Интерлогика
189 отзывов
25 декабря 2024
Добрый день! У нас были большие проблемы с предыдущими провайдерами. Хорошо, что в доме у нас есть Максим, который работает в этой сфере и порекомендовал данную компанию. Сработали очень быстро, все наладили, проверили по месту работу роутера и наших компов. Заключили договор и , кроме всего прочего, не надо думать об оплатах, так как оплата сразу за год. Все замечательно сложилось
2
1
25 декабря 2024
Хороший провайдер, который ранее мне был известен как надёжный провайдер в частном секторе, а теперь ещё предоставляет доступ в интернет и оказывает другие услуги и в ряде многоквартирных домов г. Троицка. Тарифы среднего ценового сегмента, но по опыту наблюдения более 15 лет могу сказать, что это один из наиболее стабильных провайдеров города. Присутствие офиса и вечерней техподдержки однозначно добавляет плюсов. Рекомендую и желаю дальнейшего развития и охвата всех домов города.
2
1
17 декабря 2024
Это не провайдер , а сборище отговорщиков . Почти каждый вечер перестает работать интернет , как не позвонишь , то трубку не берут , то питание у них отключили, или еще что-то . И это постоянно , в вечернее время , либо выходные дни ! Скорость интернета оставляет желать лучшего , никаких 100мгбит заявленных там нет. Жаль нет альтернативы , т.к. конкуренция всегда улучшает качество.
За всё время , когда должен был работать интернет , уже куча часов отключенного трафика набежала , но провайдеру пофиг на клиентов , они даже смс сообщение , либо еще какое-то уведомление не пришлют , не то , чтобы возместить людям оплаченные деньги за интернет, которым они должны пользоваться .
Это дно - интерлогика! Надеюсь вы это прочтете , и хоть немного у вас дернется глаз! Ждём прихода ваших конкурентов , чтобы вы хоть немного зашевелились .
4
2
22 августа 2024
Подключили в частном доме, СНТ "Спектр". Все прекрасно работает, очень довольны.
Отельное спасибо сотрудникам, Алексею и Михаилу! Профессионалы своего дела.
3
7
14 сентября 2024
Люди своего дела не знают. От одного лишь слова "переадресация" падают в обморок, разговоры как об стенку горох. Скорость интернета вечно падает и нестабильная. В течение месяца наблюдаю вместо обещанных 100МБит/с то 80МБит/с, то 40МБит/с, то 5-10МБ/с. Каждый человек среди персонала, с которыми я общался несусветные хамы. В деле бы разбирались также как умело хамят. Провайдера крайне не рекомендую, даже мобильный интернет работает стабильнее и лучше. Ранее хоть позвонить можно было и разобраться, теперь телефонная линия не работает как факт. Отвратительно
8
2
22 сентября 2024
худший интернет с огромным отрывом.
постоянные потери пакетов, высокие задержки и низкая скорость - и при этих потрясающих характеристиках тарифы дороже рынка. техподдержка просит собирать статистику и отправлять на почту и затем благополучно все обращения игнорирует. если есть альтернативы НЕ подключайте интерлогику - мобильный интернет работает лучше и качественнее.
7
4
25 декабря 2024
Скоро подойдет к концу третий час моего эпического противостояния с вашим интернетом, вернее, с его отсутствием. Казалось бы, в век технологий такие проблемы должны решаться быстро, но вместо этого я оказался в диалоге с представителем техподдержки, который больше напоминал бота. Его гениальный совет — перезагрузить роутер — останется в моем сердце. Спасибо, что он добавил в мой вечер нотку загадки: а вдруг я не умею включать устройства?
Когда я сообщил, что не только перезагрузил роутер, но даже сменил его на другой, чтобы исключить поломку, собеседник, видимо, исчерпал свои возможности и просто замолчал. Вероятно, его предел — это советы уровня «выключите и включите». После этого дозвониться в техподдержку стало ещё одним квестом: три телефона — и никакого ответа. Надеюсь, у вас не закончился собственный интернет.
Что делать дальше, я уже не знаю. Отправить голубя? Устроить шаманский обряд с роутером?
