С виду подумали что хороший парк, но когда зашли увидели все минусы, не работает туалет на территории парка,
-зона хранения одежды/обуви, большой минус что нет ячеек для хранения личных вещей с ключами.
очень мало игрушек в песочнице, пару тракторов уже сломанные,
-нет персонала который следит за порядком в игровых залах, везде песок, на площадке для самых маленьких песок, в бассейне с шариками песок, при входе в сам парк песок, мне кажется в самой песочнице меньше его чем по всему парку, когда сказала об этом администратору,она мне ответила что да давно не проводилась уборка(такое ощущение что его вообще там ни когда не было) , в лабиринтах пыль, на батутах на бортиках пыль, хотела маленького ребёнка отпустить поползать, так же не смогла, так как по всюду очередной песок. Когда подошла к оператору на кассу, попросила вернуть деньги, конечно же мне их не вернули, сказали что мы не возвращаем деньги, хоть мы и прибыли там 10 минут.Попросила номер директора мне отказали, сказали что мы не даëм, попросила книгу жалоб, сразу отношение изменилось, начали грубить. В общем вечер был испорчен. В Электростале есть чудо парк, там хоть и дороже но зато чисто, и ребëнок под присмотром, и туалеты всегда работают😂
Были в будни. Народу мало, прям здорово. Дети наигрались по полной. Территория не очень большая, но в сравнении с другими детскими центрами всё есть (аттракционы). Жаль нет кафе! прям не хватило столика кофе с пирожными, салат, лимонад и т.д.
Моим детям очень нравится, много аттракционов, батуты и баскетбол, карусели. Посещение оплачивается не по времени, а не ограниченно. Пушки с шариками.. Всё супер
Неплохой детский городок, но с оговорками (в сравнении с ближайшими в Ногинске и Электростали)
Плюсы:
- местоположение
- площадь
- неплохая анимация на праздник
- возможность заказать шоу на праздник
- возможность заказа еды из любого кафе (компенсация отсутствия своего кафе)
- персонал (активный, приветливый, реагирует на просьбы)
Минусы:
- значительная часть игрового оборудования не работает (жирный минус)
- другая часть обветшала
- отсутствие зоны ожидания для родителей
- отсутствие кафе
- отсутствие персонала, следящего за порядком и безопасностью в зале
- скудный набор игровых зон
- цены с учётом минусов.
Тем не менее провели тут два детских праздника (удобно,близко) вполне неплохо (анимация +), но больше не планируем.
Руководство хотелось бы обратить внимание на поддержание городка и тогда посетителей значительно прибавится.
Неплохой развлекательный центр для детей. Есть батуты, шариковый бассейн, лабиринт с горками, тюбинг горка, тарзанка, песочница, зона для самых маленьких с каруселями, 2 комнаты для праздника, несколько игровых автоматов за доп плату. Неоднократно были там на празднованиях дней рождений. Но его самый огромный минус, который затмевает все плюсы, это отсутствие туалета на территории центра. Гости обычно пользуются туалетом ТЦ, который находится на этаже, но для этого необходимо выйти за территорию игровой площадки. А это крайне неудобно. Но похоже владельцы игровой не планируют никак решать этот вопрос. Хочется надеяться, что мой отзыв и оценка как-то сподвигнут руководство задуматься.
Ходили сюда с детьми с самого открытия . Все начиналось хорошо и цена была 590 р
Сейчас цена 700 рублей с человека !
Туалет на территории детской комнаты есть , но всегда из раза в раз ЗАКРЫТ ПО техническим причинам - главное что для персонала всегда открыт . А то , что детям приходится выходить из зоны детской комнаты для справления нужды в общественный туалет никого не волнует .
80% игровых автоматов , качелей - просто не включают или не работают .
Инвентаря для аэрохокея - нет . Админ ничего не знает , и делать особо ничего не хочет .
Лампочки в зоне песочницы и комнаты с железной дорогой - мерцает так, что могут начаться галлюцинации!
