Кутузов
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
317 отзывов
19 июля
Креативный арт-отель. Располагается рядом с проходной авиационного завода на выезде из города. Большая стоянка. Обалденный интерьер от самого входа и продуманный до мелочей в номерах, коридорах, ресторане.
Удобные просторные номера, огромная ванная комната. В номерах есть все - удобный матрас и подушка, кондиционер, холодильник с баром, фужеры, стаканы, кружечки, чай, кофе, чайник, дорожный набор. Завтрак континентальный на выбор. Ресторан работает до 23 часов. Расплатиться можно картой Мир. Понравилось абсолютно все - номер, еда, вежливый персонал 👍
1
1
10 июля
Очень хорошее место! Прекрасный отель! Для отдыха подходит на все сто! Тихо, мирно и спокойно, утром если не закрыть окно вас разбудит птичий гомон на разные голоса. В номере чисто, приятно, все в тематических инсталляциях. Вежливый персонал, хорошая кухня! Очень понравились сырники - СПАСИБО БОЛЬШОЕ ПОВАРУ!!! Единственное, что хотелось бы наличие лавочек около отеля или беседки, так как около отеля прекрасная зеленая зона и летним вечером можно было бы любоваться природой. СПАСИБО БОЛЬШОЕ всему персоналу - ОТЕЛЬ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
1
23 августа
Классный и очень уютный отель . Сделано все стильно и со вкусом. В номере есть все необходимое для комфортного проживания.
В свободную минутку можно почитать историческую книгу которая находится прямо в номере.
До центра на такси добраться достаточно быстро и недорого . Рекомендую
13 ноября
Неоднократно останавливались в этом отеле. Он стоит почти на дороге удобно для путешествующих.
Он креативный, оформлен в стиле 1812 года: флаги, бюсты, картины. Все к месту, ничего лишнего. За историческую память - спасибо руководству.
В номере чистое белье, удобно спать .
Вкусные завтраки.
Рекомендую.
31 августа
Отличный отель с прекрасной кухней в собственном ресторане. Оригинально оформленные номера. Сыну очень понравились флаги времен Отечественной войны 1812 года и солдатики. 10 минут на такси до центра города. Особо отмечу ресторан, всей семье понравились абсолютно все заказанные блюда. Удобная парковка под окнами. В целом остались довольны 😊
12 октября
Комфортно провели время в отеле. Номер шикарный, администраторы прекрасные и отзывчивые, это позволило хорошо провести время в городе и отдохнуть от долгих прогулок по Смоленску. Ребята, в следующий раз опять к вам! Да, и очень вкусные завтраки. Спасибо 💜
4 февраля
Приятное место, ресторан хороший, цены супер, вкусно. Наценки на алкоголь небольшие. Просеко 1300р 🔥 цена. Есть обслуживание в номерах с 12-00 до 23-00 наценка всего 10%. Есть минбар в номере, пиво, снеки. Вежливый персонал, тёплый пол в санузле, полноценный стол в номере, чайник, бокалы, кружки и чашки. Хорошая сантехника. Книги о Кутузова и всё, что с ним связано. Красивые инсталляции и картины.
Видно, что хозяин вложил немало средств и души. Рекомендую.
3
2
25 июля
Живу тут 4-й месяц - все отлично! Персонал приятный - никаких проблем не существует! Еда отличная! А главное удобные номера и в целом отель оформлен тематично и красиво! Если спать с открытым окном - чайки задолбают! Но это характерно для всего заднепровского района - друзья сознайтесь куда дели море???
3
26 августа
Гостиница очень понравилась! История сплетена с отдыхом! Сделано все с любовью к истории, к Смоленску, к России. Спасибо владельцу за этот уголок музея- гостиницы! Сервис на высоте! Завтраки вкусные!
5 декабря
Пять из пяти! Это 2я суперская гостиница из десятков, где доводилось останавливаться по россии.
Цена и качество удивили. Завтрак вкусный. Интересный подход к оформлению гостиницы, дизайн номера, чисто, все необходимое есть, ключ пушка - это просто пушка)))
9 ноября
Персонал вежливый, приветливый! В номере чисто! Красивый и современный ремонт! Готовят вкусно! Фирменный омлет - это бомба...! Спасибо, Вам большое от ночных гостей с Нижегородчины!
