Покупал диван ,привезли с потёртостями обивки, пришлось вернуть, только на следующий день позвонили с магазина, со словами ,что их водитель сказал, что там были небольшие потёртости и оторвана одна кнопка. Как такое можно озвучить клиенту,я у вас покупаю новый товар ,а б/у хотел бы купить чуть чуть новый купил бы на сайте объявлений. Оформили возврат на карту, кассир озвучила срок зачисления денежных средств от 3 до 7 дней, время прошло денег нет. Звоню на горячую линию Киргу и администраторам, такое я слышал впервые "Позвоните в банк узнайте где ваши деньги ". Пришлось пояснить им что их работа , так я не получил деньги от их организации. Профессионализм на нуле. Проведите обучение по повышению квалификации своих работников.
Неплохой магазин.Видела в продаже корзины,которые в Москве в хофе приобретала ровно в 2 раза дороже 3 года назад.Но была опечалена,что нет гамака в продаже(как сказала мне консультант по продажам,что гамаки не привозят уже ровно как год) И смутила девушка,которая на кассе попросила открыть дамскую сумочку,а ведь это противозаконно.
Консультанты на бытовой технике ведут себя не компетентно , обираясь кучками по 5-7 человек , очень громко обсуждают разные темы, ржут на весь зал …
Даже на базаре такого не встретишь
Приехали купить мебель , кухню выбрали с витрины, готовы были ее сразу забрать, НО !!! Они видите ли не могут отдать нам кухню которую мы купили, раньше чем через три дня😤😤 что за сервис! Ужас!!! На этаже говорят что сборка бесплатная, внизу уже оказывается что вешать ее платно. Короче мы в шоке от сервиса.
Коротко и ясно: дом, в котором есть всё! Люблю там делать покупки, цены иногда приятно удивляют
2
2
Посмотреть ответ организации
Арслан
Знаток города 16 уровня
8 апреля 2023
Очень много битой посуды
Зашел сегодня в 18:00 и охранники сказали что магазин закрыт, почему нет информации о закрытии ранее 19:00 на сайте? Просто потратил время на приезд в данный гипер
Добрый день! Мой отзыв будет отрицательным! Был в магазине 24.01.2021 г., в г. Дербент, при оплате на кассе столкнулся с хамством и грубостью со стороны кассира, к тому же почему-то мой чек стал проверять какой то посторонний человек в магазине (видимо упаковщик), что является незаконным действием. Выражение лица у кассира было такое, что у меня сложилось впечатление, что она там находится не по своей доброй воле, кроме того, она покинула свое рабочее место раньше, чем я отошел от кассы. Больше в ваш магазин не зайду.
Купили стулья, 2 стула с браком привезли, заметили через неделю, горячая линия не работает, пришлось ехать в сам магазин, объяснили ситуацию, нас заверили, что через день позвонят, уже 3 день ждём чтоб позвонили и вопрос по поводу бракованных стульев так и висит в воздухе
Хороший магазин, где есть все ,цены не кусаются, есть выбор на любой карман! Качество товара на высоте! Не хватает только одежды) Получаю удовольствие, когда посещаю этот магазин,приятная обстановка, порядок в торговом зале! Желаю дальнейших успехов,процветания!
Самые низкие цены, и хорошее обслуживание!благодарен ребятам,помогли сделать правельный выбор,сделали скидку доставили и подняли на этаж бесплатно!!!! Да и качественно и быстро собрали мебель. Советую этот магазин
Единственный минус с наружи,расположен близко к федеральной трассе ,есть риск для пещих ,да и для водителей тоже,что касается магазина все отлично ,можно найти что ищеш
Я хожу туда чисто из за посуды,посуда мне нравится,на счёт мебели, когда то брали стол вроде ничего, а вот шкаф чуть с дефектом был. Да и был случай консультант клеился ко мне, я считаю на работе должно быть строго.
Приятная отмассфера, уважительное отношение, быстрое оформление, консультация...Все очень хорошо, особенно в городе Дербент, особенно руководство, уважают любого клиента, спасибо огромное
Магазин большой просторный. Есть всего понемногу. И мебель, посуда, электроника, текстиль,детская одежда... Правда, все дороговато, но качественный товар
Очень хороший ассортимент,красивое место,удобное расположение. А самое главное можно сходить с детьми и не переживать что они будут уставать и мешать. так как там есть место и для наших деток где они могут поиграть и подождать нас
На словах все красиво пока не оплатил после поступления денег другое общение другое отношение консультанты грубые по срокам подвели по доставке мозг вывели очень жалею что связялся с ними это последний раз когда из Дагестана что-то покупаю футбол в одни ворота никакой не устойки ни каких извинений.