За 700 рублей с ребенка могли бы предложить более лучшие условия для досуга с детьми
Парк в целом нам понравился, за исключением некоторых нюансов
-не работает туалет на территории комплекса, приходится воспользоваться общим на этаже, с маленьким ребенком это не удобно и не гигиенично
-зона хранение одежды/обуви, огромный минус что нет ячеек для хранения личных вещей с ключами ( в парк приходят так же родителя и маленькими детьми, и не совсем удобно таскаться с вещами по всему парку)
- очень много пыли в песочнице , и совсем мало игрушек в песочнице, пару тракторов уже в е пыльные и сломанные, 3 лопатки и пару ведет
-нет персонала который следит за порядком в игровых залах
В целом парк не плохой, можно провести время, ребенку понравилось
Очень удивило, в субботу вечером было не очень много народу
В целом - неплохое заведение, но видно, что идёт сильная экономия. Из сотрудников заметил только одного администратора, которая периодически ходила по всему залу и пыталась поддерживать какой-то порядок. Но одному человеку на такой огромной территории не справиться! Безопасность детей под угрозой.
Отмечали день рождения племянницы, аниматор попалась скажем так, ленивая, на анимацию был выделен час, программа оплачена и оговорена, на что специалист сказал, что не успела… хотя и часа еще не прошло, в итоге администратор все решил, и девушка еще осталась, а в остальном хорошее место, будьте внимательны к своим клиентам)
3 марта посетили данный парк. Пришли с просьбой дать нам возможность отметить день рождения ( мы не бронировали). Встретила нас очень приятный администратор Ангелина. Девушка быстро нас приняла, показала комнату и даже помогла отнести вещи. То, что меня приятно удивило, раньше сотрудники этого парка даже не приветствовали. Так же на протяжение всего праздника к нам подходила девушка оператор, помогала убирать мусор и на просьбу попросить соседнюю комнату убавить музыку, быстро позвала администратора, которая решила эту проблему. Сервис, наконец, стал работать нормально. Все карусели парка работают исправно. Единственный минус - из за большего потока людей девушка оператор не успевала следить за всеми детьми.
Остались очень довольны данным парком. При выходе администратор проводила всех с улыбкой. Обязательно посетим еще раз.
Отличное место для детской активности ). Можно занять как малышей, так и детей постарше, мои мальчишки не скучали больше трёх часов.
Есть батуты, есть небольшая тарзанка, верёвочные лабиринты и трубо-горки. Есть отличная крепость с пушками, которые стреляют большими шарами! Горка с ватрушками, несколько игровых автоматов, песчаные дюны, большой Лего, бассейн с шариками, много качелей!
Однозначно рекомендую!
Кто-то раньше писал, что нет туалета, эту проблему устранили, есть как детский, так и взрослый туалеты.
Гардеробная зона тоже вполне просторная, аккуратные ячейки для обуви и вещей.
Понравилось, что в игровом центре не жарко, много воздуха, детям вполне комфортно.
Сотрудники внимательные и отзывчивые, родители могут присутствовать рядом с детьми, много мест для сидения.
2 звезды только лишь потому что нравится моей дочери .
-Я не советую данное место к посещению так, как даже 7летнего ребенка здесь оставить нельзя (при этом ходят 2 девушки по залу и просто расставляют все на свои места).
-Уйти по магазинам нельзя , как тут некоторые писали (так как за ребёнком никто не следит, а бумажку о том что ты несёшь ответственность за своего ребёнка ты подписываешь перед оплатой),
-далее вонючий и грязный общий туалет на этаже,
-нет возможности попить и поесть, -довольно грязно.
-не хватает ячеек для личных вещей ценных(сумка с собой по всюду) 🤦
Но для проведения ДР хорошо, родители могут отдохнуть в комнате отдельной и поесть/попить(цена за проведение ДР приемлемая.)
Не работает ряд игровых автоматов -аэрохоккей из 3 автоматов работал только один, туалет именно на территории игрового клуба, также был закрыт по техническим причинам.игровой автомат Sega тоансформеры стоит 150р поиграть буквально 30 секунд до проигрыша,затем нужно заново оплачивать...странная ценовая политика при том что обычно данные игровые автоматы входят в стоимость абонемента ,для подмосковного города 990 р.достаточно приличная сумма ,за которую все игровые автоматы должны функционировать.в целом вернуться в данное заведение не хочется.
