распололржен не совсем удобно, но не критично. На кассах приходится постоять в очереди, но, опять же, в пределах разумного. Качество товаров хорошее. Как-то заказала в интернет-магазине зеркало с подсветкой и часами для ванной комнаты, привезли осколки, вышла печалька. Поехала в Леруа и совершенно спокойно купила подобное зеркало, установила и никаких проблем. Спасибо , Леруа! Рекомендую.
4
1
18 апреля 2023
Самый лучший магазин Леруа Мерлен в Новосибирске! Новый, светлый, просторный, чистый. Всегда приветливые сотрудники. Отдельное спасибо отделу для Бизнеса! Профессионалы своего дела, помогли с комплектацией строительного объекта, оперативно решали любые вопросы! Очень удобно! Рекомендую. Да и цены вас приятно удивляют-есть товар на любой запрос и кошелек.
1
18 октября 2023
Классный магазин! Есть практически все, для строительства и ремонта. Приветливо и отзывчивый персонал. Товаров, на любой вкус, на любой кошелек и дешевле чем в других магазинах. А самое главное, все в одном месте. Рекомендую!
1
10 апреля 2024
Работаю с Леруа через юр.лицо, строим офис Хуевэй в Новосибирске. Хочу выделить и поблагодарить менеджера Арину настолько чуткий, внимательный, пунктуальный специалист. Всегда поможет, всегда подскажет лишний раз напоминать ни о чем не надо, сервис с ее стороны на высшем уровне. Руководство Леруа просьба поощрять таких сотрудников обязательно.
28 мая 2024
Отличный магазин, в нём есть всё что нужно по строителтству, для обустройства дома, огорода! Можно приобрести товар напрямую в магазине, заказать онлайн и осуществить доставку на дом.
18 июля 2024
Товаров много. Расположен удобно, даже если на Бердском пробки, то из городка ехать 15 минут. Доставка есть, приложение есть. Товары качественные. Мы купили раскладной стол.
1
22 октября 2024
Если вам необходимо все для ремонта, наверное да, даже под интерьер подобрать можно стилистику, но все равно выбор не совсем большой
21 января 2024
Отличный строительный гипермаркет. Широчайший выбор товаров. Хорошая выкладка товаров. Неплохо обученный персонал. Часто сюда приезжаю и совершаю покупки. Рекомендую посетить.
3
1 ноября 2024
Заехал за перьевым сверлом на 32, на витрине нет, на складе нет, консультант ушел на кассу и пришлось ждать и искать представителя, чтобы он позвонил консультанту. Свой вопрос решил конечно, но покупать пришлось не то, что было нужно потратил время
1
18 марта 2024
Огромный выбор товаров, но в Новосибирске выбор больше. Слаженная работа персонала. Все доступно объяснят и подскажут. Цены тоже приятно удивляют.
28 мая 2024
Магазин оставил плохое впечатление вроде сначала при покупке даже сделали скидку хорошую но инструмент оказался не рабочим забрали на проверку и не предоставили на время проверки аналогичный инструмент потом. Когда позвонил по горячей линии начали тянуть с приёмкой. Так что если хотите купить какой-нибудь инструмент типо бензопилы которые нельзя сразу проверить то не советую. Ищите другой магазин
1
1
26 ноября 2024
Лучший магазин по ассортименту и профессональности продавцов! Всегда покупаем только у вас!
25 июля 2024
Доброго времени. Впервые пишу отрицательный отзыв. Слишком впечетлена обслуживанием. Купила газонокосилку, после трех раз использования сгорел двигатель. Не имея машины, кое-как довезла на попутной за 700 р. В магазин на Шлюзе. Взяли в ремонт, срок 45 дней. Категорически отказались вернуть деньги. Изучаю закон о защите прав потребителей. Оказывается, по моему желанию, обязаны: вернуть деньги или дать на время ремонта замену, обеспечить доставку либо оплатить доставку. Мне 69 лет, я отдала большую часть своей пенсии за газонокосилку, не могу ей пользоваться. При этом вместо того, чтобы извиниться и предпринять меры к исправлению ситуации, я получаю серьезный отпор и негатив от сотрудников магазина, будто я что-то требую невероятое. Почему сотрудников не обучают элементарным навыкам вежливости м внимания к покупателем, почему сотрудники позволяют вести себя не уважительно, если не сказать пренебрежительно? Очень жаль. После претензии сделали ремонт, после 2час ожидания оплатили такси от леруа до снт, так и не оплатили доставку с снт до леруа.
1