Год назад заказывали маме здесь 2 пары очков для зрения, очень понравилось обслуживание (грамотно рассказали ,объяснили , всё четко)...Сегодня вылетел заушник в оправе -заушники флексованные,соответственно нужен ремонт, мама обратилась в салон, ремонт ,естественно, не по гарантии,мастер в отпуске, сдала консультанту (та сказала,что требуется замена обоих заушников)...Человек пожилой,возрастной (без очков плохо видит), в связи с этим вопрос - можно было консультанту Снеговой Р,В. (судя по квитанции приема) грамотно и четко все объяснить о рисках и тд,а не просто дать расписаться за сколы и царапины (которых ,кстати не было)...Судя по отзывам ,мастер по ремонту здесь хороший, надеюсь,что проблем с ремонтом не возникнет, но больше в этот салон обращаться не будем
Хочу выразить огромную благодарность Татьяне Кокоревой за её профессионализм и внимательное отношение! Она помогла мне подобрать идеальные очки, учитывая все мои пожелания и особенности. Татьяна не только предложила стильные модели, но и объяснила, как правильно выбрать оправу и линзы для максимального комфорта. Я осталась очень довольна обслуживанием и результатом! Рекомендую всем, кто ищет качественную помощь в выборе очков. Спасибо, Татьяна!
Являюсь клиентом оптики Кронос уже много лет. Большой выбор оправ, квалифицированный мастер по ремонту очков, доброжелательные консультанты, профессиональный врач. Рекомендую своим знакомым всегда эту оптику.
Заказывали очки, сделали скидку в честь дня рождения, изготовление в районе 10 дней, гарантия 2 года, что очень порадовало. Футляр подарили. Вежливый персонал, все объяснят, очень понравилось обслуживание.
Очень доброжелательные и вежливые консультанты, видно, что профессионалы, много знают об очках, разных линзах и т. д.,все расскажут. Я беру уже вторые очки здесь, всё оперативно, вежливо). Очки просто бомба 😍 А ещё звонят и спрашивают, как я чувствую себя в новых очках, что тоже очень приятно каждый раз)
Просто замечательный салон!
Приветливые сотрудники!
И просто супер профессионал своего дела - мастер по ремонту очков!
Приезжала сегодня по рекомендации из другого салона к нему, нужно было выправить пластиковую оправу на новых и далеко не дешевых с/з очках Celine.
Очень переживала, тк очки куплены в другом месте. Но он и успокоил, и сделал все просто идеально, и еще настроил индивидуальную посадку. С очками все супер!!! Да и просто было душевно и приятно с ним пообщаться! Спасибо! Теперь только к вам из любой части города🫶🏻 всем рекомендую, если у вас также есть дорогие очки, которые сложно кому-то доверить!
Обращался в данный салон с ремонтом очков Ray Ban, которые чуть не угробил горе-мастер из другого салона. Максимально профессиональное и клиентоориентированнное отношение персонала. Я был готов заплатить любые деньги за ремонт любимых очков, но цена не возросла ни на копейку в сравнении с предварительно озвученной. Хочу еще раз отметить честность - это очень круто. Спасибо вам за ваш профессионализм. Именно это и мотивирует людей повторно обращаться куда либо. В следующий раз, с вопросом покупки очков или их ремонта - только к вам! И рекомендовать я буду только вас.
Очень хорошая оптика! Встретили как родных. Мне проверили зрение, нашли время хотя я не записывалась! И мне и дочке подобрали очки. Всем советую эту оптику. Спасибо Вам большое за Вашу работу❤️
Оптика одна из самых любимых,выбор очков широк,цены приемлемые,офтальмолог доброжелательна и компетентна.
Огорчена была недавно из за того,что записалась по телефону на обозначенное время,пришла и мне сказали,что записали другого клиента на данное время и нужно подождать 30 минут.
Замечательные сотрудники! Екатерина Евгеньевна очень хороший врач, грамотный специалист и душевный человек. Все объяснила, подсказала.
Помогли выбрать красивую оправу по всем правильным параметрам
Осуществляют ремонт оправы очков даже если приобретали в другой фирме. Заказывали после ребёнку очки уже здесь порадовало ,что если что с очками ,можно обращаться к ним, год гарантии и бесплатный ремонт. Правда цена высоковато, но везде на эти линзы цена космическая, здесь оказалось дешевле, ещё и скидку дали
Работники на телефоне странно работают, позвонила по вопросу, который занимает минуту, мне сказали посидеть на телефоне минутку, сидела 6 и сбросили трубку. Врач хороший.
Очки не только продают, но и чинят: за конторкой сидит специально обученый дядька, и прикрепляет к очкам запчасти. Дорого, правда, но куда деваться. Оптика - в полуподвале, воняет сыростью и плесенью: владельцу помещения надо озаботиться осушением воздуха и хорошей вентиляцией, (а арендатору спросить про это с арендодателя).
Очень внимательные специалисты, подобрали линзы, рассказали о выгодных предложениях! Хожу в кронос уже давно, являюсь постоянным клиентом, всегда обслуживание на высшем уровне, несмотря на филиал! Спасибо!
Уважаемые работники оптики, хочу выразить Вам огромную благодарность за проделанную вами работу с моим заказом🙂. Особенно консультанту Оксане, врачу по подбору очков Шеиной Е. В. за огромное терпение🙂, и мастеру по ремонту, Огромное Вам спасибо, очень довольна вашей работой, отличным обслуживанием, подходом к клиенту. Спасибо Вам огромное здоровья, и удачи. Низкий поклон. 😊😙
Совершенно не заинтересованнные продавцы , девушка сидевшая за компьютером вообще произвела эффект того что мое присутствие здесь лишнее. Никакого участия подбора солнцезащитных очков не было! 9 августа 2023 14:45
Чисто, доброжелательный, отзывчивый персонал готовый помочь. Выбор огормый.