Лучшее место на мой взгляд в Ногинске, где можно отдохнуть с детьми! Мы частые клиенты, а в этом году уже отметили день рождение сыну. Сняли комнату и весело провели время. Доброжелательный персонал. Единственный на мой взгляд минус, то что инструктора которые ходят и присматриваю за детьми и безопасностью, в основном сидят в телефонах и им всё равно, кто там и что делает😩
Довольно не плохое место,дети разных возрастов оценят данный развлекательный центр.
Из минусов - нет куллера с водой,и нет возможности перекусить ребёнку, нужно брать с собой. Хотя про перекус можно и добавить в плюсы,так ребёнок не торчит возле всяких вкусняшек ,а бегает и играет!
Персонал адекватный, поэтому если есть какие-то дела или нужно совершить покупки это идеальное место для детей,пока родители могут пойти по магазинам!
Как развлекательный центр могу сказать, что отличное место для развлечения ребёнка. Но вот по поводу персонала, нужно конечно разобраться. 1 августа был забронирован за 2 недели столик, ко дню рождения племянника. Заранее обговорили, что гости подойдут к 18.00, там же и будет аниматор. И вышла не очень хорошая ситуация, персонал перепутал время. Мало того, что это, так ещё и позвонили 15.45 и сказали, мол, а что вы не приехали,у вас на 15.00 бронь. Мы объяснили, что как так, у нас на 18.00. Они стали выяснять, предлагать приехать раньше, но мы ни как не могли. Дальше вообще уму не постижимо. Когда мы приехали в назначенное время, нас не пускали, что бы накрыть детям стол и ждать аниматора. Администратор всячески уходил от ответа, мол перепутала и всё, ничего страшного. Не извинилась. И получилось у нас на одно время было два дня рождения. Это не правильно, тем более другим они разрешили пройти и накрывать стол, а мы стояли и ждали. И только в 18.15 нас соизволи пустить. Очень не приятная ситуация, тем более администратор очень по хамски себя вела, не извинилась и не предложила, как обычно это делают, скидку. Осадок не приятный. Просьба поговорить с администратором и объяснить, как нужно себя вести с гостями.
С февраля месяца частенько ходили в этот игровой комплекс с ребенком, были всегда все довольны и счастливы) всегда советовали данный комплекс и другим семьям с детьми, взамен «чудо-парку» и по ценам и по количеству всяких приколюх для детишек
Но что произошло сегодня, повергло в шок, что больше сюда не пойдем…
Некий «смотрящий» докопался до годовалого ребенка, что тот вынес машинку из песочницы и играет ею НА ТЕРРИТОРИИ комплекса, пять раз подошел и сделал замечание! Но годовалому ребенку невозможно объяснить, что НЕЛЬЗЯ выносить машинку из песочницы. Я , как мать, перед нашим уходом сама лично бы отнесла машинку в песочницу после своего ребенка!
Когда все-таки этот «смотрящий» получил вашу дРяхлую машинку, он пошел сел на мешок и сидел в телефоне)) вот это я понимаю… смотрящий… когда в то время на тарзанке находилось 5 детей одновременно, и один в другого почти врезался, благо обошлось🙃
Девушка с рецептии подходила и делала замечание тому самому «смотрящему», что разбросаны ватрушки, мячики и пр))) то есть его работа заключается лишь в том, чтобы до кого-нибудь докопаться и успокоить свой пыл, как администратор наедет, походу 🤪🙋♀️
Туалет как не работал, так и не работает, с маленькими детьми нужно ходить в обосанный ТЦшный туалет 🚻 с тараканами (фото прилагаю)
Оказалось еще сегодня, что нельзя прыгать на батутах взрослым))))) хотя вес не привышает 85кг и во все ПРОШЛЫЕ НАШИ 10 ПОСЕЩЕНИЙ МОЖНО БЫЛО 😆
Шайб на аэрохоккей тоже, кстати не нашли )
Дизлайк, ребят!)))))
Неплохое место отдыха для ребенка. Плюсы: достаточно большое помещение с разными атракционами, в том числе интересными и не часто встречающиеся. Минусы: часть атракционов за отдельную плату, что не удобно. Большинство игрушек в игровой старые и поломанные, маленьким детям не принципиально, а по старше будет не интересно.
