Ижавиа
746 отзывов
16 марта 2024
Персонал отзывчивый, к размерам ручной клади не придираются. Пилоты везли, как родных)) Радуют прямые рейсы из Ижевска по разным направлениям. Надеюсь, будут прорабатывать новые маршруты. Самолёты бы на капитальное ТО загнать, но в текущей ситуации от авиакомпании мало что зависит...
12 июня 2024
Летаю " Ижавиа'" часто.Компания одна из лучших.Практически без задержек,можно купить социальные билеты,а так же нет " невозратных" билетов.В наше, неспокойное время,очень важно.
Обращаюсь в офис на Ленина 138 в ТЦ" Кит". Девочки всегда помогут,вежливые и грамотные.
3
1
6 января 2024
Все очень круто, билеты купили с социальной скидкой, в январе в Екатеренбург, а в мае политим в Сочи, в том году в ноября также летали со скидкой в Санкт-Петербург. Ижавиа классная компания!!! Всегда новые предложения, которые помогают расширить кругозор по весьма выгодным ценам
1
1
12 августа 2023
Хочу выразить огромную благодарность компании Ижавиа ,за прекрасный сервис,за комфортный полёт,за индивидуальный подход!Отправляла дочку одну с сопровождением сотрудников компании,было немного волнительно,но руководитель агенства Любовь меня успокоила все объяснила ей отдельное большущее спасибо !
4
1
27 декабря 2024
Компания нравится, нравятся люди работающие там... Хотелось бы организацию общественного транспорта(автобусы, микроавтобусы)
28 февраля 2024
28 февраля 2024г. летели с семьёй (4человека) из Сочи на самолете компанией Ижавиа. Регистрацию в Сочи прошли за 1 час до вылета. Попросили посадить нас вместе по 2, естественно с доплатой. Нам сказали, что посадочных мест уже мало, но 2 места вместе нам дали (без доплаты) . Когда проходили на самолет, нам вычеркнули на билетах наши места и прописали шариковой ручкой другие посадочные места без объяснения причин. Нас "раскидали" по салону самолета. На борту самолёта бортпроводница сначала сказала, что это было перераспределение груза, а когда мы настаивали, она сказала, что это места с запасным выходом, и если мы хотим сидеть на этих местах, надо доплатить 2 000 руб. Так же бортпроводница сказала, что таковы правила авиакомпании. Если правила говорят, что места распределяются рандомно, и в то же время есть услуга совместной посадки (выбор места), да ещё и платная, почему меняют посадочные места после ? Хочу выразить свое недовольство такими действиями. Остался неприятный осадок.
3
13 июля 2024
Единственная авиакомпания, у которой платная онлайн регистрация, потому что при онлайн регистрации надо выбрать место, а выбор любого места платный) на вопрос почему так мне ответили «не хотите платить за место - регистрируйтесь в аэропорту»
Просто колхозники)
4
7 июня 2023
Всем доброго вечера!
Сегодня нам посчастливилось лететь с прекрасным командиром корабля, Дмитрием Копасовым.
Первый раз в моей практике перелетов командир корабля так замечательно и увлекательно общался с пассажирами, рассказывал о городе, который мы покидали, и городе, куда мы прибывали. Рассказал, какие достопримечательности нас ждали по пути следования. Это было не только здорово, но и очень успокаивало. Я очень боюсь летать, но именно такая манера вести пассажиров в течение полета меня действительно успокоила. Первый раз за много лет меня не трясло при взлете и посадке.
Нужно отметить, что сам перелет был настолько комфортным, что посадки мы даже не заметили. Так ровно и плавно сел самолёт. Дмитрий - большой профессионал.
Хотим передать Дмитрию Копасову самые сердечные слова благодарности, надеемся на новую встречу на ботру вашего корабля!
28
3 января
Лет 5 назад была нормальная авиакомпания,всех кормили даже до Крыма . Потом цены поднялись ,обеды убрали . Билеты стоят по стоимости самого самолёта
2
1 сентября 2023
Добрый день! Спасибо всем неравнодушным сотрудникам этой компании. Если я так пишу, значит есть и равнодушные(.Лётный состав в лице пилотов, стюартов и стюардесс безупречен! Меня удивляет персонал внутри аэропорта. Большая текучка , наверняка, есть в аэропорту , все остервенелые какие то . Никого уважения друг к другу.
Появилась маршрутка до Сарапула.
