Сотрудничаю с ООО "КлабРенталс" с момента его создания (почти 5 лет) - меня, как юриста, приглашают для консультаций и проведения сделок. Работники фирмы действуют четко и слажено, у них хорошая взаимозаменяемость. Документы привозят (присылают) вовремя, оперативно получают и передают информацию, очень быстро обеспечивают доступ в квартиру, четко и грамотно сводят расчеты по коммунальным платежам. На объектах, которыми управляет ООО "КлабРенталс", никогда не выявлялись задолженности по оплате электричества, воды, газа, тепла и т.д., так как сотрудники отслеживают начисления, вовремя оплачивают квитанции и незамедлительно разрешают все другие вопросы. Меня также многократно привлекали для разрешения вопросов, связанных с арендой квартир: в интересах собственников мы требовали от УК ремонтировать МОП, устранять аварийность кровли и сетей, составлять различного рода акты, а также вели судебное дело по возмещению ущерба в связи с протечкой из выше расположенной квартиры. В "КлабРенталс" хранятся запасные комплекты ключей от квартир, находящихся в управлении, и не было случая, чтобы сотрудники перепутали ключи или потеряли их. В этой организации есть также хорошие строители, которые быстро и качественно сделают ремонт любой сложности, а также специалисты, которые обустроят квартиру для дальнейшего использования (произведут уборку, закупят мебель и т.д.). В общении сотрудники внимательны, и я слышала от клиентов много позитивных отзывов о них.
Столкнулся с неудачным опытом взаимодействия с данной компанией по вопросу доверительного управления квартирой, надеюсь так "повезло" только мне. Ни один из возникших вопросов, не был решен без моего участия. Заявленные компанией КлабРенталс услуги не были предоставлены, или были предоставлены не качественно. Некоторые из них:
1. поиск жильцов (постоянно просили снизить цену объявления, чтобы было проще найти жильцов, ссылаясь на свой опыт). Не могли найти жильцов около двух месяцев. После завершения сотрудничества с данной компанией, самостоятельно нашел арендатора за 1 день (вариантов просто масса), еще и с большей прибылью (+25%).
2. Попался очень проблемный жилец. Предложение компании - ждать пока он сам добровольно съедет... Вопрос пришлось решать самому.
3. Продолжать можно долго (качество клининга, передача показаний с счетчиков и т.д.).
4. Отдельное "спасибо" менеджеру Дмитрию Е., который может по два дня не отвечать на сообщения. Действительно, куда спешить).
Upd (в ответ на комментарий КлабРенталс)
1. Мною были размещены объявления на одной дополнительной плащадке, после того как в течение двух месяцев Вы не смогли найти ни одного желающего на цену ниже рынка.
2. Проблемный наниматель был выбран Компанией без моего участия. И даже после того, как я просил отменить кандидатуру жильца (потому что я был не согласен с ней) - отказали в этом. Поставив перед фактом.
3. Компенсировали часть расходов, подтверждаю. Но их бы и не было, если бы компания исполняля свою часть обязательств по Договору и своевременно реагировала на все замечания собственника.
И про доверенность вообще смешно... все необходимые письма готовы были предоставить. вместо этого Вы месяц пытали меня формулировками, которые Вам могут подойти. Перекладывая на меня свою часть работы.
Лучшие впечатления и прекрасный результат! Справились , на мой взгляд, с невозможно трудным объектом( сложные соседи, несколько сделок одновременно , каждая с нюансом), физически без моего участия , как я и очень хотел, до самого момента подписания договоров, с грамотными консультациями в процессе всего проекта.
Я инвестировала небольшую сумму в однокомнатную квартиру в ЖК во Всеволожском районе. Компания КлабРенталс меблировала мою квартиру и сдала в аренду. Каждый месяц я получаю денежный перевод на свою карту и финансовый отчет.
В этом году мне "повезло" дважды оставить ключи в квартире и захлопнуть при этом дверь. Оба раза меня выручили сотрудники компании КлабРенталс, у которой я арендую квартиру. В выходной день мне привезли ключи прямо к дому, а в рабочий день мне выдали запасные ключи в офисе на Миллионной улице. Очень благодарна и признательна. Спасибо!
Профессионалы! Выслушали и предложили варианты решений, ничего не навязывают, не тревожат лишний раз. Семьей выбрали оптимальный для нас вариант. Не пожалели, сотрудничеством очень довольны