Посетили данный парк на этой неделе (не первый раз). Понравилось буквально все. Ходили с племянницей,она покаталась на горках,ватрушке. Мы с мужем постреляли с пушек , поиграли в аэрохокей , баскетбол , вспомнили детство. Очень приятно , что парк думает и о детях и о взрослых. Приятный персонал , девочки на ресепшене очень приветливые. Рекомендую посещение данного парка.
Прекрасный развлекательный центр , можно хорошо провести время с ребенком , и отметить день рождение . Сотрудники все подскажут и посоветуют. Администратор отлично выполняет свою работу . Спасибо организаторам этого заведения за прекрасную работу!
Место хорошое, детям очень нравится, удобно что оплата за весь день, можно днем поиграть и вечером приехать, в плохую погоду отличный вариант! Но негде купить даже воды, не говоря про еду, если люди пришли на долго, надо спускаться вниз, из минусов ещё туалет на этаже, надо обучаться и идти, очень не удобно!
Подошли пару минут назад простояли минут 20 зашли в туалет там тоже некого нет прям прятки там.
Видимо такое гостеприимство «Заходите кто хотите» короче классное место видимо бесплатная.
Спасибо, что в нашем городе есть такой хороший развлекательный игровой зал, как Космостар. Посещаем уже долгое время. Платишь один раз и играешь весь день. Все автоматы открыты (баскетбол, аэрохоккей и т. д.). Интересно и для 5и летнего, и для 10и летнего ребëнка.
8ого числа праздновали День Рождение дочери. Забронировали комнату. Жаль, что нет внутри кафешко. Но это не проблема... Заказывала всë онлайн, на первом этаже супермаркет (если что) и точка фаст фуда)) Все были довольны. Можно ещë заказать шоу программу или персонажа из Карамелии.
Персонал очень приветливый, любезный!!! Спасибо девочки!!! Будем ещë чаще посещать!!!
Когда только открылся КОСМОСТАР было очень замечательно, приветливый персонал, все чистенько, прям уходить не хотели и взрослые и дети, но что произошло вчера это просто из ряда вон! Сменился персонал, администратор ходила на весь зал кричала на работника зала,пугались дети. Работник зала отрывался на маленьких детях,забирал игрушки и всем своим видом показывал свою неприязнь к ним! Специально закрыли туалет , чтобы скорее всего его не убирать, почему маленькие дети должны ходить в грязный ТЦ -шный туалет? При входе был столик чтобы маленький ребенок мог что то перекусить его убрали. Раньше ездили в Чудо Парк и очень были рады что в нашем городе открыли КОСМОСТАР, но после такого отношения я с детьми лучше поеду в Электросталь, чем приду в этот гадюшник, по другому это назвать нельзя! За свои же деньги было испорчено настроение и у детей и у взрослых!!! Прежде чем идти туда 100 раз подумайте!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Были первый и последний раз, ужасное место за 990 р не чего хорошего не увидела. При входе Раздевалка полы мокрые наступить не куда как ходить по мокрому полу. Туалета в самом игровом зале нету закрыли, Аэрохоккей большой сломан, Ребёнок хотел покататься на автоматах, Стоимостью в 70 руб., И то не удалось, Подошли к Девушке которая стояла за стойкой администратора, Она сказала что надо уточнить. Начала кому-то звонить пришла Другая девушка и почему-то пошла решать проблему тем людям кто праздновал день рождения там, Соответственно на автоматах ребёнок не покатался .Ребёнок захотел в туалет Нас отправили в какой-то общественный возле лифта, Я даже побоялась ребёнка сажать на этот туалет. Не рекомендую данные заведения. Просто выкинутые деньги. Находились там от силы минут 40.🤦🏼♀️
Были 18.11.23. Пол очень холодный, батареи отключены . Туалет не работает ( это вообще жесть). Персонал угрюмый и не приветливый . Большая часть аттракционов сломаны или имеют технические дефекты. Воздушные пушки не работали , когда их включили был слышан сильный шум компрессора и постоянно падающие давление воздуха. Аэрохоккей весь день был отключен, потом перед нашим уходом персонал его соизволил включить . Эмоций ноль!!! Данное место не рекомендую ищите альтернативу. Роспотребнадзор проверьте пожалуйста это место на предмет качества оказываемых услуг т.к .относится к досугу детей. Если все таки пойдете в данное заведение - возьмите воду, тут ее не продают . Перекусить детям так же негде . Цена около 1000 руб. за человека ..
