К сожалению, впечатление от качества обслуживания клиники испорчено, ранее пользовался услугами получения 3D-снимка, все было быстро и вежливо. В октябре 2024 понадобилась помощь - консультация у протезиста, позвонил в регистратуру, отказали, сказав что запись приостановлена, когда можно будет записаться, информацию не предоставили. Интересно, это законно отказывать в такой форме клиенту?
Ждала свою запить на консультацию 3 месяца. Ехала с другого города 2 часа в одну сторону, на консультацию. Ну и сделали 3д снимок рассказали где у меня пломбы, а где кариес, за осмотр и снимок я отдала 80р, причём не получила диск на руки. Сказали что мне нужно к другому специалисту на консультацию 🙂, которую нужно будет ждать 4 месяца, спасибо.
Причём проблема была с передними зубами, хотел поставить коронку или имплант, но мне сказали что можно снова переделать в пломбу, которой я не смогу даже кусать, что б я её сломала,а потом можно уже и коронку это же выгодно, а на тех зубах пломба на пломбе и кариес, от зуба там только корень свой. В общем не советую никому! Зря потраченное время.
Не дозвонится вообще никак.На онлайн заявку на сайте реакции никакой.Отвалилась коронка.Хотел подклеить.Приехал первый раз в субботу.Администратор сказала приезжать завтра в порядке живой очереди.Приехал на следующий день и вторая администратор сказала ортодонта нет.В общем бесполезные попытки дозвонится и два бесполезных приезда.Как другая клиника стала.В 2018 году было всё нормально.И дозвонился сразу.И пломбу поставили хорошо.И цена была на общем фоне недорогая.Разочарование от данной клиники.
Худшая клиника, из которых обращалась. В государственных учреждениях сервис и качество и то лучше, чем здесь: хамское высокомерное отношение, невозможность связаться, невнимательность врачей.
Персонал сидит с такими лицами, как будто лечение из своего кошелька оплачивают. Грубят, не отвечают на вопросы. Интересует только ваш кошелек.
Страшно доверять таким свое здоровье, зубы и, тем более, платить за это. Никогда никому не по советую данную «клинику»!
Больше не обращусь в данную клинику. Отношение высокомерное. Пациенты поставлены на поток. Нормальной консультации получить не удалось. На поставленные вопросы врач прямого ответа на давал, отвечал размыто и нехотя. Администратор вообще хамоватая женщина. Не понимаю, откуда там такие очереди на лечение берутся.
Никогда не дозвониться в регестратуру! Цены сумасшедшие! За один зуб - вкладка под коронку - 346 р., за второй- 388 р.!!! Февраль/март 2024г.
Только что стоматологи мне попались хорошие. Ждала очереди целый год!!! Нет слов! И не понимаю, откуда такое ценообразование, тем более после Постановления #442 от 2023 года Совета Министров РБ.??!!!
Самая лучшая клиника в мире! И это не просто слова, это доказано делом!
Самые лучшие врачи это Коткин Александр Андреевич и Коткина Татьяна Владимировна!
Судьба свела нас , так получилось что мы приехали из Санкт -Петербурга и по рекомендации попали именно к этим специалистам, мой муж уже пять лет "грызёт огурцы"- благодаря имплантантам, которые своими золотыми руками поставил Александр Андреевич , а у меня
голливудская улыбка , благодаря Татьяне Владимировне, кстати сказать эти благодарственные отзывы им и не нужны, пишу просто чтобы поблагодарить публично, к ним запись за два месяца, это и есть самая высокая оценка специалистов, спасибо Вам огромное Александр Андреевич и Татьяна Владимировна !
Заходил только для рентгена — ожидание час перед снимком + до распечатки ещё полчаса. Не писал бы об этом если бы нельзя было оптимизировать. А остальном очень хорошо: удобное расположение в историческом центре города, рядом мини парковка, внутри чисто, персонал вежливый
Качество не соответствует заявленным стандартам. Плюс гарантия на зубы не даёт никакой гарантии что вам переделают их не качественную работу!и когда идёшь в стоматологию ждёшь:высокая цена=высокое качества,но тут не так!
С 2005 года являюсь пациентом данной клиники. Все услуги в одном месте - начиная с рентгена заканчивая консультацией врача. Врачи- профессионалы своего дела. Очень довольна !!
отзыв скорее отрицательный. несколько лет назад поставили коронку, через какое-то время начала напухать десна, сделала снимок -оказалось, что цемент запихнули мимо канала( на снимке это было хорошо видно), врач сказал, что нужно менять и ставить имплантант. также ставила e-max виниры-тоже не очень довольна: между зубами как-то неплотно +остатки клея. Сейчас не знаю есть ли у них администраторы, но к ним не дозвониться.
Огромная благодарность Семёновой Елене Николаевне которая по « скорой помощи» принимала без очереди меня с сильнейшим воспалением десны и сделала все великолепно а также Бородачеву Вячеславу Викторовичу за четкие профессиональные действия по лечению. Настоящие профессора своего дела!
