Invitro
84 отзыва
14 ноября 2024
Если обращаемся с семьёй за анализами, то только сюда. Удобно, редко толпы народа. Всегда чисто, доверяю им. Девушки очень вежливые и доброжелательные, всегда подскажут, проконсультируют. Забор анализов делают очень мягко и не больно. Дочери как-то стало плохо при заборе крови, была истощена, очень хлопотали, помогли с нашатырем, чаем, не отпустили, пока не убедились, что всё ок. Результаты по почте, очень удобно и современно. График работы устраивает, в любое время удобно привести ребёнка.
15 ноября 2024
Отличная лаборатория, вежливый грамотный персонал, администратор, медсестры. Анализы всегда быстро. График работы очень удобный! Сервис на высшем уровне!сдаем всей семьей с самого открытия только здесь. Всем советую👍👍👍
24 октября 2024
Персонал вежливый, объясняют хорошо. Анализы приходят вовремя. Процедурные медсестры отлично берут даже у самых маленьких детей. Однозначно рекомендую .
Если не хочется ходить или ждать в очереди , можно заказать выезд на дом .
3 января
Очень разочарована отношением к пациентам (клиентам) в целом компании Invitro и в частности обслуживанием администратора по адресу: ул.Коммунистическая, 75.
Не до конца доработан вопрос сервиса, а именно, почему я не могу воспользоваться накопленными моим супругом бонусами (при условии, что анализы супругу оплачивала лично я)
Мой супруг сдавал анализы в данной лаборатории каждую неделю на протяжении полугода, а это, на минуточку, 5000 рублей. Каждую неделю я оплачивала по 5000 рублей. И сейчас, когда мне самой необходимо сдать анализы, выясняется, что воспользоваться накопленными бонусами я не могу! Invitro -медицинская организация, направленная на оказание помощи, но оказалось, что вся работа строится только на получение прибыли!
В данной ситуации стало очень обидно за такое отношение к людям и я позвонила в другую лабораторию нашего города. Где, как оказалось, не принципиально чьими бонусами я могу воспользоваться. Девушка-администратор, очень тактично и грамотно мне объяснила, что они работают на клинториентированность и им не важно, чью клиентскую карту я им предоставлю для получения скидки. Спасибо им за человеческое отношение!
А вот администраторам по ул. Коммунистическая, 75, я настоятельно рекомендую пройти курсы повышения квалификации по этике и этикету делового общения. Хамское, грубое и нетактичное ведение диалога с потенциальными пациентами. Очень разочарована отвратительным сервисом и отношением. Не рекомендую обращаться в данную медицинскую компанию!
20 ноября 2024
Огромное спасибо медперсоналу клиники Инвитро за качественное обслуживание. Все большие молодцы!. Вежливые и внимательные. Все быстро и профессионально!
1
24 июля 2024
Обслужили быстро и качественно.Чистота и порядок и в ресепшене и в процедурном кабинете.Есть кулер с водичкой,что тоже очень необходимо,особенно когда с детьми.Персоналу отдельная благодарность за внимание вежливость и доброжелательность
1
18 октября 2024
С удовольствием хожу сдавать анализы в это отделение, добрые отзывчивый персонал, профессионалы своего дела. Без боли без синяков берут кровь анализы готовы всегда вовремя. Очереди нет. Вообщем очень удобно уютно. Спасибо большое персоналу
25 декабря 2024
Сдавала хгч на 5 дпп , результаты пришли 50.00 . Сразу закралось сомнение, что быть такого не может. Пересдала через день пришло 2.06. Опять же , не могло упасть до такой границы через день. Потому что постоянно мониторю, и знаю что падает он постепенно , но однозначно не с такой скоростью. Очень обнадежили, если бы знала результаты настоящие , вовремя бы предприняла бы меры и могло бы все получится!
16 ноября 2024
Самая лксшая лабороторя , уже лет 5 я явлчюсь постоянным клиентом . Персоонал вежливый и очент внимательный . Везде чистота . Результаты анализов удобно получать на электронную почту.
16 июня 2024
Нужно было взять кровь из вены у ребёнка 6 месяцев. По телефону с двумя операторами обсудили все тонкости и нюансы. Сказали, что приедет бригада. По итогу приехала 1 медсестра. Сказала, что необходимое количество крови для анализов нужно брать 2 раза с периодичностью в 2 недели-а это на минуточку заново надо записываться и снова платить за выезд. Я попросила номер заведующего, чтобы обсудить этот момент-мне отказали. По итогу еле как договорились, что в следующий приезд за выезд денег не возьмут. Через год снова потребовал я выезд на дом для взятия анализа-обычный ОАК. С оператором обговорили деньи время. В назначенное время никто не приехал. Звонки на горячую линию ничего не дали-13 минут ожидания, оставшиеся 2 минуты оператор начинал выяснять фио ребёнка, фио родителей, когда был сделан звонок и какие анализы нужны были. Потом автоматом разговор заканчивался. Звонили для выяснения 5 раз. Результата нет. Обратно никто не перезванивал. Единственный плюс ставлю за то, что медсестра попала в вену сразу, успокаивала, была вежливая и разговаривала с ребенком.
14 ноября 2024
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность персоналу за оказанную услугу, за их добросовестный труд и добрый прием администратора.
Анализы быстро приняли а медсестры просто ангелы.
Крепкого здоровья всем.
15 ноября 2024
Приятный персонал, приветливый администратор, быстро и не больно взяли анализы, всегда есть места для парковки автомобиля. Рекомендую.
5 октября 2024
Очень приятный персонал, всегда помогут, подскажут. Приятно вседа приходиттк ним. Здоровья и удачи им.
