Ковростир
71 отзыв
22 августа 2024
Пользовалась услугами второй раз данного заведения.
Первый раз натуральный ковер почистили хорошо, но позже нашлаповреждение на ворсе, что конечно расстроило. Цена услуги была приемлема. Второй раз синтетическое покрытие, очень плохо промыто( видимо нужно было оплатить усиленную стирку), кондиционер был оплачен - очень резкий запах. Абсолютно не прополоскали . И цена конечно за такое - очень очень высока. Врядли еще раз сюда буду обращаться. Не рекомендую
1
2
31 августа 2024
Сделали заказ. Приехали в удобное для нас время. Палас на кухне отстирали очень хорошо, добавили кондиционер , запах стоит обалденный. Очень довольны. Цена как везде. Можно привести самому ковёр.
1
9 сентября 2024
Отвратительно! От диспетчера которая принимала заявку на телефоне и до обоих курьеров! Хамят, говорят одно , а в итоге цена оказывается дороже во много раз , не дают возможности проверить качество услуги, привёз- бросил и скорее уехал, посмотреть качество стирки не было возможности, ПОВТОРЮСЬ - ХАМЯТ, организации ноль , каждый делает , что хочет, не обучен персонал работать качественно с клиентами. Не обращусь сюда нив коем случае, и не рекомендую этого делать!
1
2
6 мая 2024
Спасибо за классное обслуживание. Много раз обращаюсь в вашу компанию и все отлично- начиная с размещения заказа, времени , качества обслуживания, и самой доставки. Все оперативно, качественно и профессионально!
Желаю развиваться дальше, увеличивать пользователей ваших услуг и всегда быть финансово устойчивыми!
С уважением.
Виктория.
1
1
11 ноября 2024
Стираю в Ковростире уже 8 лет. Нареканий к фирме никогда нет. Все быстро, комфортно, ковры чистые. А ковры у меня белые полушерстяные. Всем рекомендую. Все мои знакомые стирают здесь.
1
17 ноября 2024
Привез сам 2 ковра среднего размера, все вопросы при сдаче ковров были по существу, почистили и просушили за 3 дня, к качеству произведенных работ претензий не было, да и за счёт
самовывоза цена за работу меня вполне устроила, рекомендую эту фирму!👍
1
31 октября 2024
Не первый год пользуюсь услугами данной компании. Спасибо за сервис, за качество стирки. За всё время не было никаких претензий к работе. Забрали, постирали, привезли - меня устраивает полностью.
1
26 сентября 2024
Большое спасибо за качественную и хорошо организованную услугу: оперативно приняли заказ, подробно рассказали о технологии чистки, стоимости и сроке работы, приехали и забрали ковры оперативно, в тот же день, всего через два дня получила практически новые, без единого пятнышка, приятно пахнущие ковры, при этом цена действитель ниже, чем в других анадогичных компаниях! В дальнейшем буду обращаться только к Вам, порекомендую родным и друзьям.
9 июля 2024
Когда растелила дома ковры после "стирки" пошёл запах пыли и прелости. При разговоре с администратором по вотцапу мне объяснили, что антибактериальная химия не имеет запаха и не освежает ковры, а я когда сдавала подписала акт о том, что я отказываюсь о доп. услугах. Я подписала акт, согласна. При сдаче ковров я просила в первую очередь стирку и про доп услуги. мне объяснила девушка, что это если есть пятна, поэтому и подписала. Если изначально объяснили мне, что проведут не стирку, а обработку, мы бы нашли решение. А получать ковер, даже после химчистки с запахом прелости, вы меня простите. Это ниже всех уровней качества. Деньги выбросили на ветер. Даже ощущения, что провели какую то обработку нет. Я присылала суда и с клиники ковры и с дома, даже советовала всем. Сегодня навряд ли мы продолжим сотрудничество.
2
2
25 ноября 2024
Уже не первый год пользуюсь данной компанией, почему в этом году поставила 4 поэтому что гладкий ковер стал как то не очень, наверное потому что отказалась от кондиционера я думаю, поэтому 5 поставить не смогу
1
13 ноября 2024
Обращались впервые. Готовность 2 дня. Качеством обслуживания и стиркой остались довольны.
Но, нет приёма-передачи ковров.
Не совсем удобный подъезд.
1
23 ноября 2024
Спасибо.Все вовремя. Учитывают пожелания заказчика.Привозят и забирают в удобное для клиента время. Вежливый обслуживающий персанал.
1
2 сентября 2024
Выброс денег на ветер,отдала 2600 в итоге ковер как был грязным так и остался.
То что показано на сайте и стирка в реальности две разные вещи,договоров нет,чеков нет.
Хамоватые менеджера.