Делала в клинике комплексную гигиену полости рта.начну с того что в клинику обратилась впервые,и записывалась по телефону.сумму была озвучена до 150 бел.руб.приём вовремя(единственный плюс),чистка комплексная заняла около 30-40 мин,по ощущениям как будто локально где то чем то острым поковыряли.отмечу что прохожу ортдонтическое лечение(не в этой клинике) и гигиену делаю раз в 3-4 месяца,может быть наличие брекетов стало осложняющим процесс фактором,но этот факт мы обсуждали с администратором при записи.в итоге я не очень почувствовав что и где мне почистила(подумала что наверное все у меня не очень плохо)двинулась к рецепции для расчета.дальше выяснилось что процедура подорожала и с меня вместо 150 руб взяли 180.я огорчилась уровню сервиса но спорить не стала.через 2 недели плановый поход к ортодонту начался с того почему я не делаю комплексную чистку(отмечу☝🏻…ортодонт не заинтересованное лицо на развод на процедуры и деньги).вот вам инфа для размышлений и выводов.
Хочу выразить огромную благодарность докторам Кулешовой Ирине Сергеевне (Полоцк) и Федорцовой Елене Витольдовне (Новополоцк) за профессионализм, индивидуальный подход, грамотность и человечность!!! Лечили зубки дочери! Специально приехали из России именно к этим докторам! Если нужна будет помощь, то надеемся на возможность лечения именно у них!!!
Живу в городе Великие Луки .По совету друзей обратился в клинику Космедент за лечением и протезированием.Понимал что нужно будет не один раз туда добираться.Персонал клиники максимально облегчил эту задачу,всего за четыре посещения а нужно было как минимум раз восемь приезжать.Огромная благодарность за отзывчивость и качество выполненной работы всему коллективу клиники и лично Дмитрию Ивановичу Барташевичу.Очень доволен зубами,рекомендую !
Детская стоматология на высшем уровне! Для ребенка 5ти лет была создана оптимальная атмосфера, чтобы первое знакомство со стоматологом не обернулось страхом на всю жизнь. Но дозвониться невозможно! Никто не берёт трубку.
Добрый день, до вас нереально дозвониться в день записи на следующий месяц! Телефон либо занят, либо никто не берет трубку!!! Уже больше 500 попыток за 2 часа!!! Как к вам можно попасть????? Все нервы вскрыты!
Специалисты на высшем уровне. Отношение к клиентам просто великолепное! То, что протезировали больше 13-ти лет назад, до сих пор в отличном состоянии. Сейчас так же установили импланты и коронки. Сервис и качество на высоком уровне. Советую.
Хочу вырозить благодарность доктору Бардашевичу Дмитрию Ивановичу и его медсестре!!!Вежливый,внимательный,хорошо и правильно установил каронки!!!Советую!!!Руководству советую выписать премию!!!!очень довольна!!!!
Как можно дозвониться до вашей клиники???
Звоню с 8 утра, то занято, то недоступен телефон, то никто не отвечает.
В итоге ответил администратор в 14:00 и сказал, что всё расписано звоните через месяц.
Свинское отношение просто.
Ходила в эту клинику на гигиену зубов 3 года, каждый раз приходилось ждать под кабинетом от 30 минут до полутора часов. В последний визит во время проведения манипуляций в кабинет зашёл другой врач и попросил помощи с его пациентом, моя врач вышла и как итог, я, находясь в кабинете, ждала 40 минут её возвращения. Процедура была проведена быстрее обычного, денег взяли в 1.5 раза больше. Теперь в эту клинику не обращаюсь. Руководству следует обратить внимание на растягивание записи, почему нужно так долго ожидать своего приёма или хотя бы начать звонить с предупреждением о задержке и просьбой прийти позже!
В клинике пломбировала несколько зубов. В обоих случаях требовалось достроить недостающие части. Как итог - герметичность пломб нарушилась. Складывается впечатление, что делают на время, чтобы опять к ним шёл и нёс деньги. У меня была пломба, которую поставили ещё в детстве (20 лет назад), врач сказала, что ее нужно переделать, т.к.она, видите ли, просела. Хоть меня ничего не беспокоило, я согласилась на свою голову и проблем прибавилось с этими «переделками». Плюс ко всему не хотели выписывать гарантийный чек, мол, в карточке все и так будет записано. Хотя был случай до этого, что карточку потеряли и завели новую. Вот и доказывай потом, что и как лечили.
Все очень понравилось, вежливо встретили, направили в кабинет, приняли точно по времени, врач Татьяна Владимировна и медсестра приятные, добросовестный работники. Цена приятно удивила. Теперь только космидент. Всем рекомендую.
Профессионалы! Вылечил очень много зубов. Асе знакомые лечатся только тут. По записи всё чётко. Отличное отношение к клиентам. По ценам: нужно понимать, что это одна из лучших клиник!
