Работа построена отвратительно. Заказала мокасины, последняя пара. Заказ подтвердили, приезжаю забирать. Хорошо проверила-большое пятно на светлой замше типа клея. Продавец начала оттирать -безуспешно. Ну как так то, заказ же собирают, неужели сложно визуально проверить почему последняя пара не продана. Расстроилась, пошла посмотреть замену. Нашла мокасины другие, написано рядом скидка 50%, последняя пара. Прихожу на кассу-говорят ой, это реклама, скидки нет. По итогу 2 часа потерянных на дорогу, бензин. Впечатление ужасное. Зато продавцы стоят кучкой, болтают. Этот магазин кари для меня больше не существует.
Здравствуйте! Отличный магазин обуви с очень большим выбором! Всегда есть акции. Приятный и отзывчивый персонал, всегда подскажут и помогут. Спасибо большое за Ваш труд! Желаем процветания!
Хороший выбор на любой кошелёк. Мало продавцов-консультантов. Привлекательная акция 1+1=3,реально работает. + разнообразные скидки и баллы. Умудрились мужу дважды купить зимние стильные ботинки из нат. замши с нат. мехом за 1тыс и 1,5 соответственно +мне пара бесплатно. Но, готовьтесь, что шарахаться придётся в одиночку, людей не хватает,а те, кто есть-плохо знают свой товар.
Покупаю в этой сети обувь не первый раз. Как правило, всегда можно что-то подобрать. Из бюджетных вариантов, на мой взгляд, один из самых подходящих магазинов. Удобный заказ через интернет. Очень радуют акции типа 1+1=3. На днях делала покупку в ТЦ "Шоколад" в Реутово. Особенная благодарность сотруднице Елене за качественное и внимательное обслуживание.
Раньше было всё хорошо. Сейчас придумали делать скидку только через приложение и приходится стоять и ждать пока продавец наладит приложение покупателю , это занимает очень много времени. Везде облегчают получение скидки , делают только по номеру , а здесь нужно только через приложение и стой жди пока забьют эл почту , номер , все данные. Исправьте это.
Магазины отличаются хорошим ассортиментом и приятными ценами. Всегда чисто, много размеров. Но вот продавцы-консультанты, мягко говоря, отпугивают. Цокают, что покупатели слишком много берут коробок померить, делают замечания, что нужно мерить одну пару, потом ставить на место и брать другую. Отчитывают покупателей, что обкладываются коробками. А самое главное не стесняясь обсуждают покупателей между собой. Общаются продавцы высокомерно. Понимаю, все устали, всем тяжело. Но профессионализм на то и профессионализм. Испытала шок от магазина, надеюсь, администрация магазина прочитает это сообщение и высокий уровень обслуживания будет не просто словами.
Магазин Кари в ТЦ "Шоколад" в Реутове. Обман с ценами и не соблюдение Закона о защите прав потребителей!!! 19.10 покупали с дочерью кроссовки. 1) На коробке цена ЗАКРАШЕНА черным маркером (см. фото); 2) Цена обозначена на ценнике непосредственно на обуви - 2 299 рублей (см. еще фото); 3) А теперь внимательно смотрим на электронный чек (цена до списания моих бонусов) - 2 499 рублей!!!!! (см. еще одно фото). Я сразу открываю эл. чек и вижу этот факт. На мое замечание кассир зовет директора Анастасию Сергеевну. И что бы вы думали? Анастасия Сергеевна говорит, что они, якобы не успевают все цены поменять и мне отказывают пробить товар по той цене, которая заявлена на ценнике. "Потрясающе", иначе не скажешь!!! Закон о защите прав потребителей и вообще о правилах торговли - не, не слышали!!! Не стала я бодаться, уже время было позднее, торопились, а кроссовки ребенку срочно нужны на физру. Но отзыв, я решила - обязательно напишу. Считаю, что будет справедливо если к др. отрицательным отзывам добавится еще и мой, может руководство сети Кари обратит внимание на нарушения. А может все таки еще и захотят вернуть переплату)) Ведь с июня 2022 года должна была ситуация поменяться, не правда ли??? Именно в это время такой же покупатель как и я оказался в аналогичной ситуации и опубликовал свой отзыв. Почти за 1,5г научились наверное ценники менять и ознакомили персонал с Законом и правилами))
p.s.