1
7 декабря 2024
Первый раз обратилась в Ковростир. Ковёр стал как новенький. Работают чётко. Быстро. Спасибо огромное.
1
5 ноября 2024
Ужасная компания. Больше никогда не буду к ним обращаться. Они говорят одну сумму, а по факту выходит совсем другая. Даже пятно не отстирали самое простое от сока 🤦Просто в шоке.
1
10 ноября 2023
Была постоянным клиентом, несколько раз стирала ковры, кроме небольших задержек нареканий не было. Но в этот раз, это нечто. Сначала без предупреждения просто не приехали, дописаться/дозвониться до контакта мягко говоря непросто. Потом наоборот, водитель позвонил, что будет через 15 минут( я же всегда сижу дома, вдруг ко мне снизойдут, верно?), договорились на другое время. В него тоже никто не приехал, и на переназначение в третий раз время тоже. Я позвонила уточнить когда же, после чего мне позвонил менеджер и в резких выражениях сообщил, что нас таких слишком много, а водитель один и чтобы я ее смела(?!!!) Господину Водителю звонить. На мое недоумение, просто отменили заказ. Так что задумайтесь, если такая проблема даже сдать ковер, шанс его получить без проблем тоже невысок. Удачи в бизнесе и досвидос, ваш магнит в мусорке. По Вашему ответу - никакие номера заказов у вас не присваиваются, про логистику честно написала выше. Прикладываю скриншот.
3
1
19 октября 2024
Отзывы прочитал буквально диаметрально противоположные. Но решил сдать в стирку ковёр, и не пожалел. Ковёр через два дня забрал чистым как новый.
1
14 января 2024
Нет слов для возмещения,но все таки попробую изложить,первый раз отдала ковёр,забрала ковёр сама,якобы скидка 15 процентов,постелили ,а он стал излучать запах от затопления подвала,на 1 этаже лежал ковёр,привезла сказала,что запах,они отвечают что не заказывали убрать ,вот как! Хорошо привожу снова (о чем пожалела1000 раз), пишем в заявке запах и кондиционер,по дням конечно долго делали ,но сказали будто 2 дня лежит в растворе обработка такая от запаха,забираю ,стелим ворс прижат очень плотно,о чем просила обратить внимание! Но самое страшное запах кондиционера,как будто полили его только что одеколоном,но это опять не всё ,у нас тёплые полы и спустя пару часов стал ковёр излучать запах курева, сигареты,опана,классно! А я то отдала,удалить запах! Ковёр испорчен, настроение тоже,ожидание и вера превзошли себя! А деньги заплачены не малые! Что теперь и как избавляться от запаха сигарет,не представляю! На переделку конечно сюда больше не отдам! Очень не рекомендую!
3
1
6 октября 2024
Обращаюсь не первый раз всё понравилось,ковры чистые , без повреждений. Конечно хотелось что бы были скидки для постоянных клиентов.
2
30 октября 2024
Здравствуйте, ковер хорошо простиран, запах кондиционера приятный. Отстирали следы от фломастеров, и даже пластилина.Спасибо .
1
16 октября 2024
Постоянно стираю ковры в компании "Ковростир". Устраивает всё: качество стирки, время выполнения заказа, доставка. Рекомендую.
1
19 октября 2024
Много лет пользуемся услугами данной компании, всегда идеальные ковры после стирки, рекомендую!
1
15 октября 2024
Работой компании очень довольна, обращаемся по мере необходимости. Спасибо большое за ваш труд.
1
20 сентября 2023
Воспользовался услугами сего чудного заведения. Что сказать, первое впечатление было неплохим, ковёр приняли, дали акт, сроки меня полностью устроили.
Через неделю (когда должен был быть крайний день для сдачи) ковёр всё ещё не был готов. Ещё через неделю тоже. В итоге, мне позвонили (считая со дня, когда отдал ковёр) через 17 дней.
На мои законные претензии по поводу этого беспорядка сотрудница начала психовать "мне не надо тут законы рассказывать". В итоге через пять минут данного безобразия ковёр удалось забрать бесплатно, чему мой маленький внутренний еврей бесконечно рад, за что, собственно, и накинул 2 звёзды (пользуйтесь)
3
19 декабря 2023
Добрый день.
Заказывала постоянно стиру двух ковров. Была постоянным клиентом. По первому цену сохранили как и раньше, а по второму увеличили, хотя ворс был меньше. Сегодня привезли ковёр, я очень недовольна ценой. Всегда стирка обходилась этих ковров до тысячи, теперь они нашли причину что бы не делать скидку и цену озвучили значительно выше. Не рекомендую. Обманут по цене. Цену озвучивает перед доставкой.