Спасибо за возможность почувствовать себя героем абсурдистской пьесы. Однако, если вы всё же вмешаетесь в ситуацию и вернёте интернет, я буду рад. А ещё советую прокачать вашу техподдержку хотя бы до уровня человека, который знает больше одного способа решения проблемы.
С нетерпением жду ответа или хотя бы интернета.
Ваш (надеюсь временно) безынтернетный клиент.
3
1
24 сентября 2024
Худший провайдер, которого только можно вообразить. Связь нестабильная, скорость низкая, служба поддержки не то чтобы плохо работает, а просто не берет трубку. Все клиентские претенщии можно оставить при себе, они никого в офисе интерлогики не интересуют и не влияют ни на качество обслуживания, ни на работу самой сети. Пользуемся только потому, что в нашем ЖК пока нет других провайдеров и плохо работает сотовая связь. Как только что-то из этого изменится, откажемся от этих сомнительных услуг в эту же секунду.
8
3
25 декабря 2024
Здрасьвуйте. Пользуюсь Интерлогикой уже два месяца. Все нравится! Интернет стабильный. Персонал отзывчивый и всегда на связи! Вообщем, все очень устраивает! Буду пользоваться Интерлогикой!
2
25 декабря 2024
Отличный провайдер! Самый лучший в Троицке для частного сектора. Ушла сюда после неудачного сотрудничества с другим недобросовесным провайдером, у которого Интернет-соединение постоянно рвалось и было невозможно работать из дома.
Очень довольна, хорошее качество сервиса, техподдержки за полгода не было ни одного обращения в техподдержку.
1
2
2 сентября 2024
Ужасный провайдер. Постоянно падает интернет, если у вас есть возможность поставить себе другого провайдера - очень рекомендую так и сделать. Потому что здесь вы не дозвонитесь ни до поддержки, ни до кого. На данный момент это самый худший провайдер из всех которым пользовались. Сайт работает через раз. Чат поддержки не отвечает в принципе. Претензий к персоналу не имею, только к вашим серверам и системе!
8
2
12 ноября 2024
Оставил заявку на подключение 08.08. Перезвонили, разрекламировали. Сказали: завтра с вами свяжутся монтажники.
На данный момент 27.08. То кормят завтраками то не выходят на связь. Очень приятная компания.
Обновляю информацию)
На данный момент 12.11 - 3 месяца кормят завтраками) ни кто не перезванивает. Не могут сказать до сих пор, будет ли у меня интернет или нет)
3
1
7 декабря 2024
Плюсы: связь есть. Тех поддержка на высоте парни отрабатывают на 100+
Минусы: связь регулярно пропадает или падает скорость интернета.
Нету альтернативы в городе Троицк.
Компания монополист. В связи с этим и развития у них не наблюдается.
3
2
25 декабря 2024
Справились с нетривиальной задачей на отлично. В офисе персонал (конкретно - Евгений) вежливый, что сейчас редкость. Доволен.
2
1
13 сентября 2024
Плохой провайдер. Полностью пропал Интернет, не работает ТВ. в доме нет связи совсем. Два дня звоню, обещают перезвонить и все. Ни слуху, ни духу. На данный момент это самый худший провайдер из всех которым пользовались.
6
12 сентября 2024
Пользуюсь услугами интернета в коттеджном поселке. Связь стабильная, скорость высокая, проблемы изредка, решаются быстро. Спасибо
6
10 ноября 2024
Отвратительный интернет!!! Очень жаль, что в Троицке нет других провайдеров по типу МГТС, хотя казалось бы Москва…
Интернет медленный, иногда вообще пропадает, во время праздников вообще еле работает
6
3 сентября 2024
Очень плохой провайдер, хуже ещё не встречала. Живём в Троицке. То пропадет, то прерывается, то целый день отсутствует совсем. Очень тяжело работать. 21 век на дворе, а интернет как в нулевые.
7
1
2 января
Постоянные сбои интернета. Заявленной скорости нет!!! Общения нет, по тех. поддержке просят писать на почту.... Интерлогику спасает одно, нет альтернативы......надеюсь, что это временно!!!
4 апреля 2024
Приехали очень вежливые ребята: Михаил и Алексей, по-моему. Подключили оперативно, все объяснили, подсказали. Пока только позитив! Подключили летом в коттеджном посёлке.
