Каменка
94 отзыва
25 сентября
Спасибо за отличный отдых! Дружелюбный персонал, внимательный к просьбам. Домик для проживания чистый, техника в нем вся новая, есть кондиционер, отопление круглогодичное, душевая кабина. Около каждого домика есть мангальная зона. Просьба предусмотреть в домиках фен для сушки волос и рожок для обуви )
26 мая
На первом месте хочу обратить внимание на персонал)Все очень добродушные,отзывчивые🥰Домик хороший,чистый,уютный!Вся техника отличного качества.Отдыхали вдвоем с мужем,очень понравилось ,спокойно ,тихо и уютно!
20 марта
Приехав туда нас впечатлил вид, показалось всё круто, но увы не так, трасса для тюбинга очень маленькая пологая, хотелось бы при таких горках получить более крутую горку, тюбинги пора заменить, они уже изложенные, рваные. столовая на 3, меню одно по факту приносят другое не предупредив, (пример заказали борщ, а принесли просто щи, сказав сегодня борща нет) блины фаршированные отвратительные и холодные, хозяйка очень злая, не разрешает даже простой бутерброд привезенный с собой например съесть ребёнку, кричит. Цены не дешёвые и отношение немного хочется лучше, кстати да и дорога была не очень очищена, тоже косяк.
18 января
Спасибо огромное за прекрасный отдых! В Каменке мы были второй раз. И снова в восторге от этого места. Хорошие трассы, новые благоустроенные домики, вкусная еда. Прекрасный обслуживающий персонал: приветливые, компетентные, молодые ребята. Во всем помогли, все подсказали. В очередях мы не стояли, т.к. отдыхали в будние дни. Мечтаем стать горнолыжниками и еще не раз посетить это сказочное место.
3
28 января
Открыли новый официальный прокат.
Но две звезды чисто из за ребят что там работают.
Оборудования супер новое , все максимально удобное , обувь сухая, а не сырая в отличии от не официального проката.
Но , ребята что там работают, они хоть понимают где оказались ?
Выдают оборудование бездумно , не спрашивают какой угол , какой рост , просто что попало в руки выдают , потом одеваешь и и понимаешь что тебе выдали не по размеру доску.
Еще отдельный вид искусства это хранение залоговых вещей.
Я подошел говорю фамилию и говорю верните мне ключи от машины , в итоге они мне показывают кучку прям общую кучу вещей и говорят ищите свои ключи. То есть можно взять любую вещь.
И третье , когда вы берете оборудование- они дают вам журнал чтоб вы сами написали ФИО что взяли и прочую информацию.
Это вообще что за сервис? Вы когда за продуктами ходите , тоже вместо кассира все в программу вбиваете и в журнал записываете ?
2
10 июля
База находиться в поле перед холмом, нет ни одного деревца. Если ветрено, то вас снесет ветром, если будет жарко, то вас испепелит солнце. В домиках нет кондиционеров! Нам очень повезло и мы просто жили как в бане, так как на улице было +30.
Также в домике не было посуды совсем и нас при бронировании никто об этом не предупредил. Все домики стоят очень близко друг к другу и вечером если вы хотите уснуть- будут проблемы с соседями, которые приехали выпить и танцевать. Таких там много.
По базе бегают собаки, так как там разрешено с питомцами. От собак везде валяются продукты испражнения, а особо умные купают своих собак в бассейне 🤮
Столовая хорошая, выбор не большой, но все вкусно.
Яблоневый сад находиться вдали от базы и в этом саду абсолютно нет ничего, ради чего туда идти- нас только атаковали слепни в этом саду, ну и пару лавочек есть.
Вокруг базы идет активное строительство поэтому земля и пыль везде, земляная дорога рядом и по ней без остановки гоняет строительная техника.
