Hookah Place
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
492 отзыва
26 августа 2023
Не очень. Предъявляют какие то правила заведения. Ты только пришел, уже начинаешь расслабляться, вживаться в атмосферу заведения, а тут к тебе приходят и говорят, что твое время вышло. Конечно же ты в ступоре просто сидишь не понимаешь, о чём идёт речь. Цитирую: прошли полтора часа, это место уже забронировали другие.
1
2 декабря 2022
Великолепный кальян, принесли буквально минут за 5-7, остались с девушкой очень довольны! Без лишних слов - советуем.
1
19 августа 2022
Ужасный сервис, грубый администратор , никакого клиентоориентирования . С таким отношением к вам все перестанут ходить . Лучше пойти в соседнюю кальянную , где сотрудники ориентируются на гостей и показывают лучший сервис.
1
1
23 ноября 2022
Уютное место,хороший дизайн заведения.
Быстрый вынос кальяна,
Приятный персонал.
6 марта 2022
Отличная атмосфера, одна из лучших кальянных сетей.
Забивают от души, цены в общем то средние по Мск.
Крайне рекомендую, посещать данное заведение буду часто
11 сентября 2021
Негативный опыт от данного заведения! Были 6.09.2021 в понедельник ночью с друзьями. Нас было пять человек. Курили кальян не все. Тем не менее, нас заставили брать обязательно два кальяна. Т.к. у них такое правило, если 5 чел, то два кальяна. На наш конструктивный диалог, что нам два не нужно, т.к курят в компании не все - отреагировали негативно. И в целом кальянщик был не очень любезен.. Считаю такое отношение к клиентам недопустимым... Сам кальян был среднего качества. Кальянщик угли стал менять только после того как через пол часа я его об этом попросил.
Атмосфера и чай были хорошими.
upd: Комментарий ниже пишет довольно странные вещи. Вообще не о том. Причём тут 30 чел, если нас было пятеро?
Александр. Вы сами видели хоть один раз как 30чел проходят и берут один кальян на всех? Зачем это вообще обсуждать?
Пусть делают цены выше, если считают, что их мебель якобы не окупается за кальян за 1300 и за чай за 500.
Диваны у них кстати не очень раз уж вы спросили.
Я как клиент объективно говорю заведение мне не понравилось. Отзывы у них накручены.. Они могли как адекватные люди понять нашу ситуацию и предложить любой другой выход. Сказать "Хорошо, но закажите на сумму второго кальяна еду." Но они не захотели пойти на встречу мягко говоря. И это было в том момент когда заведение их было пустое!
7
4
19 августа 2022
Место хорошее, но есть одно НО. Не регистрируйтесь у них ради скидки. Они сливают данные. Вчера с подругой сидела там, я зарегестрировалась в прилодении и вот сегодня облава из звонков и смс от банков и куча рекламы
2
21 января 2022
1. У меня забрали воду, принесённую с собой, которой нет в меню (другую воду не пью), при этом сотрудник без всякого проявления тактичности взял её со стола и после этого произнёс фразу: «со своими напитками нельзя». Ало, это питьевая вода, какого черта сотрудник забирает у меня её, не предлагая воду той же марки в меню
2. Абсолютно нетактичное поведение и тон сотрудника, как и было описано пунктом выше
3. Безграмотность и непрофессионализм сотрудника, проявлённый во фразе «кушать что-то будете ?»
Если бы было возможно поставить 0, то с радостью
5
4
27 декабря 2021
Ребята, мы столкнулись с очень неприятной ситуацией. Являясь постоянными клиентами мы столкнулись с негативом в нашу сторону. Администратор - негативная, пассивно-агрессивно настроена. Возможности об уступки в случае конфликта не шло и речи, все решалось невоспитанным тоном и плохо подбираемыми словами со стороны администратора. Держа нас за дураков, судя по-всему, говорили неадекватные несоответствующие действительности слова. Кто прав, кто виноват, неизвестно. Известен негатив, невоспитанность и потеря клиентов. Первые мы или последние, неизвестно. Но! Продолжая работу в этом же духе можно утратить многое. Имея мы более влиятельное соц.состояние, на месте бы так не осталось. В подобном конфликте, как сегодня из-за неуведомлении пробкового сбора и недопонимания в целом, были потрачены нервы обеих сторон. :(
4
1
30 октября 2020
Очень атмосферное место!
