К сожалению, обслуживание в кафе оказалось не отвечающим критериям качества. Очень простой заказ (два сандвича и кофе) пришлось ждать 30 минут. При этом официант спорил и вступал в дискуссию, что такое время ожидания нормально. Официант вёл себя по-хамски. Игнорировал требования закона о защите прав потребителей. Просьбу предоставить книгу отзывов игнорировал, швырнул ее на стол уже тогда, когда гости собирались уходить. При нас несколько посетителей обратились к нему с жалобами на скорость обслуживания. Очень разочарована. Если кухня загружена, в приличных кафе об этом предупреждают.
Супер. Молодцы. И встречаете с улыбкой и провожаете с пожеланием вернуться. Вернёмся. Спасибо за чуткое обслуживание, без задержек и ожидания.
1
2
Посмотреть ответ организации
A
Anna Emelyanova
Знаток города 3 уровня
7 августа 2021
Потрясающие ребята! Кофе восхитителен, место само по себе очень уютное. Завтраки вкусные. И, наконец-то, в Ессентуках есть кафе, где играют ХОРОШУЮ музыку, а не тымц-тымц на трёх нотах! Спасибо!
Отличное кафе - прекрасный сервис, вкусно, демократичные цены + современные маленькие радости - можно подзарядить телефон даже на терассе! Спасибо за хорошее обслуживание и интересное меню!
Очень жалко писать отрицательный отзыв. Но. Когда официант хочет показать, что он гораздо умнее клиента, это не может радовать. Скачала qr код для участия в программе лояльности...но, тоже не работает...
Недавно мне посчастливилось побывать в кофе "Правильный кофе".
Хочу сказать, что это очень уютное место, где готовят один из самых вкусных кофе в Ессентуках , а так же, хочется отметить вкусные десерты, которые стоят своих денег.
Хочется отметить высококвалифицированых официантов, которые очень хорошо знают меню и, могогут дать совет при заказе напитка или же блюда.
Хотел бы я ещё посетить это заведение?
Думаю- да.
И, советую посетить его вам.
Вкусный, ароматный кофе, а ещё печенье и фитнес- конфеты) ребята, молодцы! Жалко, что обнаружили это место в день отъезда
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 сентября 2021
В первую очередь очень приятный, душевный сервис) За что спасибо официанту Софе!
В восторге от эспрессо и фильтра, за которыми приезжаю из Кисловодска.
Ставлю 4, потому что подкачало обслуживание. В центре города находится, официанты не торопятся с обслуживанием. Меню хорошее, выбор большой, есть даже пп вкусняшки (без сахара)
Неплохое сетевое кафе. Сильно уступает пятигорскому. Зал маленький, неуютный, хотя есть веранда. Нет витрины, где можно посмотреть продукцию. Официантка явно не справляется. Прождала 20 минут чтоб принесли меню. Потом еще двадцать, чтоб узнать что тортов нет, попросила кофе и сразу счет, но и его очень долго ждала. Многие подходили и интересовались где их заказ. Ставлю четыре звезды за теплые воспоминания о Пятигорске. Буду ездить пить кофе туда.
Пожалуй лучший кофе в городе и ещё тут вкусные десерты. Обслуживание внимательное, цены норм. Очень понравился крем-брюле и летний салат с сыром и овощами.