Бассейн это просто вишенка на торте. У нас есть свой бассейн в доме и мы знаем как за ним ухаживать, так вот там бассейн не чистят совсем, дно и борта в слизи, вода грязная, плавают дохлые мухи. И сам бассейн холодный, странная система подогрева которая не работает. И не забудьте что над бассейном и лежаками нет ни одного зонта.
В целом потенциал у базы есть, возможно лет через 5-10 рискнем еще раз, так как денег туда вваливается море. Но! Видно что у базы нет «хозяина», есть просто какой то менеджер, которому абсолютно плевать на сервис и гостей.
23 марта
Отличное место для отдыха..Есть недочеты иногда, но в целом с каждым годом ребята работают и делают в е лучше. Клиентоориентированный персонал. Так получилось что 20 марта катался совсем один на склоне. Потрясающее отношение к клиентам, даже если ты катаешь один до самого вечера)Особое спасибо Девушке Администратору которая работали в тот день)Была очень доброжелательна и помогла во всех вопросах которые возникли)
25 марта
Курорт на котором для всей семьи есть отдых. Зимой и даже летом можно замечательно провести время вдали от городской суеты, насладившись природой, комфортом и качественным обслуживанием!!!
20 февраля
Ездили сегодня всей семьёй покататься в Каменки. Очень понравилось: музыка, трасса, еда (всё свежее и цены адекватные). Дети очень довольные, не хотели уезжать. Большое спасибо за эмоции!
3 января
Впервые побывал там в январе 2023 года и очень понравилось. В январе 2024 года снова поехал с семьёй туда. Получили в прокате сноуборды, пошли кататься на самую первую трассу. Мы с супругой новички, поэтому начали учиться катанию с небольшого уклона. Сразу же как спустились, окликнул сотрудник на бугельном подъемнике и стал прогонять на учебную трассу. Не проблема, прошли на учебную трассу, где оказалось, что необходимо для катания на учебной трассе (учебной, Карл!) приобретать ски пасс, иначе не пускают. Под такими приятными впечатлениями сдали инвентарь и уехали. К кассе и прокату вопросов нет, доброжелательные молодые люди, но дежурные на подъемниках отбивают все желание научиться кататься самостоятельно.
6
4
5 января 2023
Крутое местоположение, удобно добираться на машине. Хорошая трасса, разные уровни сложности ( 2 учебные трассы, трасса для более опытных лыжников).
НО все хорошее впечатление портит организация аренды и получения инвентаря. Приехали на горнолыжный склон в 10.30, получили инвентарь и встали на лыжи в 14.30. 4 часа ожидания!!
Персонал абсолютно не подготовлен к наплыву посетителей. Инвентаря на всех не хватает, пришлось ждать пока кто-нибудь вернёт лыжи или сноуборд после катания. Инструктора вообще не понятно как работают. В самые загруженные дни один человек на такое количество желающих.
Карта на подъёмник работает только в разовой оплате ( нельзя оформить абонемент на 2 или 4 часа). Женщина-кассир не правильно пробила количество входов на подъёмник, а при просьбе скорректировать оплаченный вход начала огрызаться.
Видимо для комфортного отдыха нужно ездить только в рабочие дни, иначе велик риск простоять в очередях и не получить удовольствие от катания. Либо приезжать минут за 30 до открытия самого центра.
Пока ребята не наладят организационные моменты делать там нечего.
12
4 июля
Приемлимые цены, все чисто, классные баня и бассейн. Вежливый персонал. Всё понравилось 👍
14 февраля
Приехали 11:30 в 12-30 вышли на трассы в количестве трёх человек, день недели была суббота. Экипировка сухая, новая, всё в розмер. Покатались 2 часа, трассы хорошие всё понравилось. Цены доступны. Неверьти фейкам, что очереди неимоверные. Всё супер! Может нам повезло? Я не думаю. Езжайте, отдыхайте и не думайте.