Приглушённый свет,очень вкусные коктейли с натуральным наполнителем,игры для всей компании и крутой кальян!
Второй раз тут, и второй раз не пожалели о выборе этой кальянной🙈
3
13 января 2022
Кальян никакой-на мою просьбу сделать кальян по крепости на 7, принесли на 3 и сказали ну как то так....
Сервиса нет-салфетки использованные пролежали до моего ухода-зато персонал играл в игры на телефонах и планшетах .. Музыка не соответствует кальянному направлению - играл R&B и какой то негритянский ганста - реп...
В общем полный "фонарь" 👎
Ни когда больше не прийду
3
2
13 мая 2021
Очень приятная, родная атмосфера в баре. Современный интерьер. Разновидность кальяна просто на любой вкус. Столики есть для любой компании. Рекомендую.
4
11 сентября 2021
Отличное место для отдыха, отзывчивый и вежливый персонал. Авторские лимонады безумно вкусные. Кальяны на высшем уровне!
21 ноября 2022
Топ место , есть Плейстейшн 5 и новые игры ! Кальян всегда бомбический !
2
11 января
Великолепно, мы в восторге)))))
20 декабря 2021
Уютное, спокойное место. Ненавязчивый персонал. Хороший кальян на грейпфруте. Выверенное меню напитков и закусок. Нам понравилось.
11 ноября 2019
Отличная новая кальянная известной сети.
Место стильное, расположение выше всяких похвал, под кальянной есть ресторан с возможностью заказа еды и напитков по меню.
Замечательно провели время вместе с друзьями и насладились волшебными кальянами и чаем. Есть настольные игры.
Атмосфера супер, персонал приветливый. Всем спасибо. Обязательно вернёмся.
20
1
31 декабря 2024
Понравилось!
16 января 2022
Красивый дизайн, внимательный, доброжелательный персонал. Вкусные кальяны, большой выбор табаков и напитков.
26 августа 2023
Не рассказали про правила, кальян сильно забили, в итоге выгнали из заведения, через полтора часа
2
3
11 октября 2021
Прекрасное заведение с отличным расположением и грамотными кальянными мастерами, которые не только попадут в ваши предпочтения, но и смогут рассказать что-то новое.
6 января 2022
Кальящик отличный, да и интерьер очень приятен глазу. Стоимость кальяна адекватная для центра (1300). Вернулись бы ещё :)
4 сентября 2021
Посетили данное заведение
04.09.21. Не с первого раза поняли, что закрытая чёрная дверь с надписью "Арбат" - это то, что мы ищем. Рискнул позвонить в звонок. Сразу скажу, обслуживание на 0. Нас встретил официант у стойки слева, так как пришли сюда впервые, начали расспрашивать официанта, на наши вопросы отвечал кратко, "на отвали". Мало закусок. Высокий ценник за такое скудное меню. Хотели заказать 2 салата цезарь, но в наличии был всего один и не все виды роллов. Также попросили официанта посоветовать чай, но к сожалению, он ничего не смог нам предложить, пришлось выбрать самим. Что касается, самого кальяна, по качеству понравилось. Но знакомым данное заведение советовать не стану. Первое впечатление отвратительное!
3
1
9 ноября 2023
Нарушают закон ребята. Не впускают по госуслугам. Больше не придем((((((
1
3
11 октября 2021
Отличное соотношение цены и качества - превосходный кальян на чаше за 1300₽ С возможностью 1,5 часа играть в PS5. В Москве такое редкость!
14 июня 2021
Сюда точно стоит приходить почаще! Кальян отличный, есть разная крепость и вкусы, большой выбор напитков и самое главное крутые кальянщики!
8 января 2022
Хорошее место, классные ребята на обслуживании, вкусные блюда.
Единственный минус, это то, что обслуживание включили в чек, разбираться не стали, но это нам показалось не очень красиво и правильно.
