Чисто,удобно,хорошо. Три слова,которымт можно описатб данное место. Внимательныц персонал,квалифицированные врачи. Встречаешь разных людей,которые приезжают исправлять последствия других клиник,приезжают на реабилитацию. Думаю,что это прекрасный показатель.
1марта 2024г.мне была сделана операция по Эндопротезированию левого коленного сустава. Оперировал Овтин Михаил Александрович. Большое спасибо ему за проведенную операцию, все прошло хорошо без осложнений. Доктор с большой буквы, доктор от Бога! Так же благодарю от души Весь персонал. Все внимательные, доброжелательные, отзывчивый. Реабилитация тоже проходила в Клинике, спасибо Марине Владимировне и Валерии Александровне. Очень хорошая Клиника, грамотные специалисты. Огромное спасибо всем! Всех Благ!
Очень классная клиника, внимательный персонал, очень чисто, профессионалы врачи.
5 ноября была операция у моего сына, оперировал Ортнер Александр Александрович это конечно хирург от Бога, профессионал, очень внимательный и приятный человек.
Нас все устроило! Нормально обслужили, все внимательно, без хамства, без очередей, в клинике уютно, чисто. Приводила мужа на МРТ, так как были проблемы с позвоночником, он очень удобно устроился на диванчиках, это нам сильно помогло. У нас был заключен договор, в процессе по нашей причине выяснилось, что не все пункты договора выполнены технически, девушки быстренько переделали договор, вернули часть денег, предложили пройти другую процедуру, обслуживание на самом хорошем уровне.
Находились с ребенком в отделении Ортопедии! Весь персонал заслуживает похвалы и уважения! Чистота, порядок и комфорт! Медсестра перевязочного кабинета - просто супер, выполняет свои манипуляции безболезненно, высокий уровень профессионализма!!! Заведующий отделением - хирург с "золотыми руками"!!! Поставил моего ребенка на ноги в прямом и переносном смысле этого слова!!! Выписываясь со стационара, обычно все говорят - "не дай бог сюда ещё вернуться"!!! Вот в данном случае - хочется сказать - вернулась бы ещё и с большим удовольствием!!! Спасибо огромное вам за доброту, за чуткость, за здоровье моего ребенка!!!
Всем привет!
Хочу поделиться своими впечатлениями о клинике и о её персонале. Я стоял в очереди на операцию по установке передней крестообразной связки два года. Наконец настал день когда мне позвонили и сообщили дату госпитализации, а также попросили приехать за направлением.
Когда я приехал, мне всё подробно объяснили, рассказали как и что нужно сделать, сообщили примерные сроки проведения операции после госпитализации и примерные сроки выписки.
Поликлиника по месту регистрации тоже очень порадовала своей оперативностью. Я сдал все анализы и приехал в назначенное время и день в клинику. На стойке регистрации я заполнил интересную анкету, особенно мне понравился вопрос о том, на чём я добрался до клиники.
Примерно через три часа меня проводили на второй этаж, где я познакомился со старшей медсестрой. Она показала мне палату, в которой я буду находиться, и очень заботливо даже как то по домашнему, сказала располагайтесь пожалуйста.
Весь персонал отделения был настолько доброжелателен и готов помочь в любом вопросе что я почувствовал себя как в пионерлагере. Забота о пациентах была на высшем уровне: мне приносили воду, помогали надевать и снимать чулки, прибегали по любому вызову с доброй душой и чистыми намерениями помочь. Они желали мне «Доброе утро» и «Спокойной ночи», спрашивали «Как я себя чувствую». Это вызывало у меня большое удивление, я нигде до этого не встречал такого теплого отношения.
Также стоит отметить слаженную работу всего отделения. Как только я расположился, пришла мед сестра и взяла кровь на анализы. Затем пришёл доктор, который сказал, что будет меня оперировать и провел небольшой опрос, после этого пришёл анестезиолог, который рассказал все тонкости анестезии и тоже задал несколько вопросов. И тут я понял, что нахожусь в руках профессионалов знающих свое дело.
В день операции пришла сестра, которая помогла мне переодеться и лечь на каталку, а после, очень приятный молодой человек подхватил меня и повёз в операционную, подбадривая по дороге, что всё будет хорошо, и уже к обеду он отвезёт меня обратно в палату. К слову так и случилось.