21 июля
Прекрасный отель! Интерьер новый, матрас удобный, ванная большая и уютная. Выезжали в 6 утра, поэтому завтрак нам приготовили с вечера, а кофе сделали утром, за что большое спасибо. Большая парковка со шлагбаумом. Администратор молодец, приветливая и вежливая. И очень порадовала цена - 3750 за двоих
1
16 августа
Я первый раз попала в такой уютный тематический отель!!! Очень приятное прибываете!!! Тихий, уютный и познавательный!!! Особое спасибо администраторам Катерине и Виолетте , за их поддержку и понимание!!! Номера, интерьер, персонал, еда, обслуживание-5 баллов!!! Успехов вам и много благодарных клиентов!!!
12 августа
Жили с 11 по 12 августа, все очень понравилось, хороший отель, вежливые администраторы.
единственная проблема с завтраками: заказали с вечера 2 порции сырников и 2 сэндвича с собой, упаковали все в один контейнер, вид непрезентабельный и есть было очень неудобно, просим обратить на это внимание, не жалейте контейнеров!
1
3 сентября
Очень интересная гостиница. Много всяких штучек, посвящённых 1812 году, начиная от ключей в номер и заканчивая интерьерами коридоров, хола и номеров. Чистенько, персонал доброжелательный. Ни разу не пожалели, что выбрали эту гостиницу.
9 июня
Отель находится не в самом центре, особого вида вы не получите, однако,
есть ряд других плюсов.
По-настоящему дизайнерский отель. Все объединено единой темой, много картин, металла, инсталляций, даже торшеры и фигурки на столах на тему войны с наполеоном. Все чисто, отель кажется довольно свежим, есть паркинг, просторные номера с ванной, матрасы и подушки не вызывают дискомфорта.
Классный завтрак, который просят заказать с вечера, ничего особенного, просто повар отлично готовит.
Из минусов стоит отметить неистовую жару в с/у от змеевика и теплых полов (предполагаю, водяного нагрева), реостаты я не нашел.
И конечно, что заставило проснуться в 6 утра, это отсутствие штор блек-аут на солнечной стороне. В остальном мой рекомендасьён к посещению
1
2
26 октября
Очень красивая и чистая гостиница. Номер тематический, с солдатиками, книгами, флагами. Очень интересный ключ и способ включения света в номере. Завтрак немного маловат. Женщине как перекус, а мужчина останется точно голодным.
5 ноября
Были проездом, на одну ночь. Номер понравился, интересное оформление. Завтрак включен в стоимость, нам понравился. При отеле есть ресторан, зашли на ужин, тк поздно приехали и лень уже было в город ехать, если планируете со своим спиртным, то плюс 20% к чеку. И еще один момент, для третьего человека ставят раскладушку и если Вы комплекции выше среднего будет не удобно.
18 августа
Отель очень понравился) В оформлении использованы элементы связанные с войной 1812 года. Очень впечатляет) В номере на стене русский флаг того времени, солдатики на столе (правда приклеенные) Номера чистые, кровать большая, удобная. Есть кондиционер. Персонал внимательный и отзывчивый на любые просьбы. Еда вкусная. Цены за номер средние, а за еду немного дороговато. Но есть блюда дня (дешевле)
К посещению рекомендую))
1
5 октября
Супер красивая гостиница !! Удобное расположение , вежливый персонал , красивые номера , в каждой есть ванная ( а после дороги это прям нужно) остались только положительные эмоции !!!!
1
23 августа
Суперский отель, прекрасный завтрак входящий в стоимость , номера ЛЮКС , все чисто уютно безумно красиво , вежливый персонал и БОЛЬШАЯ ВАННАЯ !!!
7 июня
Хороший , уютный отель. Креативно...тематически отель, особенно занимательно с ключом
от номера, отлитым из металла. Здесь вместо магнитных привычных нам магнитных ключей, выдают дуло пушки и чтобы включить свет и электричество, нужно пройти квест под названием " положи ключ - дуло пушки в основание пушки, совмести с пушкой , которая находится в стене в виде ниши - картины !!))) На ресепшене не предупреждают ) Завтрак континентальный... Слышно как повар душевно готовил завтрак и подпевал ) 🤣 Единственный минус , что находится немного далековато от центра.. фактически на краю города ...
1
4 июля
Отсутствует клиентоориентированный сервис в отеле от слова совсем.
Девочки - студентки не все знают деловой этикет и работу с возражениями, не стараются также помочь своим клиентам!
