Быстрая доставка, пицца на 4+, от суши ожидал большего.
А
Анонимный отзыв
15 ноября 2021
Приняли заказ, сказали полтора часа ожидание, перезвонила сама через 2 часа, и заказ даже не готовится, система или интернет не работает, и перезвонить не смогли! Город небольшой, а такие проблемы с доставкой!!! Научитесь звонить и сообщать о недоставке вовремя! Готовите вкусно, а сервис никакой!!
Даже одна звезда - это слишком много для такого уровня обслуживания!
Заказ сделала 25.12 в 16.36, в 19.00 позвонила узнать, где заказ и мне сообщили, что он был отменён из-за сбоя в программе. Пообещали, что первым же курьером доставят мой заказ. Прошло уже полтора часа с момента обещания, а заказа все еще нет! В общей сложности я ожидаю свой заказ ЧЕТЫРЕ ЧАСА!!!! Сегодня у нас с мужем годовщина и вместо романтики, мы сидим голодные и злые! Вечер испорчен и мое мнение об этом заведении тоже, это был мой последний заказ в этом заведении! Такого свинства я понять и простить не готова!
Раз на раз не приходится. До нового года заказывали, было всё супер! А сейчас что?
Где говорится что в салате из говядины, будет колбаса? 😠
Как вам начинка роллов?
Хорошая пиццерия, но предварительный заказ, это очень удобен для клиента, а не по готовности, ведь по готовности, пиццу не дождаться, хотелось бы вернуть всё как было раньше 😉
Часто слышно "большая загруженость,в дальние районы не доставляем". Имея 2 точки в городе и слышать подобное, по меньшей мере-странно. Сайт вообще в последнее время не информативен, острые блюда не помечаются должным образом.Как говориться, "Раньше было лучше".
Отвратительный сервис. Проверьте работу девушки оператора работавшей 24.10.2020 в 19.30 в г. Ханты-Мансийске. Сделали заказ в интернете. Жду звонка чтобы подтвердить заказ. Нет звонка, перезваниваю сам. Опять тишина. Заказали у конкурентов, и спустя этого заказа, через 10 минут наконец то звонит Пицца Ханс. На мою критику, девушка просто: "Я поняла, отменяю заказ", и бросила трубку. Разберитесь со своим персоналом. В следующий раз, приеду на Энгельса 16 и лично девушке скажу, что я о ней думаю. Вы деньги зарабатываете или так, просто...
Ну оооочень долгая доставка 2,5 часа. За это воемя сам уже что хочешь настрогаешь и наешься. Ну неужели так трудно организовать дополнительных курьеров.
Заказ привезли не в полном объеме, оплату взяли за весь. На вопрос почему так, ответ шикарный " мы историю заказа не сохраняем, ничем не можем помочь, не знаем что вам должны были привезти"
Заказ делали 17.04 Пиццу привезли еле тёплую, такое ощущение, что ее возили по городу не один час ...Соусы к пицце раньше ,я так понимаю, делали сами. Теперь в спец упаковках- соусы не вкусные ,гадость. ! Ни в какое сравнение с прежними. Верните соусы! Что -то пицца Ханс, теряет свои звезды.
Ребята очень испортились, телефон оператора занят, когда очередь дошла до нас, просто тупо сбросили. Соусы кот.прилагаются к пицце отсутствовали, в ханс пиццу не доложили ингридиенты (охот.колбаски и бекон), картофель фри был старый разогретый. Правда из нормальной пиццерии в какое то недоразумение.
Отвратительный сервис! Заказали пиццу в 10:25, время 12:42 пиццу так и не привезли! Позвонили, администратор не принёс извинения за задержку ещё + бросила трубку!!! Не профессиональное поведение!!! Дата заказа 23.04.2021