Делала рентген! Врач все рассказал, быстро сделали расшифровку снимка. Врачу спасибо. Хотелось бы чтоб на ресепшене, при встрече клиентов, не забывали говорить слово, пожалуйста, при просьбе пройти в кабинет, а то сразу похоже на обычную поликлинику) Пять звёзд, за врачей!!
Театр начинается с вешалки, а для меня КДЦ 24 начинается с колл-центра, куда звоню, чтобы записаться на прием, уточнить информацию о специалистах, а бывает,что и с мольбой о помощи. Ни разу не столкнулась с равнодушием, нежеланием разговаривать, какой-либо грубостью.
Случалось, не хватало терпения дождаться ответа, но сотрудники потом всегда перезванивают.
Вы все просто молодчины! Спасибо вам огромное!!!
Опытные специалисты,что самое главное для пациента. Услугами КДЦ постоянно приходится пользоваться, так как в поликлиниках не попадёшь на приём. Очень хороший невролог, одним словом профи.
Хорошая клиника. Хорошие и предложения по страховка (соотношение количества услуг и качества с ценой).
Обращалась к нескольким профильным специалистам. Получила подробный ответ на каждый вопрос.
Обязательно буду обращаться в дальнейшем.
Очень хорошие врачи, персонал на ресепшене приветливый и адекватный. А ещё здесь можно получить справку для автошколы. Иногда бывает очередь на ресепшене, но есть много диванчиков и телевизор. Сама клиника платная.
1
Посмотреть ответ организации
Х
Храпков Михаил
Знаток города 6 уровня
20 июля
Отличный медцентр, хороший персонал, есть вопросы - вам все объяснят. Можно расплатиться картой, qr, наличкой. Результаты обследования пришли быстро на электронную почту 👌 Ценник отличный. Спасибо вам!
Хорошие врачи ****+. Но персонал на ресепшен медленный и не очень образованный. Время на оплату тратить приходится больше чем на прием у доктора. Записывался на удаление родинки. Записали. (Это к менеджерам на ресепшен) .но не сказали что операционная в это время будет закрыта. Так что доктор посмотрел меня секунд 10 и сказал когда можно прийти. А оплату за это взяли как за полный прием. На мое замечание менеджер сказал "Ну Вас же КМН осмотрел так что платите"
Часто делаю тут узи и мрт, очень нравится качество обследований, и адекватная цена. Плюс здесь аппараты намного мощнее чем в кончаловского. Во всяком случае тут на узи видят то что не в состоянии разглядеть специалисты больницы.
Суперская клиника, все быстро и четко, персонал вежливый, врачи доброжелательные) Приходишь будто не в больницу, а в лечебно-курортный санаторий - всегда на позитиве)
Не пераый раз посещаем КДЦ24. Всегда все на уровне! Благодарю врача невролога Чугунову Е.Х. Очень внимательный,профессиональный доктор. Так же обращались к доктору Алиеву Х.С.получили помощь в полном объеме. Очень грамотный,добрый доктор. На ресепшине внимательные девушки,все делают быстро. В Клинике чисто,уютно.Цены приемлемые.
цена и качество данного медицинского учреждения желает лучшего…. не хотелось писать, но все же это последняя капля негатива в данном учреждении….
Вначале все кажется на уровне, но первое общение с Вашими администраторами снижает рейтинг учреждения на 2-3 балла. Практически каждый раз, это самые важные специалисты. С тобой разговаривают, как будто сделали одолжение, оценивают твое настроение, манеру разговора, забывая сказать здравствуйте и другие слова необходимые при встрече с пациентом……
Если Вам назначили капельницы подумайте как и кто их собирает……. (возможно у сотрудника не будет маски, перчаток, шапочки, а препарат, который не должен лежать на свету, будет находиться на самом освещенном месте, например цитофлавин…, и смысла от его введения не будет никакого…..)
Если Вы по тем или иным причинам перепутали время, виноваты будете только Вы, SMS оповещение не приходят, накануне звонит администратор, который повторяет несколько записей одновременно и соответственно может что-то пойти не так…… и если бы учреждение понимало что такое пациентоориентированность, то решение любого вопроса находилось бы администратором и врачами мед центра, а не прослушкой прозвона накануне, и очередное высказывание негодования в адрес пациента от администратора……. (вы уже пришли в плохом настроении, вам все правильно сказали и прочее).
