Однозначно 5 баллов!
Атмосферный, уютный, прекрасный ресторан с грузинской музыкой.
Ходили компанией. Будни день. Обед. Народа немного.
Всем всё очень понравилось(закуски, горячее, десерт-выше всяких похвал!) Алкоголь не брали!
Обслуживание замечательное.
Пойдём ещё обязательно!
Праздновали сегодня 4.11 день рождения в семейном кругу, забронировала столик на сайте, чуть позже позвонили подтвердить запись,что очень удобно. Потрясающая атмосфера, интересный интерьер, продумана каждая деталь, два этажа, на втором крытая терраса и веранда летняя, вид изумительный,все столики уютные, музыка ненавязчивая, по четвергам, пятницам и субботам играет живая грузинская музыка, музыканты очень приятные по общению. Также хочу отметить официантов, все отлично знают меню, при практически полной посадке не было этой нервной беготни, все спокойно, всегда подходили, убирали посуду, достаточно быстро все приносили,отдельная благодарность официанту Владиславу! Еда и напитки вкусные, особенно салат с жареными кабачками, оджахури со свининой, хачапури с грушей. Осенью можно взять плед и выйти подышать воздухом на веранду,насладиться видом, чистые уборные, есть ополаскиватель для рта. При поздравлении с днём рождения пели на грузинском, за что также отдельное спасибо, неожиданно и приятно, принесли вкусный комплимент,сделали скидку. Единственное,немного запутались на входе, ресторан находится рядом с рестораном украинской кухни, на этаж выше,но в одной входной группе
В общем, спасибо большое за отличное настроение, потрясающую атмосферу,вкусную кухню, веселую музыку! Рекомендую!
Были с женой в осенний вечер 23.10.23 заказали праздник на день определения Пола ребенка, все обговорили согласовали меню, и как мы думали все учли, но как оказалось мы пришли в музей где нельзя фотографировать с вспышкой, и когда наш фотограф начал сьемку, появился менеджер с недовольным видом и ссылаясь на мнимые правила, начал просить в грубой форме прекратить фотосъемку, при том что заранее никто не предупреждал об этом, при вопросе что нам делать, сказал что это не его дело и продолжал как заведенный повторять что вспышка запрещена, тем самым испортив настроение беременной жене и как следствие весь праздник, абсолютно не компетентный управленческий персонал, и даже хорошая работа официантов не смогла спасти вечер, после хамского поведения менеджеров!
Красивое место со вкусной едой. Хорошее обслуживание официанта. Отмечали вдвоем с подругой день рождения в рабочий день днем. Хотели сесть на веранде , но нам отказали , якобы все на броне в зале и он маленький совсем, а веранда закрыта из за погоды. Позже поднялись посмотреть веранду и оказалось что зал наверху абсолютно пустой, один столик занят. Не понятно почему встречающая нас девушка решила именно так сделать нам приятное в день рождения.
Прекрасный грузинский ресторан. Я праздновала здесь новогоднюю ночь. Всё так грамотно организовано. Так интересно. Ведущий бомбический. 🎉🎉🎉 Программа прекрасная. Угощения, атмосфера всё красиво, вкусно и комфортно . Конечно я ещё сюда приду и не один раз 🙏
Вполне аутентичная грузинская кухня, хороший сервис, конечно лучшее время, когда открыта летняя веранда, можно справлять дни рождения и различные семейные праздники. Основная проблема - парковка
Праздновала день рождения. Очень все понравилось: красивый интерьер, доброжелательные официанты, собственный выход на веранду. Столы друг от друга на приятном расстоянии, что позволяет приватно отдыхать. Кухня отличная, все вкусно!
Приехали с женихом в начале апреля в ресторан, внесли предоплату за аренду определенного столика, планировали 1 июня отметить свадьбу. За две недели до мероприятия звонит администратор и сообщает, что наш стол отдаст какой-то другой даме, которая будет отмечать свой день рождения в этот же день, якобы эта дама пожилая и администратору ее жалко и вообще старшим надо уступать. Зайти в Казбек с улицы без брони и вкусно поужинать - да, заранее забронировать столик и спланировать в ресторане мероприятие - точно нет
Всегда выбирали это заведение для семейных посиделок и торжеств, но после сегодняшнего мы вряд ли к вам вернёмся. Такую НЕ клиентоориентированность встретить у Вас - я не ожидала, тк всегда хвалила ваш сервис в первую очередь) но судя по последним отзывам, у вас явно что-то идёт не так
Моя история такая: я хотела семейно отметить свой день рождения в вашем ресторане. Стол был забронирован, моя мама пришла раньше всех, села в зале и заказала себе кофе (первое: я ещё заранее по телефону договорилась о посадке на втором этаже, но почему то по брони мою маму посадили на первом - окей)) )
К тому моменту, как я появилась в ресторане, ее кофе был допит (важное уточнение)
Я ушла на второй этаж спросить о пересадке на веранду, на что получила жесткий отказ и «ничем вам помочь не могу»)) Очень приятно, спасибо
(веранда с 4-6 свободными столами)
Я почитала ваши ответы в стиле «отказываем, чтобы не создавать недоразумений из-за пересадки», но у нас бвл всего лишь один кофе, который был допит… Вы серьезно?