3 января
Анализы сдаём только здесь! Работают быстро, качественно! Персонал вежливый! Рекомендую однозначно!!!
5 апреля 2024
Богатый выбор анализов, вежливый и деликатный персонал, все подскажут и расскажут. Женщина анализы которая берет, большой профессионал, боль не чувствуешь. Анализы приходят по смс сообщениям, все быстро. Но некоторые анализы дороже, чем в других, так что надо смотреть, где делать
8 августа 2024
Отличная клиника,вежливый персонал,профессионалы своего дела,все быстро и качественно!
1
12 октября 2024
Посетил клинику Инвитро, остался довольным. Большой выбор анализов, приветливый персонал, рекомендую
4 октября 2024
Большой выбор анализов,достоверные результаты, персонал вежливый,чистенько и комфортно
1 августа 2024
Отличное место! Вежливый персонал! А берут кровь, как комарик укусил! Прихожу не первый раз! А еще скидочные системы большие!
15 ноября 2024
Сдаём анализы всей семьёй здесь. Очень вежливый персонал, быстрый результат. Рекомендую всем.
13 мая 2024
Хорошая клиника, персонал очень вежливый профессионалы своего дела. Результаты анализов приходят быстро в электронном вариантеи удобно не нужно ходить забирать.
24 июля 2024
Все нравится, отличный квалифицированный персонал, доступно, быстро, советую
30 июля 2024
Брали кровь из вены, все прошло отлично, не больно. Оформили на ресепшене быстро, все сотрудники доброжелательные.
1
25 ноября 2024
Отзывчивые сотрудники, всегда подскажут что надо. Результаты приходят быстро. Всей семьей там сдаем
3 августа 2024
Не раз сдавали анализы. Персонал внимательный, отзывчивый, подскажут как лучше сдать анализы.
1 октября 2024
Отличный сервис, приветливые сотрудники, быстрый результат, рекомендую
4 ноября 2024
Здравствуйте. Приехали к 8.00,все быстро заполнили. Девушка администратор обходительная, всё понравилось.
22 октября 2024
вежливый персонал, администратор хорошо и понятно объясняет, кровь берут безболезненно, не то, что в других клиниках
3 ноября 2024
Хорошая клиника, персонал очень вежливый профессионалы своего дела.
17 ноября 2024
Мне очень понравилать клиника, хороший персонал, доходчиво объясняют.
31 июля 2024
Вежливый персонал, доступные цены, профессионалы своего дела!
14 ноября 2024
Анализы сдаю всегда толко тут.Персонал всегда вежливый.Чистота и порядок.Очень рекомендую INVITRO.
20 ноября 2024
Результаты получаешь быстро,Вены находят легко и не больно берут кровь ,мне нравится ,хожу только к ним
14 ноября 2024
Очень удобно,что анализы можно сдать до работы.Порадовала чистота на ресепшн
30 июля 2024
Хорошие девушки сидят в регистратуре , все обьясняют , доступно и понятно
1
24 июля 2024
Внимательный дружелюбный персонал. Работают быстро.
17 ноября 2024
Спасибо за хорошее обслуживание! Осталась довольна.
1 ноября 2023
Делала чек ап все понравилось Квалифицированный персонал , приемлемые цены , быстрый результат , приду еще , как специалист рекомендую данную клинику
1
12 июля 2023
Никаких очередей. Все быстро и четко. Приветливый персонал. При желании можно завести бонусную карту. Кровь взяли без единого синячка. Даже можно вызвать специалиста для забора крови на дом.
12 декабря 2022
Из плюсов - оперативно оформили заявку на сдачу анализов. Медсестра быстро приехала, очень приятная девушка, всё объясняет хорошо, показывает что будет использовать во время процедуры, но забор крови из вены сделать не смогла, с двух попыток! Ребенку 2 года, об этом я сообщила заранее, специально, так как есть особенности при заборе крови из вены у деток! это может выполнить не каждый специалист! Больше к ним точно обращаться не буду, никому не советую.
2
3 ноября 2024
все понравилось , хороший мед персонал 😊
16 октября 2022
Спасибо девочкам, часто приходится сдавать анализы, но никогда не возникало казусов! Работают чётко, быстро, ответственно! Очень дружелюбны и вежливы! Цены не кусаются, результаты всегда приходят на почту и не надо бегать их искать!
2
26 октября 2023
Обращаюсь в медицинское учереждение не первый раз, все очень нравится, быстро и качественно показывают услуги.
16 октября 2024
Обслуживание высокого качества,сдаем анализы только там!!
22 февраля 2024
Очень хорошее обслуживание. чистота. Обращаюсь не первый раз, всë нравится.
1
18 марта 2024
Мед персонал вежливый. Профессионально выполняют свою работу. Анализы пришли вовремя
8 ноября 2022
Хочу внести в черный список клинику инвитро.Сдала анализы 2.11.22,сказали будут готовы 4.11.22.Прождала 4,5,6.11, но смс так и не пришло,7.11.пошла в клинику,один анализ кое как нашли,второй искали 2ч,при этом медсестра продолжала врать ,что ищут,хотя ей позвонили и сказали,что анализ по ошибке отправили в Москву,а не в Челябинск.На мою просьбу вернуть деньги,ответили отказом,ссылаясь,что анализ делается.Вечером позвонили,сказали,что анализ затерялся,это не наша вина!!!Эти анализы мне нужны были для операции,которая состоится уже утром!Они так подвели!!
2
15 октября 2024
Всё устраивает, прихожу не в первый раз
22 ноября 2023
Вежливые сотрудники, чистота, вскрывают шприцы и ампулы при пациенте. Всегда хожу в эту лабораторию, всем доволен
26 октября 2023
Отличная контора, быстро сделали анализы, отличный, доброжелательный персонал.
1