Kit
82 отзыва
1 января
Нет прямого телефонного номера офиса, разговаривать с автоответчиком нет смысла. Оставлял заявку для расчёта доставки от офиса до моего места жительства. Никто не перезвонил. Сроки доставки постоянно меняются, невозможно отследить нормальный статус груза. Ну и вишенка на торте, мой груз должны были отправить в одной обрешетке. Но почему одну запчасть отправили отдельно в коробке, которая больше самой обрешетки. Отсюда стоимость доставки выросла в 2 раза. Дозвониться куда либо для уточнения и корректировки невозможно.
Оплатить услугу доставки пришлось переводом на какую то карту сбербанка, так как видите ли по сбп нельзя. Это просто ужас, даже одной звезды много для этой компании.
16 декабря 2024
Отличная компания, пользуюсь ей регулярно. Никаких проблем. Персонал вежливый, работники склада отличные. Стоимость дешевле, чем в других ТК, причём значительно.
Люди будьте сами вежливыми и вам тоже будут улыбаться))))
2
2
21 декабря 2024
Груз ещё не дошёл, уже два раза раза переносили срок. Первый раз на неделю, второй раз ещё на 2 дня. Гарантий, что он придёт в указанный срок никаких нет. Операторы отвечают, что груз все ещё на транзитном складе, но на каком, сказать не может. Объяснили, что задержка на 1-2 недели это нормально. Если что-то не нравится, пишите претензию.
Те несколько процентов, которые вы сэкономите, не стоят времени и нервов. Не связывайтесь. Таких компаний не должно быть на рынке.
1
13 декабря 2024
Это просто ужасная транспортная организация.... Хуже неё не одной нету в городе. Сроки нарушают не наь1-2 дня при доставке а наь2-3 недели, придосавки в 3 дня !!!их приблизительный расчетное время 3 дня, по факту 2,5 недели ехал груз!!! Это что за логистическая организация такая которая не любит своих клиентов?!? А на горячий линии ответ один ждите, когда решим тогда и привезём это наше право выстраивать маршрут и сроки доставки груза, а то что было примерное это фикция!!
4
21 ноября 2024
Компания просто дно!
4 раза запрашиваю соединить с отделом логистики, оставляю заявку, никто не перезванивает. Груз лежит с 11 ноября на терминале, мне не могут его привезти.
Планировали работать как юр лицо в партнерстве, но я и своим партнерам поставлю запрет на отгрузки через вас . у клиентов простой по ремонту, нам летит неустойка. Просто 0 из 0
5
1
25 декабря 2024
Мы волонтеры. Воспользовались услугой э"кспедиция добра" . Груз в Великий Новгород нам доставили быстро и бесплатно(ЭР0117596407). Спасибо за сотрудничество!
1
2 ноября 2024
Доставили в срок, самостоятельно разобрали обрешетку для возможности осмотра товара, помогли с погрузкой и при этом цена доставки почти в два раза ниже, чем у других ТК с ПВЗ в нашем городе.
Рекомендую!
1
1
23 августа 2024
Подъездная дорога вся разбита , внешний вид здания страшный, уровень обслуживания весьма скромный, заказ один оформили, про другой забыли- пришлось опять идти разбираться. Даже свет не включают, наверное, в целях экономии. В общем, неприятно.
4
1
15 мая 2024
Очень хорошая ТК , груз доставили быстро в целости и сохранности 👍 По сравнению с другими транспортными компаниями значительно дешевле , сотрудники вежливые все объясняют , будем и дальше пользоваться услугами данной компании и всем советуем 👍
2
3
18 ноября 2024
Груз пришел повреждён!!! И не весь!!! Упаковкой прорезана. Гидравлический насос отсутствует был в чемодане!!! Коробка с метизами вообще неизвестно почему оказалась в другом месте!!! Все элементы станка поцарапаны. Фото , что пришло 3 первых и как отправляли 3 последних.
4
1
31 августа 2024
Доставку выдали быстро, отдали все документы. У меня доставка была тяжёлых товаров, так сам молодой человек, который выдавал, сам предложил помощь и перетащил всю доставку ко мне в машину! Большое ему спасибо!)
