Никогда не было желания знакомится с этим брендом и начинать не стоило.
Нужны были недорогие кроссовки для бега способные выполнять свою функцию хотя бы в течении сезона.
Цена, конечно, была подозрительно низкой, около 60 бел. руб., но тем не менее выбор был сделан (хотя внутренний голос подсказывал что не надо)
В магазине находились с ребенком, который постоянно отвлекал на разные просмотры, в результате чего на кассу отправилась супруга, с простым вопросом, каков срок гарантии?
Получив однозначный ответ, что срок составляет 90 дней (без каких-либо уточнений) спокойно покинули магазин с уверенностью, что в случае какого-либо происшествия, всегда можно будет вернуть товар.
Безусловно частично вина лежит на нас самих, что не изучили сопроводительные документы к товару, в котором ВНИМАНИЕ оговаривается срок на верхний материал 30 дней, а на подошву 90 дней.
Китайский ширпотреб не совершил чуда и в течении 2 недель с начала эксплуатации произошли растрескивания в месте изгиба стопы.
Определенная удаленность магазина и уверенность в том, что в запасе есть время привели к визиту в магазин спустя 30 дней. И о ЧУДО, кассиры, которые осознанно вводят в заблуждение, тут же превращаются в злостных юристов, размахивающих заветным корешком, в котором черным по белому написано, про схему 30/90
В результате препирания сторон, акт, экспертиза, отказ и рождение этого уничижительного отзыва. Конечно, можно было бы заморочиться официальной претензией, независимой экспертизой и т.д., но из-за 50 рублей нет желания тратить свое время (скорее всего у компании на то и расчет)
Как и говорилось в начале, веры в товар этого «китайского» ритейла не было + все усугубляет осознанное введение в заблуждение, что приводит к выводу, что больше никаких взаимоотношений с этим брендом «высоких стандартов качества и обслуживания» не будет.
Качество обуви иногда просто повергает в шок, такое чувство, что некоторые экземляры поносили и вернули в магазин, цены достаточно высокие, если рассматривать колоекции от Pierr
На днях покупали там кое-что из аксессуаров и обуви, везде развешаны акции -30% и 1+1=3. На кассе, когда дошло до рассчета, мы уточнили: -"это стоимость уже со скидкой"? На нас посмотрели с ухмылкой , скидка или 1+1=3. Или мы всей семьёй читать не умеем, или поясняйте как-то доступнее
наконец-то хоть что-то открылось на втором этаже гиппера, в принципе норм магазин, большой, он мне интересен даже больше не ассортиментом обуви, а товарами для дома и кухни (тарелки, ножи, ложки и т.д)
Одна касса работает,народа куча,кассир пленный,чтоб купить шнурки убил пол дня
Michka
Знаток города 10 уровня
13 октября 2024
Бардак полный, персонала не хватает, ну и покупатели тоже не адекватно себя ведут всё перевернут в одном месте возьмут обувь в другом кинут! Наведите пожалуйста порядок!