Студентам и людям , кто летает один очень удобно!
Только почему в самом фойе нет табло , где будет написано о рейсах большими буквами.
И информатор говорит о рейсах до Сарапула, люди не понимают, им сказали , что есть маршрутка до Ижевска, а объявляют до Сарапула. Спасибо за внимание! Светлого неба!
6
1
16 января 2024
Хорошая авиакомпания, комфортные кресла и достаточное место для ног в эконом классе! Всегда очень вежливый персонал! Очень вкусные завтраки по заказе онлайн!
2
19 апреля 2024
Сегодня летел с Сочи в Ижевск, на стойке регистрации попросил место в проходе, потому что с 186см ростом сложно 4 часа сидеть на маленьких местах в середине. На что на стойке регистрации сказала что на проходе мест нет, есть у окна, я согласился. При пасадке в самолет, мне зачеркнула мадам место в билете и посадила в середину, на место B. Это вообще нормально? Я считаю это хамство.
3
2
18 апреля 2024
Всем добра!
Если дело касается внештатной ситуации, то здесь компания Ижавиа в полном пролёте.
Отвратительная дезинформация и вытягивание времени, дабы всеми силами не вернуть положенные по законодательству средства.
Крисанова Ольга, информационный специалист поддержки и вероятно юрист компании, Касаткина Виктория, затянувшаяся время ответа, с этим уже разбираетесь сами в своём муравейнике, если действительно хотите выйти на новый уровень общения с клиентами и развиваться выше региональной планки.
Буду летать другими авиалиниями и вся моя семья.
Если руководство захочет разобраться в ситуации, пишите.
3
1
3 сентября 2023
Частенько пользуюсь услугами Ижавиа. Всегда чисто в салоне, красивые и вежливые стюардессы, ненавязчивый сервис. Обязательно всех пассажиров угостят конфетами и напитками.
4
1
20 ноября 2024
Не приятно при регистрации на рейс принуждают покупать место. Сегодня регистрируемся на рейс утренний Иж-Мск, два билета были куплены через сайт одной транзакцией, девушка при регистрации говорит хотите лететь рядом доплата, нет на разные места сожу, хотя перед нами была компания девушек и их без всякой доплаты посадили вместе, как и семью тоже стоявшую перед нами. Чем мы так этой девушке не угодили не понятно, сколько летали ни когда проблем не было, если одна транзакция при покупке, всегда рядом садили, а этой регистаторше видать захотелось заработать, разочарование полное в компании ИжАвиа.
1
11 февраля 2024
Раньше до 2022 Ижавиа была более клиентоориентированной компанией. Видимо кризис, короноаирус и санкции сказались. Уровень сервиса упал. Например, на рейсе Ижевск-Спб кормили (2.20-2.30 время полёта). Сейчас нет, только за доп. плату. Но следует отметить, что парк самолётов обновился с ЯК-43 на Боинги, причем достаточно свежие. Ценовая политика на билеты стала более жёсткой. Цена на сайте меняется буквально на глазах, если данный рейс просматривают много людей. Ждём в 2024 новый терминал, удлинённую ВПП и международные рейсы!!!
2
8 апреля 2024
Вообще ижавиа конечно поднимают цены на билеты как хотят, то цена 20 тыс на билет, то 5700, хоть какую-то компенсацию за билет пенсионеру, не вернули. Ничего по телефону не сказали, что есть социальные билеты. В общем конечно все самим надо узнавать всегда и везде. Сделайте вы на сайте при оформлении билета автоматический социальный билет по дате рождения.
В целом работают нормально, альтернативы к сожалению пока нет, чтобы летать в спб.
3
3
7 июля 2024
Хорошая компания, цены не ломит, рейсы всегда полные, что говорит о необходимости и нужности данных направлений, особенно Москва , Питер. Надеюсь на дальнейшее расширение компании и увеличении рейсов в другие города .
3
2
17 февраля 2024
Очень нравится летать через Ижавиа, девочки помогут с выбором билетов, что отдельная им благодарность🙏🤝
Когда летел первый раз, все рассказали и я остался с хорошими эмоциями 😌
2
1
22 февраля 2024
Почему никто не пишет, что комфорт в компоновке самолета Боинг на рейсе Москва-Ижевск на троечку. Места просто для хоббитов! При росте 178 ноги не помещаются. Особенно "комфортные места" в 14 ряду, кресла не наклоняются ввиду аварийного выхода в 15 ряду- весь полет как на деревянном стуле. Дополнительно отмечу, когда сидят рядом в эконом классе три крупных мужчины, соответственно жизненного пространства ноль. Вывод -неудачная компоновка кресел портит впечатление от полёта;просьба замените судно(можно продать в Азию, там еще низкорослые люди живут).
