Проводили день рождения у ребёнка 6 лет. Все очень понравилось,как детям так и взрослым. Всем советую посетить Кидбург, как для дня рождения так и для весёлого времяпровождения.
Персонал замечательный. Ребёнку всё очень понравилось: по несколько раз ходил на некоторые профессии, гдето раз в часа полтора-два проводят танцевальную разминку. Вобщем детям будет весело и интересно. На территории есть "шоколадница", где можно перекусить или 1 раз можно выйти, поесть в других местах торгового центра.
Мы были в будние и ребенок сгонял на все виды деятельности, в выходные -толпы, по словам сотрудников. Так что идите в будние дни. Отдельно хочу выделить кафе шоколадница на территории, там нельзя есть ни при каких условиях. При мне сотрудник кухни, азиат пошел в туалет и вернулся, руки его были не помыты (не влажные) и мало того в салате я нашла волос (надеюсь что с головы, а не из труднодоступных мест). В общем ЭТО есть я не смогла, детям не дала так же. Меня чуть не вырвало. Не понимаю зачем нанимать на работу людей, у которых знания о гигиене остались на уровне 15 века?!
Здравствуйте , отмечали день рождение детей 21 июля , двойняшек , взяли максимальный пакет . Сказать что разочаровались , ничего не сказать ! В комнате где проходил детский праздник , где сидели гости , нельзя включить музыку , сидели в тишине … К нам прикрепили якобы личного куратора , который должен был организовать детей и создавать благоприятную атмосферу . Так этого куратора приходилось каждый раз искать чтобы задать вопрос по организации !!! Девочка , мягко говоря не справилась с поставленной задачей . Так же в пакете услуг был ФОТОГРАФ . Он не умеет общаться с детьми , не может их завлечь и заинтересовать . Все фотографии с праздника, которые хотелось чтобы остались на память были испорчены !!!! Как он объяснил , что сгорел жесткий диск !!!??? Компания решили компенсировать , и предложила прийти еще раз и сделать семейную фотосессию . Мы отпрашиваемся с женой с работы , едем еще раз , и что в итоге ????? Они присылают нам 10 фотографий , которые фотограф снимал 1 час !!!! Дети это самое дорогое и важное в жизни и в такой знаменательный день как день рождение хочется чтобы все прошло гладко и все остались довольны , ЭТО НЕ ПРО ЭТО МЕСТО !!!!!!!
Испорченное настроение на весь вечер!
Праздновали день рождение ребёнка 21.06.2023, заказывали пакет, который стоит 23т, в описании программы и переписке с менеджером чёрным по белому прописано: интерактивная программа с проффесиональным актером 1.5 часа + 45 мин чаепитие.
Программу мы заказывали на 16.00, поскольку она длится 1.5 ч стол детям я заказала на 17.30.
В 15.57 мы подошли к рецепшину нас попросили подождать пару минут, в результате к нам вышли в 16.05, что я считаю временем начала программы. А теперь внимание: в 17.18 актёр сказал: ну все, идём мыть руки и садиться за стол. То есть отработав 1 час и 13 минут.
На мой вопрос: "а как же 1,5 часа?" он ответил - "мне сказали 1ч". Все мои тщетные попытки объяснить актеру, мастеру дня рождения, сотрудникам в синих футболках, менеджеру по роботе с клиентами Анастасии, что время не обработано, стол у детей пустой и не нужно за него их усаживать, а необходимо хотя бы 10 мин ещё увлечь детей, так как мы за это заплатили естественно ничего не дали!
Все сотрудники говорили, что им нужно с кем-то это согласовать, меня игнорировали, я пробегала так 13 мин с младшей на руках и после этого ко мне вышла девушка по имени Мария и сказала, что все правильно, сейчас же уже 17.31, программа закончилась.
Общее впечатление: куча нервов и полное разочарование в сотрудниках, которые вообще не ориентированы, на предоставление качественной услуги вам и вашим детям. Кстати, Мария на моё замечание, что вы не настроены решать возникший вопрос и не клиентоориентированы так и ответила мне: "А мы и не должны!"
Попытка обсудить повторно: спустя 1 ч я подошла к рецепшину и попросила позвать Марию, на что мне ответили, что её рабочий день закончился, но со мной свяжутся в пятницу 23.06.2023
Обратная связь: естественно ни в пятницу, ни в субботу со мной никто не связался, я ведь уже заплатила, за оказанную мне не в полном объеме услугу все 23.2к
Обязательно сводите ребенка в это место, он будет Вам бесконечно благодарен!!! ... Классное место, где можно провести целый день. Очень хороший персонал. Обязательно посетим КидБург и не один раз. Спасибо за прекрасный день.