Не требовалось ничего переносить, а счёт мы могли закрыть за этим столом и спокойно перейти на веранду. Зачем создавать проблему? Почему не предложить альтернативу? Не пойти навстречу? На момент этой ситуации ресторан объективно был полупустой, что на первом, что на втором этаже и наша пересадка без всего «не создала бы недоразумений». Другой разговор, когда в ресторане аншлаг и запара и речь идет о пересадке стола 8+ человек, то да, могу понять. Но не в нашей ситуации))
Моя мама отшутилась: «нам выйти из ресторана и прийти обратно, чтобы Вы нас пересадили?»
- «Да, так можно»
А если бы я сказала, что я без брони и хочу сесть на веранду, а моя мама - мой гость и она пришла бы ко мне, то я бы обошла ваше правило?
Это непонятный и странный принцип, который НЕ имеет абсолютно никакой логики! Принцип, который создаёт конфликты и портит настроение вашим гостям, которые уважали ваше заведение. Вам нужно менять политику и менеджера на втором этаже тоже.
Имейте ввиду, что придя в ресторан вам надо сразу же обозначить, что вы хотите на веранду, а разместившись в зале - пересадку не ждите. Менеджер не знает что такое «адаптироваться» и его абсолютно не волнует , что у вас за «тем» столом: один кофе или половина меню
Холоднокровный отказ, незаинтересованность реально довели меня до слез. Вы не представляете насколько мне было обидно увидеть такое отношение именно у вас и именно в свой день рождения, выбирая ваш ресторан на 50% из-веранды
Спасибо адекватной части персонала за понимание, которая увидев мое состояние решили как-то исправить ситуацию и все таки нас пересадить (ничего страшного не случилось) )) Остальным спасибо за испорченный вечер и несвежий наполеон как комплимент.
К кухне и официантам вопросов нет
И ,пожалуйста, напомните своему самому высокому (лишь по росту) менеджеру об элементарной этике. Некрасиво обсуждать гостей прямо в зале с другим персоналом, указывая на их стол)
Вкусно, сытно, уютно.
Всё прошло отлично, но хочется что-бы обслуживающий персонал не забывал что он работает в зале и его видно. Не приемлемо для него ковырение в носу, почесывание бороды, зевание во весь рот. Тем более такого уровня ресторана.
Вид отличный, меню разнообразное, чуть шире выбор, чем привычный набор блюд грузинской кухни. Обслуживание достаточно быстрое. Есть вино из квеври. Никакой живой музыки не было, что для меня скорее большой плюс. Хачапури по мегрельски был отличный, куриный кебаб тоже.
Пришли отдохнуть в ресторан с подругой, больше всего привлек вид с терассы, попросили посадить туда. При наличии 3 свободных столиков на местах у панорамы посадили за маленький столик «на проходе». Трижды попросили пересадить - ответ один: « Администратор запретил». Заказали хачапури и грибы с сулугуни - порции маленькие и пересоленные, еду принесли холодной и сыр был «резиновым». Хинкали также были холодными, на столе не поставили даже салфеток. Заказала бокал грузинского вина - не понравилось, по ощущениям было разбавленным. Две звезды поставлю только за внешний вид и местоположение, остальное очень разочаровало.
Большой двухэтажный ресторан грузинской кухни с террасой и отличным видом с неё.
На первом этаже ресторана более камерная обстановка, на втором этаже зал и выход на открытую террасу с видом на набережную Москва реки и гостиницу Украина. Качество приготовленных блюд на очень хорошем уровне, цены чуть выше среднего.
Очень приятное и приличное место в центре города.👍
Место хорошее, интерьер тоже. Но, еда!!! Она не вкусная!!! Мы знакомы с грузинской кухней и хотелось бы вкусную еду!!! Шашлык сухой🥹 , долма не вкусная…. Только лепешка с сыром порадовала. В пятницу, ребята, которые пели молодцы. Но кухня, разочаровала!. не придём больше
Очень приятная атмосфера. Салат из баклажан весьма вкусный.
Чудный вечер, если бы не одно НО
Забронировала столик по телефону, а оказалось, что нужно было вносить депозит. Никто не предупредил и предварительно не сообщил.
Хотите место около окошка? Можно... Но вас туда никто не посадит.
Вечер практически был испорчен, если бы гости не ушли и не освободили нам место.
