Плохо!
Приехали пол года назад с больным котиком ( ему было очень плохо и помощь нужна была прямо сейчас), но мы приехали за 22 минуты до закрытия и нас, соответственно, послали, куда подальше, мол, езжайте в круглосуточную. Мы вышли и персонал вышел следом за нами, закрыли клинику и ушли. Действительно, зачем работать до конца рабочего дня.
Несколько месяцев назад приехали за полтора часа до закрытия с щеночком, чтобы сделать первые прививки. В итоге, вышла одна женщина, спросила, зачем пришли и прогнала нас, сказав, что НИКАКИХ вакцин нет. Государственная клиника и нет вакцин, очень странно.
Приехали сегодня с песелем, отравился, час сидели ждали приема, на стойке регистрации никого не было, в тот момент врач принимал долго собачку другую, больше никого не было. Приехал мужчина, забрать кота и наконец-то на свое место вышла медсестра, чтобы принять оплату у мужчины. Когда дошла очередь до нас оставалось 10 минут до начала обеда (у них он с 12:00 до 13:00). Спросили симптомы и сказали, что это надо делать узи, а узиста сегодня нет и, мол, ничем помочь не можем, до свидания(хотя год назад у собаки были те же симптомы, обращались ту же клинику и нам без всякого узи поставили питомцу капельницу). Мы начали говорить, мол, час ждали и что-то можно сделать, на что нам ответили, что надо было сразу подойти и спросить. Интересно так, а у кого? Никого вообще не было.
В общем, крайне не советую это место. Но это исключительно мое мнение и мой опыт, если вы не согласны, можете рассказать про свой:)
Большое спасибо врачам Мироновой Татьяне В. и Алене Вячеславовне за проведенную операцию по удалению опухоли у кота и дальнейшее лечение. Внимательные, тактичные специалисты, всегда грамотно в доступной форме объясняют что и как надо делать для окончательного выздоровления животного.
Большое вам спасибо!!!
Хорошая клиника, приветливый и профессиональный персонал. Особая благодарность Мироновой Татьяне Валерьевна и Пивной Алëне Вячеславовна за проведëнную операцию и чуткое и нежное отношение как к клиентам и так и их питомцам!
Спасибо огромное Ольге за внимательное, бережное отношение к животным! Врач с большой буквы! Все четко и по делу. Большая молодец она! Безмерно благодарны ей за своих животных, коих у нас не мало)))) идем прицельно только к ней. И узи сделает, и прооперирует, и капельницу поставит, да и просто даст совет по тому или иному вопросу. Рекомендую Ольгу как грамотного врача всем своим знакомым, у которых есть домашние питомцы. ОГРОМНАЯ ЕЙ БЛАГОДАРНОСТЬ!
По телефону записалась, отлично прокунсультировали о наличии прививок, чьего производства. Приехали по записи, не сталкивались с раздражителями (у нас кот), все быстро, максимально комфортно питомцу и "родителям". Реклмендую всем, кому их животное важно
Большое спасибо нашим докторам, что стоят на страже наших питомцев. Сделали операцию моей любимице кошечке, спасли молодую ее жизнь!!!! Все разъяснения получены. Обращайтесь, пусть и подъезд к ветеринарке не так удобен, как на Гагарина, зато работают профессионалы!!! Дай Бог им доброго здоровья и успехов! 🐱🐕
Хорошая государственная ветеренарная клиника, прекрасные специалисты готовые помочь нашим братьям меньшим, цена ниже чем в подобных частных клиниках, очень удобный график работы.
Хорошая клиника. Чисто. Персонал, хоть и не многочисленный, с работой справляется отлично. Я котейкам своим делала прививки, всё прошло очень быстро и не страшно, воачи приветливые и, наверное, опытные. Впечатление приятное.
Доживает свой век. Позвонили, договорились привезти кота на стерилизацию. Сказали - приезжайте. Приехали - врачи курят на уличном крыльце. На нас - 0 реакции. После 10 минутного ожидания пока они накурятся, нас всё-таки спросили зачем мы приехали. Сказали, что записаны на 2 часа на стерилизацию. Ответ просто убил. У нас собака - ждите до 5 вечера, в 7 уедете. Как так? Ждать 7 часов. Ладно. Допустим. Всякое бывает. Но удалось заглянуть в кабинеты. Там тишина как в гробу, двери везде приоткрыты. Но каково же было наше удивление, когда никакой собаки не было нигде. Весь персонал, тот самый, что курил на улице, дружно пил чай в одном из кабинетов. Небольшой скандал, и пришлось уехать оттуда. Так что делайте выводы. Раньше клиника была ничего, а сейчас она умирает. Врачи просто сидят на окладе, отмахиваясь от работы.
Подъехали к 13.00 на приём с температурой и жалобами. Пропустили вперёд себя по записи на 13.00. Ожидание 40мин. Нас даже не предупредили сколько по времени займет работа с первым пациентом, хотя знают с чем приходят и собирают анамнез. И случай у нас экстренный,а не плановый,записываться терять время. Предложили подождать ещё 10мин.т.к.капельницу делают. В итоге мы ушли в Младший брат. Без ожидания и очереди нас приняли, осмотрели, назначили лечение и рекомендации.