Если ты принёс в центр 10-20тыс рублей ты не выгодный пациент, и в тебе не заинтересованы
как то так……
Идея неплохая создать медицинское учреждение, которое будет работать 24ч, но воплощение не очень….(((((((
26 января посетила мед.центр для прохождения УЗИ.На ресепшене Обухова Анжелла нагрубила мне,обвинив,что это я пришла в платную клинику и должна сама вспомнить об оплате! И вообще заранее,говорит,надо платить…сталкиваюсь с таким впервые.Отвратительное отношение к клиенту!Жалоба направлена в Роспотребнадзор!Просьба разобраться руководство и уволить «сотрудницу»
Отличное обслуживание. Обратились по по вопросу проведения МРТ головного мозга с контрастом моего мужа Сергея Т. И ещё две услуги. Все организовали в один день, быстро, четко, перезвонили, напомнили о посещении.
Посетила данную клинику по рекомендации.
Встретила меня не очень приветливая и не довольным лицом оператор,имя к сожалению не известно, была без бейджа. Швыряла бумаги, простом подписать с угрюмым лицом.
Не стала придираться, но после такого обращение пожалела что пришла в эту клинику. Понимаю может был тяжелей день. Но это не как не должно влиять на работу. Этим поведением девушка просто испортила настроение.
По телефону называют одну стоимость за услугу, а по факту цена в 2 раза выше и значительно выше чем в других клиниках. Аккуратнее!
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия К.
Знаток города 5 уровня
8 октября
1 звезда исключительно за посещение травматолога Исингалиева Дамира Иргалиевича.
Пришла на приём, когда сорвала себе ноготь, он очень сильно воспалился, распух, покраснел, была дикая боль. Внутри был гной, который не мог выйти.
Прием занял 2 минуты. "Врач" сказал: промывайте перекисью, бинтуйте с бетадином, приходите через пару дней, когда станет хуже. Гноя у вас нет.
Как можно было не увидеть гной в разбухшем красном пальце?
Через несколько дней другой грамотный специалист снял ноготь и теперь комплекс лечения по снятию воспаления.
Из плюсов: за совет "мазать бетадином" деньги за консультацию "врач" согласился не брать.
Бегите от этого травматолога ради вашего здоровья!
Наплевательское отношение к клиентам именно со стороны сотрудников КДЦ24, не врачей. Заказал справку о пройденных медуслугах для налоговой. Сказали можно приехать забирать, приехал, оказалось подпись вышестоящего не поставили и уже никого нет. Второй раз справку сделали неверно, налоговая не приняла. Третий раз потеряли справку, но в конце концов нашли.
Если для Вас возврат налогов по мед услугам актуально советую обходить стороной КДЦ24, не ценят чужого времени абсолютно.
Мама, лечилась тяжелым заболевание лёгких у Барсукова А.В. провели полное обследование, назначали лечение. Через неделю все было уже хорошо. Спасибо врачу и клинике.
Диагностику делают любую, но есть пара существенных НО: несмотря на заявленное время работы 24 часа я не дозвонился ночью, приехал так. Врачей на месте не было, помочь ничем не смогли. Запись в дневное время без проблем, но если диагностика нужна пожилому человеку, то не советую - УЗИ на 2м этаже, лифта нет, только лестница.
Делал операцию у Исингалиева сложная операция на ноге травма ахилесово сухожилия, сделал всё очень хорошо ! Хоть и с опозданием обратился! Потом 2 месяца наблюдал за мной ну в итоге я уже через 2 месяца после выписки катался на серфе !вобщем рекомендую ! Кстати не так дорого обошлась операция ,по сравнению с коллегами по знакомству в три раза дешевле кдц
Супер центр, все чётко организовано. Огромный наплыв людей, но очередей нет. Елена Михайловна Ахременко лучший врач УЗИ, которого я встречала. И она работает в КДЦ. Берегите таких специалистов!!!
Мне нравится этот медицинский центр. Помощь запрашиваемую я получаю. Доктора компетентны - кажется, что их уровень выше среднего. Смело могу рекомендовать! Минус - дороговато..
Чисто, есть хороший автомат с кофе. Не удобно добираться. Персонал вежлив, но процедуры делают и взрослым и детям, персонал не готов работать с детьми., успокоить, отвлеч, нас выгнали первый раз, так как ребёнок испугался и заплакал, а мы ждали это исследование и добирались на перекладных два часа. Считаю это не профессионализм и бездушие.
