Капитан
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
265 отзывов
1 августа
Отель выбрали по рейтингу, знали что на окраине, есть парковка на 6 машин, номер в мансарде на 3 этаже небольшой, чистый, с удобными кроватями, хорошим матрасом, чистое белоснежное белье и полотенца. Есть кондиционер, холодильник, столовые приборы, тарелки со стаканами в номерах . На этаже микроволновка и кулер, можно разогреть еду. Заказали на сайте номер с завтраком из за хороших отзывов. Завтрак на двоих при оплате на сайте обошелся в 700руб, на месте чуть дешевле-две сосиски, глазунья из двух яиц и пакетированный чай. Три микроскопических огурца- корнишона и столовая ложка консервированной фасоли, два тоста. Не советую брать завтрак, цена завышена в два раза. В городе зашли в паб , где хороший бизнес ланч в ресторане стоит столько же. Персонал вежливый, доброжелательные люди это особенность Орла. Везде где бы не были- на заправке, в музее, ресторане , убедились в этом.
28 июля
Плюсы для меня. Наличие завтрака с выбором в рамках не большого меню но с возможностью заказа времени завтрака. Удобный чистый довольно просторный номер. В номере все удобства. Удобное для меня расположение в городе. Очень приятные впечатления от девочек на ресепшене вежливые и и доброжелательные.
Удачи и позитивного настроения!
2
1
5 марта
Отличная гостиница! Очень рады, что остановились именно в ней. Красивый, просторный номер с приятным интерьером, холодильником, столовыми принадлежностями и чайным набором. Завтрак весьма сытный и вкусный, отдельное восхищение вызвали сырники - очень вкусные! Приятные, отзывчивые сотрудники. Отдельное спасибо администратору Юлии за совет о том, какой номер лучше взять, тк мы были с годовалым ребёнком. В номере чисто и просторно, что способствовало возможности играть с ребёнком. В коридоре есть микроволновка и кулер с горячей водой. Гостиница удачна расположена и есть место для стоянки на внутренней территории. Очень понравилась и всём советую!
3
1
11 октября
Срочно искали где остановиться,нашли этот отель. Все просто супер,заезжали поздно вечером,нас встретили,чай предложили,все чисто,уютно,парковка есть. Несмотря на прохладную погоду в номере сплит система и очень тепло, шикарный завтрак. Отдельное спасибо хочу сказать администратору Алёне,если ещё будет в Орле то только здесь остановимся))).
1
5 октября
Удобное расположение, очень вежливый и приветливый персонал. Номера чистые, довольно тихие и достаточно комфортные. Есть небольшая закрытая парковка.
Останавливались здесь дважды, остались только положительные эмоции.
9 ноября
Отличное место. Есть внутренний дворик с парковкой. Главное кровати удобные. Номера уютные с большим ТВ.
Есть кафе. Можно позавтракать или поужинать. Очень вкусно. Пельмени класс.
30 июля
Приветливый персонал. Заехали вечером, нас встретили и предоставили номер, шум от дороги не беспокоит. Завтрак вкусный и достаточной большой для завтрака. Номер чистый и уютный. Все понравились.
23 сентября
Гостиница понравилась, все чисто и аккуратно. В номере есть все, что может понадобиться. Есть холодильник, кондиционер, тарелки, стаканы, приборы, гель для душа и шампунь на двоих, полотенца. Очень приветливая администратор.
1
7 июня
Хорошая гостиница , цена качество . Хороший ужин неплохой завтрак . В номере уютно . Холодильник , кондиционер и т.д. Парковка , приветливый персонал .Могу рекомендовать .
1
20 октября
Отличный отель за свои деньги. Чисто уютно. Очень заботливый персонал. Закрытая парковка. Вкусная еда. Борщ выше всех похвал. Советую
28 июня
Отличное место, чистые номера, очень приятные и красивые девушки на ресепшене, вкусный завтрак, в номере отдельный кайф это камин, рекомендую
23 июля
Отличный большой номер за 2800₽. Хорошая шумоизоляция, удобная кровать, кулер и микроволновка на этаже. Завтрак в любое время, своя парковка.
Однозначная оценка "пять".
13 ноября 2023
Приезжали в Орел на выходные, решили остановиться здесь, номер бронировали заранее, и не прогадали!. Соотношение цена-качество. В целом Отель понравился, доброжелательная и приветливая администратор Юлия, номер чистый, тихий, уютный, вкусный классический завтрак. Рекомендую! Если ещё будем в Орле, остановимся только здесь.
1
7 сентября
Понравилось все, от удобного расположения, парковки, до уютного, чистого номера. Хороший, не навязчивый персонал. Нормальная цена.
