Хороший сервис, грамотные сотрудники, большой ассортимент. Всегда можно заказать товар, если его нет в наличии, сдать остатки стройматериалов, если они не пригодились. Рекомендую
В целом все нормально, но есть нюансы, часто приходится искать консультанта и подолгу, при этом компетенция консультантов низкая, это заметно. Ещё, мне кажется вы любите очереди, покупатель же наоборот хочет быстрее рсчитвться.
Хороший магазин, большой ассортимент. Но без помощи сотрудников трудно найти некоторые товары. Цены правда на многое "кусаются".... Большой выбор садовых растений, и очень жалко, когда растение начинает увядать, а цена стоит всё та же заоблачная.... Своевременное снижение или распродажа к концу сезона посадки дала бы возможность этим растениям выжить.... А так их просто выбрасывают... От этого и цены такие.... Купят два растения- третье не жалко выкинуть, оно получиться бесплатное...
Не были в магазине год, за это время цены значительно выросли. Ходим в магазин исключительно из-за товаров, которые в других подобных магазинах не купить. Оформляли доставку через продавца в отделе: всё подробно рассказал и быстро оформил
Широкий выбор товаров с аналогами. Персонал доброжелательный, помогают найти необходимый товар. Качество товаров отличное, но лучше лично проверять перед покупкой. Расположение в черте города, рядом с ТРЦ. Парковочных мест остаётся всегда с запасом. Скидки стандартно в начале и конце сезона.
Мой первый опыт заказа онлайн через сайт и с доставкой товара - провальный. Подкупило то, что на сайте огромный выбор и цены приемлемые. Так вот, нашла на сайте то что нужно, оформила доставку, денежки разумеется с карты списали автоматически, товар до пункта выдачи шел неделю. Ну не так то уж и долго. Открываем долгожданную мойку, а она вдребезги разбитая, на коробке видно как её "очень аккуратно" грузили. Оформили отказ. Но теперь у меня не мойки ни денег. Потому как деньги вернутся опять через 10 дней. Моя новая кухня откладывается на эти 10 дней! В заказе еще был смеситель. Сам он пришел без повреждений. Но вопрос к сборщикам заказов, вы вообще не проверяете заказы на целостность? Шланг подводки воды, один из них, пришел дырявый. Да, он стоит копейки, но сам факт, что он пришел дырявый, печалит. Самое обидное, того ассортимента как в онлайн магазине нет в наличии в Мурло. А даже если и есть, то дороже. Заказывать больше не будем и вам не советую!
Хороший магазин, в нашем городе наверно лучший в своей сфере. Классная кафешка, все всегда свежее и вкусное, девченки дружелюбные и всегда посоветуют чего съесть.
Хороший магазин с большим выбором товаров. 3 ремонта сделаны именно с ним.
Единственное, что плохо, товар можно сдать только целыми упаковками, что не всегда получается
Это просто отличный магазин!с огромным ассортиментом качественных и стильных товаров для дома и дачи!!Особенно хочется выразить благодарность консультанту в отделе Кухни Светлане Шелудько! Она составила мне проект красивой функциональной кухни, и очень помогла с выбором материалов!! Очень добрый, грамотный и профессиональный сотрудник!!Рекомендую!
Пришёл получить заказ две железные двери. Мне их выкатили и ушли. Дверь весит 90 кг. Разве не должны сотрудники помогать грузить товар. Или я должен в магазин ходить с грузчиками
13 марта закупалась в отделе Линолеума. Очень позитивный продавец Сергей. Быстро посчитал , общаясь попутно с другими покупателями. Профи своего дела. Респект вам. И настроение прийти снова.
Всё необходимое в одном месте:стройматериалы, электрика, декор,фурнитура и многое другое очень удобно. Хорошая парковка.Плюс большой садовый крытый павильон. Всем советую
Работа клиентского сервиса - это просто трэш какой то!
В начале октября заказала обувницу в интернет-магазине Леруа. Привезли битую. Заказала возврат. Через 2 дня от указанного времени Позвонил водитель и сказал что у меня слишком большой груз, а у него машинка маленькая. И он пришлет газель. Приехали ещё через 2 дня от указанного дня и времени. Оказалось это не самое страшное).
Заказала второй раз - снова привезли битую. Заказала возврат. Снова через 2 дня от указанного времени позвонил водитель и снова у него маленькая машинка... Ждала неделю ко мне никто не приехал. Позвонила в поддержку ЛМ. Сказали, что заявка ПОТЕРЯЛАСЬ. Сделали ещё одну заявку. Снова тишина. В течение недели. Позвонила снова. Предложили сделать ещё заявку. Я разоралась. Назначили день и время с 9 до 12. В 16 я позвонила в поддержку с претензией. Сказали Ждите до 18. Подождала....
На следующий день позвонили сами. И сообщили мне, что вчера вывоз не состоялся ПО МОЕМУ ЖЕЛАНИЮ.
А сегодня 21 ноября. История с возвратом сегодня празднует день рождения - 1,5 месяца я не могу вернуть разбитый товар и получить назад свои деньги!
Московский аналог Леруа Мерлен, большое разнообразие товаров по секциям (сверху надписи по группам товаров), что очень удобно. Имеются терминалы, где можно узнать что за товары и какова их цена. Цены соответствующие нашим нелёгким временам.
