В выставочном зале представлено много плитки, сотрудники реально молодцы, предлагали классные решения. Плитка кстати была доставлена вовремя, без каких либо повреждений
Как в сказке. Заказал плитку, забрал. Сейчас буду ложить на пол. В магазине красивый огромный выставочный зал.
Посмотреть ответ организации
Аркадий С.
Знаток города 11 уровня
7 октября 2023
Видимо, у этого салона идут дела в гору, раз они совершенно не заинтересованы в клиентах.
Менеджер Анастасия лениво и безынициативно накидывала плитку на рендер, порой попросту не слыша или делая вид что не слышит наших просьб и пожеланий. Итоговые рендеры и смету спустя неделю так и не отправила. После трёх звонков в салон (Анастасия во время звонков была то занята, то на выходных) уже менеджер Павел пообещал выслать хотя бы смету, поскольку рендеры Анастасия оставила в своей личной папке без доступа для коллег.
Но и Павел подвёл и ничего не выслал.
Полнейшая безответственность и наплевательское отношение к клиентам.
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия Полюдова
Знаток города 14 уровня
19 июля 2023
Очень понравился консультант Павел Пахомов! Все объяснил, помог выбрать плитку! Будем советовать и магазин и этого замечательного консультанта! Спасибо большое!!!
Отличная плитка по разумным ценам.
Выбирал плитку для ванной и туалета.
Консультант охотно показал все, что подходили под мои параметры, так как на сайте очень сложно это провернуть.
Оформили доставку, сделали скидку, когда я предъявил документы на недавнюю покупку квартиры (акция была такая).
Доставили в срок, не повредили ни одной плиточки.
Служба контроля отзвонилась, сказал, что всё отлично.
Впечатления о всём процессе только положительные.
Рекомендую этот магазин.
Большой магазин. Парковка как и везде в центре платная.
При таких площадях не очень удобная раскладка плитки, имеется ввиду витрины книжки. они тяжелые и плохо передвигаются, листаются.
Пройдя за ПЛИТКОЙ долгую дорогу,
Мы нынче вправе подвести еë итог:
Коль где-то с ПЛИТКОЙ... , 👉 "Слава Богу ! ",
То где-то точно... 👉
"Не дай Бог ! "
И нынче, завидев "Kerama Marazzi",
На Савушкина в офис его заглянув,
Фортуна улыбнулась тут нам, братцы,
В лице хозяйки - Наташа Барышева распорядитель тут -
Спец по плитке отменный
И душевед... бесценный,
Сходу подобрала то, что нужно было...
И смету подходящую предложила !!!
На дизайн-проект записала
И уюта в доме пожелала !!!
Договор поставки оформляем,
И Наташе УДАЧИ от Души желаем !!!
Новосëлы Светлана и Андрей.
Хороший салон, большой выбор плитки. Цены адекватные, не задраны. Делают раскладку на компьютере,только заранее надо записываться. Единственное за консультантами надо бегать и искать )). Подобрали пару вариантов для себя.
Как и везде в этом магазине есть и плюсы и минусы.
Плюсы: большая площадь выставлчного зала, огромный ассортимент, приемлемые цены.
Минусы: персонал. Заходя в магазин, особо никто тобой не интересуется. Вопросов не задают. С одной стороны не навязываются, а с другой зал большой зоть бы подсказали - там керамогранит, там плитка.
Отдельно слово о дизайнерах, вот тут как повезет. Я была у двух барышень с именем Ольга. Так вот Ольга Александрова и человек приятный, и профессионал. И беседу с клиентом вести умеет, и совет грамотный даст. А главное работает быстро и чётко. За час все было и раскладка, и замена позиции. И показала, что и почему лучше поменять. Вторая же Ольга, барышня молодая ну так себе отношение.. Ну пришли и пришли, это же вам надо. Очень долго. Вот очень долго. Плитку для туалета раскладывать очень сложно и долго, я вам по количеству прикину и на четыре цвета разделю. Это ответ дизайнера. Плитку в ванну искали остатки, нашли, вроде проект составили, плитку зарезервировали. Прихожу оплачивать заказ. Девушка очень долго смотрит заказ, встает бегает, что-то ищет, ничего при этом не говорит. Опа... Плитки на брони нет. Опять бегает. Оказалось не там посмотрела. Еë впринципе не было в том количестве на складе. И тут вопрос ко мне - что мы с Вами делать будем? И снова больше часа на раскладку заново...