2
2
31 января 2024
Для волонтеров каждая копеечка на счету) И вот при выборе транспортной компании для доставки 6 рулонов спанбонда столкнулись с заоблачными ценами. Вспомнив про ТК "kit", лет 6-7 назад что-то получала через компанию, решила посмотреть стоимость доставки. Сказать, что я обалдела от разницы - слишком мягко))) Вообщем груз свой и Санкт-Петербурга в Великий Новгород мы получили в течении дня! Девочки в офисе культурные, замечательные. Ответили на все вопросы. Оформили все в течении минут 10. Со склада груз выдавали молодые люди. Вежливые! Трезвые, что не маловажно, а то был у нас опыт в другой ТК))) Груз получили в целости и сохранности за сущие копейки! Всем советую пользоваться kitом! Мы ещё не раз точно обратимся)
3
2
21 ноября 2024
Хорошая компания на данный момент
Цена за доставку гуманная
Очередей нет всё пришло в целости и сохранности.
Если хотите сэкономить вам сюда 💯
1
2
13 декабря 2024
Не понимаю кто им ставит больше 3 звёзд....сроки срывают, на горячий линии могут положить трубку и потом больше до них не дозвониться.
Груз пришёл весь помятый,как будто ногами пинали а не везли его....
1
27 ноября 2024
Вечно эта бабка на втором этаже больше болтает чем делает. По полчаса-часу в очереди стою каждый раз. Говорит ничего не знаю работаю неделю
Парни приемщики на первом этаже- к вам вопросов нет.
5
1
30 декабря 2024
Позвонили сегодня 30.12.24,что пришел груз.Сказали режим работы,до 18 часов. И бесплатное хранение три дня.Приехал в 14:40,- на дверях записка..До 14 сегодня и откроются только 6.01.25.
1
26 апреля 2024
доставку переносили три раза. в общем итоге задержка груза на неделю-полторы.
женщина в пункте выдачи накладной извините за грубость вела себя амебно. никаких комментариев, что диктовать для получения груза, какие документы ей предоставить. просто занималась своими делами в полном молчании. абсолютный игнор клиента. её девиз видимо «тебе надо - ты и спрашивай все сам». никакого сервиса. выдав бумаги, не объяснила куда идти. все молча
в общем, испортила впечатление от компании
5
10 октября 2024
Хорошая транспортная компания. Персонал вежливый и грамотный. Дешевле доставка , чем в других ТК, в разы! Спасибо Новгородскому отделению, ул. Великая, 22, именно Марине, (офис), за хорошую работу! Грузчики п помогают донести посылку до машины, спасибо!
1
2
7 декабря 2024
Пользуюсь тк Кит постоянно, т.к. расположение удобное, цены их устраивают, обслуживание вежливое!!!
1
2
19 января
Понравилось. Доставили саженцы на Новогодние праздники из другой страны, целый ящик, ни один не повреждён, не замерз. Помогли уложить в машину. Также есть доставка по городу, но мы не смогли воспользоваться из-за личного расписания. Все документы, оплата, чеки в порядке. Из минусов: подъезд и дорога к складу не в очень хорошем состоянии, но это от компании не зависит.
17 мая 2024
Сегодня был приятно удивлен работой сотрудницы все быстро , четко, вежливо. Посылку тоже доставили быстро. Доволен и всем советую эту транспортную.
3
2
18 июля 2024
Получал стиралку с Москвы. Быстрая доставка, оформление и выдача при получении. Вежливость и помощь в загрузке в автомобиль. Помогли с шуруплвертом, спасибо!
1
2
15 февраля 2024
Узнал об этой транспортной компании сравнительно недавно. Стоимость доставки не высокая, достаточно быстро пришло отправление.
Не очень удобный подъезд, дорога не айс, парковки как таковой нет, очередь была небольшая. Как говорится - дёшево и сердито.
2
2
25 июня 2024
Всё прекрасно, груз доставили быстро, все хорошо, теперь на постоянной основе отправка груза через эту транспортную компанию. Рекомендую.
