Казпочта
135 отзывов
28 октября
Ооо очень много всегда народу . один оператор на все. Сокращают работников а один еле успевает с такой нагрузкой. Я бы там точно не работала л чем только думают их начальники издевательство над сотрудниками и людьми в очереди. Ведь в основном там сидят пристарелые люди которые привыкли квитанции оплачивать налом. Которые не могут по другому. Ох. Терпения Вам сотрудникам почты и нам людям.
29 октября
Отделение почты хорошее и удобное, персонал хороший, но вот прилегающая территория - это просто трэш, особенно когда идут осадки. Неужели ни компании, ни руководство города не видят, что здесь творится: где-то плитка, где-то щебенка, прилегающая территория в очень удручающем состоянии. Браво, зато овощной киоск установили.
25 октября
Такто почта хорошаяя но я жду посылку 1 месяц я хотел забрать посылку в выходные но она не работает озон работает всегда.то праздник они не работают то в выходные не работают раньше они работали всегда
1
1
5 августа 2023
Обслуживание прекрасное!Персонал вежливый, всегда помогут , объяснят если что-то не понятно.Время прихода посылок и ячейку хранения высылают сразу.
Мне очень нравиться получать посылки именно здесь. Вокруг почты очень хороший сквер и там можно прогуляться!
4
3
17 октября 2023
Раньше наша почта была гордость на просторах СНГ, но в последнее время что-то случилось... Из четырех обязательных сотрудников работают два или вообще один....и на кассе и на выдаче посылок. Правда на приёме посылок вроде всегда есть один сотрудник... В общем чтобы получить посылочку весом в сто грамм, я в последний раз пробыла на почте 35 минут.... Мне кажется , что главная проблема - нехватка работников...
4
1
18 июня 2023
Спросила у девушки в первом окне, у кого можно получить консультацию по отправлению посылки. Хотела уточнить стоимость отправки. Меня отправили за информацией во второе окно, где никого не было. Ждала 10 минут никто не появился, потом обратилась к очереди которая была в третье окно, спросив где можно узнать об отправке? Люди из очереди сказали в третьем окне. Спасибо очереди которая может подсказать, и что там делает сотрудник который дает не верную информацию и тратит время клиентов?
1
20 января
почта работает, получил посылки
а по услугам платежей или отправки лучше поискать другое отделение, потеряете часа два-два с половиной своего времени
но в итоге всё получится, к этому вопросов нет
3
8 марта
В целом хорошее отделение.
Иногда бывает большая очередь.
Быстро обслуживают..
3
2 сентября
Быстро надёжно и приветливо
1 июля 2022
Оставляет желать лучшего. Более часа потратил чтобы отправить посылку по РК. Народу совсем немного работает человек 5, 6. Тем не менее, не понятно чем заняты обслуживают очень долго. Стоит отметить что персонал вежливый, но пофигистичный. Даже если им платят мало, клиенты в этом не виноваты. Отношение как в госорганах, и то там бывает лучше. Ощущение что у них нет стимулов, нет клиентоориентированности. В плюс можно отнести помощь сотрудников друг другу. Но очень слабая консультация. Одна девушка никак не могла добиться кто же сможет ей провести верификацию киви кошелька. Вспоминая что мне такое может скоро понадобится, в тихом шоке.
В общем в этом отделении почты всё очень грустно
3
1
4 сентября 2023
Очень не хорошая казпочта пришёл получать деньги постарому удостверению не дали а через каспи по новому удостверению тоже не дали и от ношения очень плохое и грубят
3
1
26 августа
С 1986 года обслуживаюсь здесь в этом отделении, все здорово и быстро
8 августа
Ну у нас в казпочте всегда бардак , все разбросано грязно товар забираешь вся в пыли ну вообщем как говорится не живёт но существует
30 января 2023
обслуживание в целом хорошее. Время ожидания зависит лишь только от очереди. Персонал работает хорошо, каждый выполянет свою работа без нареканий
3
3
27 января
Хорошая каз почта посылки удобно получать даже нет очереди.класс
3
24 января 2023
Очень плохое обслуживание, чтобы оплатить коммунальные услуги прождала полтора часа , сотрудники еле еле двигаются, на компьютерах работают так , как будто только их увидели и не знают куда нажимать надо. Просто кошмар.
1
28 сентября 2023
Хорошо продумана зона выдачи посылок. Если даже уведомление не пришло об ячейки, то всегда можно спросить у менеджера.
2
21 сентября 2023
Отвратительно, можно просидеть час в очереди, а потом оказывается у них нет каких то ШК для отправки и отправка не работает. Роскошь!
3
15 сентября 2023
Потеряли посылку ещё и деньги вернуть не хотят, при том что заявление уже написано и посылка была застрахована. Позорище!
3
1
2 мая
Часто работают не в полном составе,медленно. На замечания грубят.
3
1
24 октября 2023
Единыжды обратился к ним, заказал курьера, чтобы отправить посылку. Прождал весь день, с утра до вечера. Операторы отвечали, до конца дня приедуут. Но не в 6, не в 7 никто не приехал. На следующий день даже не извинились. Вот так не хорошо все вышло. Больше к ним обрпщаться не буду.