23 августа
Отличное,уютное место. Очень отзывчивый и вежливый персонал. Вкусный, сытный завтрак. Удобное место расположения .
10 августа 2023
Всё супер, прекрасный отзывчивый персонал. От центра не так уж и далеко, всего 20ть минут лёгким шагом. Также в относительной близости магазины/кафе.
Замечательный вид из номера, а сам номер действительно похож на каюту. На этаже микроволновка и кулер с горячей/холодной водой.
Не смотря на жаркий август и повышенную влажность, а также близость воды в номере не было ни комаров, ни мух, ни прочих насекомых, подозреваю потому, что номер охранали))
Пы.сы охранник милый, всё понравилось
4
2
10 июля 2023
Хороший отель. Персонал приветливый, есть парковка. Останавливаемся уже не первый раз. Номера чистые, комфортные и просторные. Подушки хотелось бы по-лучше, но в целом все устраивает. Есть кофе и чай, куллер на этаже. Кондиционер, телевизор хорошие. Есть мыло и гель для душа и шампунь. Отличный вариант за хорошую цену. Единственный минус-шумомзоляция никакая. Но и гости почти всегда тихие, не шумные
3
1
24 октября 2023
На мой взгляд единственный хороший отель в Орле, в котором можно остановится. Даже несмотря на мелкие косяки, все было отлично. Чисто, белье свежее, вода горячая, завтрак вкусный. Не знаю с кем там плохо общались, с нами общался молодой человек, вежливо, корректно. Нам понравилось.
2
4
9 апреля
Останавливались в отеле на одну ночь, с5-го на 6-е апреля.. Всё понравилось. Позвонил в отель и сказал, что заселяться планируем поздно вечером, администратор ответил, что нет проблем, хоть ночью. Приехали, заселение заняло не более 3-х минут. Всё вежливо, ни какого намека на хамство, как пишут некоторые. На все интересующие нас вопросы, касаемые не только отеля, мы получили подробные ответы. Администратор спросил, к какому времени приготовить завтрак. Мы попросили к 9:00. Спустились из номера к указанному времени и через минуту завтрак был подан. Номер просторный. Белье чистое. Кровать удобная, выспались отлично. Впечатления об отеле самые хорошие. Будем останавливаться здесь и впредь.
А по поводу отрицательных отзывов в адрес персонала... может самим надо вести себя повежливее?
2
1
10 января 2023
Небольшой отель, но уютный. Останавливались на три ночи. Номера достаточно просторные и чистые. Полотенца в индивидуальных упаковках, средства для душа. Спальное место- удобная тахта. В номере: мини холодильник, тв, есть посудка, но чайника нет. На этаже бойлер с холодной и горячей водой. Есть возможность заказа завтрака и обеда. Завтрак вполне вкусный. Молодой человек на ресепшене очень приветливый и услужливый, что не скажешь о девушках совсем!!!..... Плюсом своя закрытая парковка. Отель рекомендую 👍
1
1
2 мая
Отель не рекомендую. Брали номер "Люкс". На полу плитка, ощущение как будто находишься в подсобке.
Рядом с кроватью выведена вентиляция, и еще прям совсем рядом дверь туалета. Через вентиляцию ночью слышали как кто-то всю ночь периодически разговаривал. Слышно было очень хорошо, как будто человек сидел в нашем туалете.
О том что завтраки бывают разные, сообщили только на второй день.
Сам отель расположен почти на выезде из города, вход между шиномонтажом и "рестораном" "Плов-центр"(больше похож на столовку). Если идти пешком в сторону Орла, то далековато и неудобно.
Выбирал по оценкам в основном, но они явно не соответствуют.
2
3
31 января
Отличный отель, приемлемые цены, чистые уютные номера, тепло в комнате, вкусные завтраки, отзывчивая администрация, рядом есть бар где хорошо готовят, в общем советую
1
22 октября 2023
Посещала отель проездом из Белоруссии в Крым в октябре 2023 . Приятно удивил размером номер , хорошая кровать ( бронировала специально двуспальную) , отличного качества белье - удалось отлично выспаться перед дорогой в 700 км . Приятная сотрудница на ресепшен , можно смело бронировать для комфортного отдыха по дороге !
2
9 ноября
Очень красивые ,чистые номера хорошее обслуживание , вкусное не дорогое питание ,парковка авто бесплатно.
7 октября 2023
👍🏻Понравилось, что быстро заселили,
👍🏻 есть своя парковка,
👍🏻по чистоте понравилось белое белье и полотенца- это наверное самый важный пункт
для меня, так как я брезгливая.