Сейчас я решил написать этот отзыв и обратить внимание руководства что они могут гордиться своими сотрудниками и должны ими дорожить. Сегодня всё реже и реже встречаешь профессионалов своего дела, и людей с человеческим отношением к незнакомым людям это дорогого стоит. К сожалению, я не запомнил всех имён в отделении ТО №4, но хочу пожелать всем и каждому сотруднику: добра, любви, процветания в карьере и по жизни, и сохранить такой подход к каждому пациенту. А Всем остальным брать с этого отделения пример.
Отдельные слова благодарности Людмиле Николаевне Дзигор, Ольге Сергеевне Киселёвой и Валентине Станиславовне Маслянициной. Большое и человеческое Вам спасибо!
И да, чуть не забыл, спасибо поварам, кормили действительно очень вкусно.
Был на приёме у чудесного доктора Маркина Сергея Петровича. Доходчиво объяснил мне всё о моей проблеме и пути решения вопроса по выздоровлению. Имено так. Большое человеческое спасибо ему. Дай бог нам всём только таких докторов, как Сергей Петрович!
Здравствуйте!
Сегодня 23.09.2024 в 11:30 посетили пациентку из 707 палаты. И не просто пациентку,а родного человека. Перед посещением отметились в журнале у охранника на первом этаже. Мы приехали с ребёнком. На вашем официальном сайте нет информации о том,что с детьми посещение пациентов ЗАПРЕЩЕНО,в памятке написано что нежелательно. Охранник разрешил пройти в отделение с ребёнком,потому что запрета на посещение с детьми нет!!!
Хотела бы выразить недовольство в отношении медсестры Шиллер Анастасии Михайловны за её хамское и неуважительное отношение к посещающим. Из уст медсестры было сказано: ЗАЧЕМ ПРИШЛИ СЮДА С РЕБЁНКОМ,ПОСЕЩЕНИЕ С ДЕТЬМИ ЗАПРЕЩЕНО!
Вы объясните своим сотрудникам,что так с посещающими разговаривать не нужно. Тем более кто делает операцию в вашей поликлинике ПЛАТНО!!!
Когда я позвонила в клинику узнать фио медсестры для того чтобы написать отзыв,мне тоже Анастасия Михайловна ответила хамски. Я хочу чтобы ваш медицинский работник получил наказание за свой непрофессионализм,работая в такой платной организации нельзя так разговаривать с людьми. Если с детьми нельзя,значит указывайте эту информацию на официальном сайте вашем! Уведомите об этом охранника вашего заведения! Сделайте объявлением,что с детьми нельзя. Почему какая-то ваша сотрудница имеет право так разговаривать и распоряжаться уставом вашей клиники. Это нельзя, то нельзя. Вы,Анастасия Михайловна,для начала правила клиники выучите,а потом уже тыкайте посещающим. Научите своего работника уважительно относиться к пациентам и посещающим,а потом уже подпускайте к пациентам!!!
Жду от вас официальный комментарий по этой ситуации!
В середине марта были впервые в клинике. Врачи внимательные, ответили на наши вопросы, назначили лечение. Молодцы.
Пообедали в буфете, доступно и вкусно, спасибо!
А вот работникам регистратуры надо бы быть приветливее и доброжелательнее. Люди приходят итак с переживаниями и проблемами здоровья, а тут ещё недовольные лицо при регистрации, после встречи с которым остаётся не очень хороший осадок.
Всё понравилось!Правда о замене доктора предупредили перед самим приёмом!Девушка администратор очень вежливая и отзывчивая!Решала вопросы быстро!Рекомендую эту клинику!Правда с парковками плоховато здесь.