Этот маленький детский городок прекрасен. Детям там очень весело и интересно, они пробуют себя в разных образах и как по мне это здорово!!
Минус не совсем относится к данному заведению, но сюда приходят дети-кашляют и чихаю при персонале, а сам персонал не обращает на это внимание((
Ребенок посмотрев видео на YouTube был очень впечатлен городом профессий и мы решили съездить.
Были в Зеленограде и, честно говоря, в воздухе витает «усталость», такое чувство, что все сотрудники Кидбурга устали работать и им тупо лень общаться с детьми, улыбаться и создавать ощущение игры, праздника, которое присутствует в подобных заведениях.
Очень грустно разочаровываться отдавая не малые деньги за посещение. Мы много где бывали в Москве, но такой печали еще не встречали нигде.
Уважаемые управляющие, проведите, пожалуйста, беседу с сотрудниками на этот счет, дабы не оставлять неприятное послевкусие от такой хорошей идеи - города профессий.
Очень хорошее место для ребёнка!) Я дкмала там только детям постарше, но я ошиблась. Там можно с 2 лет уже посещать. Очень чистые зоны, дружный и вежливый персонал. Хочется отдельно отметить аниматора (или вожатого) Даниила. Хорошо общался и играл с дочерью (3 года).
Отмечали день рождения дочери. Дети были в восторге. Всё замечательно. И праздничная программа с аниматором ( очень милая и приятная фея) и очень увлекательные профессии. Но вот в комнате принцессы, которую мы арендовали, в кулере не было воды, почему бы заранее всё не проверить? Меняли воду во время празднования. По программе дети сами пекли печенье, старались, лепили, им обещали это печенье принести, когда оно испечется, да так и не принесли((( Дети очень расстроились. Менеджеру Анастасии нужно быть внимательнее.
Скучно ребёнку нечем заняться. Плюс впахивать за бумажки приучает. Зачем это надо? Чтобы навыки к труду получить, лучше скворечник сколотить или сделать табуретку. А это приучает к имитации деятельности и бездумному подчинению. Зачем это моему ребёнку? Лучше с друзьями в вампиров на заброшке поиграть. Пустая трата денег.
Все прекрасно. На территории очень много профессий. Есть кулеры с водой. Много аеще, которые можно купить за ПРОФИ (Местная валюта города Кидбург). Атмосфера очень приятная в Кидбурге. Очень хороший персонал. Хорошо относятся к детям. Очень хороший мастер Артемий Нецветов...
Отличное место для детей, много разных профессий, за один день всё не пройти. Второй раз уже приезжаем и всё супер. Только вот не хватает там штук 5 кулеров поставить.
Отличное место, где работают настоящие профессионалы! В кидбурге мы не первый раз, но 26.12.21 мы отмечали день рождения дочки (3 года), остались под большим впечатлением, к дочке прилетал Карлсон, при том НАСТОЯЩИЙ, как из мультика, в образе соблюдено все до мелочей, актёр просто супер, заинтересует даже самых маленьких! Так же мы попали на шоу с дедморозовцами и это просто нечто, ладно дети смотрели с открытыми ртами, но и взрослые были заинтересованы не меньше! Шоу высшего уровня, со спецэффектами и звуковым сопровождением, дети принимают активное участие в шоу! В конце появляется дет мороз! В общем, наше любимое место, будем возвращаться ещё не раз!!!!
Интересное место, классная задумка и реализация. Детям возраста начальной школы - самое то. Дети в восторге. Есть локации и с родителями. Недалеко фудкорт, подкрепившись, можно продолжить познавать новые профессии.
Отличное место, всем рекомендую, детям очень интересно, единственное что хотелось бы исправить- это конечно когда дети приходят тратить свои заработанные деньги, ну реально у вас необоснованно дорого, за 170 они не могут ничего купить, тут конечно дети растраивались(
Очень не профессионально! Ужасное обслуживание в кафе , заказ ждали 25 минут ( напитки ), ребенку 6 лет было скучно . Аниматоры не подготовлены! И очень не понятно , что за заработанные деньги ребенком можно вообще купить 😂 Уважаемое руководство этого странного места , Вы правда считаете что за 2700 с ребенка то что вы предлагаете это нормально?! Худшего заведения я не встречала !
Приятное место, раз в пару лет ребенок выражает желание его посетить, и мы посещаем. Место хорошо не само по себе а в комплексе с парком для скалолазания, верёвочным комплексом и магазинами с ресторанчиками и кафе для родителей. Много локаций для фото, которые оформлял неплохой дизайнер. То, что надо для семейного отдыха.