4
8
6 мая 2024
Тяжело дозвониться. Постоянно вылетает интернет. В силу отсутствия альтернатив в районе, приходится пользоваться. Рекомендовал бы руководству, провести работы с сетью, ибо очень плохо работает интернет. Работаем с компанией более 8 лет. Так же с поддержкой, чтобы она была. Как выходной или праздники и интернет падает - все капец, бегай рви волосы на голове, ибо до интерлогика не дозвониться.
9
25 декабря 2024
Нормальные ребята, качество- цена соответствует, в сентябре поставили оборудование. Ни разу не вспоминал. Все работает, скорость иногда проверяю
12 марта 2024
Добрый день. Отличный провайдер. Спасибо большое ребятам . Все провели за один день. Интерлогикой очень довольны. Быстрый интернет. Живем в квартире в Троицке.
4
7
24 мая 2024
Живу в Пучково Лесной ручей Сиреневая 20. Интернет работает очень плохо. Постоянные перебои. То час нет, то на полчаса появится. Несколько раз вызывали мастеров из Интерлогики. Ничего не меняется. Платим за максимальную скорость, а интернетом по факту получается попользоваться редко. Специалисты Интерлогики не могут обеспечить надежность подачи интернета
8
1
19 апреля 2024
Нормальная компания. Скорость интернета ниже заявленной, но нет крупных сбоев и отсутсвия интернета по несколько дней. Обновили свой сайт и стало удобнее платить и смотреть свои расходы. Радует интернет-телевидение 24ТВ.
В общем, я доволен.
3
5
5 сентября 2024
Ужасный провайдер, менял несколько раз модем и покупал новые провода, но интернет нестабильный и пинг ужасный, хотя в принципе выдает хороший интернет
5
11 августа 2024
Стабильный интернет, сбои со стороны провайдера крайне редки, пинг низкий, скорость строго соответствует заявленной в тарифе.
1
6
19 ноября 2024
Скорость отвратилтельная,из заявленных 50 дается 20-25 максимум и это за тысячу руб в месяц,однозначно лучший провайдер из всех.
2
1
10 декабря 2024
Обещанные 100 мб /сек , никогда не видела ещё
Дозвониться просто нереально, приходится ехать в офис , для решения вопросов
2
1
22 ноября 2024
Периодами отваливается, перегружается, цены космос в сравнении с Москвой. Альтернативы нет приходится терпеть ((
2
27 ноября 2024
Регулярно проблемы в работе этого провайдера, которые он решать совершенно не торопится по причине договорняка с УК в солнечном, которая не пускает туда никаких других провайдеров, даже здешних троицких.
Там, где нет конкуренции, процветает безответственность и отвратительное отношение к клиентам.
Подумайте 10 раз перед подключением: скорее всего, мобильный интернет будет работать у вас быстрее и стабильнее, чем это безобразие
3
1
4 апреля 2024
Прекрасный провайдер. Ребята вежливые, все делают оперативно. Очень довольна интернетом. Живу в Троицке в частном секторе.
3
9
17 декабря 2024
Худший интернет. Заявленная скорость не выдерживается, решить проблему не хотят. Бесполезно обращаться. Не рекомендую.
1
17 апреля 2024
Очень быстро приехали и все наладили. Спасибо Сергею и его команде. Рассказал, показал, объяснил причину. Все толково и быстро. Спасибо!
3
7
9 апреля 2023
Работаю с этой компанией 10+ лет в частном секторе (Жуковка) по оптике. Общих претензий, отличных от других провайдеров (Билайн, Теле2, Ростелеком, МТС, МГТС), в общем то и нет. Сравниваю с предоставлением услуг, естественно в Москве. Зато есть много (с моей точки зрения) плюсов:
ПЛЮСЫ:
1. САМЫЙ ГЛАВНЫЙ - возможность блокировки интернета при отсутствии необходимости В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ НА ЛЮБОЙ СРОК в пределах года. Без обязаловки месячной отработки, как практически у всех Глобальных операторов. Зимой приехал на выходные/праздники - включил интернет. Уехал - выключил, счетчик не тикает. Шоколад!!!
