Чистили в данной организации ковёр из группы детского сада. Да, приехали вовремя забрали, да, вовремя привезли. На этом всё!!! Ковёр какой был такой и остался, может пропылесосили обычным пылесосом и побрызгали освежителем, который вонял на всю группу несколько дней. Прошлась сама моющим пылесосом и просто была в шоке от грязи. Звонить разбираться даже пытаться не стала, почитала отзывы, поняла, что это бесполезно.
Все очень красиво начиналось. Оставили заявку на сайте, нам перезвонили, оформили заказ. На следующий день приехал курьер, осмотрел ковер, получил предоплату 50% и уехал. Через 3 дня привезли ковер и мы приняли его без осмотра, что было ошибкой. После ухода курьера решили посмотреть - такое ощущение, что ковер вообще не чистили, ну или максимум прошли мокрой щеткой.... На ковре как были клочки кошачей шерсти, так и остались, обнаружилось даже два кошачих когтя. На ворсе в некоторых местах была мелкая грязь похожая на опилки и пах ковер так, будь-то его стирали в тухлой воде, где до этого ещё ковров десять постирали. И серо-голубой цвет стал отдавать желтизной. Вобщем полное разочарование за 2 с лишним тысячи рублей!!! Все попытки дозвониться по телефонам до компании оказались безуспешными - трубки не брали, единственный способ связи это переписка через WatsApp. ОЧЕНЬ НЕ рекомендую данную компанию, если не хотите за свои деньги получить массу негатива.
Договор 82586 - Стыдоба и позор! Пол года назад отдавали 2 ковра и дорожку в чистку. После 2 перечисток стал заметен хоть какой то результат. На сей раз, мало того что ценник взлетел в треть, так еще и работают позорно, такое чувство что дорожку возили чисто покататься, а не в стирку! Спасибо Вашей компании за то, что она таких не хитрым образом отбивает своих клиентов. Будем обращаться в НОРМАЛЬНУЮ службу. Позор на Вашу компанию!
Чищу ковер уже несколько лет подряд в коврочисте,мне все очень нравится,заберут,приедут в строго назначенное время с чистым вкусно пахнущим ковром,хорошая компания,очень рекомендую.
Заказ N79315: когда есть дети, случается всякое-ребёнка вырвало на ковёр, нужно было сразу отдать в чистку. Только Коврочист согласились в выходной день забрать ковёр. Через 4 дня вернули чистый ковёр). Буду обращаться и в дальнейшем, отличная компания!
Ждали намного больше. На первый взгляд все здорово, позвонили, договорились на день когда заберут ковер. В день и час приехал сотрудник, забирал свернутый ковер. Отогнув край, сказал что затоптанный и много волос, стоить будет дороже чистка. Забрал мастер ковер, сказав когда привезет-здорово. Во время ожидания приходили сообщения в мессенджер о статусе чистки-здорово. Написали, что цена будет выше, опять же из-за волос и затоптанности, ну ладно. Привезли в назначенную дату-здорово. Распаковали коврик... а что сделано с ним? не понятно. Вроде светлее стал, чище, пахнет порошком. А волосы так и остались. Как так? А за что тогда брали денежку дополнительно? не понятно. При этом после "чистки" провели самостоятельно уборку пылесосом-стало лучше. Не рекомендую. Сервис, сопровождение клиента на отлично, работы нет.
Хороший сервис, хороший ролик про стирку ковров. Мой большой ковер 2х5 выстирали быстро, отвезли и привезли сами. Оплатил картой. Грязь отстирали. Один минус- много волос осталось , видимо нет ручной доочистки или мощного пылесоса для волос ( от кота).
Договор 80321 от 16.12.2021
Сервис просто супер! Сами сложили, вынесли, увезли, потом еще и сами привезли. По просьбе за пол часа позвонили😍
Ковры все чистые и вкусно-пахнущие, обращусь еще не раз, спасибо большое!
Отдавала в стирку три ковра с длинным ворсом. Через четыре дня привезли их в том же состоянии, в котором и забрали, только запах приятный говорит о том, что их вообще куда-то возили, но побрызгать освежитель я могла бы сама. Волосы и мусор остались как и раньше. Отвратительно! Завтра буду с ними разбираться. Категорически не рекомендую!
Добрый день. В это непростое для всех время появилась возможность произвести дома генеральную уборку. И решила приурочить к этому химчистку ковра. Ковёр большой в домашних условиях его не почистить. Ковёр был сильно загрязнён, т.к. дома животные и сам ковёр не чистили давно. Компания Коврочист очень быстро откликнулась на запрос. Приехали оперативно по времени. Ковёр увезли. Предоставили скидку по пенсионному удостоверению мамы. На 4-ый день привезли чистый ковёр. Спасибо компании Коврочист. Договор номер 52933.