2
2
26 декабря 2023
груз отправили вместо Великого в Нижний Новгород. О судьбе груза не узнать - время ожидания волшебным образом увеличивается, сначала 5 сек, потом 2 мин, дальше 4 мин 15 сек, 6 мин 45 сек., 9 мин., 11 мин 40 сек, 13 мин...Отсчёт в сторону увеличения. Бред какой-то. Работаю рядом с этой компанией, звонила, потому что идти не хотелось по сугробам. К конторе не подъехать - всё в снегу. Вот зарекалась обращаться к ним - дважды товар приходил поломаный.
4
1
18 октября 2023
Все отлично до того момента пока нет проблем. Разик посчитали жесткую обрешетку, по факту ее не было, деньги возвращали с такими лицами, что поставь их фото на стол, то гости сахар брать не будут. Ну и финиш, повредили груз. И вместо того чтобы быстро рассмотреть и вернуть сумму страховки, за которую заплачено, месяц бездействовали, потом прислали запрос на предоставление кучи документов, а ля товарная экспертиза, то есть я за своими деньгами еще должен побегать, а потом еще в суде взыскивать деньги за экспертизу. Четко, что тут сказать. Советую не вестись на якобы дешевую перевозку, ну или возить то что невозможно испортить
10
1
28 декабря 2023
Понравилось, как упаковывают груз, обрешётка конкретная. Далее минусы. Как обычно груз пришёл в Нижний Новгород вместо Великого, там сообразили, перенаправили, мне сообщили, но потом груз потерялся. Нашел его через месяц(!) в нашем Новгороде, на ящике большими буквами написаны мое имя и адрес. Мне не сообщали, не звонили, мой груз потихоньку обратился мхом в углу, а справочные фирмы КИТ после Нижнего не могли отследить.
2
12 октября 2023
Отвратительная организация. По телефону говорят одно, а по факту получается другое. Сказали, что отдадут посылку третьему лицу при наличии паспорта получателя, но по итогу ничего не отдали и сказали, что только по доверенности могут. По итогу 4 часа потраченного времени и денег на дорогу из Старой Руссы и обратно из-за ложной информации от менеджера компании. Неужели нельзя было сразу сказать и про доверенность, мы бы все подготовили и не было бы никакого конфликта? Трубку больше никто не взял, звонила около 30 раз. Отвратительное впечатление от компании.
7
2
20 августа 2024
Персонал 5+
Особенно хочу выразить огромную благодарность работникам склада❤️
2
1
26 октября 2023
Кратко, по факту, груз должны были доставить за 2 недели , а доставили за 6 недель. Потому, что отправили неотмеченным, потому что потеряли где то, потом было ненайти, но каким то чудом он всплыл на Урале где то... Претензию писал по всем правилам, на почту, со всеми документами, но увы и ах, это не дало ни какого результата, они даже не ответили на моё письмо.
И по этому, я вам не советую пользоваться услугами этой транспортной компанией.
5
21 марта 2024
Из Санкт Петербурга в Великий Новгород груз почему-то везут через Казань!!! Уже третий раз переносят дату доставки. По телефону говорят что прямых рейсов нет и куда повезут дальше из Казани ответить не могут. Также как и сообщить дату доставки. Оператор так и говорит: я не знаю.
И как работать с этой компанией???
5
1
9 марта 2024
Заказывал буксировщик, прибыл не быстро ,упакован хорошо, нареканий нет трек не отслеживался но по телефону все хорошо объяснили, привезли на дом, советую
1
24 июля 2023
Обслуживание на 100%,заказывали габаритный груз,пришло всё вовремя и целое. Отдельное спасибо девушкам на ресепшен,всё разъяснили быстро и доступно.
4
1
10 марта 2024
В итоге все нормально, но единственное долгое оформление. Ну и подъезд не особо конечно, но так как народу почти нет, то под загрузку встать не проблема.