👍🏻 есть все необходимое , фен, холодильник, сплит, посуда, даже камин но мы не нашли как его включить🤪😅
Есть и не большие пожелания
Заметила не критичные минусы:
В туалете и на кране следы от ржавчины и напор воды хотелось бы побольше 🤪
Но это никак не повлияло лично на мой комфорт
3
2
19 июня 2023
Очень радушный администратор девушка. Показала нам номера, рассказала, помогла с выбором, накрыла нам стол, прекрасный ужин с шашлыком. Спасибо большое! Уютные номера, комнаты отдыха, есть балкончик, курительная комната. Чисто, просторно, уютно. Рекомендуем и сами ещё не раз здесь остановимся.
2
1
12 октября
Всем рекомендую, вежливый , отзывчивый персонал, все на уровне. Спасибо за гостеприимство
1
1 октября 2023
Чистый комфортный и красивй номер, безупречное обслуживание и понимание от персонала, есть все удобства для комфортного проживания. Все выше перечисленное вы можете получить в гостинице капитан, причём за приемлемую сумму, крайне советую данное место.
3
3
9 сентября
Впечатления об отеле только положительные. В номере все работает, кондей, телевизор, напор воды хороший. Полотенца и постельное белье - кипельно белые. Отдельное спасибо администратору ресепшен! Очень приятная, улыбчивая девушка. Все четко и профессионально. Завтраки отличные 😃
1
15 августа
Приветливый персонал! Уютные и чистые номера. Остались только приятные впечатления
1
22 июля 2023
Были проездом в Орле с детьми, найти номер на 4 было прям проблемой. В отеле на сайте также не было в продаже этого номера, звонил и бронировал в "ручном режиме". Для бронирования предоплата не нужна, в чём плюс. Заселение очень быстрое.
Номер очень просторный 2-х комнатный. Отличное решение с барной стойкой, можно высоко сидеть, пить, а можно и за компом поработать.
Номер чистый, бельё свежее, хороший санузел и душ, есть тапочки для душа.
Из минусов: очень плохой шланг душа (выпала металлическая оплётка и могла разорваться гибкая подводка), а также закаменелая лейка душа, вода через маленькие дырки вылетает в разные стороны - уважаемые владельцы - поменяйте это в 1 номере, это стоит 100 рублей, а у вас номер за 4К - реально портит всё.
Ну и нужно настроить минихолодильник. У меня к утру минералка в бутылке почти замёрзла))
Во всем остальном - всё отлично, приветливый персонал, хорошее местоположение. Рекомендую к посещению.
2
25 августа 2023
Останавливались в отеле в дни выпуска Академии. Пересмотрели много вариантов жилья: гостинницы, квартиры, дома и т.п.. На эти дни в г.Орле жильё поднимается в цене в 1,5- 2 раза от цены указанной на сайте. В " Капитане" цены на номера не скачут в зависимости от наплыва гостей в город. Администратор Юлия всё показала, рассказала, во время проживания оказывала всяческую помощь. Очень доброжелательная и приятная женщина.
Номера просторные, чистые. Видел как убирали соседний номер- поднимали матрац чтобы пропылесосить под ним. Во многих ли гостинницах этой ценовой категории занимаются таким? В каждом номере кондиционер, что очень спасало в жару. Есть возможность заказать на ресепшене завтрак по приемлемой цене. Жена приехала в Орёл утром, мы позвонили в отель спросить о возможности оставить чемодан, в итоге нас смогли заселить раньше времени заезда без дополнительной платы!!!
Рядом с отелем есть кафе с возможностью доставки еды в номер. Кухня восточная, но очень вкусно. Бар при отеле с минимальной наценкой. Рекомендую к проживанию!!! Сам при посещении г.Орёл буду останавливаться только там.
2
3
12 июля
Номер люкс с резиновыми тапочками, такого я не видел ни где, администратор на рецепшене хамка и грубиянка, завтрак континентальный скудный и однообразный.
1
1 сентября
Хорошие номера .все чисто. Хорошее расположение. Цена адекватная завтрак
28 сентября
Замечательно. Всем рекомендую. Отличный сервис и дружелюбный персонал.
1
2 октября
Отель супер, персонал очень вежливый и отзывчивый. Чистые номера, не дорого.
1
24 августа 2023
Гостиница после ремонта, красивый стильный номер. Из плюсов это всё. Номер состоит из двух комнат, кондиционеры есть в обеих, нерабочие. В комнате с кроватями к тому же не открывается окно. Кулер на коридоре даёт горячую воду каплями. Чайник в номере не предусмотрен. Вот такой был номер люкс. И в довершение к этому хамоватая администратор, которая в итоге выдала, что может и не заселить нас без объяснения причины, была вишенкой на торте . В общем гостям здесь не рады, похоже.
