Я был очень доволен услугой Кухонного завода! Полностью заслуживает пяти звезд, так как результат превзошел все мои ожидания. Огромный ассортимент цветов и фрезеровки фасадов позволил мне найти точно то, что я искал. Замечательно, что можно заказать фартук с фотопечатью или стеновую панель – это добавляет индивидуальности моей новой кухне. Бесплатный визит дизайнера также стал приятным бонусом. Сборка заняла всего один день, но даже если бы она затянулась, компания была готова пойти на встречу и остановить процесс в любой момент. Кухонный завод работает уже 8 лет, и это говорит о высоком уровне их профессионализма. Цены меня тоже устроили, особенно стоит отметить посудомойку – отличный качественный продукт по разумной цене. Рекомендую этот сервис всем, кто планирует обновление своей кухни!Я был очень доволен услугой Кухонного завода! Полностью заслуживает пяти звезд, так как результат превзошел все мои ожидания.
Пригласили замерщика. Приехал вполне располагающий молодой человек Кирилл. Оценил обстановку, сделал замеры и в режиме онлайн начал разрабатывать проект. Всё это из запланированного часа вылилось в 5,5 часов! Замерщик до болтика разрабатывал проект, миллион вопросов и уточнений. С одной стороны это хорошо, но ни разу такой план действий не оговаривался, отказались бы заранее. По итогу была оглашена сумма в 230 тысяч с учетом всех скидок, без них сумма составляла >400 тысяч. Замерщик/менеджер накалял обстановку, аргументируя, что только здесь и сейчас делает скидку 20%. Пошли по варианту рассрочки - направили тут же заявку в банк, прислали договор. Ни одна цифра просто не совпала, 2 варианта графика платежей, сумма сборки отличалась в 2 раза. И это очень смутило, мы отказались заключать договор с банком. На следующий день начали оформлять аннулирование договора с фирмой, оставили 3-4 заявки, по итогу никто не перезвонил, онлайн отменить заказ невозможно. Сотрудники на горячей линии крайне не приветливые.
Взаимодействие с данной компанией крайне негативное, тактика замерщика/менеджера была похожа на изматывание, что бы мы в конце концов согласились.
Из плюсов: Доброжелательный персонал, всегда на связи. Большой выбор цветовых гамм и дизайнерских решений, качественный материал. Рекомендую всем дизайнера Ивана Шепетовского, который продумал всё до мелочей. После изготовления и доставки - быстрая и качественная установка.
Я очень довольна своей кухней, всем большое спасибо за работу!
Из минусов. Приходится ждать изготовления, но мы к этому были готовы, выполнено всё в срок. И неожиданно дорогая установка.