Почему удаляете фото в моем отзыве?! Я разместила 3 фото, а вы оставляете всего одно! На их основании достоверно видно, что на коробке цена закрашена, а на самих кроссовках цена не соответствует той, что в чеке!!!
Муж купил в Кари осенние кроссовки. Он их померил и они вроде бы ему подошли. А на следующий день он их надел на прогулку. И новыми кроссовки очень сильно натёр ноги. Пошёл их сдавать в магазин. Но продавщица сказала, что если обувь носили, то сдать её уже нельзя. Хотя в Законе о правах потребителя сказано, что обувь, если она натирает ноги сдать можно. Даже после небольшой носки. Но в Кари почему-то продавец является экспертом по сдачи обуви. В общем, в Кари больше обувь мы не покупаем.
Добрый день ! Эх…раньше были времена…персонал был отличный , регламенты и стандарты соблюдались , а теперь…персонал в выборе не помогает , разговоры на личные темы в ТЗ , громкий хохот и сидение на пуфиках…На кассе не предлагают доп товар , про акции не говорят…Раньше был мой любимый магазин , а теперь заходить не хочется…Прошу руководство обратить внимание на данный магазин
Любимый магазин обуви. Уже несколько лет покупаем обувь всем членам семьи только в Kari. Всегда большой выбор, много хорошей качественной обуви по доступным ценам, часто бывают разные акции
Очень большой выбор обуви,мужской,женской и детской,также есть разнообразные аксессуары,вполне приемлемые цены,отзывчивый персонал готовый помочь при выборе нужного размера или обуви
Здравствуйте!
Прежде чем покупать здесь обувь, подумайте выбросите деньги!Потом поедете в нормальный магазин и оплата будет уже двойная!Купила туфли в этом магазине т.к не было времени ехать в приличный магазин. Но я не ожидала что такое произойдет.
Купила в этом магазине туфли, одела 2 раза на третий раз правый туфель стал скрипеть после длительной ходьбы!Месяц после покупки не прошел!Отнесла в карри обратно, приняли с неудовольствием, пришлось написать объяснительную!
Через 2 недели перезвонил директор и предложил в них походить в магазине т.к они проверили туфли и они не скрепят. У меня нет свободного времени ходить и доказывать что туфли скрипят. Вообщем оставила туфли им.
Конечно не приятная история! Естественно больше в этом магазине покупать ничего не буду!
Вообще не люблю оставлять такие отзывы , хотела решить вопрос без негативного отзыва. Вопрос не решили!
Большой, светлый, просторный магазин. Большой выбор мужской, женской и детской обуви, сумок и аксессуаров, есть витрина с ювелирными украшениями. Магазин расположен на 2 этаже.
Отвратительные продавцы, отношение такое как будто пришёл к ним в гости без приглашения и оторвал от дел. За это снимаю звезды.
После ремонта, конечно, просто огромная территория у магазина.
Все чисто. Все аккуратно. Ничего не разбросано. Почему-то в магазине мало консультантов, но все на своих местах) Когда успевают расставлять? Не понятно
Очень большой выбор обуви стал. Но цены сильно возросли(
Хороший выбор сумок и мужского белья))
Неизменная акция 2=3
Мне еще нравится их бонусная система
Очень понравились люди , которые там работают , внимательные , помогают в поиске товара , не слышала слов:"вот тут ищите свой размер и тд." Приятно даже приходится ехать , хотя есть рядом магазин .
Хороший магазин в котором можно выбрать обувь на любой вкус, большое количество брендов и моделей, как из натуральной кожи так и из искусственной.