Рекомендую придерживаться разумных сроков по времени приёма, либо предупреждать заранее если приём слишком затягивается.
Внутри всё по спартански, хорошо свинок убрали, амбре стояло невыносимое, воздух спертый. Ожидание лучшего.
Хочу выразить огромную благодарность врачам ветклиники Дине Сергеевне и Ольге Борисовне,очень грамотные и внимательные,с любовью относятся к животным. Провели сложную операцию моей собаке по удалению перетонита брюшной полости. Очень оперативно отреагировали,после операции грамотно назначили лечение и собака за неделю восстановилась. Очень рада, что попала в их смену, огромное спасибо за из чуткость и профессионализм.
Клиника нравится, чисто, просторно, есть животные, живущие при клинике: морские свинки, хомяки, кошки, собака. Все чистые сытые. Не могу сказать о всех врача, я была с котом у доктора Пикаловой Дины Сергеевны, по поводу мочекаменной болезни. Очень приятная девушка, спокойная, улыбчивая, профессионал своего дела. Кот вёл себя очень спокойно в её надёжных руках. Очень грамотное лечение, и ты видишь, что все по делу, а не пытаются навязать побольше услуг и дорогих препаратов. Я очень довольна результатом лечения. Спасибо Дине Сергеевне
Я хочу выразить огромную благодарность Дине . С. Спасибо за моих питомцев. Недавно стерезацыю сделали окуратно оставляла на сутки . Самое главное что там чисто и вежливые персонал. Огромное спасибо дай бог вам здоровья счастья успехов.
Удобное расположение, хороший подьезд,часы работы. Хорошие специалисты, кастрировала здесь двух молодых котов и одного старого лечила,все быстро и спокойно!После кастраци даже дали пеленочку с собой ,стоимость адекватная👍🏻
Добрые отзывчивые врачи, никогда не бросят в тяжёлой ситуации, много раз помогали, если вдруг не могут помочь, всегда скажут куда можно обратиться. Не дерут лишнего очень рекомендую!
Приехали в клинику в субботу. К нашему счастью, они работают и по выходным. Персонал очень хороший.
К нашему питомцу отнеслись с участием, сделали рентген и подробно проконсультировали.
Однозначно будем обращаться сюда за помощью, врачи просто чудесные! Рекомендую!
Я многое могу понять: не рассчитали дозу препарата, плохо прооперировали. Всё бывает, хоть и не должно. Но когда звоню, рассказываю о проблеме, прошу осмотра, а мне отвечают, что приезжать бессмысленно, ибо маленьким собакам капельницы не ставят, вот это запредельно. Хорошо есть другая клиника, где не боятся брать ответственность и ставят капельницы, и вскрывают абсцесс после ваших деяний. Кстати, просто может вы и этого не знали, но узловой шов косметическим не является. Но это самый малый грех.
Не могу не оставить отзыв, т.к. об этом докторе и Человеке с большой буквы должны знать как можно больше людей, у которых есть проблемы со здоровьем животных.
Я безумно благодарна Миловой Татьяне Николаевне и оперирующему врачу за оперативное лечение и успешно проведенную операцию по удалению камней из мочевого пузыря моему питомцу - йорку по кличке Кристик. Собака возрастная, но очень быстро пришла в себя.
Большое Вам спасибо, я очень рада, что мне довелось попасть именно к такому неравнодушному, квалифицированному специалисту. Ваше упорство и целеустремленность заслуживают самой искренней признательности.
Благодаря Вам собака живет и радуется жизни. Вы врачи от Бога. Низкий Вам поклон
1000 раз спасибо персоналу, в особенности врачу-хирургу Дине!🙏 Оперировали опухоль собаке, 11 лет, очень переживали из-за наркоза, собака не молодая…все прошло на высшем уровне. Девочки были внимательны и добры как к животному, так и к нам - хозяевам. Собака у нас не из самых добрых и стрессоустойчивых, но это не помешало провести все быстро и профессионально. Мы пошли по рекомендациям, вы спасли не одну жизнь, когда к частным клиникам нашего города даже за банальной помощью обращаться страшно. В других клиниках нам даже не сказали из-за чего опухоль образовалась, стоит ли делать операцию, не назначили обязательную кастрацию в предотвращении новых образований. Спасибо!!!💙
Ратолог очень аккуратно и с добротой провела все необходимые манипуляции с морской свинкой (а у него характер тот еще), также ратолог дала рекомендации по уходу за питомцем. Морской свин прекрасно себя чувствует)
Ничего не могу сказать о врачах.звонила узнать.делают ли рентген крысе.администратор откровенно поржала мне в трубку и сказала.что за такое браться не будут.научите свой персонал нормально разговаривать.моему животному нужна помощь.ее смешит сочетание слов крыса и рентген.печальненько
Очень довольна профессиональным подходом, доктора молодцы ! Собаку после отравления привели в чувства , сегодня уже бегает и скачет . Были на приёме 9июля в воскресенье . Девочки , благодарю . Счастья вам и добра 🙏😇
Попали на очень хороший коллектив врачей, которые несмотря на наш трудный случай (лечились к тому моменту уже более полугода) подобрали правильный набор препаратов, что очень быстро помогло. Спасибо огромное за профессионализм!