Организация развита на высшем уровне.... всё очень быстро и строго,хочется сказать,что это даже напрягает,НО...хочется сказать огромное спасибо клиентоориентированным девушкам на ресепшн 🔥🔥🔥 оперативно обзвонили клиентов по записи, чтобы найти место иногороднему клиенту, огромное им спасибо 👍 а в общем как и всегда, мало парковок, охрана на уровне, кофе девочка сварила за 100 рублей(горячий,но не вкусный😁)....будьте здоровы,чтобы сюда не приезжать😇☝️
Все отлично в клинике, все современное, молодые лица, чисто, красиво,хорошее доброе отношение девушек, НО ЦЕНЫ!!! цены на операции даже не сложные от 100 тыс!!!! цены слишком высокие для нашего региона! что раздражает, это машины впритык припаркованные к входу, это если смотреть с Державина 28!!!!!!!!! с Фрунзе вообще тихий ужас, вы такие деньги берете с больных, сделайте вы парковку нормальную!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! везде шлагбаумы, но проезда для больных НЕТ!!!!!!!!! прыгай на костылях как обезьяна по 200 метров. вы немножко о людях подумайте пожалуйста, это же позорище, клиника столицы Сибири вокруг которой люди ПО УЛИЦЕ на костылях прыгают чтобы в другие корпуса попасть! Ничего не изменилось за это время)) никаких удобств, парковка даже не мечтайте, на костылях будете скакать по льду. Я пишу отзывы, и честно говоря, все максимум потскотски для людей сделано!! свои джипы администрация ,лексусы они ставят внутри терр , за шлагбаумами, а люди как скот на костылях бегают в поисках своего корпуса! Самое страшное, что такое отношение везде по этому городу, все по максимому человеконенависническое. Почему вы все, терпите такое отношение к себе люди!
Мне очень понравилось медицинское обслуживание и отношение персонала к пациентам. Всегда внимательно и с заботой относятся. Очень довольна клиникой и врачами. Спасибо за ваш труд.
Хочу оставить отзыв не о медицинском персонале,а специалисту по возврату денежных средста.Не смогла пройти МРТ,т.к сильная нарастающая боль в колене после операции.Время было 19 50 кассир закрыла сессию и сказала приезжайте за деньгами через день.Пришла в 103 кабинет,сказали возврат до 14 дней,дали бумагу заполните реквизиты,я попросила помочь,мне сказали чужие телефоны не берем в руки все это в высокомерном тоне,я сказала больше в вашу клинику ни ногой.Мне ответили я тоже так думаю что вам здесь делать нечего!!!Сказать что в шоке....ничего не сказать!
Пришла с травмой плеча для реабилитации. Специалисты грамотно оценили проблему и составили план восстановления . Очень довольна результатом ! Реальная помощь! Спасибо!
Отлично всё хорошо сейчас но попасть на операцию тяжеловато но если выходить там хорошо отлично ждать домой не приходится
На операции лечят хорошо лучше чем вгорбольнице
Елена Докучаева
Знаток города 5 уровня
26 августа
Современное оборудование. Квалифицированные врачи. Персонал вежливый, все подскажут направят. Очень довольна, и рада что меня туда направили. Клиника современная, чистая.,находиться в удобном месте. Я была первый раз, и прям очарованна ниито.
Делал операцию 12.03.2024
по эндопротезированию тазобедренного сустава, все отлично, огромное спасибо вам и вашей команде! Отличная клиника, хороший уход и вкусная кухня!
Лечащий врач: Фёдоров Евгений
Моей жене в этой клинике сделали операцию по удалению межпозвонковой грыжи. Операция прошла на 5+! После операции клиника перенаправила её в госпиталь на послеоперационную реабилитацию! Всем большое спасибо, дай вам бог здоровья!!! Лучшая клиника и лучший персонал!!!
Здесь работают травматологи - специалисты высочайшего уровня. Внимательное отношение, качественное лечение, хорошее большое помещение. Здесь поставлены на ноги родители, здесь прооперирован и успешно реабилитирован родственник из Казахстана, сюда едут со всей нашей страны и не только, здесь реабилитируются и дети и взрослые, за что огромное спасибо данной организации и отдельное спасибо самому лучшему доктору Пацукову И.И.
Приезжала с другого города на МРТ. Заблудилась))))не могла найти вход. Спасибо девочкам которые принимают телефонные звонки, вывели из этого "лабиринта" На приём конечно опоздала., боялась не примут. Но ошибалась, приняли. Спасибо персоналу клиники, огромное спасибо.
Евгений Андреевич, был ЛЕЧАЩИМ врачом у моего мужа операция была по удалению грыжи в шейном отделе.(операцию проводил другой врач)До операции и после был внимателен, объясняет все доходчиво понятным языком, на все интересующие вопросы отвечал грамотно, чётко и по делу, без лишних слов. В самой клинике все уютно, чисто,персонал вежливый, на очной консультации в холе можно выпить свежесваренный кофе и испробовать вкусный десерт. Нам понравилось.
Лечащий врач: Мушкачев Евгений
Три звезды за то, что девушки в регистратуре прям всем видом показывают, что им все люди надоели, а тут ещё и ты пришла. Принимала одна, вторая, просто сидела в телефоне и ей было все равно, что очередь собралась.