17.09 отмечали День Рождения дочки, 5 лет, первый осознанный праздник, который она очень ждала.
Заключила договор за неделю, в договоре прописаны все пункты и оплата, анимация + аквагримм.
К большому сожалению аквагримма не было, и по чьей вине-мне до сих пор не ясно, ни менеджер Игровой комнаты, ни аниматор мне внятного ответа не дали, кидались стрелками друг на друга передо мной, и мычали, даже не извинились за испорченный праздник.
Мы второй раз отмечаем там ДР, но и последний.
Девочки , которые следят за порядком - ходят гуськом друг за другом либо сидят на пуфиках. Менеджер ни разу не подошла. В комнате такая холодрыга, что взрослые одевали куртки, а детям холодно было садиться на лавочки, что бы покушать. ( нужно предупреждать о том, что так холодно, чтобы понять, как одеть ребенка).
Сам центр не плохой, но сервис - ужас.
К сожаление это место растроило .
Отмечали деньрожденте ребенка 28 октября 2023год .
Первое .Смутила сначала ситуация с Аниматором , у них нет лицензии на русские мультики . Выбирать было не чего . Это большой минус .Мне предлагали какую-то фигню всё время .То что мой ребёнок не смотрит .Если он не смотрит ,значит и аниматор будет не интересен ему . Пришлось выбрать клоуна ,но и он ему не интересен был ,если честно. И место уже менять времени не было .
Второе .28 октября ,на улице снег лежит у нас ,а там батареи холодные .Там холодно .Детям на ноги носки вторые ,кто-то вообще покупать пошел ,я ходила вниз в кафе чай горячий брала . Некоторые из приглашёлых наших гостей ,пошли к девочкам на ресеп ,узнать почему батареи до сих пор холодные и их не включают ,холодно .Им от ветили ,что они включены .Мы сказали идите построгацте ,0 эмоций .Крутое др.....
. ,мой ребенок простыл .
Кстати выходя их этого центра за пределы ,намного теплее ,значит проблема у них
И на первом этаже тепло
По СанПин должен быть туалет ,он закрыт был на территории игравой туда входил только персонал .
Температура в игровой от 23- 25 градусов должна быть ,там намного меньше ,реально холодно .
3)Они сделали правило, что нельзя свечку задувать в торте .у вас столько минусов ,хотя-бы это бы разрешили сделать .это не день рождение ,если свечка не задута .
4)на карусерях ,горках нет персонала которые наблюдают на происходящим .Трое девушек сидят на речепос ,болтают и в телефонах .Одна только сидела у шаров на мешке и то происходящее ей было не интересно в телефоне интересней .
Ну и мой ребенок забирался по горке ,а там же никто не сидит ,не смотрит что происходит ,ну он прочертил подбородком об ту горку где спускается ватрушка ,то есть жесткая палостмаловая сторона !!!!!!!!!
Эмоции отрицательные про это место .Проверку туда надо срочно 👎
С каждым разом всё хуже и хуже. Посещение 590 руб (будни ) -но не работает ничего кроме батута и бассейна с шариками. Начнем по порядку. Посещение 25.09.2023 : девушка на входе - грубая хамка, на любые вопросы только кревит свое лицо, сдачу 10р вам естественно отдавать не собираются. Молодой человек, смотрящий за детьми -постоянно в телефоне, ребенок испугался в лабиринте, даже не подошёл ( снимали другие посетители), задать ему вопрос или попросить помочь вообще нельзя, убегает не ответив ни слова, так как к нему пришли друзья,какая тут ему работа и дети. Ужас просто. Ватрушки связаны, всё порвано и сломано. Свое название оправдывает только цена. Больше не посетим это заведение
Ребенку там понравилось, есть там моменты которые нужно подправить , не критично. Когда мы там были , там не работали карусели для маленьких .
На горках двухлетнему ребенку сложновато, там высокие подъемы. В целом , игровой комплекс хороший.
Отличный комплекс для детей от 0 до 13 лет.