Надеюсь дело в опыте. И со временем все наладится.
Выбор плитки очень ограничен, в основном все в стиле бабушкин санузел. Но и это не самое главное в магазине. Абсолютно пустой зал, и несколько очень занятых продавцов, которым нет дела до покупателя.
1
1
Посмотреть ответ организации
М
Максим Жалыбин
Знаток города 11 уровня
28 ноября 2023
Заказывал тут раковину для ванной комнаты, смеситель и душевую лейку ещё. Все достойного качества, при этом цена вполне приемлемая, всё здорово!
2
Посмотреть ответ организации
В
Валерия Кургановская
Знаток города 11 уровня
25 февраля
Спасибо девушке менеджеру (имя не помню к сожалению уже) за помощь и уточнение наличия на складе. Всё доступно и понятно ответила на все вопросы. Впечатления от магазина остались только положительные.
Претензий к качеству плитки нет.
Но при оформлении моего заказа на керамогранит (заказ № SPTB-004300 от 13 мая 2022 г.) в магазине Можайская ул., д. 2, персонал допустил ошибку - неправильно посчитал количество нужной плитки (керамогранит Александрия светлый) и оформил заказ после проведенной дизайнером раскладки на количество плитки намного больше положенного (на 10 кв.м) .
Ошибку заметили не сразу, а после проведенной укладки - осталось 8 целых коробок плитки. Я обратилась с просьбой в магазин - принять лишнюю плитку и вернуть деньги, т.к. ошибка была допущена сотрудниками магазина. К письму были приложены все документы - чеки. фотографии укладки плитки по помещениям, договор, но ответа я так и не дождалась. Не только положительного ответа, но вообще никакого. Считаю такое отношение к покупателям недопустимым.
Обратился по по рекомендации. Полное разочарование в итоге.
Просто мрак.
Брак, обмен - это норма. Чтобы получить информацию надо пройти какой-то квест.
1
Посмотреть ответ организации
К
Кирилл
Знаток города 11 уровня
28 октября 2023
Искали раковину с тумбой для ванной комнаты, так как там была установлена простая раковина, которая нас не устраивала В этом магазине очень большой ассортимент. Взяли тот вариант, который по размерам и остальным параметрам подошел
Большой магазин. Экспозиций много. Все коллекции на виду, удобство при подборе компаньонов. Есть услуга по раскладке плитки (дизайн) при покупке. Рекомендую!
Ответственная компания, отзывчивые продавцы , высокий уровень обслуживания клиентов . Очень удобный светлый выставочный зал с образцами , можно взять несколько и сравнить композицию по цветопередаче . Советую !
Хороший салон, отличный выбор.
Но вот обслуживание……
Мы перекатали все панели с плиткой, пошли на второй круг, но все равно к нам никто не подошёл. При этом мы были одни в салоне и периодически мы видели проходящих где-то мимо сотрудников.
Когда сами уже «заставили» с нами поговорить, то в принципе все хорошо и доступно рассказали.
2
Посмотреть ответ организации
М
Мария Шелякова
Знаток города 9 уровня
27 сентября 2023
Покупала тут плитку для кухни. Выбрала керамогранит на пол и ни разу не пожалела. Высочайшее качество, плюс с системой теплых полов он сочетается просто изумительно. Теперь задумалась о ремонте в ванной и туда тоже нужна плитка.
Отличный производитель плитки. В магазине представлено много вариантов плитки и есть демо стенды. Обратите внимание на то, что внутри одного вида плитки может быть большая вариативность рисунка — просите показать пару вариантов одного и того же артикула, или, хотя бы спрашивайте у продавца про вариабельность рисунка, насколько она большая!
Обслуживание ужасное, забежала посмотреть конкретную плитку на фартук, на руках были фотографии и название, в зале был один покупатель, продавцы были чем-то заняты у компьютера, какой-то сотрудник, пробегая мимо, показала мне места где искать нужную мне плитку и мне даме в положение пришлось теряя время ворочить все образцы самой.
2
Посмотреть ответ организации
В
Виктория Иванова
Знаток города 11 уровня
19 декабря 2023
Делаем ремонт в своей квартире. В данном магазине покупалась плитка для ванной и сан узла. Ассортимент у них порадовал, качество вполне приличное, брака не было к счастью.