2
2
29 февраля
Я не знаю как ты бронировал, у нас все забито.
Я вообще могу не заселить без объяснения причин. Вот такими выражениями встретила меня администратор этой замечательной гостиницы, когда я ночью с поезда приехал туда. Гостиницу забронировал заблаговременно через систему Яндекса. Об интерьерах после такого общения писать не вижу смысла. И еще, что за странные порядки, почему я не смог позавтракать в удобное время а должен подстраиваться под других гостей?
Т. е. завтрак или в 8 30 или в 9 30 а в 9 00 нельзя, занято.
2
2
9 июня 2023
Чисто, аккуратно, комфортно. Реальность соответствует ожиданию. Вежливый, доброжелательный персонал - душевные домашние люди)) Великолепные завтраки с претензией на ресторанную подачу.
4
1
6 августа
Уютненько, приятнее ко, чистенько.
Вежливый персонал, есть парковка.
20 июля 2022
Хороший отель со своей закрытой парковкой.☝🏼
Очень приветливые и внимательные ребята на ресепшене, любой вопрос быстро решают.
Номера неплохие, но вот с чистотой небольшой напряг. Для меня необходимо, чтобы полы были идеально чисты(люблю ходить без обуви) и постель была белоснежной, если она белая. Постель, к сожалению, была серая и одеяло маленькое, полы грязноватые.
Понравилось, что в номере большой телевизор, много каналов и ютуб подключён. Есть вайфай, тарелки, стаканы, холодильник, кондиционер.
Цены умеренные, еда вкусная, но рацион не богат.
Вернёмся сюда ещё 🙌
2
4 августа
Лучшая гостиница в городе Орле, остальное всё убитый хлам, грязь и смех. Всем рекомендую. видно люди стараются и работают на репутацию.
1
19 марта
За свои деньги очень неплохо. Приветливый персонал, уютные номера, уборка замена белья все хорошо. 7 ночей как дома! Рекомендую!👍🏻
1
8 июля 2023
На самом деле неожиданно хорошо!
Позвонили с дороги, нам забронировали номер просто по телефонному звонку. Приехали поздно, рядом кафешка, готовят шашлык... Заказали неожиданно ооочень приемлемые цены. Спросили: живём в гостинице? Да. Говорите номер и идите отдыхайте, как будет готово - принесем... Ладно....
И ведь принесли! И и ладно одноразовые приборы не забыли!
Номера чистенькие, удобные. Всё необходимое есть.
Утром в гостинице вкусный и сытный завтрак!
Готовят прям сразу по заказу!
Расположение очень удобное, на Болховском шоссе.
Рекомендую
3
28 апреля 2023
Что хочется сказать? Я, как заядлый посетитель отелей СПБ и МСК , хочу сказать, что им нужно поучиться у отеля Капитан. Серьезно. Лучшее соотношение «цена - качество», что я встречал в данной сфере.
Приветливые администраторы, которые всегда помогут и подскажут. Сориентируют по интересным местам в городе.
Уборка в номере уже не первый раз на высшем уровне.
Холодильник, кулер , микроволновка , все есть. Уютные и неубитые номера. За адекватный прайс. Хочется возвращаться снова и снова.
Однозначно, респект и вот так должен работать гостиничный сервис.
Отзыв пишу не по просьбе, а от души, что называется. Владельцам и сотрудникам данного отеля удачи и процветания 🤝🤝🤝
3
1
19 ноября 2023
Отличная гостиница, когда приезжаю постоянно там останавливаюсь, отличное соотношение цены и качества. Единственное что по приветливее бы работников на ресепшн и все будет гуд.
2
20 июня 2023
Останавливались с мужем в отеле Капитан на двое суток. Обслуживание очень понравилось, номера чистые, все что нужно, всё имеется. Персонал вежливый. Администратору Юлии, отдельное спасибо за заботу и тёплый приём!!!!!
6
1
28 августа
Просто супер отель!!! Чистый и ухоженный. Завтраки бесподобны
10 мая 2022
Взяли двухместный номер. 2700 ночь. Номер неплохой очень. По нашему субъективному мнению-
Плюсы: просторно. Есть полотенцесушитель. Имитация камина приятно удивила. Есть диван, стол, столовые принадлежности. Удобнейшая кровать.
Минусы: нет полноценных окон. нет стаканчика для зубных щеток, фена, полотенца для ног. Очень неудобно наливать горячую воду из кулера в стаканы, до номера пока донесешь-обожжешь все руки.
В целом для одной ночи все очень неплохо.
3
24 февраля
Очень хороший персонал, вежливый, комнаты замечательные, в следующий раз приеду. Спасибо большое. Юля Каюрова ливны
1
1