Да, обстановка и интерьер интересное.
Но сервис!
1. Питание строго по меню ( не шведский стол ) можно выбрать например омлет и только одно дополнение ( это грибы или сыр или помидор или бекон ) все вместе нельзя.
Также самое с блинами - топинг только один на выбор. Порции небольшие…. По топингам полная экономия.
Если есть депозит в него не входит алкоголь.
Блюда на ужин могут просто закончиться, например кусок говядины закончился в среду или шампиньонов под сыром не оказалось в понедельник.
2. Еще один странный момент. УТЮГ, он один на отель… если кто- то взял и не вернул, то все… вам ничем помочь не могут, ходите мятый!
Меня всегда разочаровывает такое отношение к клиентам. Ведь чтоб клиент вернулся он должен быть в восторге от вашего сервиса и вы должны всегда становиться лучше.
Не советую отель, не оправдал ожиданий, рейтинг 5 создан фиктивно на сайте
2
5 января
Были в отеле с 31 декабря по 3 января 2024 года. Отель чудесный. Очень креативный и современный. Красиво, чисто, просторно, тепло... Особо хочу сказать о ресторане. И завтраки по качеству и количеству превосходны (а они включены в стоимось номера). И меню очень вкусное.
Благодарим уважительный персонал, и поздравляем с Рождеством!
Отель, в который хочется вернуться
3
1
19 октября
Гостиница в целом хорошая. Всё в едином стиле. Номера хорошие. В номере все как обычно тапочки, набор полотенец, шампунь и т.д. Завтраки нужно заказывать заранее. Персонал не очень приветливый.
16 ноября
Всем привет.Очень порадовали номера и комплектация всякими шампунями и зубными щеткам.Хорошее кафе с бухлом.Номера просторные,все как на фото.Завтрак хотелось бы с 7.00(а по факту с 7.30).Вот сюда есть желание возвращаться.
31 августа
Отличная гостиница!!! Замечательный персонал на ресепшене!Неплохие завтраки. Номера выдержаны в едином стиле с гостиницей чистые и с новым ремонтом.
11 сентября 2023
Отличный отель🔥, в историческом стиле-все продумано до мелочей .Очень вежливый персонал. В номере банные принадлежности, тапочки,шикарная ванна!!!
мини бар,кондиционер,удобная кровать и подушки.Чисто и уютно.Завтрак входит в стоимость ,два блюда на выбор -порции нормальные,быстро и к назначенному времени для нас .Парковка есть.Недалеко от трассы Москва -Минск расположен.Рекомендую!Будем заезжать.
1
21 декабря
Отличный аутентичный Отель. Место оформлено и стилизованно супер. Осталось что бы это место ценили не только посетители но и персонал который там работает.
16 апреля
Отличная еда, правда маленький ресторанчик, но качество еды на высоте. Номера чистые просторные. Шума не слышно. Много раз тут останавливался и остановлюсь еще. Всем рекомендую этот отель и для командировок и для отдыха.
7 января
В целом понравилось. Свежий ремонт, приятная обстановка, оригинальный интерьер. Неплохой по качеству завтрак. Приветливый персонал. Удобно останавливаться по дороге в Минск на автомобиле. Минусы: ограничение в напитках на завтраке (?!), отсутствие в номере средств для ухода за обувью.
3
16 июля
Очень атмосферное место, немного неудобное расположение (далеко от центра) но это уравновешивается ценой и внутренним наполнением. Нам понравилось.
1
9 сентября
Приятный мини отель, останавливались уже 2 раза. В номере очень удобная кровать и тихо! Вкусные завтраки на выбор.
9 апреля 2023
Очень уютно, интерьер тематический, выдержан в едином стиле. Все чистое, ремонт свежий. Обслуживание доброжелательное.
Есть ресторан. Меню небольшое, но готовят вкусно.
Завтраки включены в стоимость номера. Предполагают выбор 2 блюд из меню (каша, омлет, сырники, блинчики, йогурт и т.д.) и напиток.
В номере стандартный гигиенический набор (гель, шампунь, кондиционер, мыло, зубная щетка), вода, чай. Есть мини-бар (за доп плату - пиво, чипсы, шоколадка, газировка).
28 июня 2023
Планируя провести небольшой отпуск в Смоленске, выбрали с супругом данный отель.