2
3 июня 2024
Всегда стирали , все устраивало , сейчас ввели доп.услуги ..привезли ковер с чужим волосом , прям клок волос лежал на ковре , и запах прокуренный ковра , отдали без запаха получили прокуренный ковер , не рекомендую
3
28 ноября 2024
Очень довольна чисткой ковра, как новый, ворс поднялся, высушен, запах свежести. Буду обращаться еще.
1
6 ноября 2023
Редко оставляю отзывы ! Отвратительная стирка !!! Привезли типа стираный ковёр! Я отдала деньги и не проверила , некогда было , да ещё и ковёр большой ! А когда развернула , ковёр вообще ни кто не стирал ! Как были пятно так и остались ! Как верить отзывам ?пишут положительные отзывы наверно их друзья , получается так ! А нашла я их в Инстаграмм
5
1
15 декабря 2024
Замечательная компания.. Стираемся постоянно .. Ковры всегда как новые .
1
6 декабря 2024
Отлично, в понедельник забрали, в пятницу привезли чистый.
1
13 декабря 2023
Решила постирать ковер, позвонила приехали дали скидку 10 % через 2 дня привезли ,заплатилам1700. На первый взгляд вроде чистый., а когда вечером развернула и прсмотрела по хорошему, оказалось он вообще не стирался. Вот сколько волос и грязи с него было. Даже запаза стирки нет.
2
24 октября 2022
Отдавал 4 ковра,остался очень доволен! Очень классно и удобно, привозил самостоятельно, оформлял доставку на дом! Всё в срок , всё чистенько! Сервис на очень высоком уровне! Ковры лучше чем новые.. Спасибо, рекомендую!
3
1
16 января 2024
Звонила, все уточнила, списались, прислала фото ковра, приехав, а я надо сказать не из города везла ковёр, а за 300км, и в итоге говорят что такими не занимаются. Что за сервис, либо своих услуг не знают, либо не читают и смотрят что им пишут.
1
1
28 октября 2024
Постирали очень быстро. Свели даже застаревшие пятна.
1
24 августа 2023
Вводят в заблуждение потребителя. При выдаче квитанции одна цена .Забираешь другая цена.Не выдают калькуляцию.Ковры как были пятна ,так и остались. Деньги на ветер.Очень не понравилось чистка.Звонила туда. Неприяное стало общение и доказывать ,что либо. Никогда больше не оброщусь.
5
27 сентября 2024
Спасибо все классно ,благодарю
1
11 июля 2023
Спасибо за работу! Первый раз обратилась в вашу компанию: быстро забрали, хорошо почистили и раньше срока доставили. Класс! Буду рекомендовать Вас.
1
1
16 сентября 2023
Ковер почистили замечательно! Ни одного пятна и приятный запах. Отдавала ковры в разные фирмы, в следующий раз отдам только в КОВРОСТИР. Спасибо.
1
11 сентября 2024
Отдавали два ковра, всё идеально!
4
22 декабря 2023
Прекрасно все ковры почистили. Великолепная работа, спасибо
1
31 марта 2023
Уже не первый раз обращаюсь в ковростир, заказываю не только чистку, но и обработку. Я довольна работой, ковры чистые, высушены, упакованы. Качество на высоте!
1
19 сентября 2024
Оперативно и чисто!
2
22 января 2024
Стираю здесь ковры несколько лет, все очень хорошо делают, не дорого.
16 августа 2022
Трижды чистили здесь ковры. Все три раза сами приезжали, сами забирали, через пару-тройку дней возвращали в чистейшем виде. Первый раз сдавали по причине маленьких деток, чтобы чисто ползать было. Второй раз наследственные после домашних животных, третий для профилактики, все разы довольные.
2
21 октября 2022
Забрали ковёр, через 4 дня вернули, чистый и сухой. Спасибо большое!!! Всем рекомендую, качественно и профессионально!
3
6 сентября 2022
Пользуюсь не первый раз. Все на высоте скорость выполнения,вежливость и пунктуальность персонала,качество стирки.Огромное преимущество в том,что ковры забирают и доставляют по адресу 👍
2
9 мая 2022
Случайно увидела рекламу и решила обратиться на свой страх и риск! Но результат меня очень порадовал! Во первых - забрали и привезли! Во вторых все ковры были упакованы, как новенькие! Чистые и с ароматом кондиционера! Рекомендую!
5
13 ноября 2022
Очень вежливое обслуживание, в короткие сроки выполнили заказ. Я ковром очень довольна, теперь только в ковростир на Некрасова!
2
1
6 июля 2024
По срокам очень задержки долгие
1
7 сентября 2023
Постирали ковёр за 1 день, всё отлично плюс доставка!