Котофей
32 отзыва
23 сентября
В воскресенье (22.09.24) купили с подругой ботиночки и шапки на осень детям. Порадовал хороший выбор и светлый магазин. Продавцы очень приятные женщины, просто умнички.
Обязательно приду сюда ещё, большое спасибо! 💖
15 апреля 2023
Один из брендов, где нормальная, стильная обувь детская. Сотрудницы в целом отличные, рассказали про модели, подобрали размер. Все отлично, до тех пор, когда я выбирала между моделями, моя дочь (2 года) взяла зонт, который стоял на полу (как декор или как реклама товара). Вторая сотрудница (с наушников в ухе), сказала, чтобы мы смотрели за ребенком, чтобы она ничего не трогала. ВОПРОС, наверное больше к управляющим, чем к сотрудникам: для чего там все стоит на полу??? только привлекает внимание малышей. Что в итоге отвлекает родителей от выбора обуви. Только возьмешь посмотреть какую-то пару, как ребенок уже что-то тянет с витрины (в 2,3 и даже порой в 4 года, ребенок не может стоять как солдат), а продавец испепеляет тебя взглядом или идет к тебе, чтобы сделать замечание.
Уважаемое руководство, продумайте все моменты, что бы можно было придти с ребенком и в комфортной обстановке выбрать обувь. Спасибо!
12
2
9 сентября
Хороший выбор обуви, приветливый персонал, красивый магазин.
Спасибо Вам, помогли с выбором!
28 марта 2023
Сегодня, 28.03.2023 г., покупал обувь дочке. Обслуживание прекрасное, очень внимательная и доброжелательная продавец-консультант! Прекрасно знает ассортимент и с удовольствием помогает в выборе. И в целом магазин производит хорошее впечатление - очень чисто, порядок во всём! Больше спасибо!
1
5 апреля
Сегодня 04.04. 2024 в районе 19:30 пришли в данный магазин за шапочкой нашему сыну.
Такого ужасного сервиса я не видела нигде: шапки искали сами, размеры в том числе. На заданные вопросы: а есть ли ещё размеры, ответили :"вы определились?!".
Мы там пробыли 5 минут, и нас уже как- будто хотели выпроводить. Вопрос : А ЧТО ВЫ СДЕЛАЛИ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБ МЫ ОПРЕДЕЛИЛИСЬ, ТОВАРИЩИ КОНСУЛЬТАНТЫ, КОТОРЫЕ НИ НА ШАГ НЕ ОТХОДИЛИ ОТ ПРИЛАВКА?!
При этом мы были одни в магазине. Сервис на нуле, а девушка с каре ( шатенка) вообще, не клиентоориентипована. Грубая, в магазине для детей ей явно работать не стоит.
Больше ни ногой в этот магазин, и друзьям не рекомендую.
2
12 ноября 2023
В недорогом сигменте пожалуй лучшая уличная обувь. По крайней мере отхаживает до следующего размера без проблем. Ходить есть кому: трое до 8 лет. А вот домашняя обувь слабовата. Две пары тряпичных сандалий обменяли по гарантии без проблем. Неплохая накопительная скидка по карте лояльности. В целом обувью довольны, но хотелось бы попрочнее обувь для дома.
25 октября
Уже несколько раз покупал сыну обувь. Качеством доволен. Продавцы компетентны. Спасибо.
20 апреля 2023
Очень хороший и нужный магазин. Приехали померили босоножки 17 и 18 размера. Такого размера даже в Детском Мире нет. Персонал очень внимательный. Выбор большой. Очень довольна что для детей стали шить такую красивую обувь.
19 апреля 2023
Сегодня, 19 апреля 2023 года, хотели купить в котофее обувь для ребенка. Не первый раз посещаем этот магазин. И каждый раз сталкиваемся с хамским отношением со стороны сотрудников магазина. Во первых, их почему то нет на месте каждый раз. Когда они вышли из подсобки, мы поняли, что помешали обедать. У них на лице было написано, что вы ходите и мешаете. Во вторых, нам сказали, что кожа промокает. В третьих, с них надо вытягивать всю информацию. От кассы боятся отходить ни на шаг. И очень любят вздыхать, когда просишь принести другой размер. Когда я начала выбирать между двумя моделями, одна из них спросила, будете покупать. А вторая взяла одну из моделей и унесла обратно на витрину. Я была очень удивлена. Сама долго работала в торговли, но такое открытое хамство вижу впервые. Сотрудники: одна со светлыми волосами, вторая -черными волосами и с хвостиком.
3
6 октября 2022
Ходим обувать нашего малыша в этот магазин,на протяжении 2-х лет ,всегда очень довольны обслуживанием и качеством обуви !Главное во время приходить чтоб был хороший выбор и размеры в наличии !
2
22 апреля
Магазин стал больше, но к сожалению после ремонта стало критично жарко(скорее всего из за нового освещения)
Выбрать товар не успеваешь, хочется уйти из-за духоты.
Проверьте уровень температуры в магазине.
Заходили за последрий месяц 2 раза и ситуация одинаковая. Выходишь в общий зал тц и сразу легче.
3 апреля 2023
Я не конфликтный человек но продавцом была возмущена!
Во первых не поздоровались ! Но это ладно… продавец была занята другим покупателем, я подождала пока они доработают , но там разговор уже перетекал в обычную беседу…. При чем на меня не обращая никакого внимания вообще!!!! Итог я простояла с кроссовком минут 30 и меня за это время вообще обходили стороной и ни как замечали, и продолжали болтать о жизни!!!!! Естественно все желание что то покупать в этом магазине отпало!!!!!!