6.06.2023 года была произведена операция на позвоночнике. Исаков Илья Дмитриевич, мой врач. Отличный профессионал, внимательный и чуткий человек. Очень важно, когда врач умеет донести необходимую информацию до пациента так, чтобы не оставалось вопросов. Шла на операцию и не боялась, знала, что все будет хорошо. Чуткое, заботливое, терпеливое отношение в до и послеоперационный период. Огромная благодарность вам, Илья Дмитриевич! Отдельное спасибо хочу сказать всему отделению платных услуг, на 2 этаже корпус D, за вашу поддержку и внимательное отношение ко всем пациентам, спасибо большое!
Работают в этом медцентре профессионалы, сомнений нет. Но НИИТО это два(!!!) коммерческих центра (Фрунзе 19а и 19) и "клиника Цивьяна" Фрунзе 17. И есть (как вы понимаете) конкуренция между этими центрами... Всё бы ничего, но мне, горожанину с 56 летним стажем, и то, без 0,5 не разобраться!!! Что уж говорить о приезжих! И да, с вас возьмут хорошие деньги за квалифицированную помощь, но порекомендуют врачей и процедуры именно ЭТОГО центра, а если вы были в клинике Цивьяна, то эти консультации разочаруют сотрудников клиники НИИТО! Господа, договоритесь, сделайте ОДИН ЦЕНТР НИИТО!!! Страдают-то пациенты!!!
Что касается квалификации персонала и удобства, то в этом смысле всё нормально.
Куча регистратур и не понятно куда стоять,отстояла огромную очередь,а оказалось,что к врачу,к которому мне надо было нужно совсем в другую очередь,хоть бы человека поставили,кто на входе может сориентировать.а так чисто,уютно,а специалисты вообще супер.врач Сангинов нейрохирург-рекомендую
Хочу поблагодарить врача Рубцова Дмитрия Вячеславовича. Делал операцию на колено. Очень приятный врач, все прошло без осложнений. Хорошо подобрал послеоперационное лечение. Вообщем большая благодарность Дмитрию и медсестрам. Спасибо вам большое. Я делала по квоте. Отношение все равно прекрасное.
Сделали операцию тазобедренного сустава супруге.Операция делал врач Гончков.Игор. Борисович.Хочу выразить благодарность ему.Чуткий,внимательный,доброжелательно относится к пациентом.доктор знающийсвоë дело.все доступно и понятно объяняет,даëт рекомендации.приятно иметь дело с такими врачами.Также выражаю благодарность персоналу и в том чсисле обслуживаешему спасибо за приëм!не понравилось:нарикани нет.
Сегодня очередной раз посещала клинику ,приезжала на иньекцию в тазобедренный сустав. очень боялась но оказалась что зря.Персонал доброжелателен , меня успакоили и все обяснили про процедуру! Доктор Федоров Евгений Александровичь процедуру провел на отлично, безболезненно ( чего я больше всего боялась) огромное ему спасибо!
Прекрасная клиника. Вежливый, грамотный, профессиональный, отзывчивый персонал. Заочное консультирование по всем вопросам. Записаться к врачу не проблема даже из другого города - всё чётко, быстро, вежливо, подробно. В регистратуре вежливые и грамотные администраторы. Профессионализм врачей на высшем уровне. Оперировали ребёнка платно - никаких проволочек, лишних затрат. Платили с запасом по времени госпитализации и количества процедур, всё излишне уплаченное вернули максимально оперативно. Спасибо огромное за возвращенное ребёнку здоровье!!!
P. S. Читала негативные отзывы, был определённый мандраж, т. к. ехали из другого города, но слава Богу всё хорошо
Делал МРТ коленного сустава. Записался по телефону. Пришол оформился в регистратуре, за пять минут сделали бумаги и сказали в какой кабинет. МРТ делали 15 минут, через 20 минут, я уже выходил. На следующий день забрал заключение.
Работают замечательные люди . Сыну 23 января сделали операцию . Сколиоз 4 степени . Операция была сделаны на высоком уровне . Огромное спасибо нашему врачу Суздалову Василию Александровичу . Обращение с детьми прям супер . 👍👍👍
Отличная клиника, оперируемся 5 раз. Василий Александрович Суздалов-самый лучший доктор! Внимательный, добрый, знающий специалист! Спасибо ему огромное 🙏медперсонал детского отделения очень хороший, 6 этаж-вы самые лучшие! Благодарим Вас за заботу, помощь, лечение и внимание!