3
24 января 2023
Очень хорошее местоположение ( красивые виды, особенно закатов), подготовленные склоны. Замечательный персонал в прокате, все обьяснят и помогут. Так же имеется тюбинг. Отдельное спасибо инструктору Артему (максимально понятно обьясняет, учения с ним проходят безопасно на любом этапе). В шаговой доступности баня, домики , бар (шикарное меню и уют).
1
2
11 марта
В общем и целом отличное место.
Единственное что есть 2 трассы, одна учебная, вторая для опытных. На учебной уже после 3го спуска неинтересно, а вторая трасса настолько крутая что можно шею сломать, понимаю что там для профи. Но не хватает 3ей полосы, подлиньше и поплавнее.
2
24 февраля
В общем все хорошо.
Претензии к работникам, которые сидят в домиках около подъемников. Именно СИДЯТ, а не работают. Они должны помогать "поймать" подъемное оборудование, тк много новичков, детей. Родители вынуждены снимать лыжи, чтобы помочь ребенку начать подъем. И, конечно, это увеличивает время на подъем. Уважаемые управляющие, научите их работать, как на других горнолыжных комплексах.
1
1
28 марта
Прекрасное место, вежливый и отзывчивый персонал, вкусная еда, домики очень удобные, баня - отдельный островок удовольствия.
17 марта 2023
+ Хорошие мягкие трассы для начинающих, хорошие подъемники, приятно кататься, для начинающих просто супер для учебы и раската.
- Недостаточно лыж для проката, отвратное и дорогое кафе (несоответствие цены/качество), недостаточный контроль/помощь на подъемниках (основная масса катающихся - начинающие) из-за которых большие очереди на подъем, высокий уровень цен проката/скипасса, которые недоступны большому количеству людей республики.
В целом хороший "горнолыжный курорт" для желающих освоить горные лыжи/сноуборд. Трассы пологие, мягкие, удобные. Народу мало, очереди небольшие (особенно если со своим оборудованием).
Рекомендую для посещения для новичков или желающих вспомнить "прошлый опыт".
3
22 июля
Хорошая база отдыха, вежливый персонал. Всё только строится, но есть одно но... нельзя шуметь после 23:00
16 февраля 2023
Последний раз был 14.02.23 (вторник)
Плюсы:
• Новые склоны для катания в Мордовии.
• Есть теплая раздевалка, камеры хранения.
• Отзывчивые вроде инструктора.
• Уютное кафе, на склоне которое. Правда в будни там только можно попить чай, пиво и картошку фри, наггетсы и все...
Минусы:
• Очереди в выходные. Лучше ехать с снаряжением взятым в прокате в Саранске.
• В будни работает только один подъёмник. Учебные и тубинговые не считаю. То есть вы не покатаетесь по лесной и второму склону, будете в скукоте кататься по одному склону.
5
31 января
Отдыхали в январе 2024 года, очень понравилось! В домиках было очень тепло, даже жарко. С прокатом не было проблем, все выдают быстро по первому требованию. Трассы хорошие, кататься было приятно.
27 февраля
Всё на высоте, особенно коттедж ( тепло , уютно )
Горки крутые, трасса для сноуборда, лыж, тюбинга. Вкусно кормят.
23 января
Решили с друзьями снять дом на выходные, созвонились с администратором, сказали есть свободный дом но нужна предоплата, оплатили. В день заезда за час нам звонит администратор и говорит что в доме прорвало канализацию (в новом домике?) и нас принять не могут, альтернатив не предложили! Потом у знаю что просто какому то начальничку просто нужен был дом для его друзей и нас просто слили!!! Еще потом три дня ждал возврат!!! Ни кому не советую ничего здесь снимать!!! А если все таки сняли и вам говорят что не могут принять имейте виду вас обманывают!
