Кешбэк до 7% за одежду и обувь. Подробнее.
Hooli
Время работы
Открыто до 21:00
Подборки похожих мест
Как добраться
Площадь Революции
255 м
Театральная площадь
310 м
Похожие места рядом
1273 отзыва
13 сентября
Добрый день. Не рекомендую заказывать у этого бренда, так как заказ в сроки не успевают выполнять, отвечают на обращения несколько дней, почта не рабочая, на сайте отслеживание заказа не работает с прошлого года, хотя представители бренда пишут, что это временно. На сайте написано, что изготовление заказа занимает 7-10 рабочих дней, когда вы начинаете им писать по поводу заказа, они всегда пишут, что сейчас увеличенное время выполнения заказов в связи с нагрузкой. Но и в эти сроки они не укладываются.
Отвечают в WA с большой неохотой и не обязательно в тот же день или через день.
Делала заказ в ноябре 2023 и ждала 1,5 мес, к сожалению, забыла про это и заказала ещё раз в августе 2024, спустя 15 рабочих дней тишина и не отвечают нигде.
Качество товара нормальное, но не восторг чтобы так долго ждать и получать только негатив от общения с брендом. Привлекло то, что можно выбрать детали будущего изделия, но это того не стоит.
21
12 сентября
Если сравнить уровень работы 2 года назад и сейчас - небо и земля. Сейчас они пробили дно и летят еще быстрее и еще ниже. Качество материала стало хуже. Работа с клиентами-полный отврат. Если хотите заказать-с вами свяжутся в ту же минуту. Если у вас возникли какие-то вопросы по заказу-ждите ответа сутками. По договору оферты они обезопасили себя максимально, добиться чего-то будет нереально. Сделал заказ на один цвет, спустя месяц выяснилось, что ткани такого цвета у них нет. Попросили изменить цвет заказа-изменил. По итогу вместо красивых цифр в несколько недель- все превратилось в два месяца ожидания. Как только возникли претензии к заказу-сразу же меняется тон переписки. Лучше купить готовое изделие в магазине-меньше нервов потратите.
Upd.: на почту можете им не писать. Письма не доходят, так как их почта переполнена. Единственная коммуникация через WA.
16
23 декабря
Самое худшее, что с вами может произойти, это заказать пошив худи (в моем случае) в этой компании. Никогда этого не делайте, особенно, если вы собрались дарить это в подарок. Точно не успеют. Более того, вы никак не сможете пожаловаться , потому что вам будет некуда. На сайте оставлен ровно один телефон, собственно с которого в начале, (пока вы еще не перевели оплату) происходит хоть какая-то коммуникация. Как только вы совершаете полную предоплату, про вас и ваш заказ забывают и перестают вам отвечать дней по 5.
После месяца задержки заказа, вам, возможно напишут скудное «извините , загружены, ответим в понедельник», чего конечно тоже не произойдет.
У меня есть ощущение, что свои 10к я уже потеряла, но больше всего обидно, что человек остался без подарка.
Это точно никакой не премиальный бренд, а просто псевдо-контора со штатом в 1-2 человека, у которых не организован ни один процесс.
Пожалуйста, поберегите свои нервы и просто пройдите мимо и закажите худи в любом другом месте.
3