: Кинбург очень понравился. Ребенку 5 лет. Он до последнего там был. Постоянно работал, получал за это деньги. Необычно весело. Каждые три часа зарядка. Танцы. Даже сам купил себе игрушку. Родителям тоже отдых. Прекрасное мероприятие, которое позволяет ребенку стать самостоятельный и ответственней. Хорошая база на будущее в выборе профессии.
Очень понравилось ребенку 6 лет . Большая территория , интересные мастерклассы , яркое оформление .
Ребенок попробовал себя в профессии «пожарный» и остался в восторге ! Всем рекомендую !
Хорошее место, хорошо провели время в целом. Некоторые аниматоры (мастера) плохо могли заинтересовать детей, работали на отвали и отвлекались на что-то, но мастера менялись и в общем-то можно было выбрать секцию с кем-то другим. В целом очень дружелюбный персонал, администраторы. Все хорошо. Ребенку понравилось. Были в воскресенье. Проблем не было. Не смотря на то что праздновалось два иди три др и были дети. На все секции что хотели мы попали и очередей не было.
Не оправдало ожиданий , не продуманная организация, бедные сотрудники которые бегали от одного кабинета в другой , на одной профессии были дети разных возрастов и деток было много,дети долго маялись пока всех ждали Если сравнить с Кидзанией то 1:10 выигрывает Кидзания
Посетили сегодня Кидбург, детям 8 лет было безумно интересно, провели тут целый день. Сколько же эмоций и впечатлений! Очень здорово, что есть такая возможность для детей, в игровой форме узнать актуальные, любопытные вакансии! Супер, каждый раз возвращаемся сюда с огромным удовольствием!
Спасибо большое за праздник для детей. Мы просто в огромном восторге. Детям от 4 до 14 есть чем заняться. Моим 4 деткам очень понравилось. Они порюпробовали себя в разных профессиях.
Почему 4 звёзды? Объясняю. Для детей старше 10-12 лет объективно нет ничего интересного. Для малышей-да, небольшое безопасное пространство. Носятся по кругу, все понимают, и слава Богу. Мы приехали на др к друзьям со средней дочерью (12л). Вот она намаялась со скуки, пока малыши носились!
А младший (6 лет) в восторге, 4 раза почтальоном побывал.
Очень нравится развлекательный центр. Уважительный , граммотный, неравнодушный персонал, который придет всегда на помощь вашему ребенку. Есть кафе, где можно подкрепиться. Ребенок может попробовать себя в разных профессиях. Очень увлекательно. И врач, и почтальон, и работник банка,........ . А выступление на сцене, как артист, а пятиминутки с их зажигательными танцами, а какие вкусные булочки, пироженые получаются в кондитерском цехе,........ Очень много можно перечислять, но лучше приехать и пусть ребенок себя испытает в любом деле. Вам обязательно понравится!
Начну отзыв с того, что это очень бомбическое заведение для детей! Огромное спасибо за подбор персонала, все очень доброжелательные) ребёнок в восторге ото всего, это очень стимулирует детей к будущему. 👍🏼👍🏼👍🏼
Отлично организованное пррстрансиво для детей. Не большое, но наполненное активностями. Удачное решение для проведения дня рождения. Комнаты для др впечатляют детей. Но и без них Шоколадница накроет стол и примет ваш торт на своих столиках на территории Кидбурга.
Очень нравится данное заведение!!! Рекомендую к посещению всем деткам в возрасте от 6 до 12 лет точно!
3
Посмотреть ответ организации
P
Pokémon2018
Знаток города 9 уровня
10 июля 2023
Супер место! Были с двумя детьми: 1,5 года и 4,5 года. Отлично провели время) так как дети маленькие нас сопровождал все время сотрудник города. Девушка вовлечена на 100%. Однозначно рекомендую, и мы сами придём еще)
В очередной раз посетили Кидбург в Зеленопарке. Ребенок остался очень доволен, каждое помещение вызывает все больший интерес. Единственное пожелание расширить ассортимент
предметов, которые может купить ребенок на заработанные им деньги. Всем рекомендую.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Если бы можно было поставить -5 звезд, поставил бы минус пять. Ребенок ждал посещения полиции, прождали минут 20. В 15.10 должно было быть начало, ребенок уже приготовил Профи (условные деньги). В итоге аниматор заводит приведенную группу детей со дня рождения со словами «сюда нельзя, набора не будет», и закрывает дверь под носом у ничего не понимающих детей. Естественно слезы, плач. На стойке попытались невнятно объяснить, что это была группа детей со дня рождения, а набор будет в 15.25. В итоге, испорченное настроение у ребенка.
С таким отношением, больше сюда ни ногой. Ещё раз повторюсь, КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!