Посмотреть ответ организации
М
Мария
Знаток города 7 уровня
5 октября
Были в магазине 3.10.24, покупали кроссовки и шнурки. Кассир предложила сопутствующие товары, от которых мы отказались. После она положила нам губку для обуви, и сказала, что это в подарок.
Придя домой заглянули в чек. Эту губку нам пробили за 79₽. Хороший «подарок».
Магазин большой, светлый, просторный и разнообразный. Можно купить по акции и не только. На что-то конечно дорого для меня, но могу иногда себе купить что-нибудь. 😉
Здравствуйте.
Крайне не советую никому данный магазин именно по этому адресу!
Причина тому,ужасный,хамский персонал.
Моя история в кратце.
Я обычно померив обувь как нормальный человек (что многие не делают),укладываю обратно в коробку и ставлю на место.
Так вот ,нечаянно поставив коробку чуть выше (ошиблась),меня подошла и начала отчитывать продавец консультант пожилого возраста,к сожалению её имя я не посмотрела. Вместо того что бы молча переставить коробку туда куда положено ,она начала мне хамить с недовольным лицом 《что же вы такое делаете》,извините но я промолчать тоже не смогла и сказала что я всегда ставлю на место,ошиблась и ничего страшного. Она начала кричать на весь магазин убегая что мой уровень это 《садовод》.Как будто я находилась в этот момент в каком то обувном бутике.
Возмущённая,я пошла искать директора.
Мне сказали мол она где то в зале ищите.
Найдя директора я сказала что хочу написать жалобу.На что она мне ответила 《жалобы уже давно не пишутся》...здрасти приехали.
И продолжила дальше раскладывать обувь ничего мне не ответив на мою жалобу.
Я спросила будет ли она что то делать ,она сказала 《ну а что я могу сделать, если у неё такой характер》. И тут я поняла что общаться в данном магазине не с кем и видимо не о чем.
Надеюсь что более адекватное вышестоящее руководство данного магазина прочтёт этот отзыв и сотрудники получат выговор!
Такие товарищи очень портят репутацию вашего магазина.
Больше в Кари по данному адресу я никогда не поеду.
Постоянно беру здесь обувь по акции 3 пары - одна в подарок. Ещё и баллы присылают, которыми можно оплатить. Но конечно обувь среднего качества - относить сезон, максимум два и забыть, но и цена соответствующая.
Не плохой магазин. Широкий выбор разных видов обуви. Можно подобрать хорошую обувь на свой вкус. Также замечала там интересные красивые сумки и разные симпатичные аксессуары. Бывают выгодные предложения.
Мне очень понравилось, ассортимент бешеный, глаза разбегаются всё хочеться купить, и доступные цены побольше таких акций и народ будет подтягиваться, всё супер, рекомендую!!!
Выбор есть, но работа сотрудников на кассе желает оставлять лучшего, научите своих сотрудников не хамить и соблюдать суборд нацию если про неё когда нибудь вообще слышали, при выполнении своих прямых обязанностей.
5
Посмотреть ответ организации
1
1
Знаток города 9 уровня
13 июня 2023
Хороший магазин товаров. Большой ассортимент обуви как женской, так и мужской и есть отдел для детей. Ассортимент ещё присутствует по мимо обуви кошельки, сумки и т.д.
Обслуживание на нуле, пришла в магазин, выбрала себе обувь, подошла на кассу, продавец по имени Алёна нехотя подошла на кассу, и начала орать «я только что отошла от кассы». Больше посещать данный магазин не собираюсь. Это что вообще за отношение к клиентам?
Большой выбор. После расширения помещения, еще лучше стало. Правда один минус, коробки с товаром на 1метр 90 см подяты, для роста в 1 метр 60 см, очень проблематично вытаскивать их.
