Останавливалась в гостинице в мае 2024. Хочу поблагодарить персонал за приятную атмосферу, хороший прием. В номере чисто ,тепло, хорошее постельное бельё. Понравилось кафе где можно вкусно и разнообразно покушать. Обалденно вкусная пицца .Большое спасибо , приедем снова.
Посетили Ресторан при гостинице. Очень понравилось само заведение, чисто, убрано, прекрасная организация мероприятия и обслуживание, учтивый персонал. Отдельное спасибо повару за изысканные и очень вкусные блюда. Желаем ребятам процветания и обязательно вернемся ещё
Остановился недавно в гостинице Комфорт ,мне все понравилось , чистенько в номерах , все отлично во всех планах .
Кушал в кафе при гостинице , все понравилось, вкусно , быстро и доступные цены , персонал хороший. Все понравилось
Снимали люкс переночевать.
Плюсы: 1) единственная гостиница в округе.
2) нормальная мебель в комнатах.
Минусы: 1) в номере очень слабый сигнал wi-fi. Можно сказать его нет.
2) ни в той ни в другой комнате не получилось воспользоваться ТВ. Не работал пульт и не были настроены каналы.
3) из всей кухонной утвари - чайник и одна чашка.
4) полотенца пахнут (пожалели порошка?).
5) душ не получилось принять, т.к. УЗО, защищающий бойлер, постоянно выбивало. Может это и к лучшему - см.п.6.
6) реально вонючая сероводородом вода. Когда умываешься, ещё терпимо. Но как представишь, что ей надо мыться, сразу комок к горлу.
7) стульчак присобачен (другого слова нет) от неподходящего маленького унитаза. Крышка постоянно падает.
В общем, на одну ночь пойдет.
Очень хорошая гостиница. Чисто, персонал внимательный. В номере есть всё необходимое.При гостинице хорошее кафе с вкусной едой. В целом осталась очень довольна. Буду приезжать ещё много раз .
Я в этой гостинице останавливаюсь много лет. Скромная гостиная, был отличный персонал обслуживания, все убрано, чисто, но вот в этом году в августе месяце была сильно разочарована. Персонал поменяли. Молодые девчонки, которых не было на ресепшене, пришлось их разыскать, хотя гостиницу бронировала за ранее. Девушка оформила, вручила ключ и даже не проводила в номер. Номер брала полулюкс, где обнаружила, что слив бочка унитаза не работает, нагреватель воды не включен. Опустившись вниз, снова пришлось искать обслуживающий персонал. Девушка на мой вопрос, что делать, ответила что она не знает. Я просила вызвать начальство или хотя бы сантехника, я с дороги и мне хотелось бы посетить санитарную комнату. Девушка поднялась со мной в номер, после всех пререканий и как ,, мартышка и очки ‘’ вокруг всего походила и ушла ничего не сказав. В номере также не было убрано, пыль лежала толстым слоем, под кроватью валялись мужские носки, скорее всего от предыдущего клиента и за три дня моего проживания ни разу не убиралось в номере. Поделав свои дела, я уехала раньше, забрав оплату за последующие дни. Что хотела донести до клиентов, что ранее годами гостиница была поскромнее, но там была чистота. Обслуживающий персонал были женщины в возрасте, но в них столько было заботы о клиентах, они и провожать в номер, все объясняли и не нужно было бегать, с дороги, и искать персонал. Оценка 3, и то только потому что это единственная в Сапожке
Всем здравствуйте, начнем с главного.
Условия ужасные, на ресепшене пьяная малолетка, которая постоянно не на месте.
В номере грязно, много насекомых, заселили с грязным постельным бельем, грязные полы и стены.
Покушать тут у вас не получится, повар отсутствует видимо долгое время, лучше бы на улице остался спать.
И самое главное, перед заселением, выселили рабочего из номера, белье не меняли.
Готовьтесь к огромному кол-во мух,мошек.
Нет слов одни эмоции, зачем нужна гостиница если в ней нет администрации, звонили на телефон 24 раза нет ответа, приехав туда все открыто на ресепшене ни кого звонили в звонок стояли мин 15, ни кто не спустился, наша семья была из 3 человек, и еще семья приехала из 5человек,сейчас сезон, анр кто не хочет работать.
Да вполне недешевую стоимость - откровенный ужас. Ехали с маленьким ребенком, поэтому взяли семейный номер. Стоимость высокая. Что получили: про то, что необходим ремонт - молчу. Но все в плачевном и грязном состоянии. Окно над кроватями нормально не закрывается (думаю, зимой - это критично). Пастельное белье - надеюсь, его стирали. Пол - прошли в носках, носки все черные - не уверена, что мыли в ближайший месяц. Занавесок на кухне нет: видно с улицы все. Ручка у двери отвалилась просто при нажатии. Просила раза 4, чтобы включили батарею - обещали и забывали. Что-то случилось с водонагревателем - пришлось мыться в ледяной воде. Была попытка сходить в общую душевую, но там настолько противно, что не решилась даже руки помыть. А на ресепшн никого не было - поэтому и сказать было некому.
Ну и вишенка на торте - на люстре свисал грязный вонючий мужской носок, прямо надо кроватью.
В-общем, номер и гостиница - вызывает чувство брезгливости.
Единственная гостинка на два города (Сапог,Ухолово).Поэтому для командировочного сойдет.У меня наверное люкс(1500₽),но тут до люкса за такие деньги не рядом.Чисто,сухо,комфортно,сытно что еще надо от единственной гостиницы?Прилегающая територия конечно не облагороженна.Машину "проведывать" выходил несколько раз.Есть сомнения насчет видеонаблюдения за парковкой.Музыка в кафе до 23.00,громко мешает спать(но у меня телефон приконектился к их блютузу и я сам им менял громкомкость;))З.Ы.Решил сменить отзыв до трех звезд.Так как не приготовить запланированый и оплаченый завтрак клиенту в нужный час,и тем более даже не проснуться на выезд клиента,это уже хамство.