Детям есть чем заняться как минимум 4 часа подряд))).
Из особенных плюсов: безлимитный по времени билет - можно потусить там, потом уехать и вернуться через пару часов.
Из минусов: нет еды/воды.
Были на дне рождения у друга 28 октября.
В игровой ужасно холодно, ноги все замерзли, потом долго не могла согреться после того как ушли оттуда
Комната для дня рождения возле окна ужасно холодная, само покрытие скамеек и «трона» для именинника были ледяные сидеть ужасно некомфортно.
На удивление возле зоны ресепшена были теплые батареи.
Когда сказала о своем замечании сотрудникам, сказали что они в курсе, но ничего предпринимать они видимо не собирались.
Очень плохое впечатление осталось после посещения. Огромный минус.
Сама Игровая зона в принципе неплохая.
Но прежде чем ходить туда с детьми, проверьте помещение
Посещали заведение 3 дня подряд, в 2 из 3 случаях не было шайбы на аэрохоккее, администратора сложно найти в зале. Очень много пыли, мало ватрушек и они кривые, как и обувные ложки. Грязно в комнате с железной дорогой, во входной группе.
1
1
Е
Екатерина Б.
Знаток города 11 уровня
25 марта
Хуже чем чудо -парк, сразу скажу.
Минусы:
- нет зоны, где поесть. Две комнаты со столами, где обычно проводят праздники, задвигают пуфиками даже в будни, когда никакого мероприятия нет. То есть малыша даже некуда посадить и дать поесть.
- нет почасовых тарифов. Только весь день. 700р в будни. Можно входить и выходить, но мне иногда нужно всего полчаса-час, потому что ребенок маленький. За 700р это дороговато.
- некоторые аттракционы ушатаны сильно, не работают (речь идёт в частности про малышковую зону).
- Сотрудники не следят за детьми. Да, они сидят где-то неподалеку (а основном это молодые девчонки, может подростки), но вообще не смотрят в сторону батутов и т.д.
- От зоны, где снимаешь обувь, до коврика метров 10 идёт холодная плитка, по которой дети и взрослые должны идти в носках.
Плюсы:
- много разных забав, есть почти все то же, что в чудо парке, но в меньшем количестве.
- Если забегать на долго или несколько раз за день, то билет оправдан.
- Удобное расположение, самый центр города.
- Интересный городок из труб, сеток и горок.
- Приветливая девушка на ресепшене.
- Зона для малышей с горками, песочницей и лошадками.
Отличный развлекательный центр. Провели ребенку день рождение,Все ребята в восторге,все довольны. Единственный минус нет морозильной камеры для хранения торта. Весь торт от жары растаял и потёк((
Хочу выделить работу операторов, очень доброжелательные, улыбчивые, веселые, во всем помогают, я бы не смог быть таким добрым на протяжении всей смены
Очень качественно выполняют свою работу
В самом парке чистота, нет не приятных запахов, видно что детям там очень нравится
Отличный детский городок! Добрый, вежливый персонал! отличное место для проведения детского праздника 🎉🥳
Большое Вам спасибо! Именинница просто в восторге, а это самое главное! И отдельное спасибо аниматору "Уэнсдей"!
приятное место были один раз , придем снова. понравился сам парк, чистота, приятный персонал. все что и нужно для детей. очень печально , что не работает туалет. но не критично. рекомендую посещение данного парка, эмоции хватило на неделю вперед ☺️
Отлично погуляли. Дети счастливы, а мы довольны, так то тоже напрыгались с ними, провели время вместе с детьми.
Так с детьми играют сотрудники парка.
Одно, но... Туалета нет в парке. Поэтому -1
+ батуты, комнаты для проведения праздников, башни со стрельбой мячиками понравились.
- Было очень холодно.
- Некоторые игровые автоматы не работают, либо уже в плохом состоянии.
- ОТСУТСТВИЕ ТУАЛЕТА на территории центра.
Очень прикольно, весело. Но есть один минус туалет там есть, но дверь как-будто заклеенная. Есть две комноты где можно провести день рождения. Есть детская зона для малышей.
Хорошее место для деток, честно говоря радует, что нет надзорных на каждом аттракционе, как в том же Джоки Джой
Единственное огромный минус —это отсутствие туалета