Впервые покупала обувь в карри, очень удачная акция 2 пары обуви + третья бесплатно (самая дешёвая из трёх) мы воспользовались!)) ну посмотрим как будет носиться)
Добрый день! Совершена покупка в ТЦ "Шоколад", МО, 2 километр. На кассе покупала уход за сапогами, сапоги, к слову сказать, купила у вас же, и ещё много чего. Кассиру даю 1000. У вас что проблемы со сдачей? Хамовито, она мне говорит - "поменьше то нету?", я говорю "есть, но мне они нужны", нервно она собрала сдачу и кинула мелочь, не сказав мне даже спасибо. Я сказала - не стоит нервничать, а она - я спокойна как удав. У вас кто работает то вообще? На рынке продавцы приветливые, почему я как покупатель должна оправдываться ещё и объясняться перед продавцом? Прошу принять меры, мне надоело слушать хамло в ваших магазинах, учитывая ваши цены, далеко не из дешёвых. Но я точно не позволю кидать мне деньги как собаке, так что напишу вам ещё отзывы, учите работать своих "а-ля кассиров"..
Сегодня в этом магазине была крайне удивлена поведением продавца одного: дама начала кричать на меня, что я развалила ей прилавок, хотя я убирала коробку с обувью на место, именно туда, где я её взяла. Больше в данном магазине покупать ничего не буду.
Хамское и неадекватное отношение консультанта по имени «Валентина»
Никакого реагирования со стороны администрации на поведение их сотрудника!
В книге жалоб администрация также не реагирует на жалобы клиентов ,ни одного ответа я не увидела )
Консультант ворочала сначала под нос ,затем перешла на язвительные замечания из серии :-
-берёте коробку ,остальные поправляйте,чтобы ровно было
-это вам на рандеву
-дома так делайте
Мы попросили тогда ей дать нам нужную обувь
Опять ответ :я вам ничего не обязана ,это эконом класс
Далее мы попросили книгу жалоб !
С нашей стороны :
-не реагировали на ее выпадки
-ни одна пара обуви не была разбросана
Но осадок очень неприятный остался !
Отвратительный филиал kari! Грубые продавцы, не желающие выполнять свои прямые обязанности. Особенно отличилась коротко стриженная блондинка средних лет в очках и серой футболке, эта работа явно не для неё, грубая, истеричная, неуравновешенная, неадекватная дама, я бы посоветовала её уволить. Умудрилась своими воплями довести человека с больным сердцем. Больше в этот филиал не пойду и предостерегу своих знакомых. В общем, настоятельно не рекомендую к посещению.
Хамское отношение консультанта, на мою просьбу помочь найти второй ботинок, так как на прилавке стоял только правый и коробки рядом не было, продавец (имя не запомнила, блондинка с хвостиком) очень была недовольна, я сказала что найти коробку не могу, так меня обругали за то, что другие покупатели на место не ставят, а мы (консультанты) должны искать!!!! Ну извините конечно, я понимаю, что кто-то не ставит на место, но я то причем????? Я отвечаю только за свои действия, если ваша сеть в покупателях не заинтересована, найду другой магазин! От покупок надо получать удовольствие и желание вернуться, а не уходить оплёванным!
Магазин большой, светлый, НО цены не соответствуют, на коробке цена одна указана, на самой обуви другая, на кассе не хотят делать цену как на обуви, ссылаясь на то что они не успели поменять🤷♀️😡.
Сделали неудобно оплату. Было же нормально, по человечески по карточкам. Теперь надо приложение открывать... Ещё и интернет там плохо ловит.
Верните нормальную оплату, когда приложил карточку и никаких проблем, а не вотэтовот ковыряние в телефоне полчаса...
Ужасное обслуживание,точнее его вообще нет!Консультанты предпочитают общаться исключительно с персоналом, но не с покупателями. Нам пришлось потратить кучу времени на поиски коробок с нужным нам товаром. На кассе простояли минут 20,так никто и не подошёл! Пришлось искать кассира в зале.
На общение между коллегами время есть,а на обслуживание к сожалению нет! На всё один ответ, не хватает персонала!