3
12 октября 2023
Электронная очередь постоянно сломана, если вы хотите, чтобы быстро обслужили, вам точно не сюда
3
20 марта 2023
Удобное отделение, особенно супермаркет посылок. Можно заказать с Али прямо на этот адрес, потом прийти и забрать без очереди.
2
1
15 марта
Работает 1 менеджер. Остальные обедают . Сервиса так и нет
1
16 июня 2022
Не работают терминалы, чтобы получить номерок, заклеены надписью НЕ РАБОТАЕТ. Очень медленно работают операторы, по 2-3 часа оформляют стопки писем от юр. лиц, можно было бы наладить этот процесс. Пришлось ходить несколько раз, чтобы отправить письмо.
3
2
23 октября 2022
Постоянные очереди, порой приходится ждать от 40 минут и больше. Вечно не работает аппарат который выдает талоны, работницы все время чем-то недовольны 🤦🏻♀️
3
1
3 июня 2022
Это капец товарищи! Хамское обращение, очереди ужасные. Письма, посылки, выдача ,отправка все в одном окне. В других отделениях посылки из Китая выдаются отдельно. Здесь же таких пропускают без очереди. Просто ужас. Ещё и хамят
3
1
4 декабря 2023
Все супер быстро, оператор королева ❤️
1
1
4 января 2023
Обычное отделение почты, но кроме того, посылки надо находить на полках самому. То есть сервис не лучший
1 июля 2023
Быстрое обследование,персонал приветлив,Я доволен.
3
1
4 ноября 2023
Так себе ...постоянно толпа народа ..и сервис хромает
1
14 октября 2023
Ужасно грубые работники. Ни кто ни чего не знает.
3
29 июля 2021
Да, мне понравилось обслуживание, приятная девушка, всем все объясняет, помогает, подсказывает. Использует оба языка, не игнорируя тех, кто обращается по-русски. Со всеми приветлива. Я посылала посылку. Все хорошо
4
3 мая 2022
Время обеда разная! Ещё не указано в графике , написано без перерыва! Как то пришла в 14:30 сказали обед , ждала 20 минут. Следущий раз пришла в 12:00 опять был обед
3
1
14 сентября 2021
Цифровизация хоть в какой-то мере началась в казпочте, ненамного, но скорость обслуживания улучшилась и сервис прибавил. Но резервы для повышения по сервису и скорости обслуживания еще есть
1
17 июля 2023
Тихий ужас!Один кассир по два часа на одного клиента!Каменный век!
3
1
22 декабря 2022
Им сложно. Понимаю. Но потерять посылку. Записать номер телефона и не позвонить.... Расстроен
1
2 июля 2021
Люди стараются, но не все получается. Большие очереди, терминал не всегда работает, масочный режим чисто символический.
3
15 июня 2022
Пособие и пенсии получить проблематично, никогда денег нет, Спят на ходу. Всегда работает одна касса. Приходится ездить на Главпочтамт .
2
2
3 марта 2023
Ставлю три звезды только за то что не всегда соблюдают график рабочего времени
1
18 января 2022
По пол часа ждёшь пока операторы обслужат, между собой разговаривают восновном, руководство прошу принять меры
Посетителям хамят и грубо отвечают на вопросы
3
1
27 сентября 2023
Не отправляют телефоны по почте
3
13 февраля 2021
В целом неплохо. Очереди если и есть, то из-за специфики посетителей. А так, девушки работают весьма оперативно и профессионально!
3
25 ноября 2019
Посылка уже второй раз не доходит до нашего отделения почты, поэтому приходится ездить за ней в центральное отделение. Рекомендуем доставку посылок осуществлять до адресата по месту прописки, а именно в наше отделение почты по месту прописки. К тому же, каз почта, не уведомляет нас о том что нас ожидает посылка и по какому адресу её можно забрать, мы вынуждены сами искать где лежит наша посылка.
5
1
5 сентября 2019
Электронная очередь никак не помогает, три окошка и каждое окошко отвечает только за свою конкретную операцию. А это значит что если все люди пришли отправлять посылки, то они все по-любому стоят в одно окно, в то время как сотрудники казпочты за другими окошками просто сидят и никак не помогают. Хотелось бы меньше времени там проводить, но пока никак не получается. С удовольствием напишу что-нибудь хорошее, когда они поменяют систему обслуживания.
3
21 сентября 2020
Понравилось все!!за считанные минуты забрала из ячейк свой пакет и тут же не выходя их здания отправила в Минск,работают быстро ,грамотно обьясняют ,все отлично .....
3
3
18 августа 2019
Доброжелательный персонал, быстрое обслуживание, хорошо организованная работа отделения и аккуратное светлое и чистое помещение
3
28 октября 2019
Неоднократно получал посылки в этом почтовом отделении. Все автоматизированно. Удобно. Быстро. Вежливо. Отличный сервис по вручению посвлок
3
1
11 августа 2022
Долгое обслуживание , всегда 🤦
3
2
29 декабря 2021
Очень вежливые сотрудники с благадорностью к ним.
3