Лечащий врач: Суздалов Василий
Не первый раз посетила клинику, мне все понравилось: и врачи, и любезное отношение со стороны работников, и то, что они знают свое дело! Была на приеме у невролога и у еще нескольких докторов, лечение дало хорошие результаты, осталась довольна. Сейчас я записалась к травматологу.
Большое спасибо всем сотрудникам шестого этажа платного отделения клиники за внимательное и чуткое отношение к пациентам, вкусное питание,чистоту и порядок, спасибо и сестрам и младшему мед персоналу, всем врачам, анастезиологам,и особенная благодарность моему ведущему врачу ТариэлуЗурабовичу Мамуладзе - красивый, внимательный человек -счастья и здоровья вам и вашей семье!
Клиника хорошая.
Но операторы на телефоне постоянно грубят и ухмыляются. Уже не первый раз сталкиваюсь с подобным хамством операторов. Позвонила проконсультироваться по массажу, девушка недовольным тоном неохотно отвечала. Потом заявила, что без показаний и консультаций врача они не принимают. Хорошо я успела выкрикнуть, что показания и консультация есть, так бы она наверное трубку положила. Обучите, пожалуйста, персонал общаться с клиентами и давать полную информацию по интересующему вопросу, а не одолжение делать.
По адресу находятся 2 медицинские организации. ФГБУ ННИИТО и АНО Клиника НИИТО. Многие пациенты путают. Конечно, это крайне не удобно. Но сотрудники не виноваты что люди, которые "чуть выше" играют в подковерные игры. На 1 этаже чисто, в туалетах тоже. Была на МРТ в АНО Клиника НИИТО. Персонал вежливый. В регистратуре при оформлении документов все четко объяснили. Цена- качество устроили!
Всем привет ! Специалисты так себе . Отношение к клиентам, если деньги есть то на руках носить будут, а если по ОМС отошьют, мол идите и лечитесь в другом месте бесплатно. По чистоте порядок , а вот на территорию на машине не попасть , везде шлагбаумы , стоянок и парковок поблизости свободных не найдешь. Был нынче на приеме у врача - нейрохирурга Сангинову А. Д. , диагноз: грыжа диска C5-C6 , полисегментарный спондилоартроз L3-S1 2 ст., синдром люмбалгии . Это краткий диагноз, у меня три грыжи не считая протрузия на позвоночнике . Тактика ведения: оперативное лечение. В итоге по квоте меня забрили . Их ответ : Данный вид медицинской помощи может быть выполнен в медицинских организациях субъекта РФ. После я им звоню ,за деньги говорят приезжайте. Вот тебе и государственное бюджетное учреждение, вот тебе и бесплатная медицина . Не рекомендую данное учреждение .
Делала операцию на стопе. Исправили продольно-поперечное плоскостопие и удалили косточку на большом пальце.
Оперировал меня хирург Лучшев Матвей Дмитриевич, которому хочу выразить огромную благодарность.
Всё прошло на высокопрофессиональном уровне. Разрез делали большой, но шовчик получился аккуратный. Реабилитационный период ещё не закончился, отёк тоже до конца не сошёл, но ножка видно уже, что красивая.
Мало того, что ещё и направление в санаторий "Красноозерский" дали. За что отдельное спасибо!
Хочу отметить, что там вообще работают высококвалифицированные врачи. Сюда едут со всей России.
Огромный респект за помощь людям!
Отличное отношение к пациентом👍начиная с регистратуры (с улыбкой встретят, доступно объяснят ответят на все интересующие вопросы)проходили реабилитацию с дочерью и остались довольны)незнаю от чего это зависит но персонал всегда как будто бы доволен и приветлив,очень чисто ,в ожидании можно посмотреть телевизор)на 2 этаже стоят диванчики а не стулья очень удобно, особенно детям которым нельзя сидеть там можно полижать,за 2 курса реабилитации в разное время ,в январе и апреле минусов я не увидела,спасибо за отношение
отношение некоторых врачей оставляет желать лучшего, записывайтесь по времени, по итогу все лезут вперёд якобы повторные, время не соблюдают, порядка нет, врачи принимают как попало, не советую