В целом, впечатления остались неплохие.
Отель совсем небольшой, всего на 19 номеров.
Понравилось оригинальное внутреннее убранство — т.к. отель называется "Кутузов", всё оформлено "под старину", много уникальных деталей интерьера, например, бюст Кутузова на лестничном пролёте, инсталляция в холле, брелоки от ключей в виде пушки, знамёна и оловянные солдатики ручной работы в номерах.
Наш стандартный двухместный номер приятно удивил нас — очень светлый, не тесный, уютный, с уникальным интерьером и очень просторным санузлом, в котором есть самая настоящая ванна, а не душевая кабина, как зачастую бывает в гостиницах.
В номерах ежедневно проводится уборка, к её качеству у нас вопросов не возникало. Полотенца и умывальные принадлежности нам регулярно заменяли на новые без напоминаний.
Каждый день в номере обновляли питьевую воду и пакетированный чай.
По нашему запросу накануне тех дней, когда нам необходимо было уезжать рано утром, предоставлялись ланчбоксы с завтраком (мы заказывали заблаговременно).
Отдельное спасибо всему персоналу - администраторам, поварам, сотрудникам кухни, горничным.
Теперь о том, что мне помешало поставить пятёрку.
1. Явная нехватка персонала, вследствие чего одному человеку приходится выполнять функционал сразу нескольких сотрудников.
2. Отсутствие привычного шведского стола. Для кого-то это может оказаться существенным минусом. Завтрак необходимо заказывать накануне, на выбор из небольшого меню предоставляется два блюда + два напитка.
3. В принципе, очень небогатый выбор блюд в меню ресторана отеля. Однако, вся еда, которую мы эаказвали, была очень вкусная и качественная. Зал ресторана маленький, чистый, уютный.
4. В номере не было халатов. Мы их не запрашивали у администратора, поэтому не знаю точно, есть ли они в отеле вообще.
5. В санузле было очень душно.
И всё же, плюсов гораздо больше, чем минусов.
Рекомендую!
4
3 августа
Всё отлично очень оченьхорошо но кутузова 11б где пандусы магазине Добро цен завалили мусорам и бетонные плитами зогорадили вес пандус разгрузка продукты в магазин очень очень нехорошо зделал ктото комндуюши порадом некрасиво поступил работаишм персаналом в магазине ето неполюдски следуюши приезд буду фоткат и сниму навидиё
7 мая 2023
Современный, уютный отель! Очень всем рекомендую. В гостинице очень интересный хол отеля, с необыкновенным макетом сражения. В номерах все подобрано по тематической стилистике. Отлично поработал дизайнер! Много «изюминок», которые явно делались на заказ под интерьер гостиницы, Хозяева не поскупились ремонте. Удобные кровати и подушки)))
Очень приятное место! Даже не ожидали когда бронировали гостиницу, но настолько впечатлилась, что захотелось написать отзыв.
Спасибо хозяевам, что постарались и продумали все до мелочей!!!
3
29 декабря 2023
Жил здесь 3 раз. Первый раз было все супер!!! Вообще все и понимающие администраторы!!! Всем парням в фирме рассказал про супер отель, мы с фирмы на заводе бываем часто.
Второй раз были недовольства, долго не появлялся в отеле.
В этот раз был в пред Новогоднем турне, Тверь, Брянск, Смоленск. Решил остановиться в отеле Кутузов!!! Снял на 2 ночи, обслуживание было супер. Потом пришлось продливать по суткам, ещё на 3 суток. ПОВТОРЯЮ ПО СУТКАМ!!!!
В пятницу после работы, все получилось довольный зашёл в номер. Смотрю не убрано, мусор в туалете не убран. Постель не перестелена и нет воды 0.5. Пошел сказал девушке на рецепшен, сейчас принесут сказала она. Прождал час, пошел мыться, начал замечать недостатки. Принимал душ, вода плохо сливается, может забит слив, всю неделю было пофиг после работы в душ и спать, теперь стало нет. Вода стоит по щиколотку, когда моешься. Смотрю вокруг раковины не убрано. За целую неделю проживания, постельное не меняли ни разу. Попросил принести свежее постельное белье. Решил проверить холодильник, смотрю просрочко. Наверно кто-то должен проверять.