Хорошая клиника, делали МРТ 2 раза родителям. С пониманием относятся к временам ограничениями между процедурами, стараются подстроиться под пациента. Скидка пенсионерам 5%
В этой клинике все приветливые и добрый ровно до того как вы оплатите услуги! делала рентген и уже 10 дней не могу получить снимки. Сначала пообещали, что скинут на почту заплатила 500р. и скинули кодированный файл который доктор не смог открыть, теперь требуют еще 500 за пленку! нет слов какие бизнесмены
Мне всё понравилось. Всегда чисто и свежо. Очередей фактически нет, но иногда кажется, что персонал на ресепшене какой-то замученный. Врачи квалифицированные (был у сосудистого хирурга Мельника, у невролога Мирошниковой и с ребёнком у дерматолога Рожиной) всё по делу, чётко и ясно.
Хочу выразить огромную благодарность врачу дерматологу Андреевой Лесе Ивановне! Спасибо Вам большое. Вы — золотой врач, безупречный специалист своего дела, доброй души человек. Моя благодарность искренна и безгранична. Спасибо, что помогли решить проблему со здоровьем моего маленького сыночка!!!
Всегда всё вовремя, вежливый персонал, индивидуальный подход к каждому посетителю. Приемлимые цены. Грамотные специалисты во всех сферах медицинского обслуживания
Хотите обслуживания хуже чем в городских поликлиниках, но ещё и за деньги, добро пожаловать сюда.... Толком ничего не говорят, рентген- описание одна цена, если хочешь снимок, доплати!!! Да и Бог бы с ним доплатить, выясняется это только после того, как на почту приходит, никто даже об этом не говорил, пришлось ещё раз туда ехать.... Дистанционно такие вопросы не решаются 🤦♂️Короче, как обычно всё....... Но ещё и за деньги....
Как всегда все превосходно, быстро, профессионально и оперативно! Персонал и специалисты просто прелесть их терпение поражает Одним словом молодцы. Спасибо
Выражаю огромную благодарность вашему центру . Последние три года мы с мужем делаем обследования в вашем центре. Знаем , что работают хорошие специалисты, внимательные и доброжелательные . У мужа при КТ обследовании лёгких ( при Ковид) замечательный специалист обнаружил онкологию в почках, на ранней стадии. В результате успешного лечения он себя сейчас чувствует нормально. Рекомендуем ваш центр знакомым и друзьям. Вингерт Е.В.
Все очень понравилось! Вежливый и компетентный персонал. Отличное обследование ( делала МРТ) . Быстрые результаты обследования ( диск сразу, описание на эл почту) Благодаря центру понимаю, куда и как двигаться, чтобы решать свою проблему. Благодарю КДЦ и однозначно рекомендую!
Отличные специалисты,доброжелатеьное отношение к клиентам,большое спасибо терапевту кардиологу Бондаренко Людмиле Владимировне,прекрасный врач,остались очень довольны приёмом у неё.И вообще очень нравится обстановка в мед центре.Светло ,чисто.Добродушный персонал.Всё отлично.Рекомендую .
Хорошая и дешевая клиника. Только вот почему то некоторые клиники не умеют открывать их файлы. Заказала рентген голени, и просила отправить по почте. Я попробовала открыть в телефоне. Не отходя от ресепшена, но не открылось. Меня заверили, что нужно на компьютере. Я была удивлена. И открыв дома письмо, так же начала мучиться. Пришлось звонить в колл центр. И выяснять, в какой программе открывать данный файл. Запомните это РАДИАНТ. Скачав его на компьютер бесплатную на 30 дней версию я открыла файл. При этом пришлось большую часть переводить в переводчике с английского языка. Как будто мы обязаны знать английский. Лично я изучала французский. Так что думайте сначала, а потом заказывайте.
Огромная благодарность администратору Ирине Анатольевне Евдокимовой и врачу-узи Анищенко Юлии Александровне за их человеческое отношение к пожилому пациенту и желание помочь пройти обследования максимально быстро, несмотря на полную запись! Так приятно встретить не просто высокий профессионализм, но и внимание, и неравнодушное отношение! С удовольствием придем на полное обследование.