2
2
9 сентября 2022
Отвратительное обслуживание.
Посетила второй раз данный магазин. Сотрудники мало того, что не заинтересованы в клиентах, после примерки консультант хамовато спрашивает - определились? Я и пяти минут в магазине не пробыла , а меня уже выпроваживают.
Первое посещение магазина было примерно такое же. С такими недовольными лицами им не в детских магазинах работать.
Когда я дала наличные у меня не спросили карту и в ту же секунду пробили чек. На мой вопрос - «а карту лояльности?» Ответили- надо было раньше». ( вопрос когда раньше?)
Но почему не спросили ее сами сотрудники ?
На этот вопрос мне был ответ- мы вам ничего не должны.
Про вежливость и приветствие покупателя вообще молчу.
5
3
6 сентября 2022
Отвратительный персонал. Была в магазине 31.08.2022г. В районе 10:15. В при входе в магазин никто не поздоровался, сотрудницы магазина крутились около кассы выясняя свои вопросы. Когда я попросила дать мне размеры и рассказывать про обувь, мне ответили «смотрите сами на ценник там все указанно» клиентоориентированность на нуле. 5.09.2022 около 17:00 пришла вечером за резиновыми сапогами ребёнку, консультант вышла с полным ртом облокотилась на стойку и стояла, нужно было вытягивать по слову от неё, как будто я к ней домой пришла и чего то хочу от неё,заинтересованности никакой, в итоге покупатели ушли из магазина в капику, где приветливые продавцы, готовые всегда помочь.
2
1
30 ноября 2021
Просто отвратительное отношение к клиенту! Не первый раз захожу в этот магазин в надежде что нибудь найти для своего ребёнка, но при задавание вопросов консультанту получаю хамство! 30.11.21 примерно в 16:30 была в данном магазине и ушла ни с чем, так как при первой же моей просьбе показать мне обувь только 20 размера в ответ на свою просьбу я стала получать Советы и насмешки в сторону моего ребёнка( которые я не спрашивала) Уважаемый магазин, поменяйте уже, пожалуйста, этих недоконсультантов, вы теряете прибыль.
3
1
26 ноября 2022
Небольшой магазин. Сотрудники знают ассортимент, помогли в выборе.
3 сентября 2022
Консультанты отказываются приносить размер обуви по запросу клиента, мотивируя тем, что «он нам не подойдёт». Заинтересованности в продажах 0. Купили обувь в соседнем магазине
3
1
17 апреля 2021
Были в магазине Котофей в ТЦ «Каширская плаза» 17.04.2021 приблизительно в 18:00. Один из продавцов (к сожалению, не узнала имени) максимально недоброжелательная и язвительная. Уже на кассе , когда я была готова оплатить пару обуви я нащупала сбоку от стельки что то острое - спросила у продавца что это может быть , в ответ выслушала - цитирую «это вообще что-то под стелькой, которая приклеена, какая разница что там, вы что будете обувь на ребёнка без стельки надевать?»
В итоге то, что я нащупала оказалось комочком клея.. продавец ОТОРВАЛА приклееную стельку, чтобы убрать этот клей.. конечно эту пару я отказалась оплачивать , но она была последней и мы ушли ни с чем. Как только я развернулась выходить из магазина продавец начала смеяться мне в след. Я, честно, впервые сталкиваюсь с таким хамством и наглостью в ДЕТСКОМ магазине. Больше в жизни не зайду и всем знакомым посоветую обходить данное место.
10
2
9 июля 2022
Качественная обувь
Чистый магазин. Сервиз ненавясчив.
2
28 марта 2022
Очень странный опыт от посещения в пятницу, 25 марта (в районе 12 утра). Девушка-консультант была очень занята, информацию вытаскивала.
1
5 сентября 2021
19.40 воскресенье единственный продавец закрыла магазин и ушла. За такие волшебные цены для детишек ПОЛНОЕ отсутствие обслуживания.
4
1
4 октября 2022
Хорошие девочки работают ,доброжелательные
1
17 сентября 2023
По-моему класс!
1 марта 2020
Обувь в котофеи не плохая, но именно в этот магазин идти больше не хочется.
Консультанты не доброжелательные, видимо не во время мы зашли, народу было много.
Размеры на чешках пришлось искать самим. В итоге так и не удалось выбрать.
4
2
18 августа 2022
Цены просто дикие, качество обуви такое же как и на рынке
1
9 сентября 2022
На любителя, часто нет размеров.
1
13 октября 2020
Есть ортопедическая обувь для детей, адекватные цены, доброжелательные сотрудники.
3
15 июля 2020
Ассортимент вроде приличный, но продавец была не очень доброжедательной, видимо короновирус сказывался (заходила в магазин за день до всеобщего закрытия)
2
1
10 июня 2018
Зашли купить дочке обувь с кофе из Старбакс. Сотрудница с кассы стала возмущаться что с напитками нельзя. Ушли. Больше не прийдём. Недели не прошло с открытия и уже разгоняют клиентов. Можно спокойно попросить, а не вырывать из рук свою обувь и выгонять. Даже если мы и не правы, мы клиенты и можно научиться культурно разговаривать с клиентами.
5
6
17 сентября 2019
Отличная бетская обувь. На любой сезон и каждый кошелёк.
2
12 марта 2019
Хороший выбор и качество.
2
30 июля 2019
Игнор и равнодушие продавца
3
1