Итальянская химчистка
Как добраться
Музей имени Степана Эрьзи
131 м
60 отзывов
27 ноября 2024
Обратилась за химчисткой свадебного платья. На сколько я знаю, эта лучшая химчистка в нашем городе. Стоимость 3400р. Цена выше за пышность.
Платье осмотрели, записали все повреждения, распечатали документ мне на подпись. Меня смутило, что организация полностью снимает с себя ответственность за качественное оказание услуги.
Перечисляю с чем я должна была согласиться, подписав документ: серость(загрязнения подола) может не уйти. Различные детали, цветы, кружева, бисер могут отлететь. Блеск платья может уйти и т.д
Я спросила- в каком виде обычно платья после химчистки, на что получила ответ "всегда по-разному"... Платье продавать я не планирую, поэтому мне было важно, чтобы с ним все было в порядке. Оно мне очень дорого. Но вышла я оттуда в расстроенных чувствах, отдала на страх и риск. Срок ожидания 2 месяца, очередь.
Платье было готово за несколько дней раньше заявленного, пришло смс оповещение. Когда приехали забирать, хотели снять чехол посмотреть итог. Сотрудницы не разрешили, сказали мы- «не несем ответственность за очищение, мы только принимаем и отдаем одежду, принять обратно все равно не сможем, посмотрите дома». И дали следом документ на подпись, что платье я получила, претензий не имею. Как я могу с этим соглашаться, не видев платья…абсурд. Ругаться не хотелось, забрали.
Какого было мое удивление дома…платье как новое. Абсолютно все детали на месте, подол идеально белый. Ничего не отлетело. Камень с души…
Однозначно рекомендую данную химчистку, но все же им стоит поработать над клиентоориентированностью, ведь плохо я и дома могу постирать. Собственно, поэтому и обращаюсь в специализированное место, где оказывается гарантий никаких, благо результат впечатляет
1
26 ноября 2024
Обращался несколько раз. По приёмке создалось такое впечатление, что то, что приносишь в химчистку должно быть материалом и желательно новым, и одного цвета. Всё остальное не подходит для чистки. Не могу сказать за всех, но меня это место не устроило. Время чистки тоже довольно длительное. По самой процедуре химчистки ничего плохого не скажу, одну куртку всё -таки приняли и почистили. Всё норм.
1
7 ноября 2024
Сдавала светлое пальто, не ожидала настолько хорошего результата, забрала как новое!👍 Персонал тоже очень приветливый, вежливый, молодцы! Рекомендую