2
1
21 января 2024
Плюс к красивой ливрее и моя лояльность к Ижевску и попытки развития
Минусы: постоянные задержки, 20.01.24 вылет из DME задержка 2ч, вылет из IZH должен был быть в обед, из-за поломки задержали, сказали ждут самолет из Питера, но по совпадению и этот самолет прилетел с поломками, и так переносили рейс до 23-00 и в итоге судно сменили на Як42. Говорят погодные условия и тут же при нас Аэрофлот и Россия приземлились и улетели круто. Смена самолета это классика, но нас почти 300 человек, а в як можно примерно 130 чел. Хаос, разборки, еле урвал себе место. Из организации горячего питания - стакан воды, стакан водыыы! Надо бы пересмотреть лицензию у авиакомпании.
3
14 июня 2024
С таким подходом надо либо меры принимать либо продать актив более продвинутым операторам. Зачем нужна предварительная онлайн регистрация если в аэропорту требуется повторная и никто из сотрудников ничего не понимает и на вопросы ответить не может или не хочет. На сайте компании нет горячей линии, чтобы задать вопросы. Позиция сотрудников общайтесь с компанией вызывает вопросы, кто есть компания и куда обращаться.
3
2 августа 2023
Летаю регулярно в течении 8 лет. Могу сказать, что за 8 лет условия компании изменились очень круто. Онлайнрегистрация на рейс стала платной (что совсем не понятно), за каждые 100г лишнего в багаже доплата, ну и сами тарифы, раньше эконом стандарт багаж был до 20 кг, сейчас 10 и не дай бог лишний грамм, сразу доплата от 1600 (в прошлом году кстати содрали с меня за 2 лишних кг 2000 руб.) Все понимаю конечно, сами виноваты с перевесом, но ценник аховый. Цена на перелет тоже как за границу. В моем случае ижавиа монополист ценник всегда превосходил все ожидания. К сожалению СПб-Иж кроме ижавиа прямых рейсов нет, вот и цена, как до "луны". К слову об обслуживании в самом самолете, стюарды молодцы, замечаний нет. А вот во время полета за такие деньги, цена билета самая низкая 6000 руб. эконом просто экономище, могли бы помимо воды хоть соки оставить. Единственный плюс компании в возможности вернуть любой билет до вылета с минимальными потерями. Надеюсь хоть это условия останется действующим!!!
15
1
9 января
Система лояльности ТАУ, самая отстойная из всех авиакомпаний, списали все накопленные баллы порядка 10 т, не предупредив и не прислав уведомление о том что они сгорают.
1
30 января 2024
Летели с ребёнком с Ижевска до Спб. Сказать что я была в шоке... нет, я была в ужасе. Первый самолёт, где так тесно! Расстояние до переднего сиденья очень-очень маленькое. Доплата за сиденье с увеличенным пространством для ног равнялся стоимости билета... не перебор? Аэропорт это отдельная история, где после регистрации ты прёшь коляску и ребенка на второй этаж самостоятельно. Это вообще что? Поставьте сотрудника, который поможет мамам...но нет. Стоял мужчина и с улыбкой мне сказал, что я должна самостоятельно подняться на досмотр. Это был не первый перелёт с маленьким ребёнком, но худший из всех!
3
2
25 июня 2024
Обслуживание на регистрации вполне хорошее. Девушки приветливые. Минус - высокие цены в зале ожидания и плохое качество ВПП.
27 сентября 2023
Ижавиа в очередной раз удивляет.. Про автоматическую рассадку уже многие писали и я в том числе. В этот раз летали в Санкт-Петербург, приобрели билеты сразу туда и обратно, для билета туда решили с мужем воспользоваться услугой "выбор места". Через несколько дней решили добавить к отпуску еще один день, обратный билет обменяли. Совершенно случайно, "краем глаза" в личном кабинете увидела, что нет оплаченных доп услуг. Спросила в чате и да, оказывается я вернула билет, поэтому доп услуги отменены. На мои возражения, что я вернула обратный билет к которому не были куплены доп услуги, мне сказали, что при покупке билета туда и обратно билет считается единым, что я читала условия по доп услугам и поставила галочку, что со всем согласна. И что теперь я должна написать заявление на возврат стоимости оплаченных доп услуг. То есть, если нет заявления, стоимость доп услуг не возвращается. Очень "удобно", сервис и клиентоориентированность просто на высоте..