Поменяйте личинку замка в 8 номере, еле закрывает дверь. При заселении увидел большой скол стекла на двери, сделал фото для себя. В среду был корпаратив, басы долбили на всю. Ничего что после работы, попросил убавить басы!!!(не музыку) Так как музон прямо подомной, никто не убавил!!! Новый год понятно!
Начну о хорошем, кухня на заказ ( солянка супер)сравниваю по трем городам турне! Завтраки тоже хорошие. Чайник есть в номере супер, холодильник хороший занят почти( может кому-то до магаза не дойти все есть супер). Есть кондей, нормально показывает телек, есть шкафы, тумбочки, номер отличный за свои деньги. Все в стиле, есть фото у других. Очень тепло в номере, убавлял батарею и открывал окно для проветривания.
Администратор извинился, принесла воды, свежее постельное и извинения.
Отелю благополучия и процветания, руководству надо делать выводы. И устранять мелкие недочёты, отвалившуюся плитку, плохо сливающуюся воду в ванной , личинку двери и горничную.
4
2
12 августа
Все понравилось, очень атмосферно, в номере есть все и даже больше. Единственное окна номера выходили на дорогу, до часу ночи мотоциклисты застучали своим визгом мотоциклов.
1
10 марта
Отель оправдал ожидания. Заехали небольшой заказ группой на два номера. Заезд был ранний, но разместились нормально. С учётом наших пожеланий заменили один забронированный номер со второго этажа на первый (трудно подниматься пожилому человеку). Интерьер соответствует заявленной тематике. Всем понравилось. Исключение 12 летняя дочь- ей по душе минимализм (но это не минус, это вкусы). Нам пришлось уточнять свои планы. Вместо поездки в город решили посидеть в небольшом ресторане при гостинице (кафе, ресторан- я даже не буду разбирать эти термины). Все нашлось для вкусного ужина. Все очень понравилось- я даже не делаю скидку на естественное ограниченное количество персонала в ресторане. Нас было достаточно много за столом + ещё посетители, так что сотрудники считаю справлялись. И еда нам понравилась и обслуживание. Завтрак, то что надо. Нужно заранее определяться с выбором. Количество блюд ограниченно для завтрака, но выбор есть и немаленький. Так что очень здорово. Поездка понравилась.
9 мая 2023
Очень уютный отель, приветливый персонал. Расположение понравилось, недалеко от центра (5-8 минут на машине), спокойное место. Выбор завтрака не большой, но очень вкусно приготовлено. Останавливались на двое суток. Бронировали за месяц. Отель полностью заполнен, но всё тихо и спокойно. Единственный минус - отсутствие горячей воды в день отъезда, но это может быть по объективной причине.
1
26 сентября
Отличная гостиница, чистые и удобные номера , приветливый персонал, вкусные завтраки.
8 сентября
Очень классное место. Отличный персонал ,чисто, уютно, кухня обалденная. Вернёмся обязательно
1
16 марта
- удобное месторасположение;
- быстрая подача такси;
- интересный интерьер;
- в номерах чисто и аккуратно;
- персонал приветливый;
- кухня разнообразная (не шведский стол).
1
10 марта
Очень атмосферный отель, небольшой но уютный. Большие, комфортные номера, свой ресторан, с адекватными ценами. Единственное "но" расположен далековато от центра
3 марта
Отличный отель. Есть кафе при отеле, можно там поесть если день выезжать в центр города. Как место для промежуточной стоянки выше всяких похвал. Но можно и так остановиться на 3-4 дня, посмотреть Смоленск.
5 января
Отлично провели время. Всё понравилось. Для нас очень удобное расположение, рядом с дорогой. Есть парковка. Рядом в пешей доступности продмагазины и заправка на другой стороне дороги.
4 мая
Настоящая Арт гостиница... Понравилась даже моему требовательному сыну. В номере есть всё. Стилизован под эпоху Кутузова... Разные книги, статуэтки и тд.
10 июня 2023
Минусов не искал, в Смоленск приезжал по работе, в отеле восстановился на 100%,обслуживание отличное, номер чистый, только очень жарко в ванной комнате, завтраки вкусные из двух блюд.Отдельно спасибо администратору Ольге, сразу сориентировала куда поехать, что посмотреть, предложила экскурсии, жалко времени было мало.При посещения города Смоленск , остановлюсь в этом отеле.
3
22 сентября
Гостиница просто супер! От комфорта номеров до питания. Соотношение цена-качество лучшее в Смоленске!