8
1
27 февраля 2023
Склон хороший, добрый). База новая, есть не большой номерной фонд, гостиница и отдельные домики 6-8 человек. Так жесть учебный склон с подъёмником и склон для тюбинга, так же с подъёмом. Но мы не смогли покататься на лыжах, т.к. не хватало инвентаря! Ждал 2 часа, катался на тюбинге и уехал. Своих горных лыж нет , я любитель. Это объясняется наверное небольшими ценами на прокат и подъёмы, выходными. Приеду ещё раз, в будни.
26 января
01.2023г.Приехали мы за130км. Позвонил заранее вроде народа немного, очереди нет. Приехали в 17:00 передними уходит последний сотрудник, говорит он уходит на час и никого не остается.
Дополняю отзыв
26.01.2024 Приехали снова. Изменилось в лучшую сторону. Появился еще один прокат с новыми лыжами и сноубордами. Трассы отличные, народа не много.
Из минусов учебная трасса слишком пологая разгона почти нет, можно было бы и покруче. Кто не умеет кататься не особо интересно. А так спасибо приедем снова. Учебная горка должна быть круче и будет все отлично. Ставлю 5 с натягом.
1
7 апреля
Отличная для Мордовии горнолыжка.
Есть прокат. Есть столовая. Кроме того, ещё и гостевые домики построили. Жаль только, что от города далеко.
22 января
Даже одной звезды много !Где подъемник совершенно не чистят ,огромные бугры ,на сноуборде подниматься очень тяжело .За подъемником никто не следит и не останавливают ,если кто-то упал ,зацепился и т.д . В кафе не вкусно ,1/2 столиков была занята персоналом ,благо людей на склоне было не много и было куда присесть .Если хотите перекусить советую кафе чуть выше ,там приятная атмосфера и очень даже съедобно !
2
1
17 января 2023
Приятное место отдыха, ровные трассы, современные подъемники, детская зона. Прокат, столовая, кафе, можно арендовать домик, есть баня. Хороший уровень сервиса из недостатков месторасположение.
3
1
31 июля 2023
Довольно хорошее место для отдыха. Первый раз были там прошлой зимой, трассы работали, а вот с прокатом были проблемы... Инвентаря было мало и были большие очереди. Однако в эту зиму уже всё исправили и прокат работал в штатном режиме.
14 апреля
С Саранска ненаездиешься. А в целом современное сооружение. Лыж хватило, внутри можно найти уголок, чтобы попить чай. Буфет не посещали
13 января 2023
Свершилось! Здорово! Давно уже нужно было заняться созданием в республике горнолыжной инфраструктуры, поскольку интерес и спрос на данный вид активного и здорового отдыха у жителей республики огромный. До этого ездили на выходные к соседям и оставляли деньги там. Тавлинская же горнылыжка, созданная на любительских началах не справлялась и не могла развиваться дальше поскольку государственной поддержки и инвестиций нет, хотя у нее свой существенный плюс - транспортная доступность для жителей Саранска и западный районов республики, поэтому необходимо развивать и её, все условия для этого имеются, опять же будет здоровая конкуренция и не такая нагрузка на персонал одной горнолыжки.
Владельцам Каменки: для привлечения большего числа опытных горнолыжников: необходимо отсыпать стартовою точку, очень "плоский старт", до середины спуска скорость практически не набирается , при встречном ветре вообще придется идти пешком до крутого участка. Примеры: Казань, Хвалынск, Нижний.
В целом за Каменку спасибо.
Персоналу терпения и упорства, сервисные услуги со временем и с наработанным опытом отрегулируются. Желаю успехов и дальнейшего развития .
1
12 марта
Классное место для отдыха, и душой и телом. Тюбинг, лыжи, баня, вкусная еда. Рекомендую
24 февраля
Место может и не плохое.
Но клиентоориентированности ноль.
Написали по поводу подарочных сертификатов, нам ответили,что пришлют ссылку для оплаты и пропали
На звонки не отвечают, сбрасывают
В личных сообщениях прочитывают и полный игнор.