2. Лояльное (очень) отношение к запросам/консультациям/претензиям. Техподдержка не пытается, топорща пальцы веером, показать себя самой умной. Внимательно выслушивают описание проблемы и РЕАЛЬНО пытаются решить её в кратчайший срок.
3. Удобные (ну это в общем то как и у всех) способы оплаты л/с.
МИНУСЫ:
Долго пытался придумать. Можно, конечно, что-то написать, но это будет называться Придирки (а не минусы).
Очень редко пишу отзывы на чью-то ХОРОШУЮ работу. За что, собственно: деньги взяли - работайте. Никто не оставляет отзывов о работе водителя автобуса после поездки или работе кассира после выхода из магазина.
В нашу эпоху дилетантизма, с Этими ребятами - приятно работать!!!
Отзыв не заказной. Пишите в личку - пообщаемся...
Максим
4
13
13 июля 2024
А нас почему-то 2 месяца не могут подключить, ни да ни нет, «мы ответим , мы сообщим, мы перезвоним» , очень странный подход … 🤷🏻♀️ Если подключат все таки, откорректирую отзыв.
6
23 сентября 2023
Добрый день, проживаем в своем доме, отличный провайдер, всё работает на уровне, когда возникали проблемы оперативно решали либо удаленнно, либо несколько раз приезжали, в основном только положительно оцениваю работу
4
11
31 октября 2023
Спасибо большое компании Интерлогика за добросовестное отношение к работе и клиентам. Спасибо мастеру Михаилу за профессионализм , теперь с радостью наслаждаемся интернетом в частном доме .Ураа💥
4
11
16 июля 2024
Регулярные отключения. При звонке в тех поддержку робот вам говорит, что произошла авария, приносим извинения... Информации когда снова появится интернет нет.
6
12 марта 2024
Спасибо огромное сотрудникам , всегда приятно работать с позитивными и ответственными людьми ! Никаких нареканий пока нет и надеюсь не будет )
3
5
3 мая 2023
Пользуюсь их услугами практически с первого дня их существования...
Качество катится вниз!
Дозвониться невозможно.
На сообщения не отвечают абсолютно.
Я понимаю, что бывают технические проблемы и сбои - так напишите об этом, поставьте в известность. Есть же у вас все телефоны и электронные адреса - ничего не стоит разослать циркулярное письмо и "извинения"...
Нет интернет день-два - "верните деньги" или "добавьте дни"! Это же логично! Если - не дай Бог - задержал платеж на 1 минуту - тут же отключают интернет!
Если сами нарушают Договор и не предоставляют интернет - то это "всё нормально"!
Я думаю, что как только появится конкурент - потеряют всех своих клиентов! Увы... :-(
12
1
26 июня 2024
12 лет назад вынуждены были поставить интернет у этой за бешеные деньги, сначала платили 2500р в месяц, теперь 1550р, при этом худшего отношения клиентам мы не встречали...Этим людям просто наплевать на клиентов, постоянно сбои, аварии, отключения, при этом в личном кабинете пишут, что вайфай работает, если раньше хоть иногда отвечали на телефон, то пару лет назад просто закрылись ото всех, оставив автоответчик, который вечно переполнен...спросить просто не с кого...хотя деньги берут регулярно, причём с нашего ТСЖ в 4 раза дороже, чем с многоэтажек! Не рекомендую!
8
4 февраля 2024
Отличный провайдер, оставил заявку на подключение, обговорили дату, приехали сотрудники и все протянули, обьяснили, при возникновении трудностей по телефону с поддержки помогли! Так же хочу отметить что скорость интернета соответствует заявленной!
3
5
7 марта 2023
11 лет с провайдером. Если брать чисто для частного дома, чтобы сидеть на сайтах, для скачиваний, для игр, то норм. Если вы хотите большего например, делиться видео, фото(это еще ладно) или трансляциями, быть первым в играх, то этот провайдер очень плохой! Весь 2019 год проверял провайдера по всем направлениям. Берите дешевый и радуйтесь тому что есть. Отвечают на звонки всегда, но вызвать инженеров тяжело, нужно сидеть, тратить время на проверку скорости и пингов, для их вызова. Начинает бесить, когда звонишь каждые месяц.
