Плохая работа курьеров и попустительство руководителя отделения.
Уже дважды повторяется ситуация, курьер берет посылку для доставки и не звонит, не доставляет, при этом ставит отметку, что посылка ВРУЧЕНА получателю. Первый раз списали на ошибку системы. Я ждала более 10 дней, после чего просто поехала сама и разыскала свою посылку. Сейчас история повторяется. Какое право имеют отмечать, что посылка доставлена, если это не так?!!! В результате посылка перестает отслеживаться, Я должна доказывать, что я ее не получала. Что это за работа такая?! Не можете нормально работать - не работайте вообще!!!
Отделение большое, но внутри куча коробок. С первого взгляда что тут бардак. Ручки у кассиров не пишут. Толпа людей вокруг что-то пишет, заполняет, спрашивает. Наверное у них везде так. Не видел ни одного нормального отделения казпочты. Ходите туда после обеда. Нет очередей. Можно отправить письмо, при условии что база не виснет. Я ждал 7 минут пока база висела
Была посылка с доставкой, прождала 9 дней. Курьер якобы звонил, но никакого звонка не было. Пришлось самой забирать посылку. Уже хотели сделать возврат обратно, еле успела.Качество обслуживания плохое, не рекомендую.
Ужасный персонал, работает только 1 окно, второе окно было открыто но персонал попросила подождать пока она доделает Свои дела , ждала минут 10, еще и сказали : подождите !!! С таким тоном. Потом как освободилось первое окно, попросила обслужить меня , сперва не хотела типа сейчас вас второе окно обслужит, но потом наконец таки обслужила меня, с недовольным лицом! Работают медленно!
Помогли легко и быстро отправить посылку самой себе)) приехали в Шымкент в пуховиках,началось тут лето ну я и решила пухан домой отправить) в общем цена коробки около 700 тенге (большая) и сама отправка в Алматы около 1500 приеду домой получу свой пухан на почте возле дома
Одну звезду срезал за то, что прежде чем найти вход, спросил трёх прохожих. Навигация не для новичков, о расположении знают только местные и им указатели и вывески излишни. В остальном все было быстро и удобно
Они ввели обед с 13.00-до14.00 без сообщения на сайте. Пришлось потоптаться у двери, как и многие, и уехать ни с чем. Безобразие!!!
Работают, как хотят. Сообщение на сайте, что они работают круглосуточно - враньё. С 9,00 -18,00
Никому ничего не надо. Поэтому так и живём.
В целом ничего плохого сказать не могу, в реалиях Шымкента и казпочты все в пределах нормы. Большим минусом является то что не работают в субботу и только до 18 00 в будние дни, как работягам забирать свои посылки?!
Субботу и воскресенье вообще не работают. По будням с 9 до 18, как впрочем и у остальных людей. Так что отпрашивайтесь с работы и забирайте посылки. Доставка курьером глючная. Оформила, так они переотправили посылку в другое отделение.
Очень тяжелое место. Вся почта работает ужасно, посылки теряются, уведомления не приходят. Люди сами ищут посылки в итоге многие теряются. Думаю это 10 круг ада, пройти через это место настоящее испытание
Обслуживание так себе, терминал для выдачи талонов, естественно, не работает. Ждать консультации придётся не меньше часа: очередь всегда большая - консультант один.
Не то что бы прям понравилось. Я всегда знаю зачем туда иду сам нахожу свой товар даю в руки работникам сидящим постоянно на стуле они пробивают в базу и я забираю свои посылки.