За последнее время клиника очень испортилась. Клиенты поставлены "на поток" из-за чего очень упало качество и отношение, а цены они задрали очень сильно. Ездить сюда больше не вижу смысла..
Одна мне такую пломбу на зубе "нарастила", что аж губа выпирать стала! После моего скандала, переделали на следующий день.. но тетка эта криворукая до сих пор там работает..
Последний раз была здесь с мужем, мы ждали очень долго до и после, хотя все записано и согласовано было заранее, ничего не было подготовлено, все делалось в попыхах, я видела как бегает врач и медсестра - что комфортом явно не назовёшь я и так нервничала! и саму процедуру так же все бегом делали. Это было ужасно.. такой осадок остался. И еще врачу пришлось переделывать, тк он торопился сильно все успеть и забыл одну вещь сделать!!!! А на снимке оказалось видно - пришлось доделывать еще
... капец аще.
Потом еще пытались втюхать какие-то препараты втридорога, за наличку главное (которой слава богу у меня не оказалось) думали я наверно совсем отупела после наркоза!!!
Я вот Вам не советую сюда обращаться, тк сделают все наспех и не факт что теперь из-за этого качественно.
Всё чётко и качественно, а главное - без боли. Ценник свой оправдывают на все 100%. Разнопрофильная клиника , это тоже хорошо. Лечат, удаляют и протезирование + рентген. Все на месте и не надо бегать по разным местам.
Ужасная клиника, цены заоблачные, ставил пломбу зуб болел целый день, адская боль, не понравилось работа врача. Отношение холатное. Больше в эту клинику не нагой.
Не знаю, откуда такие плохие отзывы у людей, читаю и как-будто в разных клиниках с ним была, хотя речь идет об одной и той же. Лечим зубы всей семьей только тут. Качество обслуживания на высшем уровне. Приветливый и доброжелательный персонал. Пару раз обращались по острой боли, принимали в течении 15 минут. Ребенку 2 зуба лечили в этой клинике . Теперь не боиться лечить зубки и ставить пломбочки. Врач, за то, что не боялся, подарила ему игрушку-зубик на веревочке) Я же с их пломбой и коронкой хожу уже 3 года и все на месте. Удаление зубов мудрости быстрое и безболезненное.
Доброжелательный персонал, уютно.
Лечила зубы у Барташевича Дмитрия Ивановича, замечательный стоматолог! Отвечает на все интересующие вопросы, работает аккуратно👍 подарил мне улыбку на 100из100)
5
3
Посмотреть ответ организации
А
Александра
Знаток города 6 уровня
16 мая 2023
На 3 ку ,не знаю,почему всем нравится эта стоматология,но когда я лечила зуб ,мне пломбу не удалили старую ссылаясь на то,что он рассыпается на неё поставили новую в итоге она выпала,пришла в обычную поликлинику ,были удивлены таким решением стоматолога с космедента (фамилию стоматолога не помню,помню на Л начиналась
3
1
dmitriy
Знаток города 11 уровня
22 июня 2023
Все хорошие и вежливые до тех пор пока ребенок не начнет капризничать.
Детского кабинета нет.
Предлагали насильно держать ребенка и против его воли лечить.
Лучше в Витебске под наркозом сделать, не такие уж там и страшные цены.
Сходил первый раз, персонал приветливый. За день до назначенной даты позвонили напомнить и уточнить смогу ли приехать. Провели осмотр, завели карту, сделали пломбу за 80р. Пломба по форме зуба, в цвет, совершенно незаметно что проводились какие-либо работы с зубом
Отличные специалисты! Ни в какое сравнение с гос. поликлиникой. Несколько раз делали зубки ребёнку - он даже не понял, что произошло. Все очень доброжелательные и приветливые. Сыну сделали подарок - он был просто в восторге!
Пользуемся услугами данной стаматологии уже достаточно давно. Хороший специалисты своего дела и самое главное что находят подход к детям. Вылеличи и осмотрели не один зуб моей дочери. А она та ещё трусишка, зато теперь только в эту стаматологию согласна ходить и больше ни куда.
5
4
Посмотреть ответ организации
Юра
Знаток города 8 уровня
11 июля 2023
Приветливый персонал, отличные специалисты. Отличное качество работы стоматологов .
Добрый день, хотелось бы поблагодарить еще раз врача-ортопеда Юрченко Александра Леонидовича!!! Он спас мне зуб, когда другой врач этой клиники просто ничего не сделал....ничего. Александр Леонидович тактичен, внимателен и вся работа прошла быстро, безболезненно и на высоком уровне! Советую этого врача!
Недавно обращались с ребёнком по острой боли, нужно было удалить зуб. Остались довольны. Во первых отношение отличное. С ребёнком в игровой форме сделали панорамный снимок, все добрые и вежливые. Зуб удалили быстро. Все с пониманием. Первая стоматология, где понравилось сыну. Сказал там работают очень добрые врачи))