Не рекомендую покупку через этот сайт. Легко купить билет, но проблематично сдать и вернуть деньги. Страховка не возвращается, сервисный сбор не возвращается. Наживаются как могут на людях. ПЕРЕД ПОКУПКОЙ ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА!!!
В январе 2022года Куплены билеты на концерт Ани Лорак в Спб,на 2 марта 22на сумму 10000₽+1000₽ взяли за услугу реализации билетов. Концерт не состоялся из за присходящего СВО.подали заявления на возврат денег за билет.отписались , что вернуть не могут из-за обстоятельств.обращайтесь к организатору мероприятия. тоесть деньги оплатила им , а требовать теперь не с них.Хорошо придумано, чтоб обманывать людей. И опять продают билеты на 25. октября 23года!СЕрьезно!У них все по прежнему,схема рабочая!
Ужасное обслуживание клиента! Впечатление, что разговариваешь с роботом, который твердит одну и ту же фразу и не отвечает на вопросы. Купили билеты к Карелию. При звонке организатору, он сообщил, что все места заняты и это ошибка системы, что мы смогли оплатить билеты. Нам порекомендовали обратить в службу поддержки, что мы и сделали незамедлительно. Прошло уже 2 недели, кассир продолжает твердить "ожидайте ответа, тк организатор не дал обратную связь". Организатор говорит, что его никто не контактировал. Когда мы сообщили об этом кассиру, в ответ мы получили "ожидайте ответа, тк организатор не дал обратную связь". Замкнутый круг, а дарить 11к кровно заработанных рублей не хочется.... Как найти на них управу?
Не когда не обращайтесь в эту контору. Покупала билет на ретро фм, который должен был состояться в ноябре 2022 году. Его перенесли на ноябрь 2023 года. В том что он будет я очень сильно сомневаюсь. Деньги не возвращают, хотя было сказано что деньги вернут. Обман выше крыши.
Касса по продаже билетов на любые зрелищные мероприятия города. Работает с 9 до 21, перерыв с 14 до 15. Здесь всегда подскажут с выбором, куда сходить. Проконсультируют по репертуару, помогут выбрать удобные места. Можно приобрести подарочные сертификаты на любую сумму. Хорошее обслуживание. Рекомендую!
15
1
Посмотреть ответ организации
Джон
Знаток города 3 уровня
27 июля
Не покупайте здесь билеты! Купили билеты на хоккей на 18.02.24 Ска - Торпедо. За день до матча пишут возраст средств, ошибочная продажа и билетов не купить на матч......
В открытую нарушают законодательство. Хамят. Возврата от них не дождётесь (мое заявление игнорируют уже 3 месяца, каждый раз выдумывая новые сроки). В последний раз на вопрос «Когда?» уже даже срок не называли, просто «Все обращения зрителей рассматриваются в порядке очередности получения, как только будет обработано Ваше, для Вас предоставят обратную связь.» - ЭТО СПУСТЯ 3 МЕСЯЦА ИГНОРА ЗАЯВЛЕНИЯ НА ВОЗВРАТ. Слов нет))))
В службе поддержки двух слов связать не могут, дать ответ на вопрос тоже. Ссылаются на каких-то своих юристов, которые заявление на возврат вот уже 3 месяца рассматривают - те, самые юристы, которые закон о защите прав потребителей не смогли осилить.
В общем, не организация, а позорище, по возможности избегайте. При любой проблеме, при любом обращении, ответа вы не получите, возврат будете ждать месяцами, пока не обойдёте все инстанции.
Поинтересовался что такое кассир и был удивлён мне все достаточно сильно понравилось , меня быстро обслужили в течении 5-10 минут , также билеты были заказаны и траблов никаких небыло , теперь когда что то нужно покупаю у них , так как проблем с ними не было все отлично , частота соблюдается и все чисто и не мало важный фактор продавцы очень грамотные и вежливые . могу порекомендовать вам это место.
Даже одной звезды много!!! Никогда больше не буду тут покупать билеты.Возврата денег не дождётесь...походу только через суд...разве так можно??? С января подала заявление и всё никак не вернуть ,даже отвечать перестали.. самое интересное что покупала в кассе за наличие, а вернуть только через сайт...как так?
Невозможно получить деньги за отменённый концерт!! Бесконечные отписки! Кому-то возвращают, а кому-то нет! Вы издеваетесь? Ни за что не покупайте билеты на кассире, иначе в случае отмены концерта, ваши деньги пойдут в карман неизвестно кому!
Долго думала где купить билеты на концерт , в цирк и так далее . знакомые подсказали кассир. Я была очень рада . удобная покупка билетов времени занимает 10-15 минут . продавцы вежливые
Подал 23.12.20 по их требованиям заявление на возврат денег за билет на отмененный концерт Joe Bonamassa 18.05.20 БКЗ. До сих пор отвечают только отписками, ссылаясь на некий режим повышенной готовности.
Крайне не советую у них ничего покупать, иначе рискуете остаться и без мероприятий и без денег.
Супруг купил билет на концерт Papa roach в Ростове, который должен был пройти 16 июля. Но 16 числа, придя к месту проведения концерта, он узнал, что концерт был перенесён и состоялся днём раньше :(. Учитывая то, что он приехал на концерт специально из другого города - обидно было вдвойне. На следующий день написал в ростовском офисе Кассира заявление с просьбой вернуть деньги за билет (3000 руб). Через пару дней ему ответили: мол, вы сами виноваты, должны были знать, что концерт перенесён, деньги мы вам не вернём. Что ж, уважаемый Кассир, это был не первый, но _последний_ раз, когда мы воспользовались вашими услугами.
Сам сервис неплохой, но курьеры, как часто это бывает, все портят. 2 раза не могли доставить в срок, в последний раз вообще не приехали под предлогом "Не смогли дозвониться". Пользоваться можно, но забирать билеты лучше самостоятельно.
1
2
А
Анонимный отзыв
25 июля 2013
Хамское обслуживание, тупая система заказа, которая добавляет в процессе стоимость и меняет условия. Ни в коем случае ими не пользуйтесь!!