Все очень понравилось. Все пятна с ковра были очищены, остался очень приятный запах . Согласились чтобы мы подъехали забрали ковёр даже в выходной. Обязательно будем обращаться ещё.
Отдавали на чистику ковёр, после «чистки» разницы не заметили вообще!!! Такое ощущение, что с ним ничего не делали! Волосинки, мелкие мусоринки на ковре, два маленьких пятна как были так и остались, ковёр в целом не посветлел, не стал ярче. Качество чистки на 1!!!! Ужас и ещё раз ужас!!!
Ребята молодцы! Все оперативно, четко. Приехали, забрали, через 4 дня вернули обратно. Почистили хорошо (у нас был очень грязный ковер и с неприятным запахом). Договор 71803.
Компания назначила время забора ковров в чистку с 18.00 до 22.00, водитель позвонил в 21.27 и сказал, что он сможет приехать только к 24.00, извините пожалуйста, но что это за такой сервис?
Чистила ковер, собака нашкодила, всю землю из больших горшков с цветами выгребла... земля сырая, а ковер с длинным ворсом... никак не могли отчистить. Пылесос сразу засорялся, фильтры не выдержали. Приехали в оговоренное время, забрали, через 4 дня так же вовремя привезли. Абсолютно чистый и сухой ковер, упакованный в пленку. Всем довольна. Спасибо огромное сотрудникам. Все вежливые, клиентоориентированные! 5+ Договор 72692
Второй раз пользуюсь услугами компании Коврочист. Заказываю чистку шерстяных ковров. Очень довольна результатами, особенно был эффект после первого раза , когда почистили ковры, которые никогда не были в стирке, сам так не очистишь ! Работают быстро, никаких претензий! Приехали , забрали, почистили, через три дня доставили обратно! Рекомендую всем! Договор N 63087
Чистили ковры в данной химчистке не однократно. Ребята знают своё дело, и всегда предупреждают если пятна могут не уйти, чтобы не было сюрпризов. Качеством услуг всегда довольны! Номер договора № 58059.
Информация на сайте по расчету услуги не соответствует когда получаешь ковер,,.т.к цена будет завышена..Когда забирают ковер то не делается опись проблем (пятна..затоптанный и т.д)этим и пользуются химчистка.. потом уже бесполезно доказывать что этого нет..Они обязаны созваниваться с клиентом и обговаривать проблемы..но увы.. Я больше с такой химчисткой связываться не буду и другим не советую...
Забрали 2 ковра. Договор 86554. Вернули такие же как забрали, ничего не чистили. Пропылесосил и ужаснулся количеству мусора. Позвонил, обратной связи нет. Мошенничество какое то.
Дог 69606
Дважды обращалась в компанию Коврочист! Все понравилось, результатом довольна, запахи с ковра удалили. Вежливые, опрятные экспедиторы, заранее согласуют время доставки и вывоза. Никогда никаких накладок не было. Те, кто пишет негативные отзывы, что с их старых ковров не смогли удалить пятна 10-летней давности от краски, зеленки и мазута, - выбросьте свой ковёр на помойку и купите новый.
Обращалась и буду обращаться в Коврочист и всем рекомендую!
Все хорошо, не первый раз обращаюсь. Оценка 4 потому что в крайний раз ковер не простирался до конца, хотя там было пятно от слайма, не изключаю, что такие загрязнения оборудование не берет.
Обратилась в эту конторку, приехал экспедитор Валеев, отбил чек-договор с неверными датами, забрал ковровую дорожку 29.12.2020 готовность 02.02.21 по факту сказал 7 января привезёт с 16 до 20 вечера. Сижу жду, звонков по телефону нет, сейчас время 18.30 звоню им, а в ответ говорят, мы вам звонили, вы не отвечали и мы из вашего района уехали..... Сильно возмутилась, потому что сказано было с 16 до 20часов будут в моем районе. Спросила и когда вы мне его привезёте? Ответ завтра 8 января, ждите, опять с 16 до 20часов!!!Это что за сервис? Что за экспедитор, Валеев?
Заказали чистку ковра 1,5 x 3 метра. Ворс больше 2 см. Весь в пластилине, бисере и шерсти животных. Прочистили все! Очень рады. Особенно за 1200! Номер договора 73420
заказал чистку ковра на заводе Коврочиста, очень доволен и качеством чистки и сопровождением заказа: экспедитор увез/привёз ковер в оговоренное время, удобно общаться с компанией в вацапе. Спасибо, Коврочист!
Не понравился платный подъем на этаж. Лифт есть в подъезде, но он на ремонте. Повлиять на этот факт мы не можем, пришлось платить два раза за подъём (при заборе и при возврате). Хотя обращаемся в компанию не первый раз. Не сделали скидку многодетным и пенсионерам.