К сожалению, не смогла найти ни одного продавца, касс много, но работают не все (утром народу меньше).
На товары предусмотрена гарантийная карта (сервисная), не дисконтная, которую можно оформить в сервисном центре и там же вы САМИ! должны вскрыть упаковку товара и предоставить его менеджерам для осмотра! (в моем случае это была сама директор этого маркета). Далее ставятся печати-подписи и оформляется гарантия.
На открытых площадках имеются садово-огородные растения,и другие товары, что значительно расширяет сезонный ассортимент.
Продавцы вежливые и терпеливые с покупателями.
Спасибо дирекции и персоналу магазина, рекомендую, без покупки не уйдете
На горячую линию не дозвониться.
Приходила в магазин в пятницу, сказали менеджера сейчас нет, он с вами свяжется в понедельник, никто не связался. Зачем такое говорить, если сервис до этого не дорос. Говорите прямо, приходите тогда то и во столько то
Хороший строительный магазин с широким ассортиментом товаров. Нет скидочной т бонусной программ. Цены окончательные и обжалованию не подлежат, хотя можно найти дешевле.
Отличный магазин, можно купить фактически всё, в одном месте, не надо бегать по всему городу, и что либо искать, если можно всё купить в Леруа Мерлен 👍 рекомендую, часто там бываю
Всегда отзывчивые и вежливые продавцы
Сделали онлайн-заказ через сайт Леруа Мерлин, выбрали день доставки. В день доставки вечером звонит служба доставки и сообщает, что смогут привезти заказ только на след неделе (уже задержка!). В день доставки привозят заказ, одна коробка насквозь мокрая (товар - мебель), вторая коробка повреждена и все уголки деформированы. Не подписали документ, отправили возврат.
Две недели ожидания доставки - чтобы нам пришел бракованный товар. В письме о возврате потребовала оформить компенсацию в виде промокода на скидку или что-то подобное. Продавец в свою очередь ничего не оформил, и даже не принес извинения за доставленные неудобства. Очень обидно за потраченное время, потому что по срокам очень рассчитывали на доставку, а тут такая "подстава". Оформляем возврат, больше ничего не закажем в онлайн-доставке Леруа Мерлин! Разочарованы!!!
Леруа есть Леруа. Что-то дешевле что-то дороже. Персонал вежливый, компетентный, только часто бывает не найти консультанта. Местоположение удобное. Всегда закупаюсь здесь
Большой зеленый магазин, большая парковка, есть все, но некоторые товары оставляют желать лучшего, Леруа закупает для своего бренда крепкий середняк, но порой его недостаточно
Удобный магазин.
Хорошый товар стоит столько же как и в другом магазиге.
Эконом товары стоят дешево.
Удобные товары изготовленные специально для Леруа.
Удобная гарантия. При возникновении гарантии, товар либо обменивается с возобновлерие срока гарантии, либо возвращаются деньгм
Большой выбор товара. Вежливые менеджеры.
Я люблю туда ходить за цветочными горшками и молодыми растениями по 162 рубля. Много и того и другого. Причем растения в очень даже приличном состоянии. Нравится, что большие площади. Можно ходить, смотреть, выбирать. Работники отвечают на вопросы. Обои там покупала. Рулонные шторы. Никаких нареканий к товару. В общем, нормальный торговый центр.
Это замечательно выстроенный супермаркет с хорошими персоналом. Даже если не касаться ассортимента, а он достаточно разнообразный, логистика магазина и удобство приобретения вне конкуренции!
Классный магазин! Есть все, что нужно. Теперь еще можно заказать дизайн - проект кухни, ванной, оформить рассрочку. Удобное расположение магазина, удобный график работы, вежливый и внимательный персонал.
Очень люблю этот магазин. Без него - никуда! Пока строились и делали ремонт бывали там практически ежедневно! А иногда и просто заходим посмотреть ассортимент товаров, новинки или подчерпнуть для себя что-то нужное. Отличный выбор всех стройтельных материалов, всё для ремонта и обстановки!
Интернет-магазин данного гипермаркета заслуживает всяческих похвал. Здесь быстро оформляют заказы, персонал достаточно вежлив. Но среди лучших всегда найдутся самые лучшие, к которым в полной мере относится сотрудник по имени Максим. Он поразил особенным вниманием, своей интеллигентностью, в наше время это большая редкость. А именно, когда из-за технического сбоя не удалось приобрести сопутствующий товар, Максим нашел выход -сделал это через другой отдел. Чувствовалось, что он радеет не только за свой магазин, но и за обыкновенных покупателей. Спасибо, Максим!!!
Выбор у данного магазина огромный, ценник средний если хорошенько поискать можно найти то или иное дешевле в другом месте. Доставкой пользовался, мне понравилось, есть постомат 24/7 заказы туда кладут спустя +- час после заказа, но если заказали в районе 9ти часов вечера то заказ там окажется только на следующий день.
Большой выбор товаров , приветливый персонал, много касс , хорошее качество товаров , есть доставка , удобное расположение. В большинстве своем нормальные цены .
Не советую заказывать кухню. Шкаф пришёл ни как в проекте и не хотят его менять (для чего тогда делают план?) за это ещё и деньги берут , и в этом обманули сказали если будем кухню покупать ,то деньги за замерщика вычтут при покупке кухни но не тут то было. Фасады пришли с плохим рисунком. .....очень не советую !!!!