Хотелось бы начать с того, что проблемы которые тут в комментариях обещают исправит. НЕ ИСПРАВЛЯЮТСЯ. Записавюсь на шиномонтаж заранее и к конкретному времени. Записавшись на шиномонтаж в 19:30 машину загнали в 20:45. Возникает вопрос вы для кого эти записи делаете? Для управляющего, чтобы проконтролировал финансовый поток от количества машин по записи? Если ваша компания не в силах контролировать сотрудников, уберите запись. Напишите "МЫ НЕ МОЖЕМ ВЕСТИ ЗАПИСЬ, ОБСЛУЖИВАЕМ ПО ЖИВОЙ ОЧЕРЕДИ" и тогда вопросов к вам не будет. Из-за таких задержек я вынужден терять собственные денежные средства. Компания КОЛЕСО не хочет компенсировать данные потери? С радостью вам выставлю счет на этот час. Извинения ваши не нужны, хочу получить адекватный ответ с решением моей проблемы. А не пустое ИЗВИНИТЕ.
Ужасное отношение к клиентам. Чебышева24а. Дозвонится невозможно. Сидит какая-то девушка на проводе, никакой вопрос с ней не решить. Пришлось неоднократно обращаться,: шиномонтаж, замена т. колодок. Все сделали не качественно! Пришлось переделывать. В этот раз решила не рисковать и поставить зимнюю резину в другом месте, но шины были на хранении , так не могу забрать, заявку нужно оставлять за 2 дня. Причем резина находится рядом на складе. Кажется,выпишите документ, пойду получу, а нет подождите 2 дня! Никому не рекомендую!
К сожалению за год с этим сервисом что-то случилось, раньше всё работало как часа, всегда приезжал ко времени и максимум с задержкой 10-15мин обслуживали. Сейчас всё изменилось, можно простоять по 1,5 - 2 часа, вам скажут извините, загруженность, вопрос к руководству, зачем запись? Как так всё изменилось, что раньше всё работало, а сейчас запись это чисто формальность для галочки, якобы есть? Запись существует в первую очередь для того, чтобы люди могли планировать своё время, увы, больше сюда ни ногой!