12 февраля 2023
Отзыв о горнолыжном центре Каменка: Персонал работать с клиентами не может. Обман на ровном месте. В прокате бардак. Будьте готовы к тому, что вашу бронь на лыжи или сноуборд отдадут другому.Мы поставили бронь,приходим по времени,а бронь отдали другим! За два дня пытались три раза забронировать ребёнку сноуборд так и не смогли. Впринципе так и с домиком получилось, забронировали за 2 недели, внесли предоплату скрин соплатой и датой отправили по вотсап, на кануне начинают звонить, говорят что ждут нас, выясняется, что наш дом сдали ещё одной семье и предлагают просто вернуть предоплату, когда у нас уже закуплены продукты, да и сами поймите как дети ждали поездки. На следующий день ехали просто в неизвестность, с домом так и конкретного мне ничего и не сказали. По приезду пошли к администратору, чтоб оплатить домик, нас встретили с таким видом, как будто мы в чем то провинились, мы платим деньги так еще мы как буд-то чем-то 0обязаны. В итоге вопрос с домиком был решён, нам предоставили другой. По поводу полнейшего бардака в прокате, позвонил якобы директору, ни чего врозумительного не услышал, ни каких изменений и решений проблемы не произошло. К клиентам уважения никакого. Обслуживание ужасное. Не рекомендую. Выходные были испорчены, нервы потрачены!
9
17 декабря 2022
Новый склон замечательный! Лучше, чем в Пензе и уже можно подумать, стоит ли тащиться в Нижний. Отличный вельвет с утра, можно вкусно и дёшево поесть. В будущем, когда досыпят лесную трассу, будет интересно посмотреть. Спасибо!
3
26 января 2023
Отличный горнолыжный комплекс. На дороге присутствуют указатели и навигация как добраться. Вежливый персонал. Есть раздевалка, шкафчики под ключ, прокат инвентаря, столовая и бар. Трасса для катания широкая, подъёмники в меру быстрые. Работает тюбинг. Из трасс есть учебная с бугильным подъемником, основная трасса с шваберным подъемником, лесная и рядом с лесом трассы с подъемником "таблетка".
4 февраля 2023
Для Мордовии отличная горнолыжка. Все рамполагается удобно. Внутри проката раздевалка, тепло, кофеавтомат, есть кпые, бар, домики, трасса для тюбингов
2
21 января
Закали дом за неделю, оплатили предоплату, выехали, нам позвонили сказали что канализацию прорвало и принять не могут, и альтернатив нет. Короче остались без отдыха, больше туда ни ногой. И деньги сразу не могут вернуть
1
12 февраля 2023
Плюс
+ тренер Дмитрий который поставил ребенка на сноуборд
Минусы
- совершенно безучастный персонал
- в гостинице нет чайника и кулера с водой, если вода кончилась, пить нам предложили из крана
- слышимость ужасная в номерах
На трассе с тюбигами, очень грубый мужчина, просто открыл окно и при всех( были и дети) орал на меня, что не открепила плюшку раньше, хотя передо мной все открепляли в этом месте, в следущий раз я открепила, но поехала назад, не было никаких заграждений и я улетела на ней назад, сильно ударилась, хорошо ничего не сломала, он же даже не извинился и на мой вопрос, где ограждение ничего не смог ответить
Пожалуйста натяните там сетку!!! Очень опасно!!!
3
25 марта 2023
Всё хорошо,но цены не для Мордовии!Есть немного в плане безопасности,будьте осторожнее ,Я прокатился по самой маленькой трассе ,очень короткая , за все про все 600 р. Устроенно в плане покатушек отл., зато дети накатались на ватрушках,приехали со своими .
4 января 2023
Место очень красивое вопросов нет, мы ехали с Саранска что бы покататься на лыжах, так и не смогли дождаться инвентаря в прокате, огромные очереди. Незнай как в будни конечно но 4 января был просто ужас. Люди перед нами стояли с Москвы так и не смогли дождаться в прокат лыж. Уважаемое руководство горнолыжного курорта сообщайте пожалуйста об отсутствии инвентаря или делайте записи через интернет.