Да и еще, на борту есть магазин. Муж решил выпить пива в полете, в журнале товаров указано пиво "Чепецкое" 0,5л по цене 450 руб. По факту пиво 0,35. На мои возражения мне сказали:"У нас только такое". И все, стюард развернулся и ушел..
3
22 июня 2024
Безобразие, задерживают свои рейсы более чем на 2 часа причем знают все заранее, могли бы и предупредить тоже по раньше, везешь температурные медицинские препараты и не знаешь где найти холодильник, продумывайте в следующий раз все свои косяки, или самая мелоч предупреждайте заранее!!! Повторюсь просто безобразие!!!
2
15 июля 2023
Летаю с авиакомпанией Ижавиа довольно часто. К самолетам и бортпроводникам претензий никогда не было, всегда душевно и комфортно чувствуешь себя в полете. Снимаю звезды за зал ожидания в аэропорту- грязные туалеты и долгая подача блюд в кафе зала ожидания (был заказан суп, в течение 30 мин так и не дождалась)
1
9 апреля 2024
Повредили автомобиль в январе этого года на парковке ижавиа, - производили расчистку снега и эвакуатором помяли крышу. 3 месяца ничего внятного не смогли сказать. Причём на камерах всё есть. Отписались, что не несут ответственность за сохранность.
Вот такой ОН, ИЖАВИА. Отправляют в Гибдд. Подумайте, прежде чем оставите вашу машину на этой беспредельной территории.
3
13 мая 2024
Ничего не понравилось. Старое здание. Совдеп одним словом. Переходящих трапов-коридоров нет. Идешь пешком до своего самолета🤣. И в таком совдепе, цены в кафе просто нереальные. Как сказал один покупатель, вы видимо с орбиты продукты привозите😅😅😅
2
15 февраля 2024
Команда профессионалов, хочу сказать спасибо и пожелать развития, масштабных проектов и дружного верного коллектива от клининга до пилотов !
12 октября 2023
Красивый и современный аэропорт, один из лучших в Удмуртии. Большой флот компании, включающий широкофюзеляжные ЯК-42, осуществляющие регулярные рейсы в Лос-Анджелес и Рио-де-Жанейро.
3
2
1 августа 2023
Отзывчивые стюардессы и прекрасный пилот Исса!) В салоне самолёта чисто. Регистрация без проблем, приветливый персонал, что очень важно! Желаю Вам скорейшего открытия международного терминала!!!
2
2
3 мая 2024
покупала у них билет, т к надо было срочно быть в другом городе.
в спешке оформила не на ту дату, сделала возврат, а деньги никто возвращать не собирается!
в поддержке тоже сказали "билет акционный, ничего сделать не можем"!
Впервые пользовалась услугами авиа и такой вот подарок.
Больше с ними летать не буду!
2
1
8 ноября 2024
Я восхищен авиакомпанией! Взял на сегодня по промокоду утром , спинки двигаются . Вылетели без задержек. Нет автобусов - трапы. Родной лимонад . Уведомляли. Бортпроводницы хорошие, конфетку от страха дали. И более того - свой аэроэкспресс до Ижевска !!! Так приятно возвращаться с ИЖАВИА! Роста вам! Плюс : можно было бесплатно взять горнолыжное оборудование, все чисто.
9 ноября 2024
Спициолно допускает ошибке менять букву 1000 рублей смотрите немотено я не один такой вот сегодня 3 человека из Ижевска
16 августа 2024
Пока посадки равны взлетам все хорошо. Обычный перевозчик. На борту, как в автобусе, только поручней не хватает
18 июня 2024
Отличная авиакомпания, вполне достойные самолёты. Мне нравится пользоваться услугами этой компании, вот билеты бы подешевле 😁
1
9 ноября 2024
Как монополист Ижавиа стабильно держит высокие цены на билеты. При этом снижена норма провоза багажа с 20 кг до 10 кг. За перевес 4 кг была вынуждена доплатить 2000 руб. К расписанию из Питера тоже претензии. Если раньше можно было улететь в пятницу вечером и вернуться в Питер в воскресенье то со сменой расписания вряд ли это получится сделать, так как самолёт улетает днём.