Спасибо большое за гостиницу, ехали из Москвы устали остановиться не где было, были рады тому что нам предоставили, ночевать можно. Все чистенько, вода Горячая и холодная есть , но нет мыла, туалетной бумаги, полотенце и постельное бельё мягко говоря не очень хорошего вида. Но у нас было всё свое, кафе и ужин отличный на 5 баллов, администратор вежливая, гостеприимная , поэтому ещё раз благодарим за Начлег.
Ужасная гостиница!!! Были там 12.06.2023г. по телефону нам сказали стоимость 1500 номер, а по приезду выяснилось, что 1500 с человека... объяснить толком ничего не могут...
Пришлось снять номер 950 с человека, попросили чайник, нам его предложили купить за 50 рублей..., попросили просто кипятка, сначала отказывались, но после того как я попросила номер начальства и жалобную книгу, решили эту проблему...
Персонал не приветливый ВООБЩЕ, ничего внятного на вопрос ответить не могут...
ВОДА УЖАСНОГО КАЧЕСТВА, ОЧЕНЬ СИЛЬНО ПАХНЕТ...
На номер категории "люкс" цена завышена очень сильно, так как:
1) в двухкомнатном номере одна из комнат не открывается;
2) телевизор не работает;
3) окна старые (но в этом и плюс был: полюбовались на морозные узоры);
4) подушки маленькие и жутко неудобные;
5) с лета висят неубранные липкие ленты с трупиками мух... да и вообще чистота, конечно, оставляет желать лучшего.
Из положительных моментов:
1) единственная гостиница в маленьком г. Сапожке;
2) разместили без предварительной брони, по приезду;
3) приветливая девушка-администратор;
4) тишина и довольно неплохой ремонт;
5) наличие посуды, тёплых одеял в шкафу, полотенец и даже шампуня с гелем для душа.
В принципе, ждать чего-то очень крутого от гостиницы в маленьком городке нет смысла. Хорошо, что гостиница просто есть! Но вот цены стоило бы пересмотреть в сторону уменьшения явно, они слишком завышены.
Ночевать можно:достаточно чисто, тепло, есть душ. На первом этаже есть кафе, где можно покушать. Но в 23:00 гостиница закрывается и шансы попасть на ночлег маловато и горячая вода с неприятным запахом.
Не знаю как с комфортом там, но когда проезжали мимо около 1:30 ночи, хотели остановиться. Не смогли найти никого, хотя машины с иногородними номерами были на парковке. То есть если хочешь заселится, нужно приехать, когда администратор не спит - хотя режим указан, круглосуточно.
Ценник конечно хороший, но сервис оставляет желать лучшего. А владелице хочется пожелать нанять более компетентных сотрудниц. Молодость это конечно же хорошо, но пока недостаточно для поддержания приличного сервиса
Несоответствие цены, которую озвучивают по телефону и по факту заселения!!! Если захотите попить чай, то придётся дополнительно оплатить за данную услугу ( чайник предоставляется только в "Люксе").
Ужасное место!!!
Номера грязные, везде пыль, паутина, бытовая техника не работае ....
Чтобы принять душь или умыться хотябы и то, не возможно, так как вода ТУХЛАЯ!!!
Обслуживание, персонал ниже плинтуса!!!!!!
Вариант, когда нужно переконтоваться за недорого, на полу крашеная фанера, в душе плитка отвалилась, покрывала на кроватях эпохи прошлого века, как у бабушки в деревне, у меня было койка - место 900р. И это называется полулюкс! Нет туалетной бумаги.
Гостиница совсем не комфорт. Очень громкое название . Подошло бы Рязанская шляпа . Постельное стиранное перестиранное,в номере грязно, на этаже тоже грязно. туалет один на всех, душ тоже один на этаже, грязный и мокрый.Спустились поесть в так называемый ресторан. Это "пипец". В четыре утра надо было уехать , так администратора нигде не было, двери входные закрыты , пришлось выходить через запасной вход . в общем в этой гостинице останавливаться не рекомендую , только если совсем-совсем деваться некуда.
Гостиница без звёзд, но благодаря отзывчивуму и внимательному персоналу по большому счёту остался доволен. Но администрации необходимо обратить внимание на электропроводку - если не посмотрят то до беды не далеко..... Парковка во дворе, тоже требует внимания, после дождей можно увязнуть- чернозём!
Персонал и заведующая добрейший, приятные люди дай бог им здоровья, кухня вкусная, единственное нужны кондиционеры или сплит-системы в номерах. Очень душно
Для такого, к сожалению, умирающего посёлка (200 лет назад имеющего население 150 тыс., сейчас 3) вполне терпимо! В комнате чисто, конечно, не 5 звёзд.
Такого низкого уровня я ещё не видела. Люди доброжелательные очень, но само помещение срочно надо ремонтировать. Полулюкс 900р с человека, но это того не стоит. Администраторам 5++++
Раньше это было чистилище. Местная интеллигенция любила там бухать, когда на улице холодно было. Снимут вскладчину люкс и сидят заливают. Из развлечений - выброситься с разбегу в сугроб из окна второго этажа сквозь закрытые стекла, выбросить в окно телевизор, напрудить в коридоре и стругануть винегретом возле стойки администратора. Удовольствия, конечно, сомнительные, но местным нравилось