1
Посмотреть ответ организации
irina
Знаток города 6 уровня
18 ноября 2023
это самая лучшая оптика в городе-здесь работает волшебник по очкам -Павел Эдуардович . то, что в других оптиках не представляется возможным-у него легко и просто и за 2 минуты . мастер -от Бога, все очки заказываю у него, хоть и ездить теперь приходится через весь город.
Нашёл офигительные солнцезащитные очки , всемирного бренда, а они оказались ещё и по скидке в 70%. Очень компетентный и вежливый персонал. После покупки нахожусь в полном восторге от сервиса и самой покупки
Ужасное отношение к клиентам, особенно в салоне на улице Коминтерна, сегодня пришла проконсультироваться по контактным линзам и попросила рассказать про линзы, начиная от бюджетных до дорогих, меня одарили таким взглядом и сказали, что самые бюджетные линзы в салоне от 1700 рублей, конечно я бы промолчала, если бы ранее у них не приобретала линзы ценовой категории до 1000 рублей.
3
Посмотреть ответ организации
Анастасия Карпова
Знаток города 3 уровня
5 января 2023
Заказывала очки в ноябре прошлого года. При заказе очков приём врача-офтальмолога бесплатно! Проверяли очень тщательно, отвечали на все мои вопросы. Подобрали оптимальный вариант по стоимости и качеству. Через месяц пришло сообщение о том, что очки готовы. Первые дня два нужно привыкать к очкам, новой оправе и новым линзам. Теперь все вижу))) Спасибо, Оптика Кронос!
Всегда ходили на Коминтерна, 170, врачам доверяли, обслуживание на высшем уровне.. Было. Теперь если вы хотите испортить себе настроение, почувствовать себя ниже плинтуса - welcome!
Врач Шеина Елена Викторовна считает себя там супер специалистом, а по факту ни уважения к людям, ни профпригодности, ни клиентоориентированности. Ужасно! Первый раз сталкиваюсь с такими "высокопрофессиональными" врачами! Раньше к оптике Кронос было доверие, а теперь.. Никому не посоветую, всех отговорю, хоть раньше и рекомендовали!
5
Посмотреть ответ организации
Игорь
Знаток города 8 уровня
3 июня 2023
Есть из чего выбрать, цена-качество супер! Брал очки от солнца себе и жене, остались довольны. Продавцы терпеливые, выслушает и все расскажут и покажут)
Заказывал и покупал здесь очки в 2017г. Цена вопроса" КОСМОС", очки встали в 8,500 р. И это цена ещё и со скидкой,которая составила около 2000 р.! Оправу выбирал самую простую и как казалось надёжную... Обычную, полностью пластиковую, но даже она здесь стоила 1900 р. Очки одеваю лишь дома за компьютером. И вот на днях сломалась неожиданно оправа. Пришёл в оптику, где услышал что таких оправ уже нет,заказывайте новые очки.... Никакие другие оправы к линзам не подходят... У меня вопрос: Так вы профессионалы своего дела, что же вы не посоветовали, брать те оправы которые всегда есть у вас в продаже ?????? ЗАЧЕМ МНЕ ВАШИ ЛИНЗЫ ТЕПЕРЬ по цене 3200р. за штуку ?!!!! Налепить их на глаза ???? И смотрят с таким взглядом,типа "а к нам то какие претензии ? ".... Вы авто покупаете в салоне целиком ? И наверное хотите найти зап.части по мере выхода их из строя.... А если не найдёте, вы купите такое авто ???? Думаю вряд ли ! НЕ СОВЕТУЮ данную оптику! Заказал и купил очки в оптике на автозаводе, цена вместе с оправой 2300р. !!! Почувствуй разницу .....
Уровень высокомерия у консультанта был примерно чуть выше чем у владельца бутиков Гуччи. Выбор однодневных контактных линз которые мне были нужны - маленький. При этом стоимость их больше чем в хорошем интернет-магазине процентов на 40-50.
Пришлось посетить.... Это мой первый опыт посещения оптики. Почему именно здесь? Муж обращался сюда уже неоднократно и меня привез. Очень вежливый и внимательный персонал. Профессиональный уровень. Зрение проверила. Линзы, оправу подобрали. На все вопросы ответили подробно. Уровнем профессиональной подготовки, качеством обслуживания осталась довольна. Осталось дождаться и получить очки!.. Дополняю: заказ выполнили быстро, меньше чем за неделю. Осталось примерить, "заценить".
Я уже много-много лет клиент этой оптики. Здесь я и свои первые свои очки покупала, и первые очки сыну. Из плюсов: отличные грамотные специалисты, аккуратность и скорость исполнения заказов, большой ассортимент и оправ, и линз, и контактных линз, дисконтная система. всегда после покупки звонят и уточняют все ли хорошо.
Из минусов - цены)). Хотя при желании можно выбрать и что-то недорогое. Но вот контактные линзы дороговаты
Купила очки в начале 2019 года. Оправу меняла уже 3 раза!!! Единственный плюс, оправа ломалась до окончания гарантийного срока. Мастер по ремонту работает только со вторника по пятницу до 17. 00. Время очень неудобное. Приходится отпрашиваться с работы. Приезжала в 16.45 мастера уже не было.
Очень хороший интернет-магазин. Большой ассортимент, единственная оптика, где нашли нужную нам оправу, цены не кусаются, покупка из Нижнего Новгорода пришла быстро и с подарком. Отличный сервис! Оптику Кронос - рекомендую!
Обратился с ремонтом линзы для очков купленных у них в салоне. Сказали в базе инфы нет надо мнять паройи снова проверять зрение. Эдак проце новые очки взять. Салон дорогой