2019 год.Начал заниматься трансляциями за 2000руб. за 100мб. 1-е 4 месяца была проблема с IP (просто московский посредник в черный список занес, наверно).Через месяц что то не то накрутили, инжи сказали чел. фактор. Через месяц навернулся сервер или электричество откл. Потом, написал заяву на них, в сентябре, в роскомнадзор, месяц все длилось. В ноябре что то поменяли и 2 месяца была отличная скорость. Потом, в феврале, поломка на магистрале, +коронавирус на него напал. Ели дышащий провайдер и +коронавирус - это минус ваши нервы, деньги и карантин!
07.03.2023. После короны много всего изменилось - тарифы, цена, оборудование,а отношение провайдера к своим клиентам нет, также как и качество связи. С ноября месяца 2022, качество сигнала снизилось на отметку дно!!! Тариф 200мб.с. - Такая скорость только утром и ночью. Подал заявку на инженеров и жду их 3 месяца. Кормят тем что будет всё хорошо и всё починят, но это всё - 💩! За такую цену и качество лучше бы вы отдали свою контору другим более опытным людям, которые хотят что то делать! Думал после смены оборудования что то изменится и в лучшую сторону, НО НЕТ, ВСЁ СТАЛО ЕЩЕ ХУЖЕ! Заключение: Если вы только интернетом пользуетесь, то берите дешёвый и малую скорость. Если для игр и видео, то очень не рекомендую данного провайдера, особенно для онлайн игр!!!
13
6
20 августа 2023
Lik null пишет явно заказной отзыв.
Живу по соседству в елях, связь последние несколько лет стала очень плохой, как будто по модему. Если есть возможность, выбирайте другого оператора.
Фото скорости соединения это постоянная история в час пик, с 19 до 21. Иногда и весь день такое бывает. При обращение, говорят мол соберите статистику( дают условия где и как делать замер) пришлите и мы будем смотреть. Не понятно что смотреть, присылаю им такие же скрины связи, прося ещё чего-то.
18
1
3 апреля 2024
Ребята молодцы. Моментально сделали свою работу. Сервис на ура. Побольше бы таких ответственных компаний в наше нелёгкое время
4
4
22 сентября 2024
Знают свое дело приехали быстро подключили все объяснили. Молодцы 👍
1
3
7 сентября 2024
Где дежурные специалисты?!!!Вечные сбои в Пучково, интернет постоянно не работает, роутер 5G...
4
18 февраля 2023
Ладно, давайте по чесноку, в частном секторе где нет выбора, вполне себе провайдер, когда подключали, у меня был до этого спидилайн(💩полное),интернет от логики 200 мегабит выдает, вечером проседает конечно, но сейчас реже стал,может пошаманили с оборудованием,робот говорит о насущной проблеме ,что в целом убирает необходимость в разговоре с человеком,если что то ломается ,то ломается у всех,чинят достаточно оперативно
Сегодня перестал работать интернет так в тех поддержку не дозвонился, открыл писать плохой отзыв, потом думаю, а за что, ведь в целом интернет стабилен, последний обрыв был в прошлом году осенью по моему, да проседает, да есть пока проблемы с оплатой, но все решается, а писать негатив сразу ну такое, может в вашем районе что то не так, либо роутер у вас с одним диапазоном и скорость поэтому на всех делится, у нас все более-менее стабильно, людям респект, при подключении все выяснили по телефону сказали вместо 15 тысяч 5 ,так как переключение,потом эти деньги на лицевой счет пошли, поставили нормальный конвертер с оптики, монтажники квалифицированные, и в меня камнями кидаться не надо , тут мое личное имхо! Всем мира, ребятам работ над ошибками и процветания)
4
10
29 мая 2023
Пользуюсь интерлогикой на двух объектах более года. Только положительные впечатления. Дирекция данного провайдера готова обсуждать любые вопросы и находить обоюдовыгодные условия для сотрудничества. Компания развивается и внимательно следит за качеством своих услуг. Всем своим друзьям рекомендую и тарифы у них уже давно снизились, дешевле многих других компаний (мы сравнивали).
2
9