Отличная клинника.Отзывчивый,чуткий персонал.Знатоки своего дела.Спасли мою собачку.Огромнейшее спасибо.Да и цены вполне приемлемые.УЗИ,операции,прививки и многие другие услуги
Были на приёме с французом.
Доктора умники! Вежливые, компетентные!
Ольге Борисовне отдельное спасибо!
На "понятном языке" всё объяснили!
Буба остался доволен)
Такой нулевой, а точнее минусовой клиентоориентированности я ещё не встречала!!! Щенку нужно было сделать рентген, позвонила- спросили: кто посоветовал их ветклинику?-я сказала, что ветврач наш. На что мне высокомерно сказали-ну вот где наблюдаетесь-там и делаете своему щенку рентген!! Сторонним клиникам мы не оказываем услуг.( оказывается я владелец ветклиники, не знала )))На что я спросила: а если там нет рентгена? -Ну вот ищите где есть.
К такому «специалисту» ни кому не посоветую приводить своего питомца! Я думаю, что люди не просто так выбирают данную профессию, это призвание и желание помогать животным! А тут какой то неадекват, обиженный жизнью, работает с животными. Если Вас не научили общаться с клиентами- не берите вообще трубку лучше.)))
Хорошо, что у нас есть в достатке других клиник с аппаратом, где тебе культурно все расскажут и запишут!
Приехали экстренно, собака выпрыгнула с пятого этажа. УЗИ не было, пришлось ехать в другую клинику.
Но даже при этом, осмотрели собаку, переломов на ощупь не нашли, сразу сказали, что внутреннее кровотечение, оказались потом правы, денег не взяли
Здравствуйте, вульгарный персонал обслуживания, не верно преподносят прейскурант цен, животное не стали наблюдать, я писала жалобу в область спустили вниз в ту же клинику , оказывается есть главный врач, проведет беседу с персоналом, а зачем на работу брать чтобы потом беседовать? придется искать другую клинику для животных.
Отличнейшая клиника. У меня много животных и всех я вожу только туда. Девочки персонал вежливые, всегда выслушаю, помогут, подскажут. Было бы 10 звёзд поставила бы с огромным удовольствием. Молодцы. Огромное вам спасибо
Просто ужасное отношение к животным... Для чего эти НЕДО ветеринары работаю там, если не любят животных!!! Привезла свою собаку, она повредила коготь на лапке, ей убрали его, и подстригли остальные, да так, что кровь хлыстала с остальных когтей... А она марганцовкой замазывала их. Я врачу говрю, что Вы делаете, так нельзя, так она еще и смеялась мол правильно делает!!! Сосуды позацепляла у животного. Желаю чтоб ей так маникюр делали, все ногти посдерали!!! Как можно допускать таких врачей к работе!
Хорошие врачи - человечные и профессиональные. Многие заболевания определяют прямо сходу. Спасли мне пса. С первого взгляда определили пироплазмоз. Пока готовились результаты анализов, уже начали лечение. Когда помочь не могут (например, не делают остеосинтез) сразу говорят, куда лучше обратиться. Деньги зря не тянут.
Собака порезала лапу на сгибе об заборный профлист, да так, что кровь хлестала ручьем, мысленно распрощался уже. Дело было в девятом часу вечера. Кровь остановить не могли, пришлось мне с собакой лезть в багажник и держать лапу согнутой, чтобы кровью не истекла. Доехали, девчонки смелые, заштопали нашу бедолагу. Можно смело обращаться.
Хорошая ветклиника.Персонал замечательный и профессиональный.Помогают всем животным в лечении без отказа. Даже подброшенных котят и собачек обслуживают на отличном уровне.Хочется обратиться к тем,кто подкидывает бедных котяток и щенков:люди,опомнитесь, вы же не "звери", что вы делаете? Постарайтесь как-то пристроить маленьких друзей человека.Ведь бюджет такой ветстанции очень маленький,но врачи всё равно делают всё возможное,чтобы животные были обследованы,вылечены,привиты и накормлены.
Ну, они не Круглосуточно работают, я то ехала, думала Круглосуточно, приехала в 19.00, меня приняли в 19.35, и мне понравилось, но единственное- не брали кровь, анализы там всякие, потому что хотелось людям домой! По ним было видно 🤷♀️
Очень быстрое и качественное обслуживание. У меня старый питомец (кошка). Дана подробная консультация по её здоровью, без развода на дополнительные анализы. Спасибо ветеринарам!