12.09.2024 работал отвратительный администратор Казнин Дмитрий Васильевич, я заказала роллы, их должны были доставить к 22.38, в 22.00 я успешно пошла в душ, по итогу оказалось, что курьер вообще приезжал к 22.00 хотя в это время его не ждали, в 22.45 я позвонила в доставку на что мне было сказано «забирайте заказ сами, доставку вам никто не оплатит, а на заказ мы нажали, что он доставлен, поэтому отменить не можем», я была постоянным клиентом, теперь заказывать тут ни я, ни моя семья и друзья не станем, сервис на дне
Можно было бы поставить - 10 звезд
Поставили бы
Доставка с горем пополам после череды звонков и обращений в поддержку
Заказ привезли через 4 часа с лишним
Заказ уже был неактуален
Когда заказываешь в 19.34 а привозят в 00.00
Кафе уже не работает в это время, но на тел отвечали
Было бы все равно если бы заказ не оплатили Вперед
Никому не советуем
Заказывали через приложение Чибис
Ребенок отметил, что не плохие по вкусу
Но мы не стали пробовать
Сделали заказ в 17 часов, в Чибисе указал, что перезванивать для проверки заказа не нужно, перезвонили, сказали что ждать 2 часа 40 минут, приложение после подтверждения пишет "доставка примерно в 20:03", уже 20:37, заказ ещё не приехал, работают на соседней улице...
Больше никогда здесь не закажу, и никому не советую здесь заказывать, либо посещать данное заведение.
Заказали сегодня отсюда суши в первые
2 звезды ставлю за то,что их просто привезли и мы избавились от чувства голода
Долго доставляли ,по телефону сказали в течении 1,5 часа ,задержались на 30 минут
Ужасный васаби без вкуса ,очень чувствуется порошок
Творожный сыр с такой же историей ,да и в целом роллы безвкусные
Заказывать больше тут никогда не будем
Удивительно конечно как ещё данная организация существует)))мало того что заказ еле дождались,так они ещё и "зажопили" имбирь и васаби...на просьбу довести данные ингредиенты так никто ничего и не привёз!!!!!!!!мда.. процветания и успехов в вашей изначально провальном деле)))))))))
Отвратительное обслуживание, роллы невкусные, лучше переплатить и заказать в токио или Мука и рис, такое чувство просто людей с улицы набрали, которые ни готовить не умеют, ни с клиентами общаться
Рита Чебыкина
Знаток города 4 уровня
10 ноября 2024
Заказали сет, дополнительно взяли соус. По телефону сообщили что ждать полтора часа, заказ не сверили и бросили звонок. Ждали два часа, звонили в ,, ресторан ,, если его можно так назвать, дождались с горем пополам, привезли суши, соус не положили, роллы все пресные, везде дешевая крабовая палочка внутри… творожный сыр какой то разбавленный, непонятный вкус, роллы не доели, больше тут не закажем и вам не советуем.
Заказала заказ, ждала 2 часа, привезли не те роллы. В приличных заведениях извиняются и все делают чтоб клиент остался доволен. Тут же наоборот, сами уже приехала за своим заказом чтоб они приготовили те роллы, так они еще вовремя их не приготовили, ругаются и говорят мы вам отменим заказ. В итоге ждали 3 часа. Заведение стало ужасное, персонал хамит, повар и курьер в одном лице! Если вы не успеваете, то нанимайте сотрудников и не рвите опу… на двух стульев не уседишь. Хозяину заведения большой минус… Запомните клиент всегда прав! Больше не рекомендую данное заведение.
Отвратительные роллы.Заказали сет, роллы в основном были "с шапочкой", ждали заказ полтора часа. В результате привезли роллы напичканные одним майонезом и сыром.Рыбы как будто и нет в роллах, а ведь ради неё наверно многие и заказывают роллы.
! Итоги: Потратили 1200+ рублей, полтора часа ожидания заказа, поели один рис и майонез, даже не стали до конца доедать.Не рекомендую здесь заказывать. Рис с майонезом можно и в магазине купить и поесть.
2
1
А
Анонимный отзыв
20 апреля 2023
Оплатили картой. Доставили быстро. Больше всего понравились малыши с огурцом и крабом.
Остальное- под вопросом!
Темпура с угрём: наверное смысл ролов- почувствовать вкус рыбы, а не обожраться рисом с сыром?! И к своему удивлению- все таки, обнаружить вкрапления угря в сыре?
"Семейный" и "Температура с угрем" = 1100 руб.
Если вы хотите остаться голодными или покушать только на следующий день, то обязательно заказывайте здесь!
ОЧЕНЬ долгая доставка, ждали 4,5 часа!!!!! И за такое отвратительное обслуживание в качестве компенсации дали всего 10% скидку на следующий заказ!!
Сами суши привезли холодными!
Очень не рекомендую здесь заказывать еду.
Отвратительное отношение к клиентам. Трубки не берут, доставка непонятно как работает. Без предупреждения отменяют заказ. Сами роллы разваливаются, рис не вкусный.
3
2
Matthew
Знаток города 14 уровня
18 июня 2023
Сделала заказ, через сайт так никто и не позвонил, заказ не получила.
На сайте информация, что владелец должен деньги разработчику за сайт.
Не советую данное заведение. Если денег нет на разработчика, на еду точно не осталось.