8
23 февраля 2023
Приехали из Москвы на выходные в Мордовию покататься, заранее забронировали доски.
На первом же подъеме на бугеле, через 30 метров упала, нога застряла на бугеле и меня протащило до самого верха! Ответственный за подъемник, который должен был его остановить, просто не реагировал. Ему махали около 6 человек, но ничего не произошло.
С подвернутой ногой меня дотащило до верха. Хрустела нога, доска, крепление, было очень страшно, казалось, что меня протащит еще и вниз.
Уже сверху, человек из будки, ответственный за подъемник, как только увидел, остановил. Теперь страшно вставать на доску, подниматься на бугеле и в принципе, ехать в Каменку снова.
Администрация принесла свои извинения и аптечку (правда вернули неиспользованный скипасс). Едем в травмпункт, позже будем писать заявление.
5
13 февраля 2023
Хорошие трассы хоть и короткие, цены адекватные. Печалют только очень медленные подъемники, с др стороны катаются в основном чайники, мб оно и к лучшему . Нужно сказать, что я бывал на разных глк, на Урале и не только, так что есть с чем сравнить.
20 февраля
19.01.24. Все супер, лыжи номера баня. Конечно по возможности ездить в будни
5 января 2023
Очень плохая организация с прокатом лыж и сноубордов. Простояли 2часа в огромной очереди, всего 1человек выдаёт, принимает инвентарь. Всё очень медленно. Детям особенно тяжело стоять, плачут. Простояли, в итоге понимаем, что лыж не хватит т. к оставалось 4пары, а перед нами ещё человек 10 было(.Никто не о чем не информирует.Горка с тюбингами была вообще закрыта, никакой информации нигде не было написано. Если ехать, то обязательно брать с собой инвентарь!!!!
7
7 января
Не работал терминал целый час, возможно до сих пор не работает. Берите наличку если хотите нормально покататься. В целом неплохо, но исправте проблемы
1
1
9 января 2023
слов нет - одни эмоции. персонал совершенно не подготовлен к работе с клиентами, грубят, очень медленно работают, не предупреждают о таких элементарных вещах, как то, что лыжи нужно подержать на холоде пару минут, прежде чем ставить их на снег, ибо он липнет и кататься становится невозможным. люди, что выдают инвентарь не проверяют сцепление спец.обуви и самих лыж. приходится возвращаться, пересекая очередь размером с тихий океан, столпившейся в крохотном пространстве. пока дождешься, чтобы тебе помогли с настройкой сцепления пройдет 3 года, так как кормят вечными "минуту, минуту", принимаясь снаряжать новых людей. канатная дорога - отдельный вид "искусства". мало того, что снег под ней неровный, так еще и дергает, мама не горюй. рядом нет человека, который мог бы помочь при падении. рядом стоит будка и в ней сидит дядя, который проверяет, чтобы НЕ ДАЙ БОГ никто без пропуска не прошел, а при твоем падении и пальцем не пошевелит. впечатления отвратительные.
6
1
15 января 2023
Очень хорошо подготовлены трассы - это самое главное для ГЛК. Хотелось бы, чтобы при посадке на подъемник помогал сотрудник, следил за порядком, тогда бы и новичкам было легче и очередь двигалась быстрее.
1
5 января 2023
Место атмосферное, но нужно поработать над коммуникаций с клиентами. Сегодня, 5.01., попали в неприятную ситуацию, приехали с детьми покататься на тюбингах, а тюбинговая трасса попросту закрыта! Информации об этом нигде не было, как и контактного телефона. Большая просьба указать контакты и завести рабочую страничку в соцсетях, чтобы люди не тратили своё время зря и не приезжали поцеловать ворота и уехать восвояси.
3
1 марта
Каната на спуске до тюбинга не продуманная, зацепить крюк при подъеме тот ещё квест