По мне - отличный кинотеатр с несколькими залами, рядышком кафе. А после фильма можно побродить по торговому центру… Может, отличный кинотеатр ещё и потому, что в Новомосковске он единственный 🤣🤣🤣
Отвратительный кинотеатр, с ужасными сотрудниками. Вообще не заинтересованы посещением. Разговаривают через зубы, отвечают как будто на отвали. Смысл покупать электронные билеты, если потом стоишь 10 минут в очереди к одному единственному окну, и QR код им не нужен, нужен номер заказа чтоб распечатать билет((( прошлый век! Залы маленькие, сиденья не удобные, подлокотники короткие. Больше к вам ни ногой, и остальным не советую.
Заказал билеты на фильм жене и дочери оплатил заказ 660 рублей, деньги сняли , но ни билетов ничего не прислали. Сказали типа сбой произошел. Деньги так и не вернули прошло два месяца, на все вопросы присылают одну и ту же отписку мы с вами свяжемся. Фильмы может и хороши но работники извините не очень
Других кинотеатров нет, и , наверное уже не будет. Так что Спасибо за то, что не лишили "важнейшего из искусств". Цирк строить необязательно.
Полина Х.
Знаток города 4 уровня
4 августа 2023
Уже полгода во 2 зале замыленный экран, который делает всю картинку бледной.
Уважаемое руководство, несмотря на то что это единственный кинотеатр в городе, стоит уважительнее относиться к посетителям и исправить эту ситуацию:)
Дополняю отзыв: сегодня сходили на фильм в 1 зал- тоже мутный экран
Очень хороший кинотеатр. Отличный и вежливый персонал, чистый зал
3
А
Анонимный отзыв
17 января 2023
Все отлично, вот только терять своё время на просмотр рекламы , а это ровно 20( двадцать) минут больше не хочу. Почему я плачу деньги за рекламу, за которую кинотеатр уже получил деньги?
Ужасный персонал, гардероб не работает,
Женщина на попкорне: такое ощущения что она не продавец а олигарх, для того чтобы что-нибудь купить нужно ей в ножки поклоница. Вроде солидное заведение но персонал всё портит !
Очень уютный кинотеатр. Наша семья бывает довольно часто. Удобные сиденья, чистота, комфорт. Да и сам холл яркий и привлекательный. Много фильмов на разный вкус.
Чистенький, первый зал небольшой но уютный, остальные побольше вроде
Персонал ни разу не хамил, посещал кинотеатр много раз
Поднимайтесь сразу на лифте, лестницу хрен найдёшь
При покупке билетов через приложение, деньги списали, а заказ не оформили. Приехав в кинотеатр, готовности помочь в решении проблем у персонала и администрации не было. Сунули московский номер телефона. Мол, твоя проблема. После обращения в администрацию, они стали набирать этот телефон. Короче потратили 2 часа. Ни балет, ни денег. Вернее деньги оьечали вернуть через 7 дней. Посмотрим. Кассир нарушает короновирусные ограничения, изподполы продаёт за наличку билеты, на места, которые должны быть свободные. Вернее не билеты, а дает бумажку с местом и рядом. Настроение испорчено, деньги и время очень жалко. В городе нужен второй кинотеатр, чтобы не хамел единственныц
Купили билеты в кино через приложение на вечерний сеанс. Деньги списаны, билетов нет!!! Поехали в кинотеатр разбираться, нам сообщили, что сегодня у них произошёл сбой, вместо того, чтобы помочь разобраться в ситуации, был дан номер московского телефона. Звонили около 40 минут. Когда дозвонились, сорвался звонок. Позвали администратора, показали чек, на что он тоже стал набирать Москву. С фразой, мол деньги вы не нам отдали, вернуть мы их не можем. Билеты распечатать на другие места, они тоже не могут. Когда, через полтора часа дозвонились до Москвы, нам сообщили, что возврат средств осуществляется через 7 суток. Пока ждали разговора с Москвой, обратили внимание, что кассир в нарушение короновирусных правил Из подполы за наличку вкрадчивым голосом продаёт билеты на места, которые должны оставаться свободными. Это все на глазах у ищумленной публики и администрации. Хочется отметить, что таких бедолаг, как мы было не мало. На сегодняшний день я не уверена, что деньги вернут.
Хороший кинотеатр всё по первому классу дети всегда туда ходят на мультики рекомендую есть всё для того чтобы просмотр был ещё интереснее попкорн кофе и и.д.
Звук и видео в 1 зале на нормальном уровне, в зале чисто, единственное в кафе напротив зала не было крышек для стаканчиков кофе, а с открытыми стаканами в зал не пускают, поэтому пришлось оперативно допивать кофе.
Это кинотеатром и не назовёшь. Убожество какое-то. Через сайт билеты не удалось заказать, приехали к сеансу, билетов нет. Получается просто потратили личное время, ребёнок очень расстроился. Работницы гардероба просто хамки. Насколько я знаю в их обязанности входит просто принять пальто и повесив выдать номерок. Но они ещё умудряются указывать людям когда им нужно раздеваться, до приобретения билета или после и учат как нужно подавать пальто. После посещения этого заведения, настроение просто упало до минимума. Больше никогда не пойду туда. Очень жаль что в таком городе как Новомосковск негде больше посмотреть фильмы.
Очень хороший кинотеатр. Думаю он один такой остался другие меньше и даже близко не приближаются к Иллюзиум или вообще позакрывались. Единственное кафе которое там открылось с очень завышенными ценами приходиться детей тащить в первый или ещё куда нибудь. Кинотеатр саветую всем!
Отключили свет,деньги за билеты не вернули, дали пригласительный сказали можно позвонить и забронировать, Но телефон не работает. ИГРАЕТ МУЗЫКА ПОТОМ ОТКЛЮЧАЕТСЯ