Бронь на 22.09 стоило 10 тыс.
Все хорошо, если б не хамство менеджеров! Отказали в посадке, при наличии свободных мест и учитывая, что на веранде брони нет! Совершенно не клиентоориентированны! Особенно тот менеджер на верхнем этаже! ! Жаль что такая кухня, интерьер хорошие, и все портят вот такие люди! А нам нравилось к вам приходить! Официанты молодцы- трудяги! Повар умница! А вот распределители в зале или как это называется)) зазвездились! Администрация, проведите работу по этикету и правилам коммуникации с менеджером, работающим 4 августа 2023 г на этаже где веранда! И спасибо менеджеру который просто сжалился над плачущей обиженной девушкой и организовал стол. К сожалению имени не знаю, но с бородкой) светленький, очень милый! А менеджер на этаже где веранда вел себя грубо! И девушкам которые встречают гостей поприветливей надо быть! Высокомерие с лица снять!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Любовь Андреевна
Дегустатор 3 уровня
29 августа
Просто ужасно.. мы посидели, причём на хороший чек, стол изначально был с ограничением под концерт, но ещё не было ни концерта, ни гостей, почти все столы вокруг были пустые. (Обслуживание тоже хромает очень. И на столе не было салфеток, специй, приборов.. приходилось искать официанта и всё это буквально выпрашивать). Нас стали буквально выгонять, поставив перед фактом и принеся счёт, который мы не просили, несмотря на то, что мы ещё ели, ничего толком не объяснив. Невежливое отношение персонала нас просто возмутило и испортило настроение. Сколько посещали хороших ресторанов в Москве, столкнулись с этим впервые. Больше сюда не придём. После такого просто уже не тянет.
Прекрасный антураж , наверху великолепный вид на Москва реку.
Но цены высоковаты, в основном , за счёт алкоголя.
Медленно готовят.
В качестве комплимента была прекрасная ваза с грецкими орехами и мандаринами - это оч мило.
Не понравилась история с бронью столов - забронировать стол на компанию в ноябре - с видом на Москву - 100 тыс рублей депозит . Вне зависимости от количества гостей.
В итоге, для встречи с друзьями выбрала другое место
Отлично отпраздновали юбилей))вкусные блюда,отличное обслуживание,живая грузинская музыка-все это сделало наш праздник незабываемым)))однозначно рекомендую 👍
Деловой обед: спокойная обстановка, светлая тёплая веранда, прекрасная кухня.
Необычный способ приготовления кофе. Не могу сказать, что вкусный кофе, но попробовал для разнообразия.
Днем были парковочные места.
Место хорошее,еда вкусная,но готовят очень долго.Если захотите быстро поесть,то точно не здесь.Вино не впечатлило,вкус не вина,а спирта.Обслуживание хорошее
Сидели там на деловой встрече. Не пожалел что выбрал именно это место. Еда очень вкусная, заведение уютное, даже есть подставки под сумки/пакеты. Блюда приносили довольно быстро. Больше всего порадовало что когда я потерял чек, который мне нужен был для включения в командировку, прислали практически сразу после того как попросил по телефону. Хотя могли как другие "отмазаться" чтобы не делать пустую работу. Спасибо за человеческое отношение.
Посмотреть ответ организации
О
Оксана
Дегустатор 6 уровня
18 сентября
Ужаснее не видела заведения!Представляете,меню не совпадает с реальными блюдами.Очень долго ждешь заказ.Принесли первое блюдо с кислинкой.На второе мясо подгоревшее,а гарнир суховатый,поперхнуться можно.Салаты не первой свежести,сверху полили майонезом,а дальше невозможно есть.Полное разочарование,менеджер Роман такой наглый и хамовитый пытался оправдать поваров.Однако мы не стали нервы себе трепать и просто ушли в др.ресторан.Их рядом много.А сюда не советую...
Добрый вечер,уважаемые читатели этого отзыва. пишу вам обращение: заказали столик в вашем ресторане,нас полностью не проинформировали о том,что стол депозит,и плюс депозит на 150 тыс ₽, пришли 7 взрослых и ребёнок,зал пустой практически - 3 посадки, ребят, вы что творите-то!
Зачем с гостями так обращаться,там ДР всего лишь мелкого ребёнка, которому исполнится 3 года!
Не портите репутацию ресторана, попросил менеджера - не позвали, официант как может решить такие вопросы? сам пытался , но я сразу понял- тут что-то подставное!
Хотели по факту и по меню заказать нормально. Позже говорит: ладно давайте по середине сделаю за 50 тыс ₽.и это нормально,как вы считаете???Мы же не на рынке чтобы торкаться ещё?))
С такими темпами потеряете всех клиентов ресторана!