Хочу дополнить ещё свой отзыв. Посмотрела билеты на Новый год 2024-2025 туда- обратно на Новогодние каникулы. И очень сильно захотелось выматериться, но, к сожалению, нельзя. Эконом 50 тыс. Что блин? Вы серьезно? Я понимаю, что на праздники цены выше, но не до такой же степени. Где антимонопольный комитет? Почему он не контролирует цены авиакомпаний. Боюсь представить как вырастет цена, когда аэропорт достроят.
4
20 июня 2023
Добрый день. Хочу поблагодарить девушку Анну, за ее отношение к клиентам. Анна менеджер по продажам билетов компании Ижавиа.Отдел продаж находится в ТЦ "Кит". Хочется отметить, что все менеджеры этой компании хорошие, но в Анну я просто влюбилась. Я очень часто пользуюсь услугами Ижавиа и всегда приобретала билеты на Пушкинской, но была в "Ките" увидела отделИжавиа и решила просто посмотреть билеты на Сочи. Девушка оказалась настолько внимательной, помогла подобрать билеты в обе стороны и все без спешки спокойно, рассмотрели несколько вариантов, выбрали наиболее подходящий. Всем рекомендую. Анна, спасибо большое, вы чудо
1
1
16 сентября 2023
Всё можно сделать онлайн, для экономии времени и посадочный билет оформить также, распечатать на стойке регистрации. Вежливый персонал, отдельный респект за леденцы, на взлете и посадке пригодились. Боинг с символикой Удмуртии, полет прошел без нареканий, спасибо ижавиа, буду летать с вами и впредь)
1
5 апреля 2023
Хороший аэропорт. Небольшой, уютный.
Регистрировались на рейс он-лайн, поэтому в очереди не стояли.
Очень порадовал персонал в самолете.
А капитан Дмитрий Копосов влюбил в себя по радиосвязи. Душевно беседовал с пассажирами, даже шутил.
Хочется вернуться к вам и снова полетать.
Летали в Мосву.
Спасибо всему персоналу!
8
1
21 августа 2024
Летал несколько раз, и все разы были с задержкой около часа. Рейсы Москва Домодедово-Ижевск, вылеты в 08.40 мск, по факту на час позже
2
2
20 ноября 2024
Прошу, пожалуйста, открыть прямые перелеты во Владивосток, Хабаровск, Якутск и непрямые в Сербию, папа не любит поезда
Проблема с ценами усугубляется, а размер ручной клади в экономе смешит, почему не 500 граммов?
14.10.2023 Ижавиа, ваш сайт это нечто, больше часа покупала один билет, все меня перебрасывало в начало без сохранения данных. Ваши цены неадекватны, вдвое минимум стало дороже, чем год назад
1
18 июня 2024
Полёт прошёл прекрасно без задержек, багаж получила вовремя, девушки стюардессы приветливы. Всё супер.
1
28 апреля 2024
Маленькая авиакомпания, провинциальная. Есть интересные рейсы( направления), но могут изменить время, вся логистика слетает. Аэропорт очень простой, международного терминала нет. Пользуюсь услугами, если нет других вариантов.
3
9 января 2023
Летали в Питер вчетвером. Компания хорошая, стюардессы замечательные, пилоты отличные. И всё вроде хорошо. Но... В Питере каким-то чудным образом, получив посадочные талоны первыми, обнаружили, что сидим в разных местах. Дети одни, мы с мужем каждый по отдельности. Ладно, пережили. Когда стали проходить на посадку, вдруг дети оказались даже не на седьмом ряду, а на тридцать втором! Как! Как получив талоны первыми, можно оказаться на тридцать втором ряду и в трёх разных местах! За это существенный минус и позор, конечно!
26
7
3 мая 2023
Первый раз летел этой компании,персонал вежливый,внимательный ,во время полета предлогают завтрак или в зависимости от время суток поесть ,напитки итд 3.5часа полета прошли незаметно , понравилось,летел туда и обратно в Сочи не каких задержек рейса не было ,прилетали в обоих случаях раньше запланированного времени .В салоне чисто
4
2
28 августа 2024
Быстро, внимательно отнеслись к проблеме. Деньги вернулись на счет через сутки. Проблем с возвратом не возникло
1