1
1
9 апреля 2023
Первый раз мне отправили груз КИТ-ом, и я не разочаровался. Есть возможность отправлять без упоковки те без обрешетки, так как в других Т. К. только в серьёзной упоковки которая превышает стоймость самого груза , меня это не очень устраивало . Автокресло с Екатеринбурга до Великого Новгорода 11 дней 👍это 2200 км,. Оформление документов 4 мин., получение товара 2 мин, у конкурентов в разы выше цена, ТЕПЕРЬ ТОЛЬКО КИТ!!!
Рекомендую.
3
1
16 января
Расположение не очень, и дороговато доставка
14 сентября 2024
Всё чётко,получили быстро, спасибо
1
4 декабря 2023
Получил четыре ведра краски мятые,крышки продавленые,одно ведро пробитое, хранение ужасное ,склад весь в мусоре. Связался первый и последний не советую эту организацию(((
5
1
19 июля 2023
Отправлял посылку в Севастополь, приняли и оформили быстро, большой минус в том, что отвратительно работает сайт, невозможно отследить трек, не получается установить приложение на смартфон, а также не получается и на стационарном компьютере. Посылка дошла нормально.
3
19 февраля 2023
Из Барнаула шёл груз в Великий Новгород. Очень переживала. А зря. В целости и сохранности, в защитном коробе пришла кедровая бочка для парения. Транспортной компании огроменное спасибо за проделанную работу. Процветания вашему делу
3
1
25 июля 2023
отличная тк, самая дешевая по Великому Новгороду, оформили быстро, на складе помогли упаковать. рекомендую
3
1
20 июня 2023
Не успел воспользоваться услугами этой компании, но прочитал комментарии и решил не рисковать, дешёвая рыба гнилая уха. А сейчас по вайсапу знакомый прислал заказывал рыбу коробка нарушена и половина украли
5
1
20 ноября 2022
Хорошая транспортная компания быстро оповестили есть доставка до квартиры всё очень удобно ясно и понятно спасибо держите марку
1
1
15 января 2023
Груз пришёл вовремя, получил без проблем, для получения нужен паспорт.
Есть отслеживание груза и СМС информирование.
Очередей нет.
Сотрудники вежливые.
Следующую доставку груза буду делать здесь.
2
1
18 апреля 2022
Нет такой оценки что бы оценить. По какой то нелепой случайности, родственники отправили этой компанией нам посылку.
Если кто то хочет огрести проблем и неприятностей, можете смело обращаться в кит, самую непутевую компанию в россии.
В пятницу 15 апреля 2022 года пришло сообщение о том что посылка на складе и у вас есть 3 дня что бы ее забрать, если не заберете то будите платить. Все ничего, да только суббота и Воскресенья Кит не работает. По итогу пришлось в понедельник 18.04.22 к 9 утра ехать забирать посылку но....... В итоге до 9:30 простояли у склада выдачи и никто ничего так и не выдал. Более того документы получили но как выяснилось, грузчик не вышел на работу а у второго грузчика нету ключа. По итогу телефон не абонент , и никто не может открыть склад и выдать. В итоге опоздали уже на свою работу и мы так как прождали и, так ничего и не получили,потому что никто так и не пришел. Дальше больше, еще и 11 часов не было, а приходит СМС что мы должны за хранение, так как не забираем посылку, при этом прошло 2 не рабочих дня Кита и утро которым они ничего не выдали. Посылку так и не получили, едем разбираться дальше. Не пользуйтесь услугами этой компании, это просто жесть.
15
1
28 февраля 2023
И одной звезды много!!!
Заказ задерживают, доставку обещают и не перезванивают!!! Никуда не написать и не позвонить, везде как роботы отвечают!!! Отвратительная ТК, никогда больше не буду пользоваться!!! И никому не советую!!!
10
1
19 ноября 2023
Отратительная тк, товар с Москвы до Великого Новгорода едет 10 дней!!!!!!. пешком несут. НЕ факт что приедет! Обходите стороной!
4
3
13 января 2024
Самая бюджетная ТК,
чтоб не писали,порой негативного,пользуюсь регулярно и проблем не возникало.
1
1
24 мая 2024
Если есть логистика в пределах цены и качества не надо искать это ТК КИТ
2
1
26 апреля 2024
Оператор не предупреждает оперечни документов необходимых для получения груза
2
2