Платная парковка около ресторана есть. Ресторан расположен на втором этаже. Приветливый внимательный персонал. Уютный тёплый зал. Вкусная кухня. Детей обрадовал комплимент в виде вазы с грецкими орехами и мандаринами🤗😁😉
Доброй ночи! Пишу отзыв о наболевшем! 23 октября отмечали в данном ресторане значимое для моей семьи событие, бронирование было сделано заранее, предзаказ по меню тоже, но праздник был полностью испорчен работой администраторов!
1) депозит за стол на 10 человек от 50000 тысяч рублей это маленький стол, дальняя зона на 4-ом этаже ( видовый зал с выходом на террасу) от 150000 рублей будний день ( понедельник)
2) сладкий сбор на торт до 3кг 3000 рублей свыше 3-х кг очевидно удваивается
3) фотосъемка со вспышкой запрещена и даже если она оговаривается то цена со слов администратора данного ресторана начинается от 300 евро ( мы живем в России почему прайс озвучивают в евро) и тому 10 человек свидетелей, за 10 минут фотосессии с шариками и тортом ( честно считаю перебором)
4) администраторы данного ресторана ссылаются на какие то только им одним известные правила ресторана о которых ты, как гость даже не подозреваешь
5) все это шоу от администраторов происходит при маленьких детях ( проблемы ни как не решаются и кроме откровенного хамства и оскорбления гостей мы ничего не получили) после такого начала мероприятия кушать в этом ресторане просто страшно ( не исключаю пока поднимают блюда на лифте с кухни, в них кто нибудь да плюнет)
6) итог: счет за ресторан 96000 рублей, чаевые оставили ребятам 10%, так как обслуживание нашего стола было включено в счет, блюда для грузинского ресторана оставляют желать лучшего, обслуживание на твердую троечку, работа админа уволить с позором и руководству не позориться перед гостями за своих сотрудников! Праздник был испорчен не спас даже вид с террасы ( думаю только он является визитной карточкой данного ресторана)
И самое важное! В Грузии говорят, что гость это посланник Бога, в этом ресторане ничего не знают ни про грузинское гостеприимство, ни про вкусную кухню и достойный сервис!
Самый любимый грузинский ресторан в Москве. Куда бы не приезжали, ни в одном ресторане нет настолько же вкусных хинкали, хачапури и горячих блюд. А атмосфера в самом месте просто невероятная!
Отличная еда, заказывал Харчо- великолепно. Чахохбили близок к идеалу. Минус тоже есть- безумно дорогое спиртное. Я вот не купил ничего из за этого. Но если только поесть - очень вкусно. Жаль нет грузинского чая. Только травяной. Было бы прикольно.
Отличное большое заведение
Замечательная кухня, отличный сервис, удобное расположение, цены выше среднего.
Есть терраса на крыше.
Рекомендую к посещению.
Испортили день рождения! Своей не грамотной консультацией о количестве залов. Выбирала этот ресторан из-за конкретного вида на Москву, в итоге посадили фиг знает где! Если бы сразу предупредили, что залов 2, что конкретные столы нужно бронировать, я бы так и сделала, испортили вечер👎
В период «сет-мании» довелось посетить данное заведение, общее впечатление осталось на 4 скорее, тк при заблаговременной брони и полупустом зале посадить нас сначала предлагали не учитывая пожеланий, далее пока ресторан наполнялся посетителями, показалось неудобным стоять в очереди в туалет(будто не просчитан данный нюанс, 3 кабинки видимо мало при полной посадке)
Блюда в сете показались вкусными и даже оч сытными.
Подкачал* десерт (сладковат и внизу этот обычный консерв ананас, ну такое..)))
Ни один администратор в зале или по телефону при бронировании столика не спросил про веранду. Ни один. Посадили в пустом зале и только по потоку людей мимо нас мы поняли, что есть это волшебное место. Но поздно. Спасибо, что не сказали!
У меня случился диссонанс. Грузинская кухня очень посредственная, а стоимость блюд достаточно высокая. Салат по-грузински был худшим из всех, что я когда-либо пробовала.
Обслуживание тоже не идеальное, стояли грязные тарелки на столе.
Пожалуй, выручил только лишь вид, открывающийся с террасы.
И отдельное недоразумение – детская комната не работает в будни!
Друзья, ставка аниматора не такая высокая, на мой взгляд, это серьезный пробел.
Отличный ресторан в красивом месте. Смело можно рекомендовать к посещению. Вкусное горячее в виде шашлыка. Ценник как в центе Москвы-потому что это и есть центр.
Отличная кухня. Хинкали нормальные, харчо очень хорош а вот салат с баклажанами это просто феерия, настолько удачно приготовленного давно не пробовал. Ну и система скидок - в понедельник можно пообедать почти бесплатно (скидка 40 или 50% не помню) . С учетом того какая веранда, однозначные 5*