В магазине довольно широкий выбор плитки на любой вкус и бюджет, НО! Эту всю красоту практически невозможно рассмотреть, плитки уложены в короб, как игральные карты, с просветом между друг другом в пару см. Для того, чтобы посмотреть рисунок каждой из них необходимо выдвигать руками и держать (никаких колесиков и прочих механизмов не предусмотрено, как в других салонах) Мы с мужем вспотели за 10 минут такой тренировки с весом))))) плиты тяжелые, края острые! Вроде и выбор есть, а смотреть то как?)) Процентов 10 всей плитки приклеено на стены салона, но это очень мало для выбора.
Девушки внимания на клиентов на обращают, но мы сами подошли на ресепшен и попросили консультацию. Общением в целом довольна.
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр Грозных
Знаток города 11 уровня
23 октября 2023
Нужно было делать ремонт в гостиной, поэтому стали присматривать материалы. Обои брали здесь, понравилась одна из коллекций. Всё супер.
1
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна Игибаева
Знаток города 12 уровня
29 августа 2023
Продавцы большие молодцы! Профессиональный подход к работе, для ванной все покупала здесь, оцениваю на пять звёзд!
Посмотреть ответ организации
В
Виктория Грачёва
Знаток города 10 уровня
25 октября 2023
Покупала плитку в кухню для оформления фартука. Очень стильно смотрится. Брали одну из новых коллекций, меня заверили, что ее пока еще мало кто купил. Смотрится супер красиво)
Магазин понравился.
Много вариантов отделочной кермической плитки и керамогранита. Современные интересные расцветки. Хорошо оформленные стенды. Цена не запредельная, особенно по сравнению с итальянской, или испанской плиткой.
Работают грамотные консультанты, готовые помочь с выбором и зарезервировать понравившиеся товар.
Можно записаться на услугу дизайнерского подбора и расчета раскладки по площадям помещений. При покупке плитки это будет бесплатно.
Приветливые сотрудники,
Огромный выбор плитки и сантехники на любой вкус!!
Удобный сервис с планированием онлайн, тяжело уйти без готового проекта!) 👍🏼
Посмотреть ответ организации
В
Вадим Константинов
Знаток города 10 уровня
26 сентября 2023
Хотел домой какие-то необычные обои, но походы по всем магазинам не дали особого результата, пока я не зашёл в этот и не увидел именно то, что хотел. По цене оказалось вполне приемлемо
Посмотреть ответ организации
Merona02
Знаток города 10 уровня
1 декабря 2023
Я очень рада, что заглянула сюда не так давно, когда искала смеситель. Пока нашла его, присмотрела плитку для кухни, так как скоро планирую начать ремонт. Круто)
1
Посмотреть ответ организации
Я
Ярославна Яковенко
Знаток города 9 уровня
11 октября 2023
Покупали здесь смеситель для ванной, так как нужно было срочно заменить старый. Выбор реально большой, поначалу растерялись, но выбрали подходящий по дизайну. Всё здорово!
Индеферентные сотрудники, максимум пофигизма! Работает всего один человек на визуализацию, надо записываться. В режиме реального времени( как например в других салонах плитки и магазинах) вы «примерить» плитку на ваш пол и стены не сможете. Придётся записываться и тащиться в магазин снова!
Выбор плитки хороший. Но надо проверять подсчет плитки после того как дизайнер в своей программе подсчитал. У нас было несколько цветов плитки. По итогу получилось, что дизайнер неверно высчитала количество плитки и у нас осталась целая упаковка одного цвета и не хватило другого цвета. Пришлось дозаказывать и ждать 3 недели доставки. А т.к. мы не сразу начали ремонт, то все сроки по сдаче лишнего истекли. То что это ошибка сотрудника, всё равно не посчитали нужным пойти на встречу клиентам. Плюс просили связываться по электронной почте, но письма оставляли без ответа. А когда им звонили, ещё и письма найти не могли.
большой выбор, качественная плитка, услуги дизайнера, который не только поможет подобрать, но и составит 3д рендер. И даже дешëвые цены(я лично взял за 1000руб за кв метр в апреле 2022ого, когда цены на всë взлетели)