6 января 2022
Кальянщик и весь персонал топ!
Кальян «как для всех» выше всяческих похвал))
Спасибо большое, все понравилось 🤙🏻
30 мая 2022
Были 3 29 мая тут
Одно разочарование. Во первых зал был пустой а кальян нам делали минут 40 . Кальян сам 3.5 из 6
Так же администраторша раза 3 нагрубила , а когда попросили долить кипятка в чай - наорала чтобы докупили ещё чай))
1
1
22 октября 2023
Отличное место, приятный персонал.
15 апреля 2023
Отличные кальяны! Приятное и быстрое обслуживание!
27 ноября 2022
Великолепное место с прекрасной командой!
Обязательно придем еще)
1
14 ноября 2019
Отличное место! Была тут с друзьями. Все остались довольны. Это то самое место, куда хочется вернуться. Кальян на высоте. Большой выбор табака на любой вкус и цвет))) Огромное спасибо Кальянщику Артёму. Прислушивается к пожеланиям, и делает все четко и грамотно. Так же в кальянной имеется хорошее меню, голодным здесь остаться нельзя. Приятная атмосфера, которая позволяет расслабиться после работы. Для посещения рекомендую 👍
16
7 мая 2022
Мне понравилось. Есть настольные крутые, лимонады вкусные, кальян адекватный. Найти не удалось без звонка, но может это у меня проблема.
16 декабря 2021
Прикольный интерьер, особенно персонал приятный, в частности большой респект Ангелине, да и в целом девушки красивые.
30 мая 2022
Очень неприятные ощущения . Больше не приду
Грубые администраторы. Кальян несли оч долго.
Попросили кипятка добавить в чай , где нам отказали . Вы представьте наши ощущения ? Им стало жалко кипятка
1
1
13 сентября 2023
Приятная атмосфера, кальян на высоте.
10 ноября 2023
Норм место, бываю иногда, бьют топномер1
13 апреля 2021
Все понравилось, отличный кальян - четко в пожелания попал
Приятный персонал, кальянщик
Нет задымления , супер вентиляция
Музыка приятная
3
27 июля 2022
Отличный кальян по супер ценам. Отличный бармен. Рекомендую всем заведение.
1
2 сентября 2021
Отличный интерьер, кальяны на высоте - как и во всех заведениях этой сети.
Меню не очень большое, про десерты лучше спросить отдельно, они в меню не указаны)
Есть большой экран (спортивные трансляции), залы просторные, хорошо работает вытяжка.
24 июля 2022
Всегда отличные кальяны и вкусный чай, кальянщикам отдельный респект
1 января 2022
Хорошее место, очень приветливый персонал! Кальянщик приятно общается, помогает, девочки очень милые и отзывчивые! Спасибо этому месту за новый год ✌️
30 мая 2022
Вчера посетили данное заведение и были в шоке от обслуживания и атмосферы данного заведения.
Персонал не доброжелателен, не соблюдают субординация с гостями!
1
1
5 марта 2021
Место топ. Удобное расположение, Парковка 60р вечером. Хорошая вытяжка, не задыхаешься в дыму как обычно в кальяных бывает. Вежливый и дружелюбный персонал.
4
4 ноября 2022
Отличный плэйс! Есть табаки Бонч и другие. Был приятно удивлен!
22 марта 2022
Очень понравился кальян! Классная музыка и вкусная еда. С друзьями встречаемся только здесь 😊
19 января 2020
Очень отзывчивый и профессиональный персонал, интерьер стильный,приятный и очень качественно проработан. Достаточно просторно и вытяжка работает сильно, что не может не радовать. Были сегодня первый раз и сто процентов придём ещё. Очень рекомендую.
2
7 января 2022
Восхитительное и чудесное место! Персонал доброжелательный! Меню бомба! Кальян чудо) советую всем!
16 декабря 2021
Отличное заведение, крутецкий интерьер, уютно, большой ассортимент чаев; особоый респект кальянщику, забил пушку. Также не могу не отметить барменов за их особое отношение к клиентам!