Быстро, удобно, зал просто огромный и поэтому нет толчеи у примерочные. Чистота и доброжелательный персонал всегда готов вам помочь, оформить/переоформить заказ, подобрать правильный размер, и даже присмотреть за вашим малышом пока вы в примерочной. Спасибо ребятам, что так организовали и оборудовали танный пункт продаж.
Отвратителтная работа менеджера 11.09
Работают из под палки, чтобы вернуть товар, который не подошел необходимо было простоять 40 минут, а это всего лишь два человека. Еле еле двигается
Хотелось бы ,чтобы руководство объяснило менеджеру,что «технический перерыв»,если пишется 15 минут,то пишется с какого времени,что бы понимать во сколько он закончится,простояла 15 минут на морозе -6,позвонила по телефону,который висел на табличке,стукнула в дверь,вышел в зал парень ,посмотрел на меня и опять пошел в подсобку ,минут через 5 девушка -менеджер открыла и начала со мной спорить по поводу времени.ребята,все просто-нужен вам перерыв-устраиваете,но пишите с какого времени и отвечайте на звонки,если оставляете табличку с номером.конечно желания туда ходить уже нет,но изредка придется
Пользовался пунктом для возврата товара. Проблем не возникло. Сотрудники вежливые , помогли все оформить. Удобное расположение офиса, легко добраться как на машине так и на общественном транспорте
Менеджер Антон не проявляет никакой вежливости к покупателям. Во время обслуживания, задает неуместные вопросы!!! Захожу, говорю «Добры день», в ответ тишина. При выходе говорю «До свидания», опять тишина. Такое пренебрежительное отношение Антона к покупателям Ламоды.
Уважаемые менеджеры Ламоды, ваши сотрудники - это лицо компании. Очень жаль, что вы не заботитесь о сервисе и позволяете таким сотрудникам, как Антон, опустить компанию лицом в грязь. Я абсолютно разочарован. Буду пользоваться другими сервисами и заказывать товары напрямую из магазинов. Увы, платить деньги за такое обслуживание мне не хочется
Очень чистый, большой, уютный пункт выдачи. Ребята, которые выдают заказ, всегда очень внимательны, улыбаются, приятно заходить, уходить и возвращаться снова!
Удобное месторасположение, девочки менеджеры вежливые, всегда помогут, подскажут. Молодой человек менеджер (к сожалению не помню имя) грубит, раздражительный по интересующей информации ничего сообщить не может.
Если можно было поставить 0 именно так бы и сделала.
Заплатила 200 рублей за то, чтобы померять вещи, а в ответ получила гадкое отношение человека по имени Антон.
Грубость, мерзкие шутки и хамство, вот что можно сказать об этом пункте выдачи.
Этому человеку нельзя работать с людьми.
Лучше обращаться в другой пункт выдачи.
5
1
Алена
Знаток города 3 уровня
6 апреля 2023
Честно, не могу удержаться. Хочется нажаловаться абсолютно везде, где только можно.
В этом пункте работает абсолютно отвратительный и мерзкий менеджер Антон. Много раз была свидетелем хамского отношения, ведет себя, как невесть что. Из-за этого человека на ламоде я очень редко что-то покупаю. Просто не хочется лишний раз портить себе настроение. Но мне очень нужна была сумка, которая осталась только на ламоде в наличии, а ехать в другой пункт было неудобно. Собственно, в очередной раз ситуация повторилась. Очень надеюсь, что когда-нибудь его оттуда уволят за непрофессионализм.
Удобное расположение, живу недалеко и пешком добираюсь до пункта. Вежливое обслуживание. Единственное, что меня напрягает, что пункт работает и по праздникам, руководство ЛаМоды нарушает Законодательство РФ, есть государственные праздники и они должны быть выходными днями для всех, а как мне известно, в пункте выдачи работает всего два сотрудника и график 2/2 с 10:00 до 21:00, другими словами, мягко говоря не легкий график.
Удобный пункт выдачи заказов, есть парковка, много примерочных, не надо ждать в очереди, приятный персонал, последнее время пользуюсь только им, даже если нет необходимости ехать в этот район
Не знаю почему в этом пункте выдачи ,всегда очередь, а так все норм.
1
Лена Абрамова
Знаток города 5 уровня
12 мая 2021
Хороший пункт. Вежливые, терпеливые сотрудники. Благодарю молодого человека, который работает в пункте, контактный интеллигентный человек. Очень профессиональный подход.
Персонал лицо компании, приветливый и грамотный, мерила 9 пуховиков, чтобы выбрать 1, девушка помогала распаковывать, расположиться не перепутать , все Ок выбрала пуховик на следующую зиму