Плюс - хорошие продавцы, которые знают много о товарах, представленных в магазине. Купили кроватку детскую, на месте не проверяли, была возможность проверить полностью только дома, после доставки. В результате обнаружил дефекты, которые не подразумевают какую-либо эксплуатацию товара. Написал заявление на возврат - это можно сделать только через с сайт, общение с сотрудниками только по электронной почте, что подразумевает долгие ответы. В результате - возврат, скорее всего, будет, но при этом магазин сначала проводит экспертизу, что это действительно брак.
Как итог: завышенные цены на товары, плохо построенный процесс возврата товара. Больше не буду покупать в данном магазине.
Хороший выбор колясок, неплохой автокресел, кроваток и пр. Все в магазине ничего, даже консультация была неплоха… но в какой-то момент консультанту захотелось покурить… через пару минут с фразой: «а по ванночкам (о которых мы спросили по ходу и эта покупка была точно не основной) вам поможет вот эта девушка» он бодро прошествовал в верхней одежде к выходу.
Мыс женой, собственно, проследовали туда же, т.к. терпеть подобное отношение в магазинах не привыкли и потратили с удовольствием свои 100+ тыс на покупку коляски, автокресла и т.д. в магазине с более адекватным отношением.
Процветания Вам, господа 🤣
Самый главный плюс для нас - можно полностью оплатить детской картой, это то, почему мы именно сюда поехали. Магазин просторный, выбора очень много, консультанты разбираются в товаре, но мне не хватило участливости от них. Перед посещением звонила в магазин по телефону, молодой человек был очень активен и подробно все объяснял. Поэтому ожидания были, что нас приветливо встретят, подробно расспросят что именно нам нужно, помогут индивидуально подобрать, такой знаменитый магазин….на деле консультанты ходили по своим делам, не обращая на новых растерянных покупателей внимания, не поднимая на них глаз. Это при том, что посетителей было помимо нас 1 или 2 на весь магазин. Я понимаю, что могут быть дела и с другими покупателями, и на кассе, складе и тд. Но обратить хотя бы внимание и сказать, сколько и где подождать можно было. Приходилось выцеплять их самим, сказали «щас», через время подошли, отвечали по делу, но очень сухо. Купили коляску здесь, но этот момент очень испортил впечатление, вот удивительно, столько отзывов негативных о консультантах, руководство здесь отписывается, типа разберёмся, и ничего не меняется, настолько наплевать?