Достаточное количество каналов, хорошее качество. На любой вкус можно подобрать канал. Оперативно переоформили договор, подстроились под удобное для меня время. Пришел грамотный специалист, все подробно рассказал.
Являлся абонентом с 2015! года (старые спальные районы СПб). Да, бывали сбой, но за 9 лет общее впечатление только положительное. Но 2024 году как-то всё в работе компании поломалось. Если в 2023 году служба клиентского сервиса шла навстречу и удерживала абонентов, то в 2024 году вектор отношений резко изменился: обновлённую абонентскую плату вынесли в КУ через счёт ЕИРЦ (спорное решение); по самой абонентской плате тоже вопросы. Увы, но в 2024 году КТВ утратило своё конкурентное преимущество и за стоимость пакета месячного интернета вы легко подключите пакет услуг от сотового оператора, к тому же дешевле. Спасибо КТВ за долгие годы стабильного сервиса и за возможность в 2024 году заново посмотреть на рынок связи и оптимизировать свои расходы.
Как удобно, отзыв можно оставить на сайте ,только если все хорошо и все устраивает. И то, все равно перекидывает на страницу яндекс.карт. А если тебя что-то не устраивает, то ты пишешь не отзыв ,а обращение в тех.поддержку. На самом сайте КТВ у всех 5 звёзд комментарии, так и дурят.
По поводу обслуживания, оно отвратительное. С тех. Поддержкой не связаться, на обращение в письменном виде они звонят и сразу сбрасывают, (для отчётности, что мы перезвонили по вашему вопросу).
Скорость падает до 1 м/бита постоянно ,а при попытке перезагрузить роутер, вообще сбрасывает статический адрес маршрутизатора.
Ещё и чтобы